2021年關(guān)于轉(zhuǎn)正的述職報告匯編八篇

1、no matter how hard it is now, we must also be dancers of life.精品模板助您成功！（頁眉可刪）2021年關(guān)于轉(zhuǎn)正的述職報告匯編八篇 轉(zhuǎn)正的述職報告 篇1時光飛逝，我在_的出納崗位的試用期也快結(jié)束了。在過去的這些日子里，在同事們的支持幫助下，我通過不斷努力和學習，自身的工作能力都得到了很大的提高。感謝同事們的關(guān)心和幫助，令我收獲頗豐。我把這幾個月來的工作情況總結(jié)如下。剛開始對各項瑣碎工作沒有協(xié)調(diào)性，做了一件事容易忘記另外一件事，隨著不斷的學習和深入，我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如團隊認款，全公司的銀行

2、收款及現(xiàn)金收款都由我來逐筆登記認款情況并核銷。龐大的工作量、準確無誤的賬務要求，使我必須細心、耐心的操作。經(jīng)常是一天下來眼花繚亂的。其次是發(fā)票的借開及繳銷，針對個別部門借開發(fā)票嚴重又不及時繳銷，我專門進行整理記錄，以便隨時掌握未銷發(fā)票情況并且適時催促。另外，作為一名出納人員，以下幾點是必須做到的：1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方

3、可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。綜上所述。在過去的幾個月里，付出過努力，也得到過回報?，F(xiàn)在已經(jīng)可以有條不紊的安排自己分內(nèi)的工作，也沒有最初的那種凌亂的感覺。希望在接下去的工作中，更加嚴以律己,堅持要求自己做到謹慎的對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。不斷完善自己，讓自己可以更上一層樓。_有限公司財務部出納：_x_年_月x日轉(zhuǎn)正的述職報告 篇2各位領(lǐng)導、各位同事：我于20_年1月25日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。一向以來，我努力實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面，我就這二個月

4、的工作狀況向各位領(lǐng)導與同事作個簡要匯報，以理解大家評議。一、技術(shù)培訓和作風紀律方面：作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，四年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況，依靠自己的認真的學習，對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風。二、學習生活方面：技術(shù)服務工作是一個特殊的崗位，它要求

5、永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外，我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領(lǐng)導學。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。進入貴公司以來，由于離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一

6、時很難不適應，造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，用心投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了那里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實在話，工作不僅僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的最好方式，也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選取。三、工作體會：在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回

7、顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：（一）要在思想上與群眾持續(xù)高度一致在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結(jié)奮斗的群眾，在這樣的氛圍中，只有在思想上與群眾持續(xù)高度一致、用心上進，才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與群眾共同進步。（二）要認真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識，始終以用心的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入

8、到工作中；要在加強專業(yè)知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。轉(zhuǎn)正的述職報告 篇3尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：大家好!時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入_銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了_銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓，我在_

9、路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，

10、微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。在銀行工作有風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要求執(zhí)行

11、。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了認真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要_之一。為了更好的進行柜面營銷，我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與_銀行共同成長，共發(fā)展。述職人：_年

12、 月 日轉(zhuǎn)正的述職報告 篇4我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20_年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務。_年的工作主要有以下幾個方面一、認真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創(chuàng)立一流的窗口一線員工隊伍。二、時刻不忘學習，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學習新的業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教

13、，經(jīng)過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料。工作之余，學習公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自我。在自我平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。四、以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自我職責的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，進取為客戶著想，極大的方便了

14、客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。20_年，構(gòu)想未來。也是我們_公司深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20_年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自我，及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：今后我將努力做到以下幾點，期望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導：1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的理論水平和業(yè)務本事。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，

15、努力使自我成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。轉(zhuǎn)正的述職報告 篇5尊敬的公司領(lǐng)導:您好!感謝您在百忙之中對我的轉(zhuǎn)正報告予以批復.能到_集團_公司_花園項目工作我覺得非常榮幸，也可以說對_集團我是慕名而來。一個月的試用期很快就過去了，在這期間,我感受到集團領(lǐng)導對_公司工作的關(guān)注與支持，我暗下決心：一定要在這里好好工作，踏踏實實一步一個腳印力求在這里永久立足下去。我也祈愿這里是我職場生涯輝煌的一站，所以我會安心并竭盡全力的全身心投入其中，以期與企業(yè)同發(fā)展共生存。這是我內(nèi)心真實的表達。初到_，正值_花園項目的前期策劃階段，人員組建時期，我很高興我是_花園項目_人員介入第一人，我很認同_集團的企業(yè)文化理念，隨

