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文檔簡介
1、酒吧銷售技巧常識:1:挑選每個星期 5,6,7 中的一天 ( 因為節(jié)假日出來玩的比較多 ) 固定給電話簿中的客戶發(fā)一些問 候或者幽默短信, 以便讓客戶習慣并且記住你的姓名以及你所在的酒吧, 這樣即使一些只見過一兩次 還并不熟悉你的客戶也會對你加深印象,去酒吧訂位就會找你,一回生二回熟,以后就看你自己了。 酒吧對節(jié)日向來敏感, 逢節(jié)日必搞活動。 所以節(jié)日的前一天你就可以給客戶發(fā)個祝福短信提前祝福他 們,一是提醒,二是節(jié)日當天你再發(fā)活動信息他對你不至于陌生。2:客戶剛到酒吧一定要幫客戶招呼好酒水,不能傻呆在那,安排好基本要上的東西,比如他們要什 么酒,然后果盤和小吃。一般酒吧營銷可以給客戶送果盤之
2、類的,當然如果客戶自己買的話你就不用 送了。送的話要注意方法,不能讓客戶成為習慣,或者覺得你送點水果小吃是理所應當。可以在他們 點單以后或吃完以后還繼續(xù)上酒或者正盡興的時候你再送, 并告訴主客這是你送給他們的, 讓他們玩 的開心,他就會很開心,你招呼那么周到下次繼續(xù)找你了。3:自己的客戶要時不時去陪他們玩玩,鬧鬧,增加一下那桌的現(xiàn)場氣氛和互動。多叫叫多起哄,總 之要帶他們 HIGH 起來鬧起來開心起來就對了。別象個呆子一樣站在那傻笑一動不動??梢越o他們敬 敬酒,玩玩游戲。不要讓客戶空杯,多加酒,勤倒酒,誰喝酒就起一下哄。酒越快喝完越好,人多的 時候多叫服務員換杯,最好是把那些有酒的杯一起換了。
3、4:訂位多的時候一定不能到處亂跑,這桌站一下那桌站一下,要不你忙了一整晚,客戶卻感覺你對 他們不夠上心,怠慢了他們。在哪一桌就專心陪那桌的客戶玩,要讓他們感覺到你的存在,看到你跟 他們一起開心一起鬧,等他們玩的起勁沒誰注意到你的時候你就可以去另一桌了。5:喝酒要適當學乖,別把自己當酒桶,一上去就跟別人狂喝??腿藙倎淼臅r候為了帶動客戶,可以 適當敬幾杯,跟客戶碰杯酒杯要比他低,然后領客戶自己玩起來,讓他們喝。你可以離開一會。注意 觀察他們,到他們無聊的時候你再沖上去倒倒酒跟他們喝幾杯,玩一會。6:今晚剛認識的客戶,明天一定要給客戶發(fā)個問候短信,以便讓他記住你。如果是前夜喝醉了你還 可以打個電話關
4、心一下,問他好點沒有。如果是你的大客戶,一段日子沒來你也可以給他打個電話, 問候一下,以便讓他想起你。7:客人自己玩的 HIGH 的時候你可以離開,因為可以避免喝酒。 做 c 營銷一定要注意,能不喝盡量 不喝,喝的越少越好,畢竟每天在那工作,喝酒傷身吶桌上快沒酒的時候你得趕快沖上去,放勤快 一點,加速酒的消耗,多倒酒,因為喝完了他們就得買,你的業(yè)績自然就高了。8:多學一些酒吧互動游戲,這樣跟客戶玩的時候不至于無聊?,F(xiàn)代酒吧營銷方案、現(xiàn)代酒吧:有音樂, 有酒,還有很多的人”, 一般人對酒吧的認識似乎只至于此,做為西方酒文化標準模式,酒吧越來越受到人們的重視?!熬瓢晌幕鼻那牡?,卻是越來越多地出現(xiàn)
5、在 21 世紀中國大都市的一個個角落。酒吧品種多 多,酒吧的情調迷人,且不乏激情,它成為青年人的天下 , 更是黑夜不歸的 一種默許。酒吧的興起與紅火與整個中國的經(jīng)濟、社會、文化之變化都有著 密不可分的關系,酒吧的步伐始終跟隨著時代。 酒吧發(fā)展到如今,現(xiàn)可分為四大類:第一類酒吧就是校園酒吧,集中在大學 及高校附近, 主要針對學生。 取名也別致, 如“ HardRock”、“單身貴族”、 “黑匣子”、“親密伴侶 Sweet heart ”等,從吧名就能嗅出其中的氣味。 這批酒吧最大的特色就是前衛(wèi),前衛(wèi)的布置、前衛(wèi)的音樂、前衛(wèi)的話題。變 異夸張的墻面畫,別出心裁的題記,大多出于顧客隨心所欲的涂寫,不
