專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本能力

1、第一章專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的基本能力 一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的概念、特征 （一）、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的概念： 專(zhuān)業(yè)技術(shù)是專(zhuān)門(mén)從事某一特殊領(lǐng)域工作或職業(yè)所需要的工作知 識(shí)、理論和操作技能及技巧。P1 （二）、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的特征： 1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)是人類(lèi)征服自然和改造社會(huì)過(guò)程中所取得的智力成果 2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)是人類(lèi)征服自然和改造社會(huì)的知識(shí)理論財(cái)富和技術(shù)資產(chǎn) 3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)需要專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、研究才能獲得 專(zhuān)業(yè)技術(shù)是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界和改造世界的社會(huì)實(shí)踐中所取得和 積累起來(lái)的征服自然和改造社會(huì)的某一特殊領(lǐng)域的知識(shí)、理論和操 作技能，包括依照法律已取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和未依照法律取 得知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)性工作或職業(yè)，非一般社會(huì)普通

2、公眾所能從事或勝任。 一些從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人員都對(duì)自己所掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)努力加以保護(hù)， 特別是掌握專(zhuān)有技術(shù)的人員都高度重視對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的保密工作。 二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的范疇及其內(nèi)容劃分 （一）、專(zhuān)業(yè)人技術(shù)人員的概念： 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員： （1）廣義理解：指擁有特定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)（不論是否得到有關(guān)部 門(mén)的認(rèn)定），并以其專(zhuān)業(yè)技術(shù)從事專(zhuān)業(yè)工作，并因此獲得相應(yīng)利益的 人。 （2）狹義理解：指在企業(yè)和事業(yè)單位（含非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體） 中從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作的人員，以及在外商投資企業(yè)中從事專(zhuān)業(yè)技術(shù) 工作的中方人員。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是指掌握某一特殊領(lǐng)域的知識(shí)、理論或操作技術(shù) 手法，并以其掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論或操作技術(shù)手法從事某種專(zhuān)

3、業(yè)性工作或職業(yè)，依照法律或合同、協(xié)議獲得相應(yīng)權(quán)利和相應(yīng)利益的 人。具體指：工程類(lèi)的注冊(cè)建造師、注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、 注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)設(shè)備工程師、造價(jià)工程師 及助理工程師等級(jí) 別的工程技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)類(lèi)的農(nóng)牧師等技術(shù)人員、科研人員(自然科 學(xué)研究、社會(huì)科學(xué)研究及實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員)、衛(wèi)生技術(shù)類(lèi)的主任醫(yī)師、 副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師等技術(shù)人員、教學(xué)類(lèi)的教授、副教授、助理 教授、高級(jí)教師、教師等人員(含高等院校、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校、技工學(xué) 校、中學(xué)、小學(xué))、民用航空飛行技術(shù)人員、船舶技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)類(lèi) 的經(jīng)濟(jì)師、助理經(jīng)濟(jì)師、經(jīng)濟(jì)員；企業(yè)法律顧問(wèn)類(lèi)的一級(jí)企業(yè)法律 顧問(wèn)、二級(jí)企業(yè)法律顧問(wèn)、三級(jí)企業(yè)法律顧問(wèn)、會(huì)計(jì)

4、類(lèi)的高級(jí)會(huì)計(jì) 師、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員、統(tǒng)計(jì)類(lèi)的統(tǒng)計(jì)師、助理統(tǒng)計(jì)師、 統(tǒng)計(jì)員、翻譯類(lèi)的翻譯、助理翻譯等人員、圖書(shū)資料、檔案館的館 員、助理官員、文博人員、新聞、出版人員、律師類(lèi)的高級(jí)律師、 一級(jí)律師、二級(jí)律師、三級(jí)律師、公證類(lèi)的一級(jí)公證員、二級(jí)公證 員、三級(jí)公證員、廣播電視播音人員、工藝美術(shù)人員、體育人員、 藝術(shù)人員及政工人員。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員具體指企業(yè)、事業(yè)單位的具前述執(zhí)業(yè)資格證 書(shū)和從業(yè)資格、職業(yè)資格證書(shū)，從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)管理的管理人員； 企業(yè)、事業(yè)單位下設(shè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職能機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，如財(cái)務(wù)部長(zhǎng)必 須具有會(huì)計(jì)師從業(yè)資格證書(shū)、企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間和輔助車(chē)間(或附屬輔 助生產(chǎn)單位)中從事生產(chǎn)

5、、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理崗位的技術(shù)負(fù)責(zé)人和經(jīng)過(guò) 上級(jí)主管部門(mén)備案許可的政治工作人員。 按照公務(wù)員管理或參照公務(wù)員管理的人員不統(tǒng)計(jì)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人 員。 （二）、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的顯著特征： 1、掌握某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、理論或操作技術(shù)手法 、從事社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活某一領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作或職業(yè)2如果某個(gè)人雖然掌握某種專(zhuān)業(yè)技術(shù)但因種種原因，從事的卻是 與其所掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)不相干的工作，并且和普通社會(huì)公眾所從事 的工作或職業(yè)沒(méi)有區(qū)別，就不能稱(chēng)之為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，也就很難享 受專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員依法或依合同、協(xié)議應(yīng)當(dāng)給予的待遇和相關(guān)權(quán)益。 3、涉及社會(huì)領(lǐng)域廣泛，層次不盡相同 社會(huì)分工和社會(huì)生產(chǎn)高度專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展，必然使社會(huì)生產(chǎn)和

