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1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理者應(yīng)具備何種素質(zhì)摘要 文章從基本知識(shí)、冒險(xiǎn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)等方面探討了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素質(zhì),系統(tǒng)分析了新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)要求,同時(shí)提出了提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑和方法。 關(guān)鍵詞 新經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理者素質(zhì) 新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心,建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。在剛剛過(guò)去的20世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)革命洶涌澎湃,以信息革命、生物工程、海洋工程、航天工程、新材料、新能源為代表的新技術(shù)革命推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)入一個(gè)空前發(fā)展與進(jìn)步的新階段。尤其是信息技術(shù)的革命性發(fā)展,使得人類快速進(jìn)入了信息社會(huì)。隨著新的信息溝通技術(shù)的出現(xiàn),技術(shù)的發(fā)明、應(yīng)用與擴(kuò)散
2、變得更頻繁、更便捷、更有效,它改變了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局,甚至改變了人們的生活行為方式。美國(guó)商業(yè)周刊曾載文稱:“美國(guó)經(jīng)濟(jì)已從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代”,認(rèn)為“新經(jīng)濟(jì)就是建立在信息技術(shù)革命和全球化大市場(chǎng)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)”。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比,新經(jīng)濟(jì)是靠網(wǎng)絡(luò)化、信息化和智能化發(fā)展起來(lái)的,生產(chǎn)方式以集約型為主,以電子商務(wù)為主要交換手段。新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,也給經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。面對(duì)如此嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),企業(yè)只有擁有大批高素質(zhì)人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。企業(yè)管理者是一個(gè)企業(yè)的核心,企業(yè)的興衰成敗是與管理者的素質(zhì)密不可分的。因此,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代
3、企業(yè)管理者應(yīng)具備何種素質(zhì)便成為人們十分關(guān)心的問(wèn)題。 一、管理者必須具備綜合知識(shí) 隨著進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越成為一項(xiàng)由專業(yè)管理人士干的事情。如要求企業(yè)管理者掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué),人力資源開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生產(chǎn)管理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)。當(dāng)今時(shí)代,發(fā)明創(chuàng)造日新月異,技術(shù)換代周期縮短,知識(shí)增長(zhǎng)日漸突出,每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)管理者,都必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),不斷補(bǔ)充和更新各有關(guān)學(xué)科知識(shí)?,F(xiàn)代企業(yè)管理者所需的知識(shí)和信息,應(yīng)當(dāng)是多學(xué)科,并且是不斷更新的,緊跟學(xué)科的發(fā)展和需要,有前瞻性和超前意識(shí)的,通過(guò)企業(yè)管理的目標(biāo)、管理的任務(wù)和職責(zé),推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展。只