6、放流 行音樂,沒有輕柔的音樂, 從頭到尾播的都是搖滾音樂。 第二類是音樂酒吧, 這類酒吧主要講究氣氛情調和音樂效果, 都配有專業(yè)級音響設備和最新潮的 音樂 CD,時常還有樂隊表演。柔和的燈光、柔軟的墻飾,加上柔美的音樂, 吸引著不少注重品位的音樂愛好者。 第三類是商業(yè)酒吧, 這類酒吧無論大小, 追求的是西方酒吧的溫馨、隨意和盡情的氣氛,主要集中在大賓館和商業(yè)街 市。第四類酒吧就是露天閑情酒吧,這類酒吧地處較為偏僻,以露天為主、 占地面積較為寬大,活動范圍較廣、娛樂設施較為齊全、氣氛往往脫離繁忙 的都市生活,給人一種輕松、解脫的感覺,是都市夜生活一族的理想去所。二、性質: 酒吧是一家綠化完善、環(huán)
7、境雅致集娛樂休閑于一身的大型的露天酒吧。三、地點: xx占地面積: 90米 X60米=540平方米四、經(jīng)營范圍:1、出售啤酒、高檔紅酒、蘇打酒、精調雞尾酒、飲料為主;2、推出奶昔、果汁一系列特調凍、熱飲品;3、提供可樂保姜、奶茶、檸檬茶、檸檬汁、蜂蜜汁等一系列醒酒飲品;4、精美別致水果果盤(可售可贈) 、鮮果沙律等、美味可口小食:熟食(鹵 水系列、鹽焗系列、燒烤系列等) ;助酒小吃(青瓜、花生米、瓜子、話梅、 署仔、陳皮等)五、布局:1、水吧吧臺:是整個酒吧的中心及獨特酒吧文化的體現(xiàn)。 、外觀別致、結構簡單、流水線狀,便于疏散客人。 、酒柜新穎有格調、柜頭內最好配有燈光,周邊有關于酒吧文化的畫
8、及圖 片裝飾。 、水吧吧臺臺面裝飾以酒及酒吧文化為主,可用高檔酒瓶及西洋文化的工 藝品進行擺設。 、吧臺前臺吧椅要簡單、休閑,便于移動。 、水吧吧臺冰柜及冰桶要充足,且電源穩(wěn)定。、吧臺燈光較為明亮點,燈光色彩繽紛,體現(xiàn)一種燈紅酒綠的感覺。2、休閑走廊: 、構架古樸,以竹或木材為材料,給人一種蔭下乘涼的意境。 、休閑走廊要敞雅,便于客人感受酒吧的優(yōu)美環(huán)境及氣氛。 、走廊兩旁為綠化區(qū),給客人起到放松及醒酒的作用。 、走廊中間設有若干個休息亭,便于客人休息。 、走廊梁上懸掛小燈籠、或光線暗的燈具。3、休閑古亭 : 、簡單、仿古格調,以竹或木材為材料 . 、休閑亭要雅致,讓客人有種一看就想逗留的感覺。
9、、亭內設有娛樂設施,如:射飛鏢、格子棋、跳棋、撲克牌等。 、亭內擺設少許干花或盆景。 、亭內臺椅要高檔于大眾休閑區(qū)的臺椅,有種層次感。 、亭內應設有報紙、書刊、雜志等。4、大眾休閑區(qū)(消費區(qū)) : 、桌、椅要舒適,便于移動; 、臺與臺之間距離不要太過于擁擠; 、休閑區(qū)地面不要太滑,水泥地即可; 、臺上設識別臺牌,燭光、及水吧產(chǎn)品價格表(普通) ; 、休閑區(qū)燈光暗調,飾彩燈更佳。5、娛樂區(qū) (舞臺區(qū)): 、舞臺為短一字型 , 與客人零離接觸 , 容易帶動節(jié)目現(xiàn)場氣氛; 、背景為投影幕布 , 隨時可更改內容 , 也便于看集體足球賽; 、背景畫設計趨于前衛(wèi) , 最好與酒吧文化有關; 、燈光設計 ,
