城承物業(yè)異地管控方案1212

1、芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂

2、肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆

3、莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃

4、腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇

5、蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂

6、芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆

7、肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀

8、荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖

9、膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁

10、莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆

11、芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀

12、肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄

13、芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈

14、膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃

15、莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀

16、芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄

17、肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈

18、芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂

19、膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇

20、蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁

21、膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊

22、蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂

23、芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅膇薁螀膀肅薀羂羃蒂蕿螞袆莈蕿螄肂芄薈袇襖膀薇薆肀肆蚆蠆袃莄蚅螁肈芀蚄袃袁膆蚃蚃肆

24、膂蚃螅罿蒁螞袇膅莇蟻羀羈芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅莆襖膁莄蒞薄羄芀莄螆膀芆莃袈肂膂莂羈裊蒀莁蝕肁莆莀螃袃節(jié)莀裊聿膈葿薅袂肄蒈蚇肇蒃蕆衿袀荿蒆羈膆芅蒅蟻羈膁蒅螃膄肇蒄袆羇蒞薃薅膂芁薂蚈羅芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀螄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿膈荿羇芅蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒅蚄肄荿蒄螆袇芅蒃羈肂芁蒂蚈裊膇蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋葿蚄羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀螄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿膈荿羇芅蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒅蚄肄

25、荿蒄螆袇芅蒃羈肂芁蒂蚈裊膇蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋葿蚄羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀螄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿膈荿羇芅蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒅蚄肄荿蒄螆袇芅蒃羈肂芁蒂蚈裊膇蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋葿蚄羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g蒞薅螁肈芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄蚅袁膈莀螄羃羈芆螃蚃膆膂莀螅罿膈荿羇芅蕆莈蚇肇莃莇蝿芃艿莆袂肆膅蒞羄袈蒃蒅蚄肄荿蒄螆袇芅蒃羈肂芁蒂蚈裊膇蒁螀膁蒆蒀袂羃莂蒀羅腿羋葿蚄羂膄薈螇膇肀薇衿羀荿薆蕿?zāi)g蒞薅螁肈

26、芁薄袃芄膇薄羆肇蒅薃蚅衿莁薂螈肅芇蟻袀袈膃蝕薀肅聿蠆螞袆蒈蚈襖膁莄蚈羆羄 北京城承物業(yè)管理有限責(zé)任公司企業(yè)管控手冊 2011年10月27日 1 目錄 一二三四五六 企業(yè)管控要件 總部及下屬公司的定位 核心業(yè)務(wù)管控模式 非核心業(yè)務(wù)管控模式 組織機構(gòu)設(shè)計 管控制度 一、企業(yè)管控要件2 本方案根據(jù)“之平管理”之物業(yè)管理企業(yè)管控經(jīng)驗編制，適用于物業(yè)管理企業(yè)對下屬物業(yè)（項目公司：本地項目和異地項目；以下簡稱項目）操作運營管控。根據(jù)之平管理目前管控經(jīng)驗和北京城承物業(yè)當(dāng)下情景，為了保障項目管控順暢，高效率執(zhí)行總部指令，高效益完成各項指標(biāo)，通過內(nèi)部管控的核心（對人、財、物、質(zhì)量和信息資源的高效合理管控），實現(xiàn)

27、企業(yè)整體的良性運作，貴司應(yīng)從以下五個方面展開實施企業(yè)管控：1、行政管控：企業(yè)文化、合同法務(wù)、招采、印章、信息、計劃、資產(chǎn)；2、人事管控：人力規(guī)劃、招聘、薪酬、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正晉升離職、述職、績效；3、財務(wù)管控：預(yù)算、收付、財務(wù)審計、現(xiàn)金賬戶管理、成本；4、品質(zhì)運營管控：體系、投訴、滿意度、關(guān)鍵點、初始化、方案預(yù)算（對內(nèi)對外）； 借助工具：物業(yè)管理軟件和財務(wù)軟件、視頻會議系統(tǒng)、內(nèi)外審、質(zhì)量活動等方式對企業(yè)的經(jīng)營和管理過程、結(jié)果進行管控，促使項目實現(xiàn)公司的目標(biāo)。一 遠程信息系統(tǒng)；這是實現(xiàn)異地管控的前提，我們應(yīng)把信息系統(tǒng)進行有效的整合，建立一個信息的總平臺，在這個平臺上進行協(xié)同辦公系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、