16、著對項目的了解更堅定了我在這里扎實工作的決心，我要在今后努力工作中實現(xiàn)自身價值！因為本人從事_管理工作多年，有前期_介入，接管驗收方面的實際工作經(jīng)驗，所以在上班第一天開始，一邊收集資料，了解_花園項目定位，硬件配套設施及現(xiàn)階段施工進度，一邊做些調(diào)研，調(diào)查周邊_項目人員組織架構(gòu)及人員配置薪酬待遇，為_花園項目陸續(xù)錄用員工的薪酬待遇做到隨行就市準確合理，對周邊小區(qū)的生活垃圾清運方式做調(diào)查，并利用下班時間進入小區(qū)現(xiàn)場考察，借鑒同行好的切實可行的方式方法，整理出調(diào)查表給領(lǐng)導研究參考。根據(jù)策劃銷售的時間節(jié)點安排，我未雨綢繆的提前把銷售期間_咨詢表，鑰匙接收表及鑰匙借出歸還表全部做好備用。針對現(xiàn)階段的項目

17、施工情況，做出實際可行的介入工作方案及此階段需要注意的事項，以日后_管理業(yè)主使用角度為出發(fā)點，提出合理化建議。并協(xié)助上級領(lǐng)導做好_人員好的招聘培訓工作。對急聘崗位多渠道的挖掘人才，以便及早配置齊全后共同努力做好前期介入的各項工作。對新入職員工做好員工手冊的培訓工作及公司相關(guān)的考勤制度，試用期間的雙向選擇的說明均詳細的告知新入職員工，避免離職時發(fā)生勞動糾紛。及時給新入職員工領(lǐng)取勞動保護用品（安全帽及工裝），為其領(lǐng)取每日跟蹤記錄所需的日志本和筆。并做好_員工的入職登記花名冊及應聘人員儲備表，為月末考勤及以后_工作人員配備打好基礎(chǔ)在試用期的這一個月里，我不斷地收集整理有關(guān)_花園項目資料，了解_集團的

18、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，熟悉_花園項目的建筑特點，周邊的配套，項目的定位等，使自己能對項目有個準確認識后做好現(xiàn)階段及銷售階段_配合的相關(guān)工作方案，并隨著工作的推進，理清了集團各部門的職能，搞好人際關(guān)系，為協(xié)調(diào)處理各項事情做鋪墊。在此期間主要工作配合第一太平戴維斯_顧問，為_顧問提供準確的數(shù)據(jù)，提供該項目的概況表，園區(qū)配套的機電設備表及其功率表，當?shù)赜霉じ鲘徫坏男匠杲y(tǒng)計表，使_顧問能更深刻的了解該項目的定位及硬件設施設備，做出切合該項目的_服務方案，及早確定出服務標準，準確測算出_費收取標準。本月3月18日第一太平戴維斯_顧問來集團做第一次的現(xiàn)場調(diào)研及培訓工作，我細心的做好接來送往的工作，為日后合作順利

19、打好基礎(chǔ)！在此期間，我和_顧問的交談中對彼此都有了了解，_顧問提出的每個問題我都準確的給予回答，_顧問對我的回答很滿意也增強了我的信心，作為_花園項目_的一員，我有信心把_花園做成地標式項目，雖然我的工作側(cè)重點是_客服部門，但我從入職之日起都是從大方向為出發(fā)點考慮事情，因為我深知_行業(yè)是勞動密集型的服務業(yè)，_項目運作的成功與否是靠集體的力量，靠團隊的精神，這也是_分工不分家的工作特點，所以我在_經(jīng)理未到崗前會把_的各項事情想全做好，收集相關(guān)的法律法規(guī)，交接驗收標準，為每一階段工作的順利開展做好準備。_工作瑣碎而復雜，正因為有難度才會更鍛煉人，我熱愛_工作，_工作不僅使我具有很強的服務意識，更提

20、高了我的綜合素質(zhì)及業(yè)務水平。使我在人際交往中，與人溝通協(xié)調(diào)處理各項事情中都是信心十足，頗為順利。我會把每件小事做好，因為我深知做好每件小事就能成就一份大事業(yè)！誠然，自己在努力工作的同時也有不完美的地方，對于初到_集團的新人，我需要一段時間才能了解集團的企業(yè)文化理念及領(lǐng)導成員組織架構(gòu)，梳理清楚各部門職能及相關(guān)事項聯(lián)系人等。而為了更好的完成領(lǐng)導交給的工作任務，我注重了結(jié)果而忽略過程，沒有時間限制的工作不叫工作，為盡快把事情辦得完美妥帖，在稱呼上就有拉近關(guān)系之嫌，這是我這段時間工作百密一疏不足之處，我很贊同工作嚴謹化，制度化，同事間工作期間稱呼合理化，這在我以往工作中也是最為看重的地方，以往工作中我