10、色彩豐富; 、整個酒吧音響設備要到位。6、綠化區(qū): ; 、綠化區(qū)以種植植物、草皮為主,讓客人有種回歸自然的休閑感覺,它是 本酒吧一大賣點; 、綠化面積不宜太大,因為它只是一種裝飾,休閑區(qū)可以適當增多,畢竟 本酒吧趨向于大眾化; 、綠化區(qū)需要一個特別的景點,有主次之分,讓它代表本酒吧的特點及別具一格的文化;、綠化區(qū)管理也很重要,最好有人管理;7、停車場: 、對每個餐飲行業(yè)來說,停車場其實也起了非常大的作用; 、停車場容納量要大,車輛出入口有秩序、保證安全; 、有專人看車人,讓客人能安心飲酒聊天。8、衛(wèi)生間:、對于露天吧空間大的緣故,洗手間要夠用; 、衛(wèi)生間布置不要過于普通,要有一定的國外廁所文化
11、,要從小投資中展 示非凡風格。 、衛(wèi)生間清潔要搞好,餐飲行業(yè)最注重衛(wèi)生 .六、酒吧服務人員: 、管理人員:有責任心,處事能力強且細心, 善于觀察與處理; 且交際廣, 促銷點子多且實用,能夠掌控整個酒吧運作。、水吧吧臺人員:調酒及技藝精湛,因為美味的飲品是吸引顧客最有力的 武器;操作熟練,速度快且不容出錯單。 、 服務員及服務生 : 五官端正、形象好、談吐大方。 、 陪酒小姐:青春靚麗、社交、推銷能力強;能留住顧客。 、 保安人員:工作認真、務實,善于調解糾紛。 、 清潔工:工作認真,不怕臟、不怕累。七、娛樂項目:1、大屏幕投影:精彩足球賽(世界杯、歐洲杯、甲A、甲 B)直播、美國大 片播放、國
12、際重大新聞直播等。2、助興歌舞表演、小型個唱會、相聲等文藝節(jié)目演出。3、即興點歌、卡拉 OK大獎賽。DJ論壇7 F( Z; g2 H3 M% G( u 迪吧,酒吧, DJ,舞曲論壇社區(qū)門戶,襄樊4、客人才藝展示(報名即可) 。5、互動、競猜有獎游戲。6、射飛鏢、撲克牌、跳棋、堆積木、玩骰子等娛樂項目。八、價格定位:1、由于面對大眾且環(huán)境優(yōu)雅、服務質量價格定位將趨向于中等偏上。2、具體定價如下:酒 類:喜 力 180 元/ 打(12 支) 16 元/ 支 12 元/ 罐青 島 96 元/ 打( 12 支) 10 元 / 支 8 元 / 罐金 威 72 元/ 打( 12支) 8 元/支 6 元/
13、罐珠 江 50 元/ 打( 12支) 6 元/支 4 元/ 罐蘇打酒 120 元/打( 12支) 12 元/ 支長城干紅 65 元 / 支雞尾酒 12 元以上/ 杯天地 1 號 10 元 / 支飲 料:可 樂 8 元/支 6 元/ 罐 雪 碧 8 元/支 6 元/罐 七 喜 8 元/支 6 元/ 罐 醒酒類:可樂煲姜 8 元/ 杯(熱) 檸檬茶 8 元/ 杯 蜂蜜茶 10 元/ 杯 奶 茶 8 元/杯 果 汁 10 元以上/ 杯 水果盤: 小果盤 28 元/ 個 大果盤 38 元/ 個 小食類:鹵水系列 10 元以上 / 碟 鹽焗系列 10 元以上 / 碟 烤烤系列 1 元以上/ 串 薯仔條
14、3 元/ 碟 話 梅 3 元/ 碟 陳 皮 3 元/碟 贈送品 花生米 贈送品 青 瓜 贈送品3、優(yōu)惠促銷價: 每逢節(jié)日或活動期間,本酒吧實行優(yōu)惠酬賓,優(yōu)惠價格不等。具體優(yōu)惠以折 扣形式為主。九、酒吧注意事項:一家高水準的露天酒吧要具備四個基本因素:1、質量可靠、包裝精美的酒類及美味可口、精致新奇的水吧飲品;2、價格適中的消費水準;3、工作人員禮貌面又周到的服務;4、舒適、激情的休閑氣氛;5、完善的娛樂設施及娛樂節(jié)目;6、層出不窮的促銷手法;7、完善的管理制度及安全的治安管理 .酒吧營銷推廣方案一 . 摘要 潤佳酒吧位于南寧市高新區(qū)科園大道科德路 , 是高新區(qū)首家音樂酒吧。 隨著 人們生活水平