6、社 會(huì)生活各領(lǐng)域及各個(gè)環(huán)節(jié)分工越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化，從而在社會(huì)生產(chǎn)和社 會(huì)生活中，產(chǎn)生更多的領(lǐng)域不同、層次不一的專(zhuān)門(mén)從事某一項(xiàng)專(zhuān)業(yè) 技術(shù)工作或職業(yè)的人員。 當(dāng)前絕大部分的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員資質(zhì)都由政府和社會(huì)有關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn) 可，但一些民間藝人如從事石雕藝術(shù)的石匠藝人、從事民間木工制 作的木匠等等，這些民間專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員雖然沒(méi)有政府或社會(huì)有關(guān)機(jī) 構(gòu)認(rèn)可，但客觀上是從事專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，符合專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的主要 特征的。 4、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員大都從事以腦力為主的勞動(dòng)，是先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn) 力的重要代表之一。 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作為知識(shí)分子階層和工人階級(jí)的一部分，從人類(lèi) 社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的歷史來(lái)看，歷來(lái)都是以其智慧和對(duì)社會(huì)及自然規(guī)律 的把握運(yùn)用引

7、領(lǐng)人類(lèi)征服自然改造社會(huì)。 5、依照法律或合同、協(xié)議享有特定權(quán)益和承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù) 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以其掌握的專(zhuān)業(yè)技術(shù)從事相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作或 職業(yè)，必然會(huì)使其享有一般公民或社會(huì)公眾所難以享受的特定權(quán)利， 承擔(dān)相應(yīng)的特定義務(wù)。 （三）、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的內(nèi)容劃分 1、劃分依據(jù)：中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典。是我國(guó)正式 頒布的、我國(guó)第一部具有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的職業(yè)分類(lèi)大全，是由勞動(dòng) 和社會(huì)保障部、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合頒布的，填補(bǔ)了我國(guó)職業(yè)分類(lèi)的一項(xiàng)空白。 2、分類(lèi)：將我國(guó)職業(yè)歸為 8 個(gè)大類(lèi)，66 個(gè)中類(lèi)，413 個(gè)小類(lèi)， 共 1838 個(gè)職業(yè)。 我國(guó)職業(yè)分八大類(lèi)。第一大類(lèi)：國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企業(yè)

8、、 事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人；第二大類(lèi)：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；第三大類(lèi)：辦事人 員和有關(guān)人員；第四大類(lèi)：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員；第五大類(lèi)：農(nóng)林牧 漁水利業(yè)生產(chǎn)人員；第六大類(lèi)：生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人 員；第七大類(lèi)：軍人；第八大類(lèi)：不便分類(lèi)的其他從業(yè)人員。 3、其中第二大類(lèi)為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員：從事科學(xué)研究和專(zhuān)業(yè)技術(shù)工 作的人員。本大類(lèi)包括下列十四個(gè)中類(lèi)?？茖W(xué)研究人員、工程技術(shù) 人員、農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、飛機(jī)和船舶技術(shù)人員、衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)人員、金融業(yè)務(wù)人員、法律專(zhuān)業(yè)人員、教學(xué)人員、文學(xué)藝 術(shù)工作人員、體育工作人員、新聞出版、文化工作人員、宗教職業(yè) 者、其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。 三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力 （一）學(xué)習(xí)

9、能力 學(xué)習(xí)能力就是學(xué)習(xí)的方法與技巧（并非是學(xué)到什麼東西），有了 這樣的方法與技巧，學(xué)習(xí)到知識(shí)後，就形成專(zhuān)業(yè)知識(shí)；學(xué)習(xí)到如何 執(zhí)行的方法與技巧，就形成執(zhí)行能力。所以說(shuō)學(xué)習(xí)能力是所有能力 的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)能力一般是指人們?cè)谡綄W(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下自, 我求知、做事、發(fā)展的能力一般學(xué)習(xí)能力是指在很多種基本活動(dòng)中. 表現(xiàn)出來(lái)的能力如觀察力、記憶力、抽象概括能力、注意力、理解, 能力等學(xué)習(xí)能力就是指觀察和參與新的體驗(yàn)、把新知識(shí)融入已有的. 知識(shí)、從而改變已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的能力學(xué)習(xí)能力是指以快捷、簡(jiǎn)便、. 有效的方式獲取準(zhǔn)確知識(shí)、信息并將它轉(zhuǎn)化為自身能力的本事學(xué)習(xí)., 能力是指搜集和閱讀科技文獻(xiàn)、熟練使用學(xué)習(xí)工

10、具的能力所謂學(xué)習(xí). 能力就是指學(xué)生運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法去獨(dú)立地獲取信息加工和利用,信息分析和解決實(shí)際問(wèn)題的一種個(gè)性特征所謂學(xué)習(xí)能力是指1,. “個(gè)體所具有的能夠引起行為或思維方面比較持久變化的內(nèi)在素質(zhì), 并且還必須通過(guò)一定的學(xué)習(xí)實(shí)踐才能形成和發(fā)展”。, 根據(jù)中國(guó)教育家協(xié)會(huì)、中華教育研究交流中心聯(lián)合廣州市特級(jí) 教師協(xié)會(huì)最新研究結(jié)果表明，學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)可以分為六項(xiàng)“多元才 能”和十二種“核心能力”兩大方面的力德教育體系。 六項(xiàng)“多元才能”：知識(shí)整合能力、社交能力、心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合 作、理財(cái)能力、策劃與決策能力。 十二種“核心能力”：注意力、觀察力、記憶力、思維力、想象力、 創(chuàng)造力、理解力、語(yǔ)言表達(dá)、操

