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1、維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)維修員工試用期個(gè)人總結(jié)維修員工試用期個(gè)人總結(jié)(一)時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期己接近尾聲。這是我人生 中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在一個(gè)收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮.朝氣蓬勃的 企業(yè)。成為了 XX公司普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的-名使者。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會(huì),是您一一延伸了我繼續(xù)展翅 的夢(mèng)想。在這段時(shí)間里您們給了了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分 感受到了 XX人“海納百川”的胸襟,感受到了 XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì)到了 XX人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為XX公司的一份子
2、而驚喜萬(wàn)分。帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸 的崗位?;叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里,讓我歡喜讓我憂(yōu),有成功喜悅,也 有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來(lái)的 經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但 又有秩序。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通 過(guò)自身的不懈努力,我己經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對(duì)工 作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)在這段過(guò)程中,我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段 時(shí)間的工作。一、萌芽階段在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的 權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及 到的事情比
3、較蕪雜,具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件 事情,而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性, 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,很難通過(guò)直觀在內(nèi)得出 比較正確的判斷,因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是 重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn),哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上 傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn) 作了解的情況下都是很難把握的。當(dāng)然了,在這期間,是我出錯(cuò)的高峰期了,特別是在有些事情的 處理上,缺乏一定的靈活性,對(duì)有些事情考慮得不夠周全,但通過(guò)向 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣 一個(gè)
4、新人,剛進(jìn)入公司,對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì) 追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那,他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓 我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流,從 他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,所以他們都 成了我的良師益友。二、成長(zhǎng)階段通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo),在此階段的工 作上作了一定的調(diào)整,開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃,客戶(hù)部的權(quán) 證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等 四大類(lèi)。在這期間,協(xié)助了部門(mén)的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步 驟,辦理所需資料,以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工 作是多樣性的,讓
5、我清楚的看到了自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量 需要提高,我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí),補(bǔ)充自己的 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿(mǎn)意,也讓自己更好的服務(wù) 于業(yè)主。在這里,我清楚的認(rèn)識(shí)到:站在我而前的每一位業(yè)主,都是 我心中的,而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使,與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén) 硬的科學(xué)技術(shù),與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩 手都要抓,并且兩手都要硬。同時(shí),這種精神也深入到工程的整改中,通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì) 量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。 因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶 來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的
6、損失,更嚴(yán)重的是會(huì)影響的心態(tài),破壞了新房給他帶 來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量木身的問(wèn)題已不在是主 流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不 僅提高工作效率,也增加了公司的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān) 督,提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí) 踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原 因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土 建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌 體砂漿不飽滿(mǎn),不同材料交接處理不合理,裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造 成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重
7、造 成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量, 也增強(qiáng)了我的信心。三、成熟階段通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉,對(duì)基木工作技能方面有 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)了的提高,在工作效率上也有了一定的改善。此時(shí)也己順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修 的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對(duì)于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就 需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,找岀癥結(jié),對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn) 誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修 占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn),對(duì)于整改報(bào)修、整 改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái) 了方便,鑒于此
8、,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修 的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起,對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、 真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業(yè)主的操 作不當(dāng)(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件),通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指 導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴,同時(shí)避免了施工 單位進(jìn)行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn) 題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,還造成了業(yè)主對(duì)公司滿(mǎn)意度的 下降。其次,整改后的復(fù)查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢 驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成 整改不徹底的后遺癥?;卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,其次
9、又能夠 聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂(lè)而不為呢?通過(guò)整改流程的完善,并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施,集中整改 工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中 還要繼續(xù)實(shí)施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),提高、提高、再提 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)咼。隨著時(shí)間的推移,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,我不斷成長(zhǎng), 解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八 門(mén),在這里我不一一闡述。維修員工試用期個(gè)人總結(jié)(二)XX年X月,我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)有約舒適而又能充 分發(fā)揮個(gè)人技能的環(huán)境中,不覺(jué)己經(jīng)工作了將近四個(gè)月的時(shí)間。在這 月個(gè)月的工作中