15、的提高和工作節(jié)奏的加快,越來越多的人選擇到酒吧去降壓。 南寧是一個成長中的大都市,街道日益繁華,酒吧也不斷盛行起來,位于南 寧市高新區(qū)科園大道科德路的潤佳酒吧, 如何才能在附近娛樂場所中顯示自 己的特色,提高營業(yè)額,并樹立自己的品牌呢?二. 當前營銷狀況分析1. 宏觀環(huán)境分析 自改革開放尤其是實行沿海開放城市政策以來,南寧經(jīng)濟持續(xù)、快速、健 康發(fā)展,產(chǎn)業(yè)結構不斷調整,經(jīng)濟效益不斷提高,綜合實力日益增強,經(jīng)濟 以年均 10%以上的速度遞增,國民經(jīng)濟主要指標居廣西前列,是廣西區(qū)域性 物流、資金流、信息流的交匯中心。據(jù)廣西統(tǒng)計信息網(wǎng)抽樣調查顯示, 2010 年 1-9 月全市城鎮(zhèn)居民家庭人均收入達到
16、 15270 元,同比增長 %,其中,人 均可支配收入達到 13511 元,同比增長 %;1-9 月全市人均消費性支出 9161 元,同比增長 %。 潤佳酒吧位于南寧市高新區(qū) , 南寧市高新區(qū)園區(qū)發(fā)展迅速, 初步形成了電 子信息、生物工程與制藥、機電一體化、新材料等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),是廣西眾多個 開發(fā)區(qū)中產(chǎn)業(yè)聚集程度最高、配套最成熟的園區(qū),同時也是廣西發(fā)展高新技 術的重要基地。在交通上 , 南寧高新區(qū)地處南寧市區(qū)西北部, 交通十分便利。 城市主干道 - 快速環(huán)道、大學路與科園大道及魯班路貫穿其中,環(huán)城高速公 路從高新區(qū)北端穿行而過。 園區(qū)主干道 - 科園大道由南至北延伸至環(huán)城高速 的北端出入口;高新區(qū)
17、距南寧火車站 3 公里,距集裝箱內河碼頭 3 公里,距 南寧機場 30 公里,距市中心區(qū) 4 公里,借助于城市主干道和各級道路網(wǎng), 可方便到達火車站、機場和碼頭等交通樞紐,交通狀況良好。 國外的酒吧多得和我們中國的早點鋪一樣,比比皆是,各具特色。每個國 家的酒吧都有自己的特色。在歐洲,最具風情的是比利時的酒吧。酒吧的風 情,還在于它給陌生人們提供了一個聚會的場所。坐在酒吧中的每個人都有 自己的一個原因和一份心情。除了獨自消遣和好友聚會的人群外,的確有很 多寂寞的人在酒吧想找人聊聊, 或者等待著一個屬于自己的機緣。 近幾年來, 中國的酒吧也猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來,但大多缺乏自己的特色,在中國內
18、最大的酒吧連鎖則要屬“阿倫故事”酒吧了。此外,各地也都有在當?shù)亟?jīng)營 紅火的酒吧。而南寧是一個成長中的大都市,街道日益繁華,酒吧也不斷盛 行起來。2. 市場狀況分析 追求時尚、高品位的生活,成為了現(xiàn)代都市人的生活目標,他們要的是生活 水平、生活質量。在一天忙碌的工作之后,酒吧便成為一個休閑、放松、娛 樂、會友的好去處。 泡吧不失為放松壓力娛樂休閑的首選: 良風習習的夜晚, 邀上三五好友,伴著輕音樂,輕泯一口杯中紅酒,品味這個城市夜的氣息! 酒吧,則是都市休閑消費的閃亮的經(jīng)濟增長點! 現(xiàn)在南寧酒吧熱衷于洋酒, 洋酒品牌如軒尼詩、 芝華士、皇家禮炮、 馬爹利、 皇家蘇格蘭威士忌等早已赫然立在酒柜的最
