2021年度小區(qū)業(yè)委會匯報總結(jié)-總結(jié)

1、2021年度小區(qū)業(yè)委會匯報總結(jié)-總結(jié)2021年度小區(qū)業(yè)委會工作匯報總結(jié) 歲月匆忙，2021年即將成為歷史?；厥走^往，新一屆業(yè)委會全體同仁感慨萬千。從始_年年末新一屆業(yè)委會籌委會的籌建，直至2021年*月業(yè)委會正式成立經(jīng)受了太多太多。 最終構(gòu)建為一個由青年高校生，退休老老師，退休老黨員，和小區(qū)主動熱心業(yè)主組成的5人業(yè)委會團隊以及報備若干熱心公益，有力量，有人脈，有擔當?shù)臉I(yè)主組建的顧問監(jiān)察團。當新業(yè)委會成立之初，面對可謂百廢待興的局面，痛心疾首，深感責任之重大，步履之艱辛。承蒙全體業(yè)主的大力支持和信任，以及在銀春花園居委和區(qū)鎮(zhèn)等各上級相關(guān)職能部門的大力指導和支持下，使得我小區(qū)的各項工作的開展得以按

2、部就班。抓重點，狠落實，一步一個腳印，將各項工作逐步梳理并有條不紊的逐個推動?，F(xiàn)將本年的業(yè)委會工作進行匯報總結(jié)。主要工作如下： 收回小區(qū)車輛收費及服務外包。 小區(qū)停車外包，是小區(qū)業(yè)主反映最劇烈的問題。此前因小區(qū)停車服務外包給第三方公司，導致只收費，零管理，儼然一停車場的局面。最終導致小區(qū)外來車輛劇增，車輛管理和停放徹底失控，主道被違停，綠化遭碾壓，小區(qū)業(yè)主的權(quán)益被嚴峻侵害，同時存在重大的平安隱患。本屆業(yè)委會履職后，第一時間啟動收回方案。后經(jīng)籌委會和熱心業(yè)主的獻計獻策，通過各種溝通渠道，最終在小區(qū)零損失的前提下，勝利收回小區(qū)車輛收費及管理權(quán)。 起草并通過小區(qū)兩規(guī)約一規(guī)章。 *小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)章

3、、*小區(qū)管理規(guī)約和*小區(qū)專項修理資金管理規(guī)約。該些文件是小區(qū)業(yè)主自治管理的憲法和基石。在業(yè)委會選舉產(chǎn)生后，即著手根據(jù)*市最新規(guī)定，制訂適合本小區(qū)的兩規(guī)約一規(guī)章。最終對業(yè)主反映突出的幾項條款進行重新修定，尤為重要的一條：表決項對原議事規(guī)章中的已送達無反饋表決票視為同意，修改為將已送達無反饋視為同意已表決的多數(shù)票看法。新版體現(xiàn)的更為公正合理。 制訂并通過*小區(qū)車輛管理公約。 小區(qū)停車資源屬于小區(qū)全體業(yè)主共有，也是小區(qū)公共收益的主要來源。隨著小區(qū)車輛增多和交警強化執(zhí)法，小區(qū)車位資源突然緊急。為了充分利用小區(qū)有限資源，做到有序、公正、合理，由業(yè)委會牽頭制訂*小區(qū)車輛管理公約，并邀請熱心業(yè)主進行商討審議

4、，最終經(jīng)過七輪修改，完成公約正式文稿，提交*小區(qū)業(yè)主大會表決并獲高票通過。 開發(fā)河道停車資源。 隨著車輛增多，小區(qū)車位資源緊急，無法滿足業(yè)主停車需求。另為了推動停車管理，削減沖突，深知必需先從解決業(yè)主的停車難入手，才能更好，更高效的推動車輛管理。為了充分利用小區(qū)的地利優(yōu)勢，起初由籌委會牽頭居委，接洽相關(guān)部門。以不惜跑斷腿，磨破嘴的決心，尋求開發(fā)河道資源的可能性。后經(jīng)居委兩任書記的不斷協(xié)調(diào)和努力，最終順當開發(fā)河道車位，小區(qū)一舉增加*個車位，并主動維護河道停車場，極大緩解了小區(qū)的停車難，高效助推車輛梳理和管理。 .強化車輛管理。 因小區(qū)車位緊急和相關(guān)管理制度的嚴峻缺失，以及執(zhí)行過程中各環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)管

