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1、dont believe everything you see, dont say everything you know.精品模板助您成功!(頁(yè)眉可刪)2021年個(gè)人的述職報(bào)告范文匯編七篇 個(gè)人的述職報(bào)告 篇1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!不經(jīng)意間,一年的時(shí)間又一次過去了,作為_x公司_x崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。20_年來,我們公司遇上了很多的困難和危機(jī),但是,正如老話所說“危機(jī)即使機(jī)遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動(dòng)力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機(jī)的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個(gè)人
2、的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個(gè)團(tuán)隊(duì),整個(gè)_x集體所共同貢獻(xiàn)的努力,才造就了如今的盛況!如今,值此年末,我在此對(duì)自己在20_年來的努力、改進(jìn)、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報(bào)。一、思想上積極的轉(zhuǎn)型今年是不平凡的一年,面對(duì)工作中問題和市場(chǎng)的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,我們作為_x公司的兵卒,在公司遇上危機(jī)的時(shí)刻,更應(yīng)該積極奮進(jìn),發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實(shí)力!在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認(rèn)識(shí)到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準(zhǔn)方向后,積
3、極奮進(jìn),一步步的取得工作的成績(jī)。其次,我在自身對(duì)工作的責(zé)任心上也進(jìn)行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標(biāo),定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!二、積極加強(qiáng)個(gè)人能力,提升工作質(zhì)量在工作中,我對(duì)工作的主要改進(jìn)方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來自領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極反思,認(rèn)識(shí)公司的目標(biāo)和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過自我的擴(kuò)展,加深了自己對(duì)工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)們積極探討,為公司的前進(jìn)計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的思考和力量。三、自我總結(jié)一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,
4、取得了較為出色的成績(jī)。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細(xì)節(jié)上的不足。所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,在這些細(xì)小的方面,我一樣不能放松自己!在新一年的工作中,我一定會(huì)認(rèn)真的認(rèn)識(shí)自己,改進(jìn)自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績(jī)!此致敬禮!述職人:_x20_年x月x日個(gè)人的述職報(bào)告 篇2我于200x年7月份獲任梅城鎮(zhèn)中學(xué)代理校長(zhǎng),肩負(fù)著上級(jí)的殷切期望和全校師生的高度信任,以如履薄冰的心態(tài)踏實(shí)勤奮而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地在校長(zhǎng)崗位上摸索了近一個(gè)學(xué)期?;仡櫼黄趤淼墓ぷ?,深切地到:以人為本,科學(xué)規(guī)劃,務(wù)實(shí)創(chuàng)新是搞好學(xué)校管理工作的前提?;谶@一認(rèn)識(shí),學(xué)校確定了“以德立校、依法治校、合作創(chuàng)新、共建和諧”的工作方針
5、;以文明禮儀、精細(xì)管理、專業(yè)成長(zhǎng)為主要抓手,力求“把關(guān)心、體貼、理解、支持、協(xié)作、補(bǔ)臺(tái)放在首位,形成一個(gè)一個(gè)集體內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作、部門之間主動(dòng)協(xié)調(diào)、學(xué)校整體團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體;把、協(xié)調(diào)、檢查、考核、評(píng)價(jià)、公布、工作作為管理的主要工作落到實(shí)處,形成管理新秩序;把學(xué)校工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法貫徹好,調(diào)動(dòng)教職員工愛崗敬業(yè)、講究禮儀、遵紀(jì)守法、創(chuàng)新工作;把教育教學(xué)改革工作進(jìn)一步深化,全面建設(shè)和諧校園,圓滿地完成了200x年下期的工作目標(biāo)。學(xué)校榮獲市級(jí)“文明衛(wèi)生單位”,并順利通過了“省合格學(xué)?!彬?yàn)收?,F(xiàn)將半年的工作如下:加強(qiáng)自身建設(shè),以高尚的師德引領(lǐng)全校師生1、嚴(yán)格按照干部的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,自覺帶頭遵守上級(jí)關(guān)于師德師風(fēng)建
