《公司員工績(jī)效薪酬方案》問(wèn)題匯總

1、公司員工績(jī)效薪酬方案問(wèn)題匯總一、指標(biāo)界定問(wèn)題1.績(jī)效方案里的權(quán)數(shù)、單價(jià)、滿意度等標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的？答：關(guān)于這套績(jī)效考核的方案可以說(shuō)是在電視行業(yè)內(nèi)的第一份，沒(méi)有其他單位或以前的成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，而隨著公司發(fā)展進(jìn)入理性階段，業(yè)務(wù)日趨穩(wěn)定，我們又十分需要一套行之有效的激勵(lì)方式。這就意味著，公司參考業(yè)內(nèi)同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和我們公司自己的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)特點(diǎn)而制定的，并根據(jù)各部門(mén)2009年一年及今年前3個(gè)月工作量的反復(fù)模擬測(cè)算，最后得出的標(biāo)準(zhǔn)，這種計(jì)算方法保證大家在正常的工作量下拿到以前的工資標(biāo)準(zhǔn)，而隨著工作量的增加和完成質(zhì)量的提高，員工的薪酬也向上提升，而達(dá)到多勞多得的效果。因?yàn)槊總€(gè)部門(mén)都有單獨(dú)的

2、一套權(quán)數(shù)和單價(jià)，每個(gè)工種也是不一樣的。員工想看一下測(cè)算的數(shù)據(jù)，可以單獨(dú)來(lái)人力資源部，或是找各部門(mén)的經(jīng)理，我們會(huì)把測(cè)算的數(shù)據(jù)交給各部門(mén)的經(jīng)理。要考慮一年來(lái)的任務(wù)量， 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成是各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的主管經(jīng)理，人力財(cái)務(wù)綜合業(yè)務(wù)部，2.如果權(quán)數(shù)按工作難易程度劃分，就會(huì)出現(xiàn)挑活兒干的問(wèn)題，并且主管在操作、時(shí)的主觀性性太強(qiáng)。答：我們要想做難度高權(quán)數(shù)高的工作，首先是要具備做這項(xiàng)工作的能力，然后才能有資格做，公司想通過(guò)這種方式激勵(lì)大家工作去學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，但現(xiàn)實(shí)情況是員工的能力和擅長(zhǎng)有一定的差異，部門(mén)主管有統(tǒng)籌分配工作的責(zé)任，他會(huì)根據(jù)每位員工的工作能力、特點(diǎn)盡可能合理的分派任務(wù)，而且每一個(gè)人的工作時(shí)

3、間都不會(huì)在同一個(gè)起跑線上的。權(quán)數(shù)的設(shè)定本身就考慮到耗費(fèi)的時(shí)間，精力等因素，基本上都是成正比的。對(duì)于權(quán)數(shù)低的工作不一定工資就少，它會(huì)以量取勝。你拿到的錢(qián)不僅僅是你干活的對(duì)價(jià)，勞動(dòng)所帶來(lái)的價(jià)值是你能力的體現(xiàn)工作態(tài)度的體現(xiàn)客戶滿意綜合的體現(xiàn)3.基礎(chǔ)工資比例大于績(jī)效工資比例，這樣的設(shè)計(jì)不合理？答：公司認(rèn)為現(xiàn)在是推出績(jī)效薪酬方案的好時(shí)機(jī)，因?yàn)楣镜陌l(fā)展進(jìn)入了穩(wěn)定的上升通道，有了一定的經(jīng)驗(yàn)，公司在數(shù)據(jù)核算方面有了一定的積累，同時(shí)在業(yè)內(nèi)有了一定競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)保證我們的業(yè)務(wù)不會(huì)流失，在這種基礎(chǔ)上，我們制定了這樣的比例，希望借此使大家有意識(shí)的提高自己的能力，想讓大家的能力有所體現(xiàn)，并沒(méi)有把側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)歷上，公司更在