28、視頻會議系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、財務(wù)管理信息系統(tǒng)、財務(wù)收費管理系統(tǒng)等總共7個系統(tǒng)的遠程管理平臺。二 建立健全人力資源管理制度，實現(xiàn)對異地項目人力資源的甄選、任用、培養(yǎng)遠程控制；三 制定與戰(zhàn)略規(guī)劃實現(xiàn)相符合的長效激勵機制，通過團隊打造和業(yè)務(wù)技能再造，以確保異地項目高層具有足夠的動力，同時通過異地項目本身的激勵機制，保證異地項目人員具有良好的工作狀態(tài)，具備專業(yè)的業(yè)務(wù)技能，真正實現(xiàn)鑄造企3 業(yè)品牌的飛躍；四 建立健全財務(wù)管理制度，實行直線式集權(quán)管理；通過對財務(wù)人員、財務(wù)信息、財務(wù)資源、預(yù)算管理、重大購銷合同、利潤分配方案制訂管理，由此實現(xiàn)異地項目財務(wù)物盡其用，項目高速、有效、有序運作；

29、五 建立總部、異地項目完善審批權(quán)限；通過完善的流程體系保證從上至下明確的權(quán)限和職責(zé)，并保證事后的可追溯性和考核及審核；六 建立統(tǒng)一的質(zhì)量體系，嚴格異地項目質(zhì)量檢查、質(zhì)量記錄、質(zhì)量追責(zé)和獎勵制度，實現(xiàn)檢有所依，獎罰有據(jù)；七 建立經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略計劃模式；公司每年定期組織制定年度戰(zhàn)略地圖，依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃分解成年度的經(jīng)營目標(biāo)，通過年度的經(jīng)營目標(biāo)分解到各個業(yè)務(wù)以及各個異地項目這樣的方式進行管控，定期進行戰(zhàn)略評估，以確保公司整體的規(guī)劃，滿足戰(zhàn)略規(guī)劃的需要。 二、總部及下屬公司的定位4 根據(jù)之平管理模式及城承物業(yè)組織架構(gòu)，城承物業(yè)總部及下屬項目公司的定位為五大中心：一、總部定位：二、項目發(fā)展階段戰(zhàn)略規(guī)劃： 三、

30、核心管控模式 5 按照企業(yè)雛形階段發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合目前市場化運作及城承狀況，實行直線式集權(quán)管理，避免各個業(yè)務(wù)單元自成體系，分散了有限的人力資源；實際操作中要求集中有限的資源和項目組織優(yōu)勢，加強各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)度管理和整合，做強品牌，做大規(guī)模，即總部實體化、組織扁平化、項目直營化、成本透明化 。管理模式“四化“內(nèi)涵： 四、核心管控點一、對項目公司的基本控制手段6 五類基本控制手段 行政控制 人事控制 財務(wù)控制 品質(zhì)營運管控 三類決策 戰(zhàn)略規(guī)劃決策（發(fā)展方向、戰(zhàn)略步驟、競爭策略等） 資源配置決策（人力、資金、信息資源） 業(yè)務(wù)執(zhí)行決策 三類決策的相互關(guān)聯(lián)性權(quán)限控制是管控中必不可少的工具，但是它也是一把雙

31、刃劍，在對項目公司可以做到嚴格控制的同時，又極易挫傷項目公司的經(jīng)營積極性。 所以說控制的核心是集權(quán)分權(quán)程度的確定。7 五、組織機構(gòu)設(shè)計（一）組織架構(gòu) 北苑分公司前期管理中心總經(jīng)理副總經(jīng)理兼管理者代表 成都分公司總經(jīng)辦計劃財務(wù)中心經(jīng)營管理中心人力資源中心物業(yè)管理中心物資中心物資計劃專業(yè)分公司行政管理預(yù)算經(jīng)營業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)招聘培訓(xùn)制定客戶服務(wù)標(biāo)準供熱分公司合同法務(wù)審計服務(wù)模式及產(chǎn)品開發(fā)支持人事檔案管理客戶服務(wù)管理物資采購保安分公司流程制度管理成本品牌管理輔助績效考聘質(zhì)量滿意度監(jiān)控使用監(jiān)測園林分公司 計劃管理財務(wù)經(jīng)營目標(biāo)監(jiān)控與指導(dǎo)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量評審供應(yīng)商管理電梯分公司內(nèi)外協(xié)調(diào)企業(yè)文化 招投標(biāo) 8 （