5、，導致小區(qū)車輛停放無序、車位安排管理混亂。在本屆業(yè)委會選舉產(chǎn)生之初，立刻要求物業(yè)對全部車輛進行重新排摸和逐一登記。以車輛管理公約為基石，以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，嚴格落實登記制，固定車位安排公開透亮化，固定車位業(yè)主安排傾向化，全部操作接受全體業(yè)主的監(jiān)督，杜絕私下收授，暗箱操作，肅清小區(qū)全部VIP停車卡，收回租客固定車位*余個，準時出臺相關(guān)草案并報批業(yè)主大會，主動維護和確保業(yè)主的利益。自*小區(qū)停車管理公約頒布后，業(yè)委會強化對物業(yè)和保安的關(guān)心和監(jiān)管，發(fā)動業(yè)主一同對小區(qū)車輛亂停亂放進行全盤監(jiān)督。對綠化停放，主道占停，大門臨停的行為實行零容忍的高壓態(tài)勢，進行嚴格管理。目前，共收到近*份停車違規(guī)承諾書，已基本杜

6、絕亂停亂放的狀況，確保小區(qū)主干道暢通。 重新梳理審查全部原有合同、簽訂新合同。 本屆業(yè)委會履新伊始，便著手梳理和審查小區(qū)以前所簽訂的全部合同。發(fā)覺諸多嚴峻侵害小區(qū)利益的合同條款，對其逐一進行清理和重新制定，發(fā)覺并重新商談，節(jié)約并增收共計5萬余元。主要包括：審查和重新簽訂防盜門修理服務合同，將按次收費修改為包干制;審查樹木的綠化修剪合同，在保證修剪質(zhì)量的前提下，重新商定并降低修剪費用;重新商談快遞柜的商業(yè)合同，勝利將入場價格進行翻倍增收，增加小區(qū)收益;對物業(yè)申報的各類支出進行嚴格審查，發(fā)覺問題，削減3千余元不合理的費用支出。 督促和監(jiān)管物業(yè)服務水平的提高。 高度重視業(yè)辦法見較大的關(guān)于物業(yè)總體管理

7、服務水平亟需提高和改進的訴求。已要求和落實如下工作：對業(yè)主的報修做好登記，反饋，形成閉環(huán);全部費用公開明示(例：裝修垃圾清理收費，增值服務收費等);樓棟保潔工的日常記錄，保安巡邏方式和要求;對于發(fā)覺的問題準時上報;處理業(yè)主對保安和物業(yè)的投訴;并不定時抽查物業(yè)的服務狀況。 綠化修剪。 夏秋兩季小區(qū)樹木長勢茂密，給業(yè)主帶來陰涼，同時也會影響到部分業(yè)主的采光需求，因此樹木修剪必不行少。監(jiān)督物業(yè)做好業(yè)主的修剪樹木訴求登記工作。與物業(yè)一起確認樹木的修剪數(shù)量，以及位置登記。保證小區(qū)的樹木修剪費用，物有所值。監(jiān)督物業(yè)對綠地的養(yǎng)護工作。 漂亮家園。 配合政府部門制定并上報漂亮家園項目清單。在漂亮家園項目中，盡