11、作能力、運(yùn)算能力、聽(tīng)視知覺(jué)能力。/ 同時(shí)指出，要使孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣、塑造優(yōu)良品德、學(xué)習(xí)更多 知識(shí)、掌握更多技能、成為獨(dú)立自主、思維卓越的好孩子，就應(yīng)該 對(duì)孩子在項(xiàng)“多元才能”與種“核心能力”方面實(shí)施有效的提 12 6 升，讓他終身受益并可持續(xù)發(fā)展，幫助他實(shí)現(xiàn)從平凡優(yōu)秀卓越 的人生跨越。 學(xué)習(xí)能力是多方面的，它包括注意力、觀察力、思考力、應(yīng)用 力、自覺(jué)力、記憶力、想象力、創(chuàng)造力等，本文所涉及的是一些最 基本的方面?？上攵?，一個(gè)連課都聽(tīng)不懂的人要想提高學(xué)習(xí)能力 和學(xué)習(xí)成績(jī)則無(wú)從談起。所以，要提高學(xué)習(xí)能力，必須以聽(tīng)課為重， 提高聽(tīng)課水平，從而由征服一門(mén)學(xué)科到到征服所有不擅長(zhǎng)的學(xué)科， 全面提高學(xué)習(xí)成

12、績(jī)。 那么，應(yīng)該如何去提高我們的學(xué)習(xí)能力呢？問(wèn)渠心理網(wǎng)為大家 介紹幾種提高學(xué)習(xí)能力的方法！ 學(xué)習(xí)能力就是要求個(gè)人不僅要學(xué)習(xí)寬泛博學(xué)的知識(shí)，還要學(xué)1 會(huì)學(xué)習(xí)的方法，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，與時(shí)俱進(jìn)。一個(gè)人的學(xué)習(xí)能 力往往決定了一個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的高低，也正因?yàn)槿绱?，無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是對(duì)于組織，未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué) 習(xí)的更多更快。一個(gè)組織如果想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地， 它就必須不斷地有所創(chuàng)新，而創(chuàng)新則來(lái)自于知識(shí)，知識(shí)則來(lái)源于人。 所以管理大師德魯克說(shuō)：“真正持久的優(yōu)勢(shì)就是怎樣去學(xué)習(xí)，就是 怎樣使得自己的企業(yè)能夠?qū)W習(xí)的比對(duì)手更快?！睂W(xué)習(xí)也是一種生存能 力的表現(xiàn)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)

13、能力需要不斷提升技能組合以及 刺激學(xué)習(xí)能力相配合，所以不論處于職業(yè)生涯的哪個(gè)階段，都不應(yīng) 該停止學(xué)習(xí)。因?yàn)樵诼殬I(yè)生涯發(fā)展中，需要?jiǎng)偃喂ぷ鞯哪芰湍軌?迅速取得新能力的方法。為了求生存和求發(fā)展每每個(gè)人都必須不斷 學(xué)習(xí)那些自然和本能沒(méi)有賦予他的生存技術(shù)，而為取得新的生存技 術(shù)就必須不斷學(xué)習(xí)。如果停止學(xué)習(xí)，必定會(huì)落后于人，而在當(dāng)今社 會(huì)里，落后就會(huì)被淘汰。 （二）實(shí)踐能力 “成功智力”與“惰性智力”是由美國(guó)著名心理斯騰伯格在 20 世紀(jì)年代、年代先后出版的超越人類(lèi)智力三元論IQ 80 90 和成功智力兩本專(zhuān)著中提出的。所謂成功智力就是用以達(dá)成人 生主要目標(biāo)的智力，它能導(dǎo)致個(gè)體以目標(biāo)為導(dǎo)向并采取相應(yīng)行

14、動(dòng)， 是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活真正起到輕重影響的智力。而在學(xué)業(yè)上表現(xiàn)出來(lái)的智 力稱(chēng)為“惰性智力”。而成功智力包括了分析性智力、創(chuàng)造性智力和 實(shí)踐性智力三個(gè)方面。其中實(shí)踐性智力，與國(guó)家中家中長(zhǎng)期教育 改革與發(fā)展綱要（）（后面都簡(jiǎn)稱(chēng)綱要）中的“實(shí)踐2010-2020 能力”的意思是一致的，只是提法不一樣而矣。 為什么綱要要 這樣強(qiáng)調(diào)這個(gè)問(wèn)題呢？我們一起來(lái)看兩個(gè)例子：第一個(gè)例子：2005 名省、市月，年香港大學(xué)在對(duì)內(nèi)地入學(xué)申請(qǐng)的面試中，淘汰了 711 的高考“狀元”。之所以這樣，是因?yàn)橄愀鄞髮W(xué)對(duì)申請(qǐng)人的成績(jī)與面 試表現(xiàn)予以同等重視，以免出現(xiàn)“高分低能”學(xué)生。校方主要考慮 學(xué)生的英語(yǔ)能力、個(gè)人潛質(zhì)、是否適應(yīng)香港生

15、活，不會(huì)錄取對(duì)課外活動(dòng)缺乏興趣的“書(shū)呆子”。第二個(gè)例子：有研究者發(fā)現(xiàn)，小學(xué)前 幾名的尖子生在升入初中、高中、大學(xué)（乃至工作之后）有相當(dāng)一 部分會(huì)淡出優(yōu)秀者行列，甚至在其后升學(xué)和就業(yè)方面屢屢受挫。而 在前三名之外，第十名左右的學(xué)生，卻在以后的學(xué)業(yè)和工作中出乎 意料的表現(xiàn)出色，并成為棟梁之才。這種現(xiàn)象被稱(chēng)為“第十名現(xiàn)象”。 高考狀元被“拒”和“第十名現(xiàn)象”就折射出當(dāng)前我國(guó)基礎(chǔ)教育存 在的問(wèn)題：即沒(méi)有從根本上扭轉(zhuǎn)“應(yīng)試教育”的傾向；還在很大程 度上存在片面追求升學(xué)率和重智育、輕德育、體育、美育的情況； 還存在只注重考試成績(jī)，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力 等情況。所以，綱要把要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能