32、二）公司崗位描述流程各部門主要職責(zé)：一、 計劃財務(wù)中心1、2、3、 負責(zé)公司財務(wù)核算、監(jiān)督和管理； 負責(zé)公司財務(wù)管理、經(jīng)營管理； 負責(zé)公司資金的運用與管理。二、 人力資源中心1、負責(zé)公司主管級以上人員的招聘、調(diào)配管理；2、負責(zé)公司培訓(xùn)管理工作，指導(dǎo)城市公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展；3、負責(zé)公司薪酬福利的管理；4、負責(zé)公司員工關(guān)系、主管級以上人員人事任免；5、負責(zé)公司員工勞動紀律、主管級以上人員勞動合同管理。三、 總經(jīng)辦1、負責(zé)公司固定資產(chǎn)管理、服裝管理；9 2、負責(zé)公司工作計劃管理、監(jiān)督、執(zhí)行；3、負責(zé)公司辦公系統(tǒng)管理；4、負責(zé)公司印簽證照、合同管理；5、負責(zé)公司 10 職能負責(zé)人擔(dān)任，其中工程委員會主任

33、由總工程師兼任，委員由各城市公司優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理骨干組成，通過定期與不定期的會議、專題討論會、業(yè)務(wù)督導(dǎo)等形式對公司各對口業(yè)務(wù)模塊的運營進行管理并提出指導(dǎo)意見和建議；1、 工程委員會1.1負責(zé)公司各項目前期介入期間規(guī)劃設(shè)計的技術(shù)支持，新產(chǎn)品、新設(shè)備的研究，施工階段技術(shù)支持與指導(dǎo)；1.2負責(zé)公司各項目工程業(yè)務(wù)營運管理及技術(shù)支持、指導(dǎo)；1.3負責(zé)設(shè)備設(shè)施管理新技術(shù)的研究與應(yīng)用；1.4負責(zé)公司節(jié)能降耗的研究與應(yīng)用；1.5負責(zé)公司工程管理的專項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。2、 安全委員會2.1負責(zé)公司安全業(yè)務(wù)營運管理及技術(shù)支持與指導(dǎo)；2.2負責(zé)公司安全管理形式的分析、研究；2.3負責(zé)公司安防新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究與應(yīng)用；

34、2.4負責(zé)組織公司安全管理技術(shù)的交流討論；2.5負責(zé)公司安全管理的專項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。3、 環(huán)境委員會11 3.1負責(zé)公司環(huán)境業(yè)務(wù)營運管理及技術(shù)支持與指導(dǎo)；3.2負責(zé)公司病蟲害防治新技術(shù)的研究與應(yīng)用；3.3負責(zé)公司綠化養(yǎng)護新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用；3.4負責(zé)公司保潔管理新技術(shù)、新方法的研究與應(yīng)用；3.5負責(zé)公司環(huán)境管理專項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。五、經(jīng)營部1、2、3、4、5、 負責(zé)各城市公司客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)； 負責(zé)公司顧客服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用； 負責(zé)公司品牌、企業(yè)形象的管理維護； 負責(zé)公司對外客服關(guān)系的管理； 經(jīng)營目標(biāo)監(jiān)控與指導(dǎo)。（三）職責(zé)權(quán)限系統(tǒng)12 六、管控制度目錄（一）、財務(wù)管理程序 . 1

35、41、預(yù)算管理流程 . 142、資金計劃管理流程 . 183、費用報銷管理流程 . 274、賬戶及資金集中管理作業(yè)指引 . 325、財務(wù)數(shù)據(jù)管理規(guī)定 . 396、年度外部審計內(nèi)控規(guī)范. 40（二）人力管控制度 . 431、人力資源規(guī)劃流程 . 432、招聘管理流程 . 483、培訓(xùn)管理流程 . 624、員工試用和轉(zhuǎn)正作業(yè)指引. 735、員工離職作業(yè)指引 . 836、員工調(diào)動作業(yè)指引 . 907、新員工培訓(xùn)管理工作指引. 94（三）審計 . 981、審計管理流程 . 982、財務(wù)審計作業(yè)指引 . 1053、離任審計作業(yè)指引 . 107 13 （一）、財務(wù)管理程序1、預(yù)算管理流程1.流程圖 14