4、有具備必要的知識(shí)、信息和技能,方能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的任務(wù)和目標(biāo)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,我們尤其需要一批懂經(jīng)營(yíng)、懂管理的職業(yè)經(jīng)理人,從事推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的工作,按照企業(yè)既定的目標(biāo)使企業(yè)股東財(cái)富達(dá)到最大化、社會(huì)貢獻(xiàn)最大化和員工幸福最大化。 二、管理者必須具有冒險(xiǎn)精神和膽識(shí) 1859 年,美國(guó)打出了第一口油井,全國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)一股開(kāi)采石油的熱潮。約翰?洛克菲勒預(yù)見(jiàn)到這是一項(xiàng)既充滿風(fēng)險(xiǎn)又有利可圖的事業(yè),值得一做。于是,這位聰明的年輕老板同合伙人一起,雄心勃勃地去爭(zhēng)購(gòu)安德魯斯克拉克公司的股權(quán)。開(kāi)始時(shí),拍賣價(jià)為500美元。每次競(jìng)價(jià),洛克菲勒都要高于對(duì)手。拍賣場(chǎng)上,氣氛異常熱烈,競(jìng)價(jià)一路上攀。
5、競(jìng)拍者心里都很明白,這個(gè)標(biāo)價(jià)早已超過(guò)了石油公司的實(shí)際價(jià)值。然而富有冒險(xiǎn)膽略的洛克菲勒早已鐵了心,決意要將這家公司買到手。所以在對(duì)手最后一次出價(jià)7.2萬(wàn)美元時(shí),他果斷地提高到7.25萬(wàn)美元,終于如愿以償。到19世紀(jì)80年代,洛克菲勒所經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)石油公司已經(jīng)控制了美國(guó)出售全部煉制石油的90,標(biāo)準(zhǔn)石油公司建起了當(dāng)時(shí)世界上最大的煉油廠,年盈利達(dá)到幾億美元。洛克菲勒深知“愚者賺今天,智者賺明天”的道理,靠著膽識(shí),憑借睿智,適時(shí)種下謀略的種子,收獲來(lái)年豐碩的果實(shí)。 三、管理者必須具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神 羅賓斯對(duì)管理下的定義是:“管理是指同別人一起,或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程”。作為一個(gè)管理者,如果不具
6、備好的團(tuán)隊(duì)精神,很難想象能夠?qū)崿F(xiàn)管理目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對(duì)管理者的要求,團(tuán)隊(duì)合作對(duì)企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。團(tuán)隊(duì)精神要求管理者不能一味貪戀權(quán)力,發(fā)號(hào)施令,強(qiáng)迫命令,使用權(quán)勢(shì),權(quán)力一方面會(huì)變質(zhì),另一方面,也會(huì)導(dǎo)致下面的逆反心理,從而使管理的意圖貫徹不力,下面反應(yīng)遲緩,這樣就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)效率,久而久之就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。所以,團(tuán)隊(duì)的理念應(yīng)為每一個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)和借鑒,這樣團(tuán)隊(duì)才能更和諧,更有戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。在對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程中,特別是管理知識(shí)型員工更是需要有關(guān)懷、愛(ài)心、耐心、善用、信任和尊重。根據(jù)各人的能力特點(diǎn),合理使用人才,讓每個(gè)
7、人都在適合自己的崗位上最大限度地發(fā)揮作用。在管理的全過(guò)程中,在管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。用情感激發(fā)員工的創(chuàng)造激情。管理者要當(dāng)“超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”,實(shí)現(xiàn)“共享式管理”。管理者要盡量抓大放小,做到舉重若輕,處變不驚。這樣管理者才能比較超脫,從事無(wú)巨細(xì)的繁瑣事務(wù)中解脫出來(lái)。要管理資源共享,讓管理者的意志變?yōu)槿w隊(duì)員的一致行動(dòng)。從而有效地形成團(tuán)隊(duì)合力,使效能最大化,工作成效最大化。 四、管理者必須具備創(chuàng)新意識(shí) 整個(gè)人類的文明史,就是一部人類創(chuàng)新活動(dòng)的歷史。沒(méi)有創(chuàng)新就不能進(jìn)步和發(fā)展,只有創(chuàng)新才能符合人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律,推動(dòng)事物的發(fā)展和社會(huì)的前進(jìn)。江澤民總書記指出:“無(wú)論從進(jìn)步的發(fā)展變化還是從國(guó)內(nèi)改革和
8、建設(shè)的要求看,我們都需要比以往任何時(shí)候更加注意科技進(jìn)步,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新;如果不能創(chuàng)新,一個(gè)民族難以興盛,難以屹立于世界民族之林”。管理也是一門科學(xué),它需要調(diào)查、論證、決策、計(jì)劃(規(guī)劃)、列項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、鑒定等的相關(guān)知識(shí)支撐和運(yùn)作,管理要推動(dòng)事物的發(fā)展,就要遵循事物運(yùn)動(dòng)的規(guī)律,就無(wú)疑需要不斷的創(chuàng)新。而管理的創(chuàng)新,不是隨心所欲,而是遵循被管理的事物或?qū)ο蟮男再|(zhì)、特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律進(jìn)行的。所管理的事物是由市場(chǎng)的導(dǎo)向和社會(huì)發(fā)展的需要確立的,或者說(shuō)是千差萬(wàn)別的,因而,管理的辦法、措施和要求,不是一成不變,一種模式的,而是因事制宜,因地制宜,對(duì)癥施治下藥的。也就是說(shuō),現(xiàn)代管理必須創(chuàng)新,必須以合情合理的動(dòng)態(tài)的理