4、意個(gè)人的能力，是希望隨著公司的發(fā)展個(gè)人也去實(shí)現(xiàn)能力的提升，使公司有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們的初衷不是為了降低大家的收入，而是要合理的調(diào)配薪酬結(jié)構(gòu)，刺激大家去提高自己的水平和能力，你們水平和能力的提高往往給公司帶來(lái)的是最直接的收益。新方案一旦實(shí)施，能力差、不干活的人會(huì)就會(huì)活不下去，如果仍然沿用以前的比例，不但不干活的人不會(huì)活的太差，而且能力好的人也會(huì)不干活跟著混。這樣的設(shè)計(jì)是要給大家壓力，讓大家明白只有要學(xué)習(xí)才能不落伍，才能不被公司和社會(huì)淘汰。4.每個(gè)月滿意度的優(yōu)秀率不能超過(guò)15%，也就意味著超過(guò)15%的人會(huì)被拿下來(lái)嗎？答：不是的。公司希望看到大家都超過(guò)，優(yōu)秀率是可以過(guò)后累計(jì)的。5.出組補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是怎

5、么規(guī)定的？答：補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，是由劇組支付給出組員工的，即使由劇組一起交給公司由公司代付，公司也都如數(shù)發(fā)給員工了，只不過(guò)其中的所得稅要員工本人承擔(dān)。二、概念的解釋問(wèn)題6.工資為什么要分成兩次發(fā)放？10號(hào)發(fā)基礎(chǔ)工資，但是這些錢(qián)不夠扣當(dāng)月保險(xiǎn)的，怎么辦？答：這次改革的一個(gè)重要目的是為了完善公司的薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)施績(jī)效后，公司所有部門(mén)都是一個(gè)月兩次發(fā)放，10號(hào)發(fā)基礎(chǔ)工資，25號(hào)發(fā)績(jī)效工資?？?jī)效工資25號(hào)發(fā)，是由于需要有充分的時(shí)間去做大量的工作，績(jī)效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理、審核、復(fù)核等，這些都為了能夠保證工資發(fā)放的準(zhǔn)確無(wú)誤。如果各部門(mén)能按規(guī)定的要求提前完成的，那么績(jī)效工資的發(fā)放時(shí)間也是可以靈活的提前幾

6、天的。如果員工當(dāng)月基礎(chǔ)工資不足支付保險(xiǎn)費(fèi)用的，那么月初的基礎(chǔ)工資先不發(fā)，到月末時(shí)用績(jī)效工資補(bǔ)足后在下發(fā)。7.征求意見(jiàn)中提到“在不增加公司成本的前提下浮動(dòng)”是什么意思？答：預(yù)算是與收入掛鉤的，成本也是相對(duì)于利潤(rùn)而言的，公司每年要以10%的速度增加收入和利潤(rùn)（具體要各部門(mén)比率和經(jīng)營(yíng)任務(wù)也會(huì)有具體數(shù)值），這就意味著我們至少要有比去年多10%的工作量來(lái)做支持，在舊的薪酬方案中，我們是無(wú)法對(duì)這10%的工作量給予大家兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)回報(bào)的，但隨著績(jī)效薪酬的執(zhí)行，這一點(diǎn)就會(huì)迎刃而解。公司每年都會(huì)有預(yù)算，整體收入預(yù)算、成本預(yù)算、營(yíng)業(yè)性成本、經(jīng)營(yíng)成本。并不意味著你們的工資就被成本限制住了不能增加，公司的任務(wù)超額，你們的

7、工資就超額三、考勤實(shí)施問(wèn)題8.實(shí)行績(jī)效后，公司為什么不在另支付加班工資了？ 答：不是沒(méi)有加班費(fèi)，是加班費(fèi)融入到了績(jī)效工資之中?？?jī)效就是按完成工作成果或工作量來(lái)結(jié)算工資的。加班的工作成果已經(jīng)在績(jī)效成績(jī)中了。9.如遇節(jié)假日上班可以不來(lái)嗎？答：對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，有自由選擇加班的權(quán)力，但對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及績(jī)效制度的規(guī)定來(lái)說(shuō)，員工的工作態(tài)度、對(duì)任務(wù)的綜合表現(xiàn)也是要在滿意度中體現(xiàn)的。關(guān)于職業(yè)操守，公司相信在每位員工身上都是具備的，我們即然選擇了電視行業(yè)，也就意味著我們選擇了以安全播出為中心的工作方式，?？梢圆粊?lái)，但是公司會(huì)依據(jù)績(jī)效方案里的相關(guān)指標(biāo)對(duì)你進(jìn)行評(píng)定的。10.實(shí)行績(jī)效之后是不是要重新出臺(tái)一個(gè)新的考勤制度