36、2流程概況3.1 年度預(yù)算編制與審批3.1.1 總各部門根據(jù)下達的年度經(jīng)營計劃大綱及編制說明，結(jié)合本部門相關(guān)的職能戰(zhàn)略要求，編制部門年度初步預(yù)算，并交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，于11 月25 日前報總部計劃財務(wù)中心。3.1.2 項目公司根據(jù)下達的年度經(jīng)營計劃大綱及編制說明，結(jié)合經(jīng)營戰(zhàn)略要求，綜合組織各部門編制項目公司年度預(yù)算，并交項目公司領(lǐng)導(dǎo)評審后，于11月25 日前報總部計劃財務(wù)中心。3.1.3 計劃財務(wù)中心對上交的年度預(yù)算進行匯總、協(xié)調(diào)和平衡，形成公司年度預(yù)算草案。3.1.4 計劃財務(wù)中心組織各部門、項目公司審議公司年度預(yù)算草案，形成公司年度全面預(yù)算，交財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，于12 月05 日前交公司領(lǐng)導(dǎo)

37、審批。 15 3.1.5 公司領(lǐng)導(dǎo)對公司年度全面預(yù)算進行評審，并提出調(diào)整意見，計劃財務(wù)中心進行修訂。公司年度全面預(yù)算最終經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，計劃財務(wù)中心于12 月20 日前以書面形式下發(fā)總部各部門和各項目公司執(zhí)行。3.2 月度計劃編制3.2.1 總部各部門根據(jù)下達的部門年度預(yù)算，編制部門月度資金計劃（月度資金計劃編制與審批按【資金計劃管理流程】規(guī)定執(zhí)行），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后備案計劃財務(wù)中心。3.2.2 各項目公司根據(jù)下達的項目公司年度預(yù)算，各部門編制月度資金計劃（月度資金計劃編制與審批按【資金計劃管理流程】規(guī)定執(zhí)行），經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，匯總至計劃財務(wù)中心進行平衡。3.3 預(yù)算實施監(jiān)控、評估與考核3

38、.3.1 各部門及項目公司負責(zé)執(zhí)行月度資金計劃，計劃財務(wù)中心對資金計劃執(zhí)行過程及時進行跟進和監(jiān)督，對潛在計劃超支問題及時提出預(yù)警。3.3.2 計劃財務(wù)中心在公司月度經(jīng)營會議上就資金計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問題提出預(yù)警和整改建議，由公司領(lǐng)導(dǎo)提出整改要求后，計劃財務(wù)中心負責(zé)監(jiān)督整改的落實情況并及時向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋，在下月資金計劃總結(jié)與分析中列明整改驗證結(jié)果。3.4 年度預(yù)算調(diào)整與總結(jié)3.4.1 在年度預(yù)算執(zhí)行期間因內(nèi)外部環(huán)境的變更，計劃執(zhí)行機構(gòu)可提出年度預(yù)算調(diào)整申請。總部職能部門提出申請經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后匯總至計劃財務(wù)中心；各項目公司下屬部門提出申請經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后交計劃財務(wù)中心、由項目公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，提交總

39、部計劃財務(wù)中心，年度預(yù)算調(diào)整的因素包括以下幾點：1) 董事會或公司領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)整公司戰(zhàn)略，重新制訂公司年度預(yù)算；2) 國家政策發(fā)生重大變化導(dǎo)致項目預(yù)算或?qū)ｍ楊A(yù)算發(fā)生變化；3) 公司領(lǐng)導(dǎo)決定增加（或縮減）新任務(wù)，如增加新項目，延緩原有項目的開發(fā)進度；4) 市場形勢發(fā)生重大有利或不利變化，需要調(diào)整相關(guān)計劃，如人力成本、材料價格的漲跌；5) 工作進展與計劃已出現(xiàn)較大偏差，需要按實際情況進行計劃和預(yù)算的調(diào)整；6) 發(fā)生不可抗力；16 7) 董事會或公司領(lǐng)導(dǎo)認為應(yīng)該調(diào)整的其它事項。3.4.2 預(yù)算調(diào)整申請經(jīng)計劃財務(wù)中心、財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.4.3 每年6 月10-30 日，計劃財務(wù)中心

40、結(jié)合每月的資金計劃執(zhí)行分析情況、預(yù)算調(diào)整審批結(jié)果，組織計劃財務(wù)中心對年度預(yù)算進行檢討和修訂，經(jīng)財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，交公司領(lǐng)導(dǎo)評審，審批確定后重新下發(fā)相關(guān)部門。3.4.4 每年12 月上旬，計劃財務(wù)中心組織總部各部門和各項目公司進行預(yù)算年度工作總結(jié)，編制預(yù)算年度工作總結(jié)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)/項目公司總經(jīng)理審核后，由計劃財務(wù)中心進行匯總，交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，并作為知識管理的內(nèi)容進行管理。4.支持性文件無5.相關(guān)記錄無 17 2、資金計劃管理流程1.流程圖2.流程概況 18 3.1 月度資金計劃編制與審批3.1.1 總部各職能部門/項目公司根據(jù)業(yè)務(wù)工作計劃，以【預(yù)算管理流程】和合同條款為依據(jù)，于每月28 日前，組