6、設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)持以身作則,言行舉止為教職工做出榜樣,堅(jiān)守工作崗位。學(xué)校各項(xiàng)工作活動(dòng)模范帶頭,平時(shí)注重深入教學(xué)一線調(diào)查了解情況,及時(shí)為教職解決實(shí)際困難,工作講方法、講規(guī)范。2、切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),一期來,我在搞好日常工作的同時(shí),特別注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),堅(jiān)持向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向師生學(xué),勤做讀書筆記。特別是通過參加校長(zhǎng)培訓(xùn),較系統(tǒng)地提高了自己在學(xué)校管理方面的綜合素養(yǎng)。3、堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度,對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行管理與調(diào)控,定期了解學(xué)校的資金使用狀況,了解學(xué)校重點(diǎn)資金是否使用到位,教職工福利是否發(fā)放到位等等,防止資金的無使用,堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)工作校長(zhǎng)一只筆審批制度。4、堅(jiān)持做好教職員工和家長(zhǎng)的思想工作,熱
7、情接待老師、家長(zhǎng)、學(xué)生、社會(huì)各界人士的來信與來訪。學(xué)校的工作千頭萬緒,但來訪的多是有關(guān)學(xué)生上學(xué)、學(xué)校收費(fèi)、老師對(duì)待學(xué)生、學(xué)生安全事件的事情。作為校長(zhǎng)總是認(rèn)真聽取來訪人的意見,解釋學(xué)校的工作目的,解釋上級(jí)文件精神;對(duì)于學(xué)校和老師存在問題的,學(xué)校虛心接受批評(píng),作出解釋,造成影響的進(jìn)行處理,努力建設(shè)和諧校園。5、積極推行民主管理,強(qiáng)化個(gè)人廉潔自律。每個(gè)雙周堅(jiān)持召開一次行政會(huì)議,每月召開一次全體教師大會(huì),安排和部署學(xué)校各項(xiàng)工作,重大決策和問題廣泛征求各層面的意見,由行政集體拍板決定,不搞一言堂。對(duì)學(xué)校重大建設(shè)、大宗物質(zhì)采購(gòu),陽(yáng)光作業(yè),群眾參與面廣,監(jiān)督機(jī)制健全,杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。(二)、主要工
8、作回顧:1、制定和落實(shí)學(xué)校發(fā)展三年規(guī)劃,使學(xué)校各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)化、序列化、規(guī)范化的方向健康發(fā)展。2、突出重點(diǎn)工作,推進(jìn)合格學(xué)校建設(shè)。合格學(xué)校建設(shè)是我校今年一項(xiàng)重中之重的工作。學(xué)校制定了合格學(xué)校建設(shè)實(shí)施方案,成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,多次召開專門會(huì)議,落實(shí)人員責(zé)任分工;核實(shí)學(xué)?,F(xiàn)有硬件情況、軟件情況,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),理清家底;對(duì)學(xué)校裝備條件塊所缺的各種設(shè)施設(shè)備,采取各種措施進(jìn)行補(bǔ)充與完善,帶領(lǐng)教師在暑假加班加點(diǎn)完強(qiáng)化學(xué)校軟硬件建設(shè),使各功能室的裝備全部達(dá)到合格學(xué)校驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn),各類軟件指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。3、排除種種艱難險(xiǎn)阻,順利啟動(dòng)學(xué)??平檀髽墙ㄔO(shè)。學(xué)??平檀髽枪こ痰膯?dòng),由于當(dāng)?shù)厝罕娛芾骝?qū)使,無理阻撓工程施工,在
9、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,我左右周旋,終于在學(xué)校利益沒有受到損失的前提下,順利啟動(dòng)了工程建設(shè),目前進(jìn)展比較順利,無論是進(jìn)度還是質(zhì)量在縣內(nèi)同類工程中均取于領(lǐng)先位置。4、以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),狠抓了師德師風(fēng)建設(shè)。由黨支部專門抓這兩項(xiàng)工作的落實(shí),通過集中學(xué)習(xí)、召開專題會(huì)議、老師自我反思、舉行教師宣誓等多種方式,不斷提高了教師的履職責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德水準(zhǔn),今年下期上班期間沒有出現(xiàn)一例老師擅自離開工作崗位和上班期間玩牌現(xiàn)象,教師的愛崗敬業(yè)精神明顯增強(qiáng)。校園內(nèi)初步形成了快樂工作、和諧相處的良好氛圍。5、以班子建設(shè)為重點(diǎn),打造了一支戰(zhàn)斗力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),形成了“民主、勤廉、務(wù)實(shí)
