大工18秋《管理溝通》補考在線作業(yè)1

1、,稱為（）。（單選題）1:按照（）的不同,溝通可分為言語溝通和非言語溝通。A:溝通程度 B:溝通途徑C：溝通信息載體D:溝通主體正確答案：（單選題）2:管理溝通的主體通常包括（）信息的組織或個人。A:發(fā)送B:接收C:編輯D:反饋正確答案：（單選題）3: “在大的目標(biāo)和利益方面取得共識的基礎(chǔ)上，允許各方保留自己的意見?！斌w現(xiàn)了建設(shè)性溝通的（）原則。A:系統(tǒng)思考B:合理定位C:互惠互利D:求同存異正確答案：（單選題）4:一個人自己與自己進(jìn)行信息、知識、思想和情感等方面的交流A:自我反思B:自我溝通C:管理溝通D:人際溝通 正確答案：（單選題）5:溝通客體的選擇性因素不包括（）。A:選擇性接收 B:

2、選擇性理解C:選擇性記憶D：選擇性相信正確答案：（多選題）1：下列聲音中，屬于噪音的有（）。A:蛙鳴B：刺耳剎車聲C：會議發(fā)言D:飛機轟鳴正確答案：（多選題）2:可能引起無效溝通的原因有（）。A:缺乏信任的溝通B：溝通前沒有準(zhǔn)備足夠的資料和信息C：溝通時語氣平和D:溝通時存在價值觀沖突正確答案：（多選題）3:心態(tài)要素包括（）三個層次的心理活動。()。A:B:C:D:正確答案：（多選題）5:激發(fā)受眾的途徑包括（）。A:通過滿足溝通者利益激發(fā)B:通過滿足受眾利益需求激發(fā)C:通過溝通者的可信度激發(fā)D:通過有效地組織和表達(dá)信息激發(fā)正確答案：（判斷題）1:的注意力。T:對F:錯正確答案：T（判斷題）2:

3、T:對F:錯正確答案：F（判斷題）3:T:對F:錯正確答案：T（判斷題）4:T:對F:錯正確答案：F（判斷題）5:光線的明亮程度會影響人們溝通時的心情和感受。全通道式溝通是現(xiàn)代管理溝通模式中的一種。座談會是一種非正式溝通渠道。當(dāng)你想要向受眾了解信息時，可采用推銷的策略。情感的適時抒發(fā)和有效控制是人的能力的一種表現(xiàn)。強光會刺激人的眼睛，分散人不抒發(fā)、一味地抒發(fā)或是A:態(tài)度B：激情C:信念D:個性正確答案：（多選題）4:詹姆斯提出的“自我意識”所包括的三個層次是自我認(rèn)知自我體驗自我反思自我調(diào)控?zé)o法控制的情感都不會獲得有效的溝通效果。T:對F:錯正確答案：T（判斷題）6:“金字塔式溝通”是一種無等級

4、式、開放式的溝通。T:對F:錯正確答案：F（判斷題）7:個體的心理預(yù)期值越高，一旦實際情況達(dá)不到理想狀態(tài)，則心理失望的程度越 大膽和沖動都屬于積極的人格品質(zhì)。只要將信息傳達(dá)出去，就已經(jīng)實現(xiàn)了有效溝通。有效溝通是一個受諸多因素影響的且十分復(fù)雜的交流過程。按照（）的不同，溝通可分為言語溝通和非言語溝通。,稱為（）。溝通客體的選擇性因素不包括 （）。大。T:對F:錯正確答案：T（判斷題）8:T:對F:錯正確答案：F（判斷題）9:T:對 F:錯正確答案：F（判斷題）10:T:對F:錯正確答案：T（單選題）1：A:溝通程度 B：溝通途徑C：溝通信息載體D:溝通主體正確答案：（單選題）2:管理溝通的主體通

5、常包括（）信息的組織或個人。A：發(fā)送B：接收C：編輯D:反饋正確答案：（單選題）3:“在大的目標(biāo)和利益方面取得共識的基礎(chǔ)上，允許各方保留自己的意見?！斌w現(xiàn)了建設(shè)性溝通的（）原則。A：系統(tǒng)思考B:合理定位C：互惠互利D：求同存異正確答案：（單選題）4:一個人自己與自己進(jìn)行信息、知識、思想和情感等方面的交流A:自我反思B:自我溝通C:管理溝通D：人際溝通正確答案：（單選題）5:A：選擇性接收 B:選擇性理解C:選擇性記憶D:選擇性相信正確答案：（多選題）1：下列聲音中，屬于噪音的有（）。A:蛙鳴B:刺耳剎車聲C:會議發(fā)言D:飛機轟鳴正確答案：（多選題）2:可能引起無效溝通的原因有（）。A:缺乏信任

6、的溝通B:溝通前沒有準(zhǔn)備足夠的資料和信息C:溝通時語氣平和D:溝通時存在價值觀沖突正確答案：（多選題）3:A:態(tài)度B:激情C:信念D:個性正確答案：（多選題）4:自我認(rèn)知自我體驗自我反思自我調(diào)控A:B:C:D:心態(tài)要素包括（）三個層次的心理活動。詹姆斯提出的“自我意識”所包括的三個層次是()。正確答案：（多選題）5:A:通過滿足溝通者利益激發(fā)B：通過滿足受眾利益需求激發(fā)C:通過溝通者的可信度激發(fā)D：通過有效地組織和表達(dá)信息激發(fā)正確答案：（判斷題）1：的注意力。T:對F:錯正確答案：T（判斷題）2:T:對F:錯正確答案：F（判斷題）3:T:對激發(fā)受眾的途徑包括（）。光線的明亮程度會影響人們溝通時

7、的心情和感受。全通道式溝通是現(xiàn)代管理溝通模式中的一種。座談會是一種非正式溝通渠道。強光會刺激人的眼睛，分散人F:錯正確答案：T（判斷題）4:當(dāng)你想要向受眾了解信息時，可采用推銷的策略。T:對 F:錯正確答案：F（判斷題）5:情感的適時抒發(fā)和有效控制是人的能力的一種表現(xiàn)。不抒發(fā)、一味地抒發(fā)或是 無法控制的情感都不會獲得有效的溝通效果。T:對 F:錯正確答案：T（判斷題）6:T:對 F:錯正確答案：F（判斷題）7:大。T:對F:錯正確答案：T（判斷題）8:T:對 F:錯正確答案：F（判斷題）9:T:對 F:錯正確答案：F（判斷題）10:T:對F:錯“金字塔式溝通”是一種無等級式、開放式的溝通。個體

8、的心理預(yù)期值越高，一旦實際情況達(dá)不到理想狀態(tài)，則心理失望的程度越大膽和沖動都屬于積極的人格品質(zhì)。只要將信息傳達(dá)出去，就已經(jīng)實現(xiàn)了有效溝通。有效溝通是一個受諸多因素影響的且十分復(fù)雜的交流過程。正確答案：T出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。能”，是以眾議舉寵為督:侍中、侍郎郭

9、攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰 愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣,愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也.-。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍, 攘除奸兇，興復(fù)漢室