41、織完成本機構(gòu)內(nèi)部的月度資金計劃申請表資金計劃編制，經(jīng)總部分管領(lǐng)導(dǎo)審核/項目公司總經(jīng)理審核，提交至總部計劃財務(wù)中心。3.1.2 計劃財務(wù)中心應(yīng)于每月30 日前，完成公司月度資金計劃的審核，提出計劃核定數(shù)和資金撥付控制額度建議，并提交總部成本管理部、財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核、提交資金計劃評審會評審，形成公司月度資金計劃申請表。19 3.1.3 公司總部職能部門、各下屬企業(yè)的管理費用中人力資源類、業(yè)務(wù)招待類、行政辦公類費用的支付審批，費用配額內(nèi)由以下相關(guān)部門提出，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；費用配額外還須由公司領(lǐng)導(dǎo)審批。各類管理費用配額（詳見公司管理費用科目）審批管理程序如下：1)人力資源類費用：由人力資源中心提出，人力

42、分管領(lǐng)導(dǎo)審核，財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批；2) 行政類費用：由行政事務(wù)部提出，行政分管領(lǐng)導(dǎo)審核，財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批；3) 業(yè)務(wù)招待費和其它費用：由計劃財務(wù)中心提出，財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.2 資金計劃的執(zhí)行管理3.2.1 總部各職能部門計劃內(nèi)合同付款須填制計劃內(nèi)付款申請表，按權(quán)限經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批簽認后，方可提交計劃財務(wù)中心支付；3.2.2 項目公司各部門計劃內(nèi)合同付款須填制計劃內(nèi)付款申請表，按權(quán)限經(jīng)項目公司總經(jīng)理和總部領(lǐng)導(dǎo)審批簽認后，交項目公司計劃財務(wù)中心支付。3.3 計劃外付款3.3.1 總部各職能部門計劃外付款須填制計劃外付款申請表經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、計劃財務(wù)中心、財務(wù)分

43、管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交計劃財務(wù)中心支付，并備案至物業(yè)管理中心。3.3.2 項目公司計劃外付款，需填寫計劃外付款申請表，經(jīng)項目公司總經(jīng)理審核簽字后，超過權(quán)限的付款，須報總部有關(guān)職能管理部門、財務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，交項目公司計劃財務(wù)中心支付，并備案至物業(yè)管理中心。3.3.3 總部各職能部門、項目公司應(yīng)嚴格按照公司年度全面預(yù)算編制月度資金計劃的申請，并對資金批復(fù)額度進行合理分配，充分利用公司資金資源，嚴禁出現(xiàn)因資金計劃批復(fù)額度分配不合理、故意以計劃外付款方式進行款項支付的情況發(fā)生。4.支持性文件4.1預(yù)算管理流程5.相關(guān)記錄5.1年度資金計劃申請表205.2月度資金計劃申請表5.

44、2計劃外付款申請表5.3計劃內(nèi)月付款申請表 21 22 23 24 25 26 3、費用報銷管理流程 1.項目公司費用報銷流程圖1.2公司總部費用報銷流程圖 27 2.流程概況3.1 費用報銷原則：各項費用實行預(yù)算控制、先批后支的原則；3.2 費用監(jiān)控措施：通過費用預(yù)算及成本費用控制系統(tǒng)動態(tài)分析方式控制費用支出；投入產(chǎn)出比分析。 3.3 費用報銷審批權(quán)限：3.4.1 行政辦公類費用由總裁辦統(tǒng)一采購、分配和辦理審批報銷手續(xù)。28 3.4.2 人力資源類費用由人力資源中心提出，人力分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,計劃財務(wù)中心付款。3.4.3物業(yè)招投標(biāo)費用由物業(yè)管理中心提出，物業(yè)管理中心經(jīng)理/計劃財務(wù)