10、、高效”的工作作風(fēng);著力強(qiáng)化班子成員的廉潔自律意識(shí),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),弘揚(yáng)正氣,樹立榜樣,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。明確學(xué)校中層部門職能,著力培養(yǎng)年輕干部,建立能者上,庸者下的用人機(jī)制,做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一,即有多大責(zé)任就授予多大權(quán)利,有多大權(quán)利就要承擔(dān)多大責(zé)任。各線各部門負(fù)責(zé)人分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一項(xiàng)具體工作落在實(shí)處。6、以養(yǎng)成教育為突破口,以德育實(shí)踐活動(dòng)為載體,切實(shí)提高了學(xué)校德育工作的實(shí)效性。在堅(jiān)持以往良好的德育工作方式下,突出養(yǎng)成教育這個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)共性教育的同時(shí)突顯學(xué)生個(gè)性;將德育與社會(huì)、與生活相聯(lián)系,增強(qiáng)德育的可接受性,堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)生德育常規(guī)管理,充分發(fā)揮學(xué)生自主管理體系的職能。今年下期
11、先后組織七年級(jí)軍訓(xùn)、國(guó)慶60周年詩(shī)歌朗頌比賽、第十屆校運(yùn)會(huì)、學(xué)生秋游、迎新全校班會(huì)、冬季長(zhǎng)跑、手抄報(bào)比賽等富有意義的集體活動(dòng),陶冶學(xué)生情操,大大提高了德育的實(shí)效性。加強(qiáng)安全教育,創(chuàng)建平安校園,加強(qiáng)珍愛生命教育,增強(qiáng)學(xué)生自我防護(hù)意識(shí)。學(xué)校德育工作呈現(xiàn)出了師生品德好、校園環(huán)境衛(wèi)生好、教育教學(xué)活動(dòng)好秩序好的良好局面。7、以教育科研為手段,提高課堂教學(xué)效率,促進(jìn)了辦學(xué)質(zhì)量與效益的提高。一期來,在教導(dǎo)處的具體組織下,積極推進(jìn)新課程改革,認(rèn)真落實(shí)生本教育中“一切為了學(xué)生,高度尊重學(xué)生,全面依靠學(xué)生”的宗旨,使學(xué)校教育真正達(dá)到“以學(xué)生為主人,為學(xué)生的好學(xué)而設(shè)計(jì)”的目的。加強(qiáng)信息技術(shù)建設(shè),創(chuàng)建數(shù)字化校園。本著
12、“培、建、用、創(chuàng)”的思想,著力打造現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。有目的、有計(jì)劃地加強(qiáng)教研組、備課組的建設(shè),提高課堂教學(xué)的效能,加強(qiáng)課堂教學(xué)創(chuàng)新的實(shí)踐探索,把講堂變?yōu)閷W(xué)堂,全面實(shí)踐“以生為本、教學(xué)相長(zhǎng),拓潛揚(yáng)長(zhǎng)、和諧發(fā)展”的教學(xué)理念。堅(jiān)持常規(guī)教研活動(dòng),加強(qiáng)教研組的建設(shè),發(fā)揮集體備課作用,通過教學(xué)比武,教學(xué)開放周、示范課、公開課等形式,全期共開展教研究活動(dòng)100多次,促進(jìn)了教師教學(xué)能力的提高。安化教研以較大篇幅介紹了我校的工作經(jīng)驗(yàn)。不斷規(guī)范了音、體、美、勞等方面的教育,強(qiáng)化代表隊(duì)和課外興趣小組的建設(shè),學(xué)校組隊(duì)參加縣運(yùn)會(huì),榮獲團(tuán)體總分第二名的好成績(jī);參加市傳統(tǒng)校運(yùn)動(dòng)會(huì),我校代表隊(duì)榮獲第五名的良好成績(jī)。8、以
13、能力建設(shè)為重點(diǎn),著力打造尚德善教的教師隊(duì)伍,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提升。教師隊(duì)伍建設(shè)以培養(yǎng)“學(xué)者型”、“研究型”、“創(chuàng)新型”教師為目標(biāo),關(guān)鍵在培養(yǎng)合格教師,推廣名優(yōu)教師的經(jīng)驗(yàn),重在培養(yǎng)骨干教師,大力加強(qiáng)專業(yè)精神和師德教育,著力于專業(yè)技能培養(yǎng),鼓勵(lì)教師參加高學(xué)歷層次學(xué)習(xí),構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念,不斷拓寬教師專業(yè)知識(shí)。認(rèn)真組織教職工群體活動(dòng),在全鎮(zhèn)教職工運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我校的廣播體操、排球、田徑項(xiàng)目均取得最好成績(jī)。教師當(dāng)中,文鋒老師榮獲益陽(yáng)市師德標(biāo)兵的稱號(hào),并在各縣市巡回介紹經(jīng)驗(yàn),涌現(xiàn)出了曹元香、袁異標(biāo)等一大批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、效果突出的好老師。9、以校園文化建設(shè)為抓手
