設(shè)備故障報(bào)修流程.doc

1、設(shè)備設(shè)施故障報(bào)修流程編制 :_趙海龍_審核：_審定 :_會(huì)簽：_批準(zhǔn) :_鹽城市沿海固體廢料處置有限公司二 0 一六年七月二十六日1. 目的規(guī)范設(shè)備維修程序，保證設(shè)備保障力度，及維修質(zhì)量，保證及時(shí)維修高效低耗。2 適用范圍適用公司所有設(shè)備設(shè)施的使用部門(mén)故障報(bào)修維修3. 設(shè)備報(bào)修說(shuō)明1 、報(bào)修(1) 正常情況下使用報(bào)修單報(bào)修；(2) 緊急情況下可使用電話報(bào)修，事后補(bǔ)填報(bào)修單；(3) 報(bào)修部門(mén)應(yīng)說(shuō)明維修項(xiàng)目和準(zhǔn)確地點(diǎn)。2 、派工(1) 接到報(bào)修后，設(shè)備管理工程師根據(jù)報(bào)修項(xiàng)目的輕重緩急和相應(yīng)工種分派任務(wù)；(2) 如報(bào)修項(xiàng)目影響范圍較大， 須及時(shí)通知主管部門(mén)， 并做好準(zhǔn)備工作； 待維修任務(wù)完成后，將維

2、修結(jié)果告知主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。3 、組織實(shí)施(1) 設(shè)備管理工程師根據(jù)維修項(xiàng)目分派任務(wù)，重要項(xiàng)目須親自到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；(2) 隨時(shí)了解維修人員工作完成情況和故障所處位置情況；(3) 對(duì)于緊急報(bào)修，要求在接到報(bào)修后 10 分鐘內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。4 、維修(1) 區(qū)域設(shè)備管理員接到維修任務(wù)后，帶維修單及時(shí)趕到維修地點(diǎn)排除故障；(2) 須報(bào)修人員在場(chǎng)配合時(shí)，不得隨意動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)與維修無(wú)關(guān)的物品，保持維修現(xiàn)場(chǎng)整潔，維修結(jié)束后清理現(xiàn)場(chǎng)，做到無(wú)工作痕跡，人走場(chǎng)地清。(3) 如維修有困難， 可帶回?fù)p壞設(shè)備并通知廠家檢測(cè)維修， 將故障原因做簡(jiǎn)單描述，并初步判定故障所需配件信息，向設(shè)備管理工程師或設(shè)備經(jīng)理匯報(bào)，并申請(qǐng)委外維修。5

3、 、完成(1) 維修任務(wù)完成后， 請(qǐng)報(bào)修單位簽名驗(yàn)收， 維修人員須在維修單上注明完成時(shí)間、更換配件及維修人姓名、報(bào)修人員確認(rèn)；(2) 對(duì)維修單進(jìn)行審核之后，將已完成的維修單整理歸檔，未完成的分情況進(jìn)行如下處理：對(duì)因缺配件無(wú)法完成的維修任務(wù)，待配件到位后及時(shí)完成該項(xiàng)任務(wù)；4機(jī)構(gòu)定義機(jī)構(gòu)名稱(chēng)對(duì)應(yīng)人員設(shè)備中控負(fù)責(zé)人設(shè)備使用負(fù)責(zé)人設(shè)備維護(hù)工程師電氣儀表工程師生產(chǎn)部經(jīng)理設(shè)備管理部經(jīng)理采購(gòu)副總經(jīng)理聯(lián)系方式機(jī)構(gòu)名稱(chēng)對(duì)應(yīng)人員聯(lián)系方式總經(jīng)理5驅(qū)動(dòng)因素5.1驅(qū)動(dòng)因素一：生產(chǎn)的需求6輸入和輸出6.1輸入：設(shè)備故障6.2輸出：設(shè)備維修完成7流程范圍7.1起點(diǎn)：設(shè)備的報(bào)修7.2終點(diǎn)：設(shè)備維修完畢、存檔8 機(jī)構(gòu)職責(zé)機(jī)構(gòu)名

4、稱(chēng)職責(zé)列表設(shè)備操作人負(fù)責(zé)寫(xiě)明故障描述情況，并上報(bào)到該區(qū)域設(shè)備維修人員區(qū)域設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)判定設(shè)備的故障原因，及時(shí)維修并記錄設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)維修完畢的簽收確認(rèn)人設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)委外維修申請(qǐng)、 記錄維修更換配件檔案 （更換日期，質(zhì)保期）生產(chǎn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)委外維修完畢的審核采購(gòu)部負(fù)責(zé)委外維修的會(huì)簽設(shè)備管理經(jīng)理負(fù)責(zé)委外維修的審核與驗(yàn)收。副總 / 總經(jīng)理負(fù)責(zé)委外維修的批準(zhǔn)采購(gòu)員聯(lián)系設(shè)備廠商進(jìn)行設(shè)備維修以及配件采購(gòu)維修廠家維修設(shè)備9 流程圖沿海設(shè)備操作人設(shè)備維修員設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人設(shè)備維修員生產(chǎn)部經(jīng)理設(shè)備管理部經(jīng)理采購(gòu)部副總/ 總經(jīng)理采購(gòu)員固廢發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，并填寫(xiě)設(shè)備維修申請(qǐng)表接收申請(qǐng)，并對(duì)故障進(jìn)行判定，