45、中心經(jīng)理審核,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,計劃財務(wù)中心付款。3.4.3采購費用由物資中心統(tǒng)一采購、分配和辦理審批報銷手續(xù)，物資中心經(jīng)理/計劃財務(wù)中心經(jīng)理審核,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,計劃財務(wù)中心付款。3.4.5 業(yè)務(wù)招待費報銷管理：1)業(yè)務(wù)招待費包括：業(yè)務(wù)用餐、禮品等費用支出；2)業(yè)務(wù)招待費必須堅持“必須、節(jié)約、合理”的原則，實行“提報計劃、事前申請、定額控制、據(jù)實列支、特殊事項一事一報”的管理辦法；3)總經(jīng)理日常業(yè)務(wù)招待費、禮品等費用均在行政事務(wù)部支出； 4)招待標(biāo)準：一般情況下的招待標(biāo)準原則上不高于以下標(biāo)準：5)臨時需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待費應(yīng)于事前電話向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準后方可實施，事后補辦有關(guān)審批手續(xù)；6)各部

46、門需要向相關(guān)業(yè)務(wù)部門及人士贈送禮品時，不得自作主張購買禮品贈送。各部門應(yīng)根據(jù)實際需要將需購禮品種類、金額等事先報告總裁辦，由總經(jīng)理批準后統(tǒng)一購置；7)元旦、春節(jié)等重大節(jié)日期間的禮品贈送，由公司總部統(tǒng)一安排，各部門和項目公司不得自行其事，堅決避免重復(fù)贈送，屆時由各相關(guān)部門/項目公司根據(jù)工作需要向公司總裁辦提出意見報告，包括禮品費用額度,由總經(jīng)理審批后執(zhí)行；8)所有業(yè)務(wù)招待費一律由經(jīng)辦人填制特殊費用申請單先申請后報銷，在特殊費用報銷單中詳細列出業(yè)務(wù)招待費的事由、時間、地點、招待對象等，此單由計劃財務(wù)中心單獨保存。 29 3.5 預(yù)算外報銷原則上嚴禁在預(yù)算外報銷有關(guān)費用，如果遇到特殊情況，可以經(jīng)公司

47、總經(jīng)理特批后執(zhí)行，但是對于預(yù)算外報銷之部門在費用預(yù)算有效性考核時予以績效處罰。3.3 費用考核計劃財務(wù)中心每月分類統(tǒng)計費用并予以分析，對預(yù)算有效性、費用投入產(chǎn)出比、費用發(fā)生之真實性等方面予以考核，將考核結(jié)果呈報總經(jīng)理，并提報物業(yè)管理中心備案，作為有關(guān)負責(zé)人績效考核的依據(jù)。4.支持性文件 4.1預(yù)算管理流程 4.2資金計劃管理流程 4.3出差管理規(guī)定 4.4通訊費管理規(guī)定 5.相關(guān)記錄5.1特殊費用申請單 5.2管理費用科目 30 31 4、賬戶及資金集中管理作業(yè)指引 1.流程概況2.1 帳戶集中管理 2.1.1 帳戶設(shè)立原則1)單一賬戶原則：城承物業(yè)只有一個對外“一級賬戶”，即計劃財務(wù)中心總賬

48、戶模式。2)母子賬戶體系：計劃財務(wù)中心在各銀行開設(shè)的賬戶為總賬戶，城承物業(yè)所屬法人公司或其他獨立法人公司只有子賬戶。2.1.2 總賬戶是資金進出的唯一渠道，公司所有資金的出入均通過總賬戶。 2.1.3 操作原則 32 1)計劃財務(wù)中心在各級銀行開立總賬戶，公司旗下各項目公司在此總賬戶下開立相應(yīng)的子賬戶。2)計劃財務(wù)中心與公司各項目公司及銀行的結(jié)算關(guān)系：銀行處理總賬業(yè)務(wù)，計劃財務(wù)中心處理明細賬業(yè)務(wù)，且賬賬相符。3)各項目公司原則上取消在所有銀行的賬戶，全部集中到計劃財務(wù)中心總賬戶內(nèi)操作，形成總部資金的集中與統(tǒng)一管理，匯成現(xiàn)金池，集合增值。4)凡保留賬戶除經(jīng)過公司計劃財務(wù)中心特許外，賬戶余額10 萬元，相當(dāng)于“睡眠戶”。2.2 賬戶的管理2.2.1 賬戶管理的原則1)為控制賬戶泛濫或逃避公司計劃財務(wù)中心監(jiān)控資金收支，所有賬戶的開立/注銷必須經(jīng)過公司計劃財務(wù)中心審批，私開賬戶按“小金庫”論處。2)除零星支出通過“支出戶”支出外，其他支出全部