8、？答：考勤的方式基本不變。月底員工的調(diào)休小時(shí)為負(fù)值，我們不會(huì)要求員工再用年假或事假去沖抵，但是到了年底，如果員工的實(shí)際工作時(shí)間少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，公司會(huì)在年終獎(jiǎng)中做出相應(yīng)的扣除。（標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間=當(dāng)年工作日應(yīng)休年假天數(shù)應(yīng)休福利假天數(shù)）11.通常下午才能來(lái)活兒，但是早上9:00就打卡上班了。出現(xiàn)等活兒的情況，工作量怎么計(jì)算？答：既然沒(méi)有付出勞動(dòng)就沒(méi)有工資，出現(xiàn)這種情況責(zé)任不在個(gè)人而在部門(mén)的經(jīng)理和主管，這需要部門(mén)的主管和經(jīng)理發(fā)揮他們的管理作用，去靈活調(diào)配部門(mén)的員工，盡可能的避免這種情況的發(fā)生。比如按排員工輪流值班，其他員工調(diào)休的方式，以代替全體員工待在單位沒(méi)活干的狀況。四、責(zé)任劃分問(wèn)題12.由于客戶原

9、因造成重復(fù)工作的，是否計(jì)算工作量？答：對(duì)，這種情況是計(jì)算工作量的。我們是以有效工作量作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)，工作量體現(xiàn)有效性有兩種情況：一是，由于個(gè)人的原因造成工作任務(wù)不符合要求，需要修改的，其修改次數(shù)不作為工作量計(jì)算；二是，由于客戶的原因非個(gè)人原因造成修改、重復(fù)工作的，應(yīng)作為工作量計(jì)算。其權(quán)數(shù)會(huì)根據(jù)修改量的大小、難易由主管進(jìn)行微調(diào)，人力資源部審核。13.對(duì)于公司沒(méi)收入的項(xiàng)目，工作量算不算？答：公司要保證大家的工作量，保證大家的薪酬對(duì)價(jià)，你們和競(jìng)標(biāo)成功與否，收沒(méi)收錢(qián)沒(méi)有關(guān)系，公司每年都會(huì)有這么一筆費(fèi)用來(lái)支付給大家，不會(huì)因?yàn)楦?jìng)標(biāo)沒(méi)有成功，你們的工作白干，跟大家沒(méi)關(guān)系。比如濰坊的項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)大家為競(jìng)

10、標(biāo)而工作，雖然競(jìng)標(biāo)沒(méi)有成功，但大家實(shí)際付出了勞動(dòng)公司也會(huì)計(jì)算工作量的。14.遇到工作任務(wù)淡季，部門(mén)工作量少的時(shí)候，我們只能拿到基礎(chǔ)工資，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該誰(shuí)去承擔(dān)？答：極端的情況理論上是存在的，我們是按勞取酬，既然沒(méi)有付出勞動(dòng)就沒(méi)有工資，這個(gè)責(zé)任在部門(mén)經(jīng)理，公司會(huì)盡可能的想辦法找對(duì)策，來(lái)避免這種情況的出現(xiàn)。大河沒(méi)水小河干嗎15.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在向下傳達(dá)任務(wù)過(guò)程中存在失真，出現(xiàn)問(wèn)題后需要修改該的，算個(gè)人原因還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的原因還是客戶的原因，這種問(wèn)題出現(xiàn)誰(shuí)來(lái)判定，誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單？答：我想任何問(wèn)題的出現(xiàn)都是溝通不及時(shí)，溝通不準(zhǔn)確造成的。為了避免這種問(wèn)題，我們一直在采用著一種辦法重復(fù)確認(rèn)，此種方式貫穿在每一個(gè)制作和溝通