5、是否進(jìn)行自主維修RN委外維修，說(shuō)明設(shè)備損壞情況，填寫(xiě)委外維修單Y設(shè)備報(bào)修流程圖R自主維修，負(fù)責(zé)維修設(shè)備Y并填寫(xiě)維修記錄Y簽字確認(rèn)RN簽字確認(rèn)審核批準(zhǔn)N會(huì)簽R審批接收審批后的確認(rèn)設(shè)備已維修，是否N能正常使用R把維修記錄EnY存入檔案R維修廠家時(shí)間3-5 個(gè)工作日10. 流程活動(dòng)活動(dòng)編號(hào)活動(dòng)名稱(chēng)活動(dòng)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)活動(dòng)活動(dòng)操作輸入1設(shè)備維修申請(qǐng)?jiān)O(shè)備操作人設(shè)備維修申請(qǐng)單根據(jù)設(shè)備的故障描述填寫(xiě)維修申請(qǐng)進(jìn) 行 設(shè)活動(dòng)模板/標(biāo)準(zhǔn)輸出/ 工具設(shè)備的維修設(shè)備維修申請(qǐng)單2設(shè)備故障的判別設(shè)備維修人員判斷設(shè)備故障情根據(jù)設(shè)備損壞的情況判斷是否能自主維判斷設(shè)備故障情況況修的結(jié)果3確認(rèn)設(shè)備維修設(shè)備使用單位報(bào)修人確認(rèn)維修狀態(tài)負(fù)責(zé)對(duì)

6、維修后的設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)維修簽收記錄4委外申請(qǐng)?jiān)O(shè)備維修人員填寫(xiě)委外申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)設(shè)備的實(shí)際損壞情況委外申請(qǐng)單5委外申請(qǐng)單的審核設(shè)備管理工程師會(huì)簽委外申請(qǐng)單對(duì)委外申請(qǐng)單進(jìn)行審核審核后的委外申請(qǐng)單6委外申請(qǐng)單的會(huì)簽采購(gòu)部會(huì)簽委外申請(qǐng)單對(duì)審核后的委外申請(qǐng)單進(jìn)行會(huì)簽會(huì)簽后的委外申請(qǐng)單7委外申請(qǐng)單的批準(zhǔn)設(shè)備經(jīng)理批準(zhǔn)委外申請(qǐng)單對(duì)審核后的委外申請(qǐng)單進(jìn)行批準(zhǔn)批準(zhǔn)后的委外申請(qǐng)單8委外申請(qǐng)單的審批副總 / 總經(jīng)理審批委外申請(qǐng)單對(duì)審核、會(huì)簽后的委外申請(qǐng)單進(jìn)行審批審批后的委外申請(qǐng)單9聯(lián)系廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修采購(gòu)員聯(lián)系廠家負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修維修人員進(jìn)行維修11. 流程記錄設(shè)備維修申請(qǐng)單設(shè)備委外維修申請(qǐng)單設(shè)備維修記錄12.

7、流程附件無(wú)13. 相關(guān)文件設(shè)備維修申請(qǐng)單設(shè)備委外維修申請(qǐng)單設(shè)備維修記錄設(shè)備維修申請(qǐng)表表單編號(hào)： ED-1607-26 A1申請(qǐng)部門(mén)日 期設(shè)備名稱(chēng)維修項(xiàng)目設(shè)備型號(hào)完成日期預(yù)計(jì)金額預(yù)計(jì)金額所需備件預(yù)計(jì)金額預(yù)計(jì)金額備件金額合計(jì)故障原因：申請(qǐng)人：使用部門(mén)經(jīng)理：采購(gòu)部意見(jiàn)：采購(gòu)主管：廠部意見(jiàn)：副總經(jīng)理：總經(jīng)理意見(jiàn)：總經(jīng)理簽名：備注：設(shè)備維修記錄表單編號(hào) ED-1607-26 A2使用部門(mén)：維修日期：年月日設(shè)備名稱(chēng)設(shè)備編號(hào)型號(hào)規(guī)格設(shè)備故障描述：維修人：年月日故障分析：維修人：年月日處理方式：維修人：年月日處理結(jié)果：維修人：年月日設(shè)備部門(mén)區(qū)域工程師：設(shè)備經(jīng)理：設(shè)備委外申請(qǐng)表日期：年月日表單編號(hào)： ED-1607-26 A3設(shè)備類(lèi)別 :機(jī)械設(shè)備儀器電氣設(shè)備設(shè)備名稱(chēng)：使用部門(mén)：設(shè)備編號(hào)：報(bào)修時(shí)間：故障描述（維修人員填寫(xiě)）：生產(chǎn)經(jīng)理確認(rèn)：故障性質(zhì)：操作不當(dāng)機(jī)器本身其他原