16、力放在了學(xué)習(xí)力的 后面，可見(jiàn)其重要性。既然我們?cè)谶@里談?wù)搶?shí)踐能力，因此首先要 弄清楚什么是實(shí)踐能力。 馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐能力是個(gè)體完成 特定實(shí)踐活動(dòng)的水平和可能性。心理學(xué)將實(shí)踐能力定義為：保證個(gè) 體順利運(yùn)用已有知識(shí)、技能去解決實(shí)際問(wèn)題所必須具備的那些生理 和心理特征。教育學(xué)給實(shí)踐能力下定義：就是個(gè)體解決實(shí)際問(wèn)題的 能力。對(duì)學(xué)生而言，主要是指學(xué)生個(gè)體吸收、整合支持性教育資源 和個(gè)體教育資源，適應(yīng)社會(huì)生活，解決基本實(shí)際問(wèn)題，參與社會(huì)生 活實(shí)踐，促進(jìn)自我成長(zhǎng)，提升自我的實(shí)踐主體地位的能力。綜上所 述，實(shí)踐能力就是個(gè)體解決實(shí)際問(wèn)題的能力。對(duì)中小學(xué)生而言，就 是將所學(xué)知識(shí)特別是以間接方式獲得的知識(shí)，

17、如書(shū)本知識(shí)或理論知 識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合，用于解決實(shí)際問(wèn)題或完成實(shí)際任務(wù)的能力。 實(shí)踐能力包括了語(yǔ)言實(shí)踐能力（對(duì)詞義特別敏感，擅長(zhǎng)有效利用口 頭或書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)和交流的能力），音樂(lè)實(shí)踐能力（對(duì)樂(lè)曲、旋 律、節(jié)奏特別敏感，有很強(qiáng)的感知、鑒賞、表達(dá)和創(chuàng)作音樂(lè)的能力）， 數(shù)理邏輯能力（有效利用數(shù)學(xué)和邏輯進(jìn)行推理的能力）、空間實(shí)踐能 力（準(zhǔn)確感知視覺(jué)空間世界的能力），身體運(yùn)動(dòng)能力（動(dòng)作靈巧、敏 捷，在身體平衡、協(xié)調(diào)、力量、速度、靈活性等方面表現(xiàn)突出，善，人際交往實(shí)踐能力（善于覺(jué)察于運(yùn)用身體來(lái)表達(dá)內(nèi)心感受的能力） 并區(qū)分他人動(dòng)機(jī)、意圖、情緒的能力）和自然實(shí)踐能力（善于觀察 之所以給大家介紹實(shí)踐能和洞察生

18、物界以及自然規(guī)律的能力）等。 力的分類(lèi)，就是讓大家明白我們?cè)趥鹘y(tǒng)的重知識(shí)教育過(guò)程中也在培 養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其是重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生數(shù)理邏輯實(shí)踐能力和語(yǔ) 言實(shí)踐能力，但忽視了其它方面實(shí)踐能力的培養(yǎng)。同時(shí)也要形成一 個(gè)共識(shí)：基礎(chǔ)教育階段各學(xué)科教學(xué)也能做好學(xué)生各方面實(shí)踐能力的 至于如培養(yǎng)。并非片面認(rèn)為實(shí)踐能力只有參加社會(huì)實(shí)踐才能培養(yǎng)。 年政府工作報(bào)告中指出：和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，溫家寶總理在 2009 “各級(jí)各類(lèi)教育都要著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，加快課程教材、教 育方法和考試評(píng)價(jià)制度改革，把中小學(xué)生從過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)中解放 出來(lái)，讓學(xué)生有更多的時(shí)間思考、實(shí)踐和創(chuàng)造?！币呀?jīng)給了我們的明 確的導(dǎo)向：即應(yīng)從國(guó)家

19、、學(xué)校、教師三個(gè)層面進(jìn)行改革。其實(shí)國(guó)家 年的中已經(jīng)在課程、教材及考試評(píng)價(jià)制度作了改革。比如始于 2001 小學(xué)第八次課程改革，設(shè)置了綜合課程如科學(xué)課、藝術(shù)課、綜合實(shí) 踐課，增加了探究性實(shí)驗(yàn)和研究性學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力 具有積極的作用。又如今年北大、復(fù)旦等七所高校聯(lián)考的自主招生 等招生制度的改革。 創(chuàng)新能力 創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新主體在創(chuàng)造性的變革活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能力 整合，即從產(chǎn)生新思想到產(chǎn)生新事物再到將新事物推向社會(huì)使社會(huì) 受益的系列變革活動(dòng)中，創(chuàng)新主體所具備的本領(lǐng)或技能。 認(rèn)為，對(duì)創(chuàng)新能力最重要的、具有.M.AmabileT 美國(guó)心理學(xué)家 決定意義的因素是那些使人們集中于任務(wù)的內(nèi)在興趣方