19、顯眼位置。 海喝啤酒正慢慢淡出 人們的視野,成為一種落伍的標志。而洋酒則逐漸成為時尚人群的新寵。在 南寧酒吧,一些精英人士選擇干邑、軒尼詩等 vsop 級別的白蘭地。會喝白 蘭地的人通常選擇純飲,一般不會勾兌飲料,最多只是加上幾塊冰塊。南寧 有著大大小小的酒吧,但大多主題不鮮明,頗有借酒消愁,斗酒量之意,缺 乏輕松和休閑的感覺。而像 V8 這樣的酒吧由于是本地音樂人開的,所以其 則以自己樂隊的現(xiàn)場表演獲得愛樂人的歡迎。三消費者分析 泡吧一族的心態(tài)分析:泡吧一族追求主題性酒吧,追求放松,休閑,也追求 藝術、理想,與志同道合者聚;泡吧一族追求放松,釋放工作壓力,或許每 周變換地方,但只要有特色的酒
20、吧,肯定在考慮之中,他們是泡吧中狂熱的 一份子,要高出激情, 高出狀態(tài),總之,要的就是玩出泡吧追求高雅的格調, 絕不到震耳欲聾的迪吧去折磨耳朵,他們要的是恰當?shù)臒艄?,適合氛圍的音 樂,或歡聲笑語,或侃侃而談,或輕聲耳語,他們絕不允許別人的打擾。泡 吧一族要想要找到符合自己口味的酒吧。在泡吧的群體當中,主要有白領、學生等人群等。白領們經(jīng)過了一天的忙碌工作,身心感到十分的疲憊,如果有個好的娛樂之 地,和朋友喝喝酒,談談心,把一天的煩惱都忘掉, 那一定是個好去處; ktv , 那一般是朋友聚會,生日聚會才去的地方。學生容易接受新鮮事物,愛追尋 潮流,對時尚比較崇尚, KTV對學生來說由于消費能力有限
21、,學生一般不會 輕易去,酒吧是個娛樂的地方,學生來這兒消費,可以跳舞可兒喝酒,消費 在其承受范圍之內。而酒吧又是個歡快的地方,它能讓人忘掉煩惱,這里不 會讓人感到孤單,在酒吧里可以聽音樂、扎堆聊天、喝酒品茶甚至蹦迪,無 所不包,隨你玩到盡興,又顯出時尚派頭,這是一種流行的消閑娛樂方式。 這滿足了消費者需求。四.SWOT分析1. 優(yōu)勢: A. 資金運作比較厚實B. 地理位置優(yōu)越。南寧市高新區(qū)科園大道科德路位處南寧市高新區(qū),而且 整片延長線上都是娛樂休閑場所。 南寧市高新區(qū)是廣西眾多個開發(fā)區(qū)中產(chǎn)業(yè) 聚集程度最高、配套最成熟的園區(qū)也是廣西發(fā)展高新技術的重要基地。匯聚 了各類高新技術人才 , 知識分子
22、 .C. 酒吧對面即是翰林雅筑樓盤 ,樓盤入住后 ,酒吧面向的消費者更加廣闊 .D. 音箱、燈光設施齊全。酒吧室內設計時尚新穎 .2. 劣勢: A 、酒吧主題不夠鮮明,不能吸引消費者。B、節(jié)目過于單一,容易讓人生厭,缺乏感染力。C、宣傳太少,消費者不了解 , 知名度低3. 機會: A、該路段時尚休閑場所少,并且潤佳酒吧是該路段的第一家酒吧。B、在此路段消費的人群大多為高雅時尚的白領一族和單身男女。C、該路段是繁華街道。D. 地理優(yōu)勢,因為位于高新區(qū)這一相對封閉的環(huán)境內,酒吧的安全系數(shù)就相 對高,并且距離市中心較遠,不易分散客流。4. 威脅: A 、該路段上有娛樂場所,如保健按摩中心、 KTV等
23、。B. 比起同行業(yè)的酒吧,潤佳酒吧的經(jīng)營圈相對較??;因為地處高新園區(qū),從 地理位置來看距離市中心較遠,人口不夠密集,相對的就存在著消費群體就 很限于在高新園區(qū)的工作人群。C各種各樣的休閑新方式,人們現(xiàn)在的生活富足了,休閑的方式也是多種 多樣了,泡酒吧已不是唯一的時尚流行了,比如:真人 CS,泡溫泉,通宵看 電影,書吧、游戲吧等等,人們的選擇面多了,酒吧不一定是唯一的休閑方 式了。D. 不利的行業(yè)印象:目前大多數(shù)人對酒吧的印象就是價格高、不安全 結論:設定酒吧的主題,以音樂、休閑作為酒吧的主題,富有時尚而不庸 俗,且散發(fā)著小資情調的文化氣息。吸引小資們和高雅人士在閑暇時間到此 享受安逸的生活,尤