14、,堅(jiān)持文化引領(lǐng),構(gòu)建以人為本,以學(xué)生發(fā)展為本,體現(xiàn)學(xué)校精神內(nèi)核的現(xiàn)代學(xué)校文化。積極推進(jìn)環(huán)境育人工程,學(xué)校通過宣傳廚窗、學(xué)校工作簡(jiǎn)報(bào)、班級(jí)文化布置、校園之聲廣播等載體,營(yíng)造正面育人氛圍。堅(jiān)持唱好校歌,學(xué)習(xí)校規(guī),理解校訓(xùn),堅(jiān)持主持好升旗儀式,增強(qiáng)師生的校園意識(shí);加強(qiáng)文化長(zhǎng)廊建設(shè),征集名言、贈(zèng)語(yǔ),提升校園文化氛圍,突出培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)不息的自主精神。主要問題剖析1、對(duì)于教師隊(duì)伍建設(shè)方面,由于受到教學(xué)時(shí)間的沖擊,集體培訓(xùn)和學(xué)習(xí)開展得不夠,教師的群體活動(dòng)組織不夠經(jīng)常。2、對(duì)于管理方面,實(shí)行人性化管理和制度化管理相結(jié)合還沒有形成學(xué)校的特色。3、教學(xué)改革力度不大,教研教改氣氛不夠濃,相當(dāng)一部分教師仍然局限于完成
15、本職工作,鉆研意識(shí)不強(qiáng)。4、在工作方法上,有時(shí)還不夠大膽,怕這怕那,顧慮較多,導(dǎo)致放不開手腳。主要改進(jìn)措施總體思路是:用學(xué)習(xí)提高人、用理論武裝人、用制度管理人、用成績(jī)激勵(lì)人,用語(yǔ)言溫暖人、用肚量和諧人、用任務(wù)鍛煉人、用愿景凝聚人。1、加強(qiáng)工作的落實(shí)。2、增強(qiáng)工作的藝術(shù)性。要講究方式方法,對(duì)于同志的問題和不足,要善意的指出來,幫助其改正和改進(jìn)。主要是要講究說話的藝術(shù),求得大家的支持、理解、幫助。3、深入教學(xué)一線了解情況。解決老師們的困難和問題,檢查部門工作的優(yōu)勢(shì)和不足,宣傳學(xué)校的理念,對(duì)工作進(jìn)行具體指導(dǎo),和老師們交流生活和思想。4、要團(tuán)結(jié)和愛護(hù)教工。禁止說別人的壞話,特別是背后和公共場(chǎng)合說人的壞
16、話,要推功攬過,寬容他人的缺點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn),鼓勵(lì)他人的進(jìn)步,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。由于剛剛走上校長(zhǎng)崗位,工作離上級(jí)的要求和師生的期望還有很大的差距,在今后的工作中,我將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,以“今天要比昨天好”的工作理念,更進(jìn)一步地把學(xué)校工作做好,確保學(xué)校科學(xué)、和諧、健康發(fā)展。個(gè)人的述職報(bào)告 篇3我從一名大廳綜合業(yè)務(wù)員到工會(huì)工作幾經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間了,在這之前我一直在用營(yíng)口工作,可以說對(duì)工會(huì)的工作是非常陌生的。但在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的關(guān)懷和幫助下,我逐漸進(jìn)入了角色,適應(yīng)了這一工作;在這段時(shí)間我的主要工作內(nèi)容有:一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)組織全局干部、職工為患病職工_捐款,在這次捐款活動(dòng)中,我深受觸動(dòng),特別是局長(zhǎng)在工作
17、繁雜的情況下。多次親自過問捐款的進(jìn)行情況,我看到了我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患病職工的關(guān)心??吹搅送局g的友愛,我為能在這樣一個(gè)溫暖而向上的集體而感到榮幸。二、積極參與縣工會(huì)組織的困難職工資助活動(dòng),并把這一信息及時(shí)傳達(dá)給每位困難職工;對(duì)于個(gè)別腿腳不便的困難職工,我積極為他們復(fù)印有關(guān)資料,填寫申請(qǐng)表。并把上報(bào)的困難申請(qǐng)表一一整理好,交給領(lǐng)導(dǎo)審閱。三、整理工會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)缺漏的部分認(rèn)真編寫,并輸入電腦中存檔。同時(shí)把工會(huì)會(huì)員認(rèn)真整理好后登記造冊(cè),為沒辦理會(huì)員證的職工一一補(bǔ)辦。四、由于工作需要被臨時(shí)抽調(diào)到城改造收費(fèi)組工作,雖然很辛苦,但覺得受到了鍛煉,收獲很大;就在這段收費(fèi)期間,我們用城組架設(shè)線路和拆舊的時(shí)
18、間,積極籌備“城杯”迎十、一乒乓球賽、籃球賽,由于我是第一次參與這樣的工作,沒有任何經(jīng)驗(yàn),我就上查閱有關(guān)比賽制度,比賽流程等,制定的方案改了一次又一次,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。以上是我近期工作的匯報(bào),雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),收到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但我清楚地認(rèn)識(shí)到自己身上還有一定的不足,我有決心在以后的工作中虛心地想周圍同志學(xué)習(xí),克服困難,把工會(huì)工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!個(gè)人的述職報(bào)告 篇41.我自今年到公司上班,現(xiàn)在已有_月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的