21、是很嚴格要求自己的，今后我會注意這一點，隨著時間的推移使自己的工作穩(wěn)中求進。_行業(yè)是美容師而非整容師，做好的前提需要領(lǐng)導的大力支持及項目品質(zhì)作保障，有了完備的硬件做基礎(chǔ)_管理服務這軟件才能有做好的可能，而在這前提下高素質(zhì)的_團隊會信心百倍的做好服務，這是毋庸置疑的！只有把項目做好，得到廣大業(yè)主的認可及口碑宣傳才是品牌建設的關(guān)鍵，只有這樣才能提高我們_集團的美譽度，創(chuàng)出真正的品牌！在今后的實際工作中，我會努力提升自己的_管理業(yè)務水平，爭取達到讓領(lǐng)導滿意、公司滿意、業(yè)主滿意。我知道人無完人，我自身也有這樣或那樣的缺點，也有許多需要改進的方面。但我會發(fā)揚長處，避免不足。對此，也希望領(lǐng)導及全體同仁給予

22、理解、支持和指正，我將虛心接受并加以改進。總之，在今后的工作中我將積極配合并服從上級領(lǐng)導的工作部署和安排，對上級交辦的任務努力去完成，達到領(lǐng)導的滿意。最后，感謝公司領(lǐng)導給我提供的這樣一個施展發(fā)揮個人才能的平臺和空間，我會做好本職工作回報領(lǐng)導對我的信任和期望。讓我們攜手，為_事業(yè)美好的明天共同努力！申請人：_x二0_年三月二十五日轉(zhuǎn)正的述職報告 篇6我于20_年x月x日進入公司，根據(jù)公司需要，目前擔任_社區(qū)保安一職，負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。本人工作認真，細心且有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，極富有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強，確實完

23、成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;由www.qunzou.com整理三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有必須的距離。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自我，虛心向公司領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自我高度的職責心和自信心，必須能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的提高。根據(jù)公司規(guī)章制度，試

24、用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。所以，我特向公司申請：期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價。使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。來到那里工作。我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，為公司的發(fā)展貢獻自我全部力量。期望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正的述職報告 篇7時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在一個收獲的季節(jié)

25、，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)_。成為了_普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感激_給了我工作的機會，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了_人“海納百川”的胸襟，感受到了_人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了_人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為_的一份子而驚喜萬分。帶著對未來完美的憧憬和期望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有悲痛往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷

26、。生活顯得緊張，但又有秩序。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。一、萌芽階段（11月7日11月31日）。在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情景下，很難經(jīng)過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的確定，因為在接收到每一信息時都

27、沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需立刻傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情景下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，異常是在有些事情的處理上，缺乏必須的靈活性，對有些事情研究得不夠周全，但經(jīng)過向一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流，從他們那里能夠?qū)W到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益

28、友。二、成長階段（12月1日12月31日）。經(jīng)過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了必須的調(diào)整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自我對專業(yè)知識的不足和服務質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習，補充自我的專業(yè)知識，提升自我的服務質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自我更好的服務于業(yè)主。在那里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而

29、我的職責就成了傳遞歡樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時，這種精神也深入到工程的整改中，經(jīng)過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。必須要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心境。一旦業(yè)主心境被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅僅提高工作效率，也增加了_的美譽度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師

30、一同深入到實踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不一樣材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。經(jīng)過現(xiàn)場的實踐工作，這樣能夠更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。三、成熟階段（20_年1月1日至今）經(jīng)過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了必須的改善。此時_也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是

31、前期的數(shù)倍，對于這種情景，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關(guān)掉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫忙下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問題的職責性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當（主要是門窗鋁合金五金配件），經(jīng)過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全能夠避免業(yè)主的報修投訴，同時避免了施工單位進

32、行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對_滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個職責人。復查能夠檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先能夠提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和提議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？經(jīng)過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，_的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。隨著時間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫忙之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在那里我不一一闡述。時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。十分感激公司領(lǐng)導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自我工作比較認真、負責、細心，具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導交付的工作。并進取學習新知識、新技能，來提高自我的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自我，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有必須的距離；對維修整改方面，感覺自我對有些