11、環(huán)節(jié)中，當(dāng)我們?cè)诮拥侥骋粋€(gè)任務(wù)時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)并不是急于去布置實(shí)施，而是將客戶的要求在第一時(shí)間做出必要的書(shū)面和口頭的重復(fù)確認(rèn)，在得到客戶的確認(rèn)后我們才能進(jìn)行下一步的傳達(dá)布置工作。最重要的是，在制作的過(guò)程中我們的領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)隨時(shí)關(guān)注我們的工作進(jìn)度，及時(shí)的指導(dǎo)、調(diào)整我們的工作內(nèi)容以避免出現(xiàn)偏離正確的路線。換句話說(shuō)你工作有失誤的地方你的領(lǐng)導(dǎo)是有直接責(zé)任的。所以大家可以完全的消除這種顧慮。而且，這種問(wèn)題所涉及的是員工和上級(jí)之間溝通的能力與技巧和溝通意識(shí)，公司今年會(huì)就此進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。五、其他問(wèn)題16.施行績(jī)效后，由于績(jī)效工資是不確定的，很難吸引優(yōu)秀的人才，并且在部門(mén)招聘的時(shí)候如何向應(yīng)聘承諾薪資待遇的標(biāo)準(zhǔn)？答：這

12、個(gè)問(wèn)題其他行業(yè)都會(huì)面臨，多勞多得，按能力取酬。同時(shí)收入不是吸引優(yōu)秀人才的唯一條件。在面試時(shí)，我們一定要將公司整體的情況全面的介紹給應(yīng)聘者，使應(yīng)聘者對(duì)公司的綜合條件有詳盡的認(rèn)識(shí)。對(duì)于薪資待遇的介紹，各部門(mén)要與人力資源部一同向應(yīng)聘者仔細(xì)的講解公司的績(jī)效薪酬方案。各位主管要適應(yīng)這種招聘談判的方式，以前的明碼標(biāo)價(jià)式已經(jīng)落伍了。你們多耗費(fèi)的精力多耗費(fèi)的時(shí)間必然會(huì)產(chǎn)生多余的勞動(dòng)成果，而多余的勞動(dòng)成果是有經(jīng)濟(jì)支付的，就是我們的工資初衷是這樣的實(shí)際上是為完善現(xiàn)有的工資結(jié)構(gòu)，員工付出這樣的工作量的到這樣回報(bào)的時(shí)候，公司所承擔(dān)的是相當(dāng)多的。我們所實(shí)行的這種現(xiàn)有的工資制度和即將要實(shí)現(xiàn)的工資制度不是直截了當(dāng)一個(gè)對(duì)價(jià)的

13、，不能真實(shí)反映，不能真實(shí)反映不一定就是低收入。公司考慮到眾多因素戰(zhàn)略發(fā)展留住客戶，但是這些是公司這個(gè)層面的事情，但對(duì)個(gè)人來(lái)講是另外一件事情，公司如何來(lái)評(píng)價(jià)大家，個(gè)人應(yīng)該得到對(duì)價(jià)的報(bào)酬，能力時(shí)間工作量。權(quán)數(shù)里面包含很多方面的內(nèi)容，人為因素比較大，因?yàn)闆](méi)法量化，這個(gè)權(quán)數(shù)完全是倒退出來(lái)了，從去年的春節(jié)到現(xiàn)在，根據(jù)每個(gè)月的量倒退出來(lái)的，有一定的科學(xué)性，今年的團(tuán)隊(duì)和去年的團(tuán)隊(duì)也不一樣，都在變化，放在四海皆準(zhǔn)，這個(gè)不現(xiàn)實(shí)。權(quán)數(shù)、滿意度這里的可變因素很多，在將來(lái)推行中都是要做調(diào)整的。比如一個(gè)活兒反復(fù)的修改，雖然錢(qián)不多但付出了很大的工作量，我們就會(huì)根據(jù)情況調(diào)整權(quán)數(shù)。我們也是在過(guò)程中去探索去摸索一條更適應(yīng)我們的方案。方案出爐實(shí)際是在去年的下半年，總辦會(huì)成員和各部門(mén)之間現(xiàn)在文案試行。這個(gè)方案是關(guān)系到大家切身利益的，一直強(qiáng)調(diào)我們要實(shí)行雙贏。而且沒(méi)有一家公司和我們的公司是相同的業(yè)