19、情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):2.一年來,本人圍繞工作目標(biāo),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,群策群力、努力工作、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、高效推進(jìn)、突出重點(diǎn)、狠抓難點(diǎn),較好地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的履職情況匯報(bào)如下:3.今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實(shí)地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:4.日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到年終,新的一年已悄然來臨,本人自來到公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)項(xiàng)目部部分員工先后完成了公司交安排的個(gè)分項(xiàng)工程的組建,施工等工作,取得了小小的成績(jī),也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面我首先向公司匯報(bào)這兩年
20、多主持的各分項(xiàng)工程完成情況。5.今年剛剛來臨時(shí),我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個(gè)更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時(shí)的喜悅,也有遇到挫折時(shí)的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因?yàn)槿绱?,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗(yàn),也得到了許多可喜的收獲。下面,我就本年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào),請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。6.一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,以下是我的述職報(bào)告:個(gè)人的述
21、職報(bào)告 篇5捧著累累的碩果,迎著冬日的陽(yáng)光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。在這里,我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)述職:一、兩個(gè)月度來工作完成情況半年來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,部銷售人員現(xiàn)有人,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),其中,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
22、我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。如,11月27日,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較)。(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入,來電量較更新前明顯上升。(三
23、)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受
24、,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行電話銷售執(zhí)行規(guī)則,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新
25、起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、存在的問題和不足雖然半年來我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。三是有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。三、下步打算新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過去,我們的工作將開始新
26、的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)以上是我
27、兩個(gè)月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。個(gè)人的述職報(bào)告 篇6我是因?yàn)橄矚g才從事教師這個(gè)職業(yè)的,所以我的工作態(tài)度是積極的、主動(dòng)的。從執(zhí)教的第一天起,就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范,因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴?,一言一行都影響著一批?即我所教育對(duì)象的未來,我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。在職業(yè)活動(dòng)中,我把熱愛學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。只要是我的學(xué)生,無論成績(jī)好壞,我都一視同仁,對(duì)性格孤僻的學(xué)生,更多給以熱情幫助;意圖使出他們恢復(fù)自信,走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū),人的感覺是相互的,教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。