20、面的因素。 當(dāng)人們被工作本身的滿(mǎn)意度和挑戰(zhàn)所激發(fā)，而不是被外在的壓力所 激發(fā)時(shí)，才表現(xiàn)得最有創(chuàng)造力。因此，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力的培 養(yǎng)從根本上講是個(gè)體的創(chuàng)新素質(zhì)起主觀能動(dòng)作用。作為思考和行為主體的個(gè)人，只有在具備了良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)及儲(chǔ)備、活躍的創(chuàng)新思 維、積極創(chuàng)新的心理和人格特征之后，才有面對(duì)環(huán)境和駕馭環(huán)境的 能力，才能進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)并為取得成功打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 社交能力 良好的人際關(guān)系，不僅能給人帶來(lái)快樂(lè)，而且能助人走向成功。 因此，社交能力是人類(lèi)生存的重要能力。人際距離：親密距離為 0.5 米；公眾距米；社會(huì)距離為 米以?xún)?nèi)；朋友距離為 1.2 3.7 0.51.2 米以上。社會(huì)交往能力的含義

21、是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系離為 3.7 的能力。包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化 能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。 社會(huì)交往能力 是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)表達(dá)理解能力。表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人 1 心的思想表現(xiàn)出來(lái)，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次 就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì) 適應(yīng)的程度。 人際融合能力。表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài)， 2 它和人的個(gè)性（如內(nèi)外向等）有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定， 更多的是一種心理上的意味。 解決問(wèn)題的能力。每個(gè)人都有解決問(wèn)題的能力，但真正處境艱難、3 顛沛流離之際，就不見(jiàn)得每一個(gè)人都有這種

22、能力了。一個(gè)真正具有 解決問(wèn)題能力的人，不論你把什么事交給他，他大部分時(shí)候都能把 事情辦成，不論這些事情有多困難！ 在職場(chǎng)中需注意的問(wèn)題有分寸：語(yǔ)言得體，恰當(dāng)表現(xiàn)言辭行動(dòng)； 有教養(yǎng)：尊重和諒解； 有學(xué)識(shí)：富有學(xué)識(shí)的人社會(huì)和他人都會(huì)尊重。 避隱私：不要提及別人不愿公開(kāi)的某些情況，缺陷；避粗俗：不開(kāi)滿(mǎn)嘴丑話(huà)、臟話(huà)，不堪入耳； 避淺薄：不可不懂裝懂，要謙虛謹(jǐn)慎。算計(jì)別人，經(jīng)常向別人妥協(xié)， 喜歡過(guò)問(wèn)別人的隱私，經(jīng)常帶情緒工作，經(jīng)常向同事借錢(qián)。 案例：把梳子賣(mài)給和尚 一個(gè)公司在招聘人員的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)重重面試最后還剩下三個(gè) 人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰(shuí)能把梳子賣(mài)給和 尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都

23、回來(lái)了，結(jié)果分別如下： （在跑了無(wú)數(shù)的寺院之后，碰把梳子。甲：經(jīng)過(guò)努力，最終賣(mài)出了 1 到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說(shuō)服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具 ）來(lái)。買(mǎi)了下 （也跑了很多寺院，但都沒(méi)有推銷(xiāo)出去，正乙：賣(mài)出了把梳子。 10 在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是 對(duì)寺院的主持說(shuō)，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說(shuō)服了兩家寺院每 ）子。五把家買(mǎi)了梳 （在跑了幾個(gè)寺院之把梳子，并且可能會(huì)賣(mài)出更多。丙：賣(mài)了 1500 后，沒(méi)有賣(mài)出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣(mài)出去？想到寺 院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來(lái)燒香的信 徒有的不遠(yuǎn)萬(wàn)里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是

24、和寺院的主 持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳，并且分成 不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越 ）來(lái)越多的寺院要求購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)梳子。 案例點(diǎn)評(píng) 把梳子賣(mài)給和尚是很不容易的事情。這三個(gè)人都完成了任務(wù)。 但其完成任務(wù)的方式卻給我們帶來(lái)很多啟示： 甲是個(gè)很勤勞的銷(xiāo)售人員，面對(duì)困難的時(shí)候契而不舍。最后終 于圓滿(mǎn)完成任務(wù)，而且完成任務(wù)本身是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)?。因?yàn)槭嶙拥拇_是 賣(mài)給和尚去用了，不過(guò)是他挖掘了產(chǎn)品的另一個(gè)附加功能：撓癢。這正是他的聰明之處！ 這說(shuō)明：在做銷(xiāo)售的時(shí)候，并不一定要把我們認(rèn)定的主要功能 推銷(xiāo)出去，關(guān)鍵是要滿(mǎn)足客戶(hù)最重視的需要或功能。 乙的成績(jī)要比甲好，在銷(xiāo)售過(guò)程中

25、他也做了更為大膽的嘗試。 那就是大膽改變了銷(xiāo)售人群，讓不可能購(gòu)買(mǎi)的人群去購(gòu)買(mǎi)給需要的 人。買(mǎi)的人不一定用，用的人不一定買(mǎi)。這就是現(xiàn)實(shí)生活。因此， 我們沒(méi)有必要總是盯著確定的目標(biāo)人群不放！并不是所有勤勞的人 都會(huì)有結(jié)果，而在于你是否能找到正確的方法。 丙通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的分析研究，大膽創(chuàng)意，有效策劃，開(kāi)發(fā)了 一種新的市場(chǎng)需求，創(chuàng)造了循環(huán)的效益。由于丙過(guò)人的智慧，公司 決定聘請(qǐng)他為市場(chǎng)部主管。 丙的做法給我們的最大啟發(fā)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的商業(yè)道理：雙贏！讓別 人賺到錢(qián)，自己才會(huì)賺錢(qián)。 四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)能力 截至年年底，我國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)已達(dá)萬(wàn)人，占 4686 2008 。同時(shí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的整體素質(zhì)