24、其是在周末。 提高產(chǎn)品質量, 快速進行轉型、 引入系統(tǒng)的市場營銷手段, 加大宣傳力度, 重視酒吧內環(huán)境的改造,提升服務質量。五營銷策略(一). 市場定位酒吧主題定位:個性的風格是酒吧設計的靈魂,就像人類的思想。酒吧文 化從某種意義上講是整個城市中產(chǎn)階級的文化聚集場所, 他最先感知時尚的流向,它本身自由的特性又吻合了人們渴望舒緩的精神需求,因此根據(jù)以上的分析,我們將潤佳酒吧定位為 音樂休閑時尚娛樂場所消費者定位:小資,白領人士,年輕單身男女 品位定位:有文化,有素質,有品位。優(yōu)雅 +中高檔 酒吧色調:以灰、黑色為主 酒吧室內設計:酒吧的設計應個性鮮明,在原有的基礎上做適當?shù)难b修, 酒吧內墻仍保持
25、原有浮雕一樣的凹凸狀,上面寫著酒吧的廣告詞,還有一些 外國名酒的名字,以此為酒吧營造文化氣息,在酒吧入口兩側分別安放上櫥 窗。酒吧的設備設施應與酒吧的風格、檔次、氣氛布置相協(xié)調,并要以高雅 時尚、做工精細、容易保潔為標準。 內容定位:發(fā)揮其放任不羈的風格,略帶些野性美,充滿時尚感 廣告語 :A.萬類風情,盡在潤佳。B. 時尚休閑方式,讓生活變得精彩!C. 品味時尚,享受人生 - 潤佳酒吧D. 你孤單嗎,你苦惱嗎,你難過嗎,請來酒吧。你輕松了嗎,你發(fā)泄了嗎, 你盡興了嗎,請記住潤佳酒吧。E. 城市一如既往的平淡是不是讓你感覺乏味,這里是忘記一切,釋放情緒的 好地方,潤佳酒吧讓平淡的生活點燃激情(
26、二). 促銷策略:(1)酒單推銷 酒單上的酒應該分類,以便顧客查閱與選擇。如果大多數(shù)顧客對酒不太熟悉 的話,在每一類或每一小類之前附上說明,這樣可以幫助顧客選擇他們需要 的酒。準備幾種不同的酒單,一種是一般的酒單,一種是為貴賓酒單,前者放在每 一張桌子上,通常都放在那兒,而后者只有當顧客要求,或者是他們無法在 一般酒單上找到想喝的酒時才展示出來。(2)每周一酒 供應特價酒,這些特價酒和以杯計價的酒一樣,能夠吸引顧客嘗試酒單上的 新酒,也可以促銷一些原來銷路不是很理想的好酒。(3)建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字,像銀行卡一樣。使用會員卡 在酒吧消費能優(yōu)惠折扣。第一次在本酒吧消費達到 XX 元
27、顧客可辦理本酒吧 會員積分卡。積分達到 XX元可晉升為銀質會員卡,享受 9 折優(yōu)惠。積分達 到XX元可晉升為金質會員卡, 享受折優(yōu)惠。每消費 XX元可積 1分,XX點積 分可換去 XX打或 XX瓶啤酒。不同等級的俱樂部會員享受不同服務。建立會 員卡制度在一方面能給消費者有尊重感, 另一方面也便于服務員對于消費者 的稱呼。特別是如果消費者與別人在一起,而服務員又能當眾稱呼他(她) 為 x 小姐、 x 先生,他們會覺得很有面子, 而更加促進了他們在酒吧的消費。(三). 媒體宣傳策略: 毋庸置疑,宣傳及廣告對于當今的商業(yè)競爭有著十分重要的推動作用,“好 酒不怕巷子深”的日子已經(jīng)一去不復返了。 作為具