10、我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人 員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,這對(duì)剛剛走上工作 崗位的我來(lái)說(shuō),誰(shuí)受益匪淺的,同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下 了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將試用期間的工作情況作以簡(jiǎn)單總結(jié)。在思想上,我深刻地認(rèn)識(shí)到,在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé),和團(tuán)隊(duì)的協(xié) 作是提高自我和發(fā)展自我的主要因素,對(duì)我來(lái)說(shuō)再這里是個(gè)良好的發(fā) 展機(jī)遇,也是很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期, 我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,進(jìn)行了解和 學(xué)習(xí)。在工作上,我主要負(fù)責(zé)的是維修工作,在這一工作崗位上,必須 認(rèn)真負(fù)責(zé),名對(duì)小小的工作器件,我強(qiáng)化了工作意識(shí),注意加快工作 節(jié)
11、奏,提高工作效率等等,以達(dá)到更好的技術(shù),剛進(jìn)公司時(shí),我從最 基礎(chǔ)的做起,首先是輔助同事工作,同時(shí)學(xué)習(xí),和了解器件的型號(hào), 分類(lèi)及作用,接著是做清潔,并檢查產(chǎn)品是否有上的失誤,并且在工 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)作不忙的時(shí)候,練習(xí)自己的技術(shù),力求更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)。平時(shí) 也對(duì)公司所需的工作軟件,進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。四個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少 問(wèn)題,主要表現(xiàn)在,剛剛畢業(yè)初到公司,實(shí)踐能力弱,技術(shù)不好,盡 管如初,我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助,所以我在 較短的時(shí)間能適應(yīng)了這份工作,作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生,身 上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新東西不
12、夠,自身也存 在眼高手低,懶于動(dòng)手的毛病,不能專(zhuān)注于學(xué)習(xí),很多東西雖然了解 但不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到 工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí),以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情, 嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心的投入學(xué)習(xí)和工作,為我的工作積累必要的基礎(chǔ) 知識(shí)和基木技能。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力、 溝通能力以及創(chuàng)造能力,同時(shí)對(duì)公司工作所需要工作軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和 了解,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好的完成自己的 本職工作。以上是我四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng) 做出來(lái)更有說(shuō)服力。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工 作中我將努力
13、奮斗克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做得更好。維修員工試用期個(gè)人總結(jié)(三)試用期我被分配在第二車(chē)間,跟隨X師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí), 由于對(duì)公司還不是很了解,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,很多工作一時(shí)還不能上 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)手,幸好有X主任、X師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo),我的 工作才開(kāi)始有起色,慢慢能夠做一些比較簡(jiǎn)單的電子維護(hù)工作。試用開(kāi)始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備, 這是展開(kāi)工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點(diǎn)都是熟悉車(chē)間, 通過(guò)觀察車(chē)間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對(duì)車(chē)間設(shè)備的感性認(rèn) 識(shí),初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過(guò)和車(chē)間里的同事交 流,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)
14、大家的感情,機(jī)床操作人員對(duì)各自操作的 機(jī)床比較熟悉,對(duì)機(jī)床的常見(jiàn)故障也比較了解,如能得到他們的悉心 指導(dǎo),這對(duì)自己的維修工作將是很有幫助的。在熟悉了車(chē)間的環(huán)境和設(shè)備后,重點(diǎn)就是通過(guò)查閱相關(guān)的資料、 手冊(cè)、圖紙、說(shuō)明書(shū)和軟件,進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電子操作、 電子原理、常見(jiàn)故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有 用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件?,F(xiàn)在的機(jī)床越來(lái)越先進(jìn)了,特 別是數(shù)控機(jī)床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對(duì)比較常 見(jiàn)的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來(lái),供維修 人員參考。就算有些故障無(wú)法自診斷,如對(duì)機(jī)床的電子原理比較熟悉, 維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資
15、料,維修起來(lái)也是比較簡(jiǎn)單比較快的。搞電子維修,特別是數(shù)控機(jī)床維修的,要知識(shí)而廣,現(xiàn)在的科技 發(fā)展很快,電子元件和電子設(shè)備更新?lián)Q代快,類(lèi)型又多又廣,除了要 掌握常用的電子知識(shí)和電子維修技術(shù),除了要掌握電子電子的維修技 術(shù),還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù),現(xiàn)在的機(jī)床故障,不再是電子故 障機(jī)械故障分得那么清的了,很多都是電子、機(jī)械、甚至液壓氣壓等 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空 閑時(shí)間,我就找來(lái)大量與電子、電子以及機(jī)械有關(guān)的書(shū)籍,不斷充實(shí) 自己和增進(jìn)自己的知識(shí)水平,另外還要通過(guò)請(qǐng)教師傅、上網(wǎng)查找資料 等各種途徑來(lái)了解有關(guān)的最新消息和資訊。除了掌握好理論
16、知識(shí)外,主要的是要不斷實(shí)踐,積累大量的工作 經(jīng)驗(yàn),有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上扎實(shí)的理論知識(shí),檢修起電子故障 來(lái)才能得心應(yīng)手。XX師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,維修起電子故障來(lái)得心應(yīng)手,每 次有維修任務(wù)時(shí),我都會(huì)跟著他到維修現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)觀察他維修的過(guò)程, 了解師傅是怎樣詢(xún)問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故 障的,通過(guò)做他的維修副手,參與維修工作,從實(shí)踐中鍛煉自己的維 修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除 了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動(dòng)參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來(lái)維 修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動(dòng)器、PLC等各種各樣的電子 部件,有時(shí)間我就拿來(lái)解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維
17、修。雖 然大部分修不好,但通過(guò)實(shí)踐,加深了自己的理論知識(shí),增加了自己 的維修經(jīng)驗(yàn)。另外,x師傅因事沒(méi)來(lái)上班時(shí),雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足,維 修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨(dú)立維修,要抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,從 實(shí)踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。在參與維護(hù)、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車(chē)間電子管理工作的一些 不足,維護(hù)工作做得還不夠好,車(chē)間機(jī)床很多電子設(shè)備陳舊破損,線(xiàn) 路潮濕、零亂、老化,加之車(chē)間長(zhǎng)年潮濕,充滿(mǎn)油霧粉塵,很容易引 起各種電子故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘 在電子設(shè)備和線(xiàn)路上,也會(huì)引起漏電、短路等現(xiàn)象,車(chē)間里有好幾臺(tái) 風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個(gè)原因造成漏電的。電子工作人員不應(yīng)是有 維修員匸試用期個(gè)人總結(jié)故障就維修,無(wú)故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車(chē)間去逛逛,查看一下電子 設(shè)備的運(yùn)行狀況和線(xiàn)路情況,做好維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手
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