26、正在逐步提高。社會(huì)從業(yè)人員的6.0% （一）何為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)能力 是指團(tuán)隊(duì)人員配置、組織其所掌控的資源，創(chuàng)造環(huán)境，確實(shí)、 可靠達(dá)成或超越其既定策略目標(biāo)的能耐。 （二）高效團(tuán)隊(duì)具備的能力 主要通過(guò)與團(tuán)隊(duì)其他成員的配合并改變自己 、團(tuán)隊(duì)的凝聚力1 概念：所謂團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成 的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì) 的凝聚力，能產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般 的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是 根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中 的程度。 意義：團(tuán)隊(duì)的凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條

27、件；團(tuán)隊(duì)的凝聚 力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？ （）、在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，你必需表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)1 成功不可分割的一部分。 （）、留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。2 （）、尋找機(jī)會(huì)與需要的成員共處。3 （）、在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商4 討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。 請(qǐng)記住：成功團(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良 好的工作關(guān)系。 、合作能力2 為什么人多力量不一不定大？我們的社會(huì)太強(qiáng)調(diào)英雄，總在強(qiáng) 調(diào)“以一當(dāng)十”， “以一當(dāng)十”并不難，但是，難的是“以十當(dāng)一”。 “以一當(dāng)十”只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。而“

28、以十 當(dāng)一”則不同，它需要最大地發(fā)揮十個(gè)人的潛力，而且要使這些潛 力朝著一個(gè)方向使勁。因此，團(tuán)隊(duì)的成員除了應(yīng)具備優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)知 識(shí)以外，還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力，這種合作能力，有時(shí)甚至比 成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更加重要。 如何理解合作能力？團(tuán)隊(duì)精神，互補(bǔ)互助組（天堂和地獄分粥 在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。的故事） 在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃?？蛇@勺 柄太長(zhǎng)了，無(wú)論如何也吃不上自己喂的粥，結(jié)果是誰(shuí)也吃不到粥。 而在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。 【點(diǎn)評(píng)】相同的資源卻有兩種截然不同的結(jié)果，這表明，合作 的背后意

29、味著雙贏或多贏。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏， 只有通過(guò)合作才能實(shí)現(xiàn)。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏， 不可能雙贏，更不可能多贏。 一級(jí)方程式賽車(chē)世界錦標(biāo)賽工作團(tuán)隊(duì) F1，又稱(chēng)為“一級(jí)方程式賽車(chē)世界錦標(biāo)賽工作團(tuán)隊(duì)”，是方程 式賽車(chē)中的頂級(jí)賽事。這項(xiàng)賽事中最令人矚目的是其中的團(tuán)隊(duì)成員 效率非常之高。 高效團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)重要特點(diǎn)就是協(xié)作能力，在 F1 賽馬隊(duì)中， 影響成績(jī)的關(guān)鍵就是中途進(jìn)站加油換胎環(huán)節(jié)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。在加 油換胎中浪費(fèi)一秒鐘，就可能對(duì)比賽的勝負(fù)有關(guān)鍵的影響。停站時(shí) 的失誤不但會(huì)損失時(shí)間，也可能引起火災(zāi)，這會(huì)對(duì)比賽的結(jié)果產(chǎn)生 直接的影響。而比賽時(shí)工作人員熟練的動(dòng)作都來(lái)自平時(shí)的練

30、習(xí)，車(chē) 隊(duì)通常會(huì)利用星期四下午和星期天的早上來(lái)練習(xí)加油換胎。加油換 胎是一項(xiàng)危險(xiǎn)的工作，所以每一位工作臺(tái)人員都有必須穿著防火服， 并且要戴安全帽。這些工作臺(tái)人員在車(chē)隊(duì)中還有另外的崗位，如技 師、卡車(chē)司機(jī)、物品管理員等，而加油換胎只是他們工作中的一小 部分。 賽車(chē)每一次停站，都需要 22 們工作人員的共同參與，從以下的 分工便可看出其協(xié)作的精密程度。 1、12 位技師負(fù)責(zé)換胎（每一輪三位，一位負(fù)責(zé)拿氣動(dòng)扳手拆、 鎖螺絲，一位負(fù)責(zé)拆舊輪胎，一位負(fù)責(zé)裝上新輪胎）。 2、一位負(fù)責(zé)操作前千斤頂。 3、一位負(fù)責(zé)操作后千斤頂。 、一位負(fù)責(zé)在賽車(chē)前鼻翼受損必須更換時(shí)操作特別千斤頂。45、一位負(fù)責(zé)檢查引擎氣門(mén)的

31、氣動(dòng)回復(fù)裝置所需的高力瓶，必要 時(shí)必須補(bǔ)充高壓空氣。 6、一位負(fù)責(zé)持加油槍?zhuān)@通常由車(chē)隊(duì)中最強(qiáng)壯的技師擔(dān)任。 7、一位協(xié)助扶著油管。 8、一位負(fù)責(zé)加油機(jī)。 9、一位負(fù)責(zé)持滅火器待命。 10、一位被稱(chēng)為“棒棒糖先生”，負(fù)責(zé)持寫(xiě)有“BRAKES” （剎車(chē)），和“GEAR”（入檔）的指示牌，當(dāng)牌子舉起，即表示 賽車(chē)可以離開(kāi)維修區(qū)了。而他也是這 22 人中唯一配備了用來(lái)與車(chē)手 通話(huà)的無(wú)線(xiàn)電話(huà)的人。 11、一位負(fù)責(zé)擦拭車(chē)手的安全帽。 只有這 22 位技師各司其職，并且通力合作、配合無(wú)間，“加油 換胎”才能高效起來(lái)，才能讓自己車(chē)隊(duì)的賽車(chē)再次安全迅速地回到 賽道上，不會(huì)因?yàn)樵诰S修區(qū)停留的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而錯(cuò)失領(lǐng)先機(jī)