28、有現(xiàn)代經(jīng)營理念的酒吧或 其他經(jīng)濟實體,不僅要保證產(chǎn)品和服務的質量,更要學會宣傳和包裝自己, 讓美酒的氣息不僅傳入人的嗅覺系統(tǒng), 還要充斥視覺,聽覺等多種感官系統(tǒng)。 網(wǎng)站傳播:對于一個新的酒吧,在他們眼中總是神秘的不敢去嘗試了解酒吧,網(wǎng)站的設 立就是給顧客在網(wǎng)上先對網(wǎng)吧有個了解,從而達到宣傳作用,上門消費。 網(wǎng)站定位與內容規(guī)劃1. 我們將網(wǎng)站定位于:展現(xiàn)酒吧形象,拓展網(wǎng)上營銷,著力酒吧宣傳 該定位的具體含義為:(1)通過網(wǎng)站來達到全方位展現(xiàn)酒吧形象、綜合實力的目的,大力打造影 響力,讓網(wǎng)站成為宣傳酒吧形象的全新基地(2)通過特色欄目全方位、及時的開展網(wǎng)絡營銷,并通過客戶留言版和客 戶反饋系統(tǒng)獲取
29、部分客戶資料。2. 網(wǎng)站內容規(guī)劃主要有:酒吧簡介、酒吧活動信息、最新新聞、活動圖片 展示、活動視頻展示、人才招聘、酒吧小游戲介紹、可視 VIP 會員卡3. 酒吧簡介包括以下小欄目:酒吧簡介、經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、酒吧風采 酒吧活動信息:發(fā)布酒吧活動和酒吧優(yōu)惠信息 現(xiàn)場:用酒吧現(xiàn)場圖片視頻為客戶展示酒吧現(xiàn)場活動氣氛 酒水:介紹酒吧酒水圖片、詳細內容、價格名細 酒吧留言:美觀大方,與網(wǎng)站風格天成一體。無需注冊,有恢復。通過相互 直接的交流,尋找潛在客戶,和一些市場信息。 招賢納士:誠聘英才欄目主要設置一下內容,員工風采、投放簡歷 可視 VIP 會員卡:介紹會員享受項目和會員辦理辦法 聯(lián)系我們:酒吧地
30、址、電話、傳真、網(wǎng)址等等 公車車體廣告 公交車是城市生活中最重要的交通工具, 同時又是一種具有鮮明特點的戶外 廣告媒體。與其他戶外廣告形式相比,車體廣告具有展露時間長、廣告到達 頻率高、宣傳成本低廉等優(yōu)勢,因此根據(jù)南寧各個公交線路狀況,我們建議 在 24 路、35路、46路、54 路公車進行車體廣告 高炮廣告 高炮廣告因其大型高空的特點而使廣告更醒目,延續(xù)性更好,能夠吸引更多 的人注意。如果結合多維視覺、多感觀、色彩創(chuàng)意則極具震撼力,讓人有身 臨其境的感覺,印象深刻。 DM廣告DM廣告具有可以有針對性地選擇目標對象, 有的放矢, 減少廣告浪費及信息 反饋及時、直接的特點。因此在 DM廣告宣傳方
31、面上,印制 500 張,通過印 刷制品的投遞,以達到宣傳效果,宣傳單設計要求體現(xiàn)高檔,享受等感覺, 在設計時用一些獨特的元素來體現(xiàn)酒吧的品質及特色。 宣傳單印制 2000 張,在高新區(qū)及大學路各個繁華路段進行派發(fā),以達到傳播效果, 宣傳單的訴求主要在于宣傳酒吧的特色、 近期的主題活動及優(yōu)惠消費的活動 信息。 宣傳冊子 制作酒吧文化小冊子,向客人介紹各式調酒,器皿、飲用方法、象征間蘊、 有趣軼事,酒的起源,酒與名人,酒的禮儀,酒文化知識等, 引導客人消費, 給予客人酒文化賞析知識。 而設計制作宣傳小冊子的主要目的是向顧客提供 有關酒吧設施和酒品服務方面的信息。宣傳小冊子也包括以下內容:酒吧名 稱
32、跟相關標識符號、簡介、地址、標明交通線路圖、電話號碼、如果顧客需 要更多信息,應和哪個部門或誰聯(lián)系。(四). 活動策劃 當一個酒吧的經(jīng)營模式定位后,每天都走著相同的程序,而活動策劃就是讓 人錦上添花,給人日新月異,變化莫測 外加神秘而向往的感覺,活動策劃 要與國際時尚前沿接軌,以檔次化、互動現(xiàn)場氣氛為主體,來更好的展示出 自身優(yōu)勢,真心做到與眾不同,突出“新、奇、特”三大中心。建立周期性 的主題性話題、風格,主要通過節(jié)日、活動季度來體現(xiàn)酒吧的宗旨,讓酒吧 充滿神秘感、新鮮感。1. 酒吧日常節(jié)目( 1)炫目 DJ秀開場時,以 hip-hop 、R&B為主,時長為 45min-60min( 時間長