28、盡到教書育人的職責(zé),光有愛心是不夠的,還要勤奮鉆研、科學(xué)施教;教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律,學(xué)習(xí)新課標(biāo),正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律,能提高教師的工作效率;這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法,靠自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地摸索才能得到。本學(xué)年度,本人任教二年級(jí)數(shù)學(xué);二年級(jí)學(xué)生年齡小,自制力差,學(xué)習(xí)時(shí)明顯受心理因素支配,上課好動(dòng),不遵守紀(jì)律,愛玩小東西,開小差等等;剛開始時(shí),對(duì)于毫無教學(xué)幼兒經(jīng)驗(yàn)的我,有相當(dāng)大的難度。經(jīng)過本人不懈努力,請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師,不斷向她們學(xué)習(xí),不斷鉆研新課標(biāo);還通過上,接受學(xué)校培訓(xùn)等渠道,不斷學(xué)習(xí)新的教育思想和理念;只有遵循學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律,把學(xué)科特點(diǎn)和年齡、心理特征結(jié)合起來才能使學(xué)生愿意學(xué)
29、、主動(dòng)學(xué)。如果教師用傳統(tǒng)的“老師講,學(xué)生聽。教師問,學(xué)生答,動(dòng)手練”進(jìn)行教學(xué),學(xué)生會(huì)感到很乏味,越學(xué)越不愛學(xué);因此在課堂教學(xué)中,應(yīng)力求形式新穎,寓教于樂,減少機(jī)械化的程序,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。通過一年的教學(xué),本人在關(guān)于低年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)方法方面,有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn):1數(shù)學(xué)教學(xué)生活化。把握數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,導(dǎo)入生活化,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;教學(xué)語(yǔ)言生活化,讓學(xué)生易學(xué)易懂;讓學(xué)生把生活中的數(shù)學(xué)故事記錄下來,成為一篇優(yōu)美的數(shù)學(xué)日記,讓學(xué)生感受到生活離不開數(shù)學(xué),生活中處處有數(shù)學(xué)。2積極開展小組互助的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助,共同努力,共同進(jìn)步。通過積極鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng),讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生;在練
30、習(xí)課時(shí),讓學(xué)生自己出題目,在組內(nèi)交換做,交換改。通過出題,做題,改題,鞏固了學(xué)習(xí)的知識(shí)。3開展適當(dāng)?shù)母?jìng)賽和游戲活動(dòng),提高學(xué)習(xí)熱情。適當(dāng)開展競(jìng)賽,是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段,小學(xué)生在競(jìng)賽條件下比在平時(shí)正常條件下往往能更加努力學(xué)習(xí)。競(jìng)賽中,由于小學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心,總希望爭(zhēng)第一,得到老師的表?yè)P(yáng),利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中可以組織各種比賽,如“看誰算得快又對(duì)”,“看誰的解法多”,“比誰方法更巧妙”等,都能使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣,可以全班比賽;可以分男女同學(xué)比賽;可以分小組比賽;還可以將學(xué)生按能力分組比賽,使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上獲勝的機(jī)會(huì)增加,激勵(lì)的
31、作用將會(huì)更大,參與的熱情就會(huì)更高。怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒,游戲有很大幫助。盡量把知識(shí)點(diǎn)教學(xué)活動(dòng),轉(zhuǎn)化成游戲活動(dòng)的方式,讓學(xué)生更加樂于參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去??傊?,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,不是知識(shí)的容器。教師傳授知識(shí)、技能,只有充分發(fā)揮學(xué)生積極性,引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手,才能變成學(xué)生自己的財(cái)富。教師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,要善于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,要讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間,要讓學(xué)生有進(jìn)行深入細(xì)致思考的機(jī)會(huì)、自我體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。教學(xué)中要盡最大的努力,最充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí),由“要我學(xué)轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛學(xué)”??茖W(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面,因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后,他的發(fā)散思維得到了
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