32、會(huì)，也可 以幫助車(chē)手反敗為勝?！凹佑蛽Q胎”需要 22 個(gè)人的團(tuán)體協(xié)作才能完 成，沒(méi)有一個(gè)人是可以省略或可以稱(chēng)為不重要的，他們?cè)谫愜?chē)進(jìn)站 維修時(shí)都不可或缺。他們的效率高得你不敢相信：換胎 4-5 秒，加 油一般是 713 秒（要看輕重油戰(zhàn)術(shù)不同而定），再加上前后進(jìn)站 時(shí)間，也就是 20-23 秒。如此高的效率，沒(méi)有天衣無(wú)縫的配合，是 無(wú)法達(dá)到的。 曾有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，21 世紀(jì)美國(guó)的大部分團(tuán)隊(duì)模式經(jīng)營(yíng)，約有 40%-50%的美國(guó)工人可以通過(guò)這種形式進(jìn)行自我管理。這將給團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)者們提供組建自主、功能全面的團(tuán)隊(duì)平臺(tái)。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行作為企業(yè)解決問(wèn)題的一種方式是非常普遍的，這需要 各部門(mén)人員打破部門(mén)界限集合起來(lái)

33、，以解決專(zhuān)門(mén)課題為目標(biāo)，這種 形式的工作效率相對(duì)部門(mén)協(xié)作形式要高得多。職場(chǎng)新人應(yīng)對(duì)此種工 作形式有較充分的準(zhǔn)備。向大雁團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)合作 每當(dāng)秋季來(lái)臨，天空中成群結(jié)隊(duì)南飛的大雁就是值得我們借鑒 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的楷模、一支完美的團(tuán)隊(duì)。雁群是由許多有著共同目標(biāo) 的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當(dāng)隊(duì)伍中途飛累 了停下休息時(shí)，它們中有負(fù)責(zé)覓食照顧年幼或老齡的青壯派大雁， 有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休息調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。 在雁群進(jìn)食的時(shí)候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近，便會(huì)長(zhǎng) 鳴一聲給出警示信號(hào)，群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊(duì)遠(yuǎn)去。而那只 放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時(shí)候自己不吃不喝，是一種為

34、團(tuán)隊(duì)犧 牲的精神。 據(jù)科學(xué)研究表明組隊(duì)飛要比單獨(dú)飛提高 22%的速度，在飛行中 的雁兩翼可形成一個(gè)相對(duì)的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒(méi)有誰(shuí)給它真 空的，漫長(zhǎng)的遷徙過(guò)程中總有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。 而在飛行過(guò)程中，雁群大聲嘶叫以相互激勵(lì)，通過(guò)共同扇動(dòng)翅膀來(lái) 形成氣流，為后面的隊(duì)友提供了“向上之風(fēng)”，而且 V 字隊(duì)形可以 增加雁群 70%的飛行范圍。如果在雁群中，有任何一只大雁受傷或 生病而不能繼續(xù)飛行，雁群中會(huì)有兩只自發(fā)的大雁留下來(lái)守護(hù)照看 受傷或生病的大雁，直至其恢復(fù)或死亡，然后它們?cè)偌尤氲叫碌难?陣，繼續(xù)南飛直至目的地。 關(guān)于鳥(niǎo)類(lèi)(團(tuán)隊(duì)合作)的故事：二十世紀(jì)初期英國(guó)鄉(xiāng)村有一套牛 奶配送

35、系統(tǒng)，郵遞員將沒(méi)有蓋子的牛奶瓶，送達(dá)顧客的門(mén)口，山雀 鳥(niǎo)與紅知更鳥(niǎo)得以不費(fèi)力的享用那些漂浮在奶瓶上的乳脂，隨著鳥(niǎo) 類(lèi)找到這些更有營(yíng)養(yǎng)的食物，它們的消化系統(tǒng)也進(jìn)行著某種學(xué)習(xí)的 調(diào)適，以應(yīng)付特殊的養(yǎng)分變化。一種潛移默化的影響在進(jìn)行著。 隨后的時(shí)間里，廠(chǎng)商開(kāi)始加裝鋁制封裝以防止鳥(niǎo)類(lèi)的偷食，這 個(gè)食物通路就此關(guān)閉，但是到了五年代初期，所有的山雀鳥(niǎo)約一 ! 錯(cuò)誤 都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制封裝，也就重新開(kāi)啟了這個(gè)食物的大門(mén)，)百萬(wàn)只但是紅知更鳥(niǎo)卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)，并且也沒(méi)有擴(kuò)散到其它的紅知更鳥(niǎo)。 因此，隨著時(shí)間的變化，已經(jīng)習(xí)慣了牛奶養(yǎng)分的紅知更鳥(niǎo)因?yàn)榈貌?到新的維持，數(shù)量也越來(lái)越少。 究其原因，山雀鳥(niǎo)之所以能夠群體學(xué)