9、念、辦法、措施對(duì)待被管理的事物。 隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)面臨更為復(fù)雜的外部環(huán)境,紛繁的市場(chǎng)信息、飛速發(fā)展的科學(xué)技術(shù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要有創(chuàng)新精神,才能不斷擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展空間。市場(chǎng)供求關(guān)系干變?nèi)f化,競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,優(yōu)勝劣汰成為競(jìng)爭(zhēng)中不可抗拒的潮流。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只有研究市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),發(fā)揮創(chuàng)新能力,才能做出適應(yīng)市場(chǎng)的正確決策。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要隨著新時(shí)代的變化和發(fā)展,自覺(jué)地更新觀念,用適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的觀念,指導(dǎo)自己的行為。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力,一方面表現(xiàn)為個(gè)人的深謀遠(yuǎn)慮,遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。另一方面,還要集思廣益、吸納群眾的智慧,要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神,正確對(duì)待和利用群眾的智慧,來(lái)豐富充實(shí)自
10、己的創(chuàng)新能力。 五、提高企業(yè)管理者素質(zhì)的途徑 管理者的素質(zhì),是內(nèi)在主觀因素和外部客觀條件因素綜合作用的結(jié)果。因此,提高企業(yè)管理者的素質(zhì),必須做到內(nèi)外結(jié)合。 1.加強(qiáng)自我修養(yǎng) 這是對(duì)自身素質(zhì)的自我培養(yǎng)、鍛煉和提高的過(guò)程。其中主要途徑和方法就是勤于學(xué)習(xí)通過(guò)向書本學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)。學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、管理科學(xué)知識(shí)、學(xué)習(xí)與管理科學(xué)相關(guān)的其他科學(xué)知識(shí)。要針對(duì)自身實(shí)際,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持做好讀書筆記,堅(jiān)持泛讀與精讀結(jié)合,堅(jiān)持向他人學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),豐富內(nèi)涵,改造主觀世界。 2.勇于實(shí)踐 管理者的許多素質(zhì)能力是在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐和管理實(shí)踐中培養(yǎng)鍛煉出來(lái)的。管理者提高自身素質(zhì),離不開(kāi)實(shí)踐。管理者在實(shí)踐中
11、要善于學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),善于理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用實(shí)踐檢驗(yàn)理論。最重要的是要根據(jù)自己的特點(diǎn),大膽改革創(chuàng)新,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中創(chuàng)新,在實(shí)踐中發(fā)展。 3.勤于自我檢查 管理者提高自身素質(zhì)主要靠自身起作用。管理者應(yīng)當(dāng)勤于自我檢查。自我檢查的主要方法包括:(1)自我評(píng)價(jià)法。自我評(píng)價(jià)是管理者對(duì)自己的管理工作進(jìn)行自我分析、評(píng)定。這種辦法應(yīng)把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)。通過(guò)分析,找出管理工作中的優(yōu)缺點(diǎn),從而自覺(jué)地有針對(duì)性的揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷改進(jìn)工作質(zhì)量。(2)反躬自問(wèn)法?!拔崛杖∥嵘怼?。一個(gè)管理者如果經(jīng)??紤]自己的工作怎么辦?為什么要這樣辦?這樣辦的好處與壞處?久而久之,就可以使自己逐步成熟起來(lái),做到心中有數(shù)、遇事不慌,及
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