8、最大的力量解決業(yè)主的訴求，主動做好前期準時宣揚和說明溝通工作，項目進展過程中的監(jiān)督和反饋工作，起到政府工程和居民之間的橋梁和紐帶的作用。例如：對中心廣場的臺階進行修繕，減小原來臺階間的落差，便利業(yè)主的通行，消退平安隱患;更新小區(qū)的監(jiān)控設備和電子圍欄，提高小區(qū)安保等級;拓寬小區(qū)局部道路，便利行人和車輛通行;增加晾衣架，解決底樓業(yè)主的晾曬訴求，以便解決小區(qū)私拉亂曬的問題;修繕小區(qū)商鋪門前空地，重新地面硬化，合理規(guī)劃用法等。 志愿者活動的開展。 小區(qū)良好的生活環(huán)境，能夠提升小區(qū)的品質(zhì)，也能提高業(yè)主的居住質(zhì)量。在業(yè)委會組織，居委和公安部門的指導支持下，雷打不動，定期開展美化小區(qū)環(huán)境的志愿者活動。清理小

9、區(qū)衛(wèi)生死角、制止小區(qū)毀綠占地、清理私拉電線、 晾衣繩的行為，極大提升和調(diào)動了業(yè)主對自己所在小區(qū)建設的關(guān)注度和主動性。 收集處理業(yè)主集中反饋的問題。 業(yè)委會通過定期接訪、業(yè)主微信群反饋等方式收集解決業(yè)主集中反映的問題。例如小區(qū)第一排衛(wèi)生死角，排水管道堵塞和布局不合理問題，協(xié)調(diào)督促物業(yè)修繕雨水管徹底解決;對高空拋物問題，業(yè)委會和居委的阿姨上門勸導，訓練;優(yōu)化河道平安設施;增加小區(qū)道路和平安指引牌。 組織選聘物業(yè)服務企業(yè)。 小區(qū)與益鎮(zhèn)物業(yè)管理有限公司的合同即將期滿。業(yè)委會準時與物業(yè)公司開展服務合同的談判，對服務合同的條款逐條推敲，認真研讀。明確物業(yè)服務的標準和物業(yè)費標準、小區(qū)與物業(yè)的權(quán)責，收益安排。

10、擬簽訂的物業(yè)服務合同，維持原物業(yè)費標準不變，即*元/月平方米。依據(jù)*小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)章的程序，將選聘物業(yè)服務企業(yè)的方案工作進行公示、公告，并提交*業(yè)主大會進行表決。 平安檢查清理飛線、消退平安隱患。 主動配合居委、公安部門檢查處理小區(qū)的飛線問題，消退平安隱患。臺風季節(jié)，提示督促物業(yè)管理處對小區(qū)進行平安排查，準時處理平安隱患，做好防范工作。 完善業(yè)委會工作制度。 制訂業(yè)委會內(nèi)部各項工作制度包括：業(yè)委會的會議制度、接待制度、信息發(fā)布制度、印章管理制度、檔案管理制度、財務報銷制度等。 增加滅火器。 為了達到消防部門的消防要求，小區(qū)每個單元門棟增加兩個4kg滅火器并配一個滅火器箱。滅火器以優(yōu)待于市場

11、近*元的價格，完成增加工作。經(jīng)過此次增配，本小區(qū)每單元滅火器數(shù)量達到四個，分別為：一樓兩個，三樓兩個。 小區(qū)路燈線路更新。 小區(qū)原有的路燈線路存在前期施工布局不合理，導致路燈線路接頭均在路燈桿的底部，沒有達到距離地面*cm的要求，并被水泥封灌，常會消失因降雨導致的線路短路，路燈不亮的現(xiàn)象。為了徹底解決路燈的問題，從夏季開頭，逐步對小區(qū)路燈線路進行翻修，線路穿管，接頭置于地面上方。目前已翻新約*%。 主動參加上級部門相關(guān)培訓和落實上級部署的各類工作。 展望2021年，在鞏固2021年工作成果的同時，業(yè)委會的工作重點將放在以下幾個方面：美化小區(qū)入口，優(yōu)化小區(qū)綠化;配合公安部門對小區(qū)大門及附近區(qū)域做好保暢通工作