36、會(huì)繼續(xù)穿破鋁制封裝就在 于：在年幼時(shí)期，他們就開(kāi)始習(xí)慣群體行動(dòng)，數(shù)量約八到十只的編 隊(duì)方式，以一個(gè)不變的隊(duì)形在鄉(xiāng)間成群飛行，并能夠維持大約兩三 個(gè)月之久;而紅知更鳥(niǎo)是排他性較強(qiáng)的鳥(niǎo)類(lèi)，勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其 它雄鳥(niǎo)侵入，遭遇威脅之際，才會(huì)發(fā)出警告叫聲，彼此沒(méi)有太多交 集，基本上是以敵對(duì)方式來(lái)溝通。因此集體行動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作的山雀 鳥(niǎo)彼此學(xué)習(xí)互助，較彼此采敵視態(tài)度的紅知更鳥(niǎo)，更快的能夠擁有 加速學(xué)習(xí)的效應(yīng)，從而使自己擁有更多生存空間與進(jìn)化的機(jī)會(huì)。 筆者聽(tīng)到很多年輕的朋友都喜歡聽(tīng)羽泉的歌曲，這組合、團(tuán)隊(duì) 紅透了半邊天，可以說(shuō)在大陸到了大紅大紫的地步。特別是那首 最美的傳唱及演繹，更使這支絕配的團(tuán)隊(duì)組合達(dá)

37、到了演唱的巔 峰。但我們?nèi)绱嗽O(shè)想-如果他們單飛呢?也可能各自更好，但更可能 的是-他們各自的演藝事業(yè)也就再也無(wú)法達(dá)到團(tuán)隊(duì)的登峰造極所創(chuàng) 造的輝煌。就如同當(dāng)年的小虎隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理雖然淺顯易懂，但說(shuō)起容易，做起 來(lái)難，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不易，達(dá)成配合與默契更需要不斷的溝通、 磨合與深厚的信任。 分享團(tuán)隊(duì)合作的奇跡 有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來(lái)到一個(gè)村莊，他向迎面而來(lái)的婦人 說(shuō)：“我有一顆湯石，如果將他放入燒開(kāi)的水中，會(huì)立刻變出美味 的湯來(lái)，我現(xiàn)在就煮給大家喝?！?這時(shí)，有人就找了一個(gè)大鍋?zhàn)樱?也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材，就在廣場(chǎng)煮了起來(lái)。這 個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中

38、，然后用湯匙嘗了一口， 很興奮的說(shuō)：“太美味了，如果再加入一點(diǎn)洋蔥就更好了。”立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再 放些肉片就更香了?！庇忠粋€(gè)婦人快速回家端了一盤(pán)肉來(lái)?！霸儆?一些蔬菜就完美無(wú)缺了?！蹦吧擞纸ㄗh道。在陌生人的指揮下， 有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當(dāng)大家一人一 碗蹲在那里享用時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。 那不過(guò)是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實(shí)只要我們?cè)?意每個(gè)人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻(xiàn)自己的一份力量 時(shí)，眾志成城，湯石就在每個(gè)人的心中。 3、溝通能力 溝通的重要性 無(wú)論在生活中還是在工作中，溝通都十分重要

39、。 在生活中，它能幫助我們與他人交流信息，建立友誼，促進(jìn)合作； 工作中，它能保障團(tuán)隊(duì)中的各項(xiàng)工作交接暢通、順利進(jìn)行。我們發(fā) 現(xiàn)，如果事先溝通充分，大部分問(wèn)題都可以避免。一個(gè)善于與別人 溝通的團(tuán)隊(duì)成員，可以更好地讓自己的設(shè)想為其他團(tuán)隊(duì)成員所理解 與接受，得到他們的充分信任，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氣氛。 在團(tuán)隊(duì)里，如果溝通渠道比較暢通、信息交流比較頻繁，每上 位成員都能與其他的成員之間保持良好的溝通，那么在工作中團(tuán)隊(duì) 成員之間的合作就不會(huì)存在無(wú)法克服的障礙。相反，如果溝通渠道 不夠暢通、信息交流不夠頻繁，團(tuán)隊(duì)成員之間不能保持良好的溝通， “良好的溝通能那么團(tuán)隊(duì)成員之間就很容易產(chǎn)生難以調(diào)和的矛盾。

40、 力是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵，沒(méi)有溝通就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神” 溝通能力還有個(gè)非常重要的體現(xiàn)就是社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的建立。當(dāng) 今社會(huì)，個(gè)人英雄主義已經(jīng)成過(guò)去式，團(tuán)隊(duì)的力量無(wú)堅(jiān)不摧。團(tuán)隊(duì) 中除了每天一起日出而作、日落而息的同仁外，還應(yīng)該包括與團(tuán)隊(duì) 的未來(lái)休戚相關(guān)的社會(huì)資源。在做好本職工作的同時(shí)，還要有意識(shí) 地建立更大范圍的團(tuán)隊(duì)，建立更廣泛的社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)，為今后的競(jìng) 爭(zhēng)加上重重的砝碼。、領(lǐng)導(dǎo)能力4 何為領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力是指在管轄的團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)充分利用人力 和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效 （它是一種特殊的人際影響力。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會(huì)去影率的能力。 響他人，也要接受他人的影響，每個(gè)成員都具有潛在的和現(xiàn)實(shí)的領(lǐng) 導(dǎo)力） 堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)結(jié)和有效的根基好的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)將團(tuán)隊(duì) 的人力資源發(fā)揮到最佳效能。好的領(lǐng)導(dǎo)能夠讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己共同度 過(guò)最艱難的時(shí)期，能為團(tuán)隊(duì)指明前途所在