33、度根據(jù)客流量 進行調整 ) 。正式開場后,曲風以拉丁、印度舞曲為主。在場地允許的情況 下,DJ 可以進行簡單的互動性表演, 如與調酒師配合表演, 調酒師應創(chuàng)造研 制幾種具有特色的酒品。(2)“點歌全攻略” 推出全新點歌方式,網(wǎng)絡直接下載歌曲。只有你沒聽過的音樂,沒有我們找 不到的歌曲。各種風格的音樂,不論老歌新歌,中文歌還是外文歌,都能通 過網(wǎng)絡來滿足顧客們的需要。點歌方式:等顧客坐好時,服務人員便會上前詢問顧客是否要點歌,然后把 歌名寫下來,最后按歌曲上報的先后順序放歌。如果顧客還需再點歌,可以 招手示意服務生。目的:顧客們既可以聽到自己想聽的歌曲,也可以讓酒吧里其他的人和你一 起 shar
34、e 你喜歡的歌曲,通過音樂交流心情,營造酒吧氣氛。 時間:星期一、三晚上 21:00-22 :00(3)狂歡表演時間段: 00:00-00 ::30 左右DJ、MC、dancers 以小型演唱會形式的現(xiàn)場表演,輔以蜘蛛俠、鋼管舞的表 演看點,多元素的現(xiàn)場演出可再一次點燃現(xiàn)場氣氛,配合華麗的演出服裝、 炫目的燈光效果使得演出更加精彩。 Dancers 分時段在竹表演區(qū)領舞,以 hip-hop 、sexy jazz 為主,烘托現(xiàn)場氣氛。(4)“調調、配配、好酒來”。 品嘗美酒猶如品味人生。此節(jié)目分為兩個板塊。 A、名酒推薦。由調酒師介紹一種名酒的歷史、文化以及口感、特點。提高 顧客們品酒的水平,不
35、僅是品嘗酒的純正,而且還能感受到此酒帶來的文化 氣息。而在當晚消費所介紹的名酒,將送出果盤或小吃一份。B、 兩到三位調酒師現(xiàn)場表演調酒絕活,供顧客欣賞,而調出來的酒進行一 個“低價標酒”的游戲。游戲規(guī)則:首先給酒吧里所有顧客一個標價范圍,例如 10到 30。然后服務 生會發(fā)給參加游戲的顧客一張寫有編號的卡片, 顧客就在規(guī)定的范圍內把自 己想的低價標在紙上。最后進行統(tǒng)計。值得注意的是全場唯一的最低價方可 獲勝,并用你標的價格購買該調配酒,同時獲得本酒吧贈送的一份小紀念品 ( 酒瓶鑰匙扣 ) 。換句話說,你所標出的最低價在場的人都沒有和你重復。如 果其他的人所標出的最低價也是全場唯一, 那么就將你
36、的價格和別人的價格 一起對比,誰的最低誰就獲勝。目的:以酒的文化提升酒吧的品牌,提倡調酒時尚,提高顧客品位,以及在 游戲中獲得快樂。時間:星期日。 22:00-23 :302. 酒吧主題活動(1)主題活動一、濃情新年,化妝舞會,狂歡派對 以勁爆的音樂、激情四溢的演出、醇香的美酒、優(yōu)惠的價格,真誠的服務, 獨特的風格,制造多姿多彩,歡樂難忘的濃情之夜. 新年化妝舞會 新年晚會、化妝舞會,個性裝扮,另類造型,歡聚迎新之夜。樂隊表演 搖滾、英倫風格演奏,烘托舞會或激情熱烈、或輕快歡樂的氣氛。 歡樂演藝 邀請知名演藝者、新秀真情奉獻,如果觀眾有某方面的才華,也可以展示給 大家,將得到一份精美的新年禮物。 消費優(yōu)惠* 買 xx 送 xx*當晚前 10 名顧客獲贈禮品或得到相應優(yōu)惠 幸運抽獎穿
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