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1、 智能教室功能需求調(diào)查研究 馬朝鵬 張毅摘 要:教室是師生進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)環(huán)境。近年來,智能教室建設(shè)成為教育信息化的熱點(diǎn)研究領(lǐng)域。本文采用問卷調(diào)查和內(nèi)容分析法,以北京外國(guó)語大學(xué)教師為調(diào)查對(duì)象,從四個(gè)維度調(diào)研,分析教師的實(shí)際功能需求與教師教學(xué)信息化情況,形成調(diào)研報(bào)告。以期對(duì)學(xué)校智能教室建設(shè)提供參考。關(guān)鍵詞:智能教室;問卷調(diào)查;教學(xué)模式;需求分析中圖分類號(hào):tp393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:b 文章編號(hào):1673-8454(2019)15-0076-04一、問題的提出教室是師生進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)環(huán)境,對(duì)教室進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境與信息化功能升級(jí)改造,使其適應(yīng)教育教學(xué)信息化發(fā)展、支持教學(xué)改革與創(chuàng)新,是教育信息化工

2、作的重要方向之一。近年來,各高校紛紛將智能教室建設(shè)列入學(xué)校教育信息化發(fā)展規(guī)劃,部分院校已實(shí)驗(yàn)實(shí)施。筆者曾多次參與兄弟院校智能教室建設(shè)情況調(diào)研工作,四川大學(xué)、中國(guó)政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等院校的智能教室都有具有先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和自身特色。智能教室建設(shè)的規(guī)劃者多為學(xué)校教育技術(shù)中心或網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心,規(guī)劃者容易從技術(shù)角度出發(fā),利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)構(gòu)建智能教學(xué)環(huán)境,而對(duì)一線教師實(shí)際需求的調(diào)研有待加強(qiáng)。有必要通過問卷調(diào)查與“一對(duì)一”訪談等形式,調(diào)研教師對(duì)教室功能的實(shí)際需求。使教室智能化建設(shè)的規(guī)劃更加合理;使新的教學(xué)理念、先進(jìn)的信息化教學(xué)設(shè)備和一線師生實(shí)際需求結(jié)合更為緊密;為智能教室項(xiàng)目建設(shè)提

3、供參考和依據(jù)。二、調(diào)查方法與過程1.問卷設(shè)計(jì)筆者根據(jù)調(diào)查目的編制了調(diào)查問卷,調(diào)查問卷分四大部分內(nèi)容:教室基礎(chǔ)環(huán)境、教學(xué)功能、信息技術(shù)與教學(xué)融合、服務(wù)與管理?;A(chǔ)環(huán)境篇涉及教室內(nèi)外整體設(shè)計(jì),教室室內(nèi)座椅與講臺(tái)布置,課程信息提示等;教學(xué)功能篇涉及教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn),擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計(jì),課程錄制及用途,遠(yuǎn)程登陸及異地同步等;信息技術(shù)與教學(xué)融合篇涉及教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助平臺(tái)使用情況,信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的利用情況及使用意愿;服務(wù)與管理篇涉及在線巡課與集中管控,教育信息化培訓(xùn),技術(shù)支持服務(wù)需求和滿意度等。問卷共設(shè)計(jì)題目有39個(gè)。問卷的設(shè)計(jì)與形成過程經(jīng)過預(yù)先測(cè)試,在小范圍內(nèi)預(yù)測(cè)。了解老師答題時(shí)間、答題感受和問題反饋,斟酌

4、對(duì)比后完成問卷的修改定稿。2.調(diào)查范圍與統(tǒng)計(jì)調(diào)研對(duì)象為北京外國(guó)語大學(xué)教師,共發(fā)放問卷379份,實(shí)際回收306,回收率為80.73%。統(tǒng)計(jì)涉及院系有:英語學(xué)院、歐洲語言文學(xué)學(xué)院、國(guó)際商學(xué)院、日語學(xué)院、俄語學(xué)院、中國(guó)語言文學(xué)學(xué)院、德語學(xué)院、專用英語學(xué)院、高級(jí)翻譯學(xué)院、中國(guó)外語與教育研究中心。女教師占比82%,男教師占比12%。年齡結(jié)構(gòu):35歲以下教師占比30%,35(含)-50(含)歲教師占比56.7%,50歲以上教師占比為13.3%,中青年骨干教師占比較高。三、調(diào)查結(jié)果與分析1.基礎(chǔ)環(huán)境篇需求分析現(xiàn)有教室進(jìn)行基礎(chǔ)環(huán)境改善的必要性較高,教師對(duì)現(xiàn)有教室內(nèi)外的基礎(chǔ)環(huán)境滿意度為僅為30.07%,多數(shù)(6

5、9.93%)教師選擇一般或者不滿意。教學(xué)樓宇內(nèi),有條件的前提下,應(yīng)設(shè)置教師休息室與公共服務(wù)區(qū),以滿足教師課前準(zhǔn)備、課間休息的空間需求;公共服務(wù)區(qū)提供學(xué)生休閑、交流空間。樓宇整體設(shè)計(jì)和公共區(qū)域風(fēng)格偏好較為分散,此項(xiàng)調(diào)研應(yīng)在更小范圍內(nèi)開展,根據(jù)院系和樓宇所住主要單位要求進(jìn)行明確。教學(xué)樓宇內(nèi)應(yīng)配備電子顯示系統(tǒng),用以提示各教室使用狀態(tài),課表信息、學(xué)術(shù)活動(dòng)信息或其他信息等,需求占比為84.97%。配備方式偏向于每個(gè)樓層在顯著位置集中裝配,方便師生對(duì)樓宇內(nèi)教室和各樓層教室狀態(tài)有一個(gè)整體了解或者快速找到自己所在教室。教師對(duì)智能燈控和智能窗簾有一定需求但不強(qiáng)烈。教室內(nèi)基本布局是課堂教學(xué)模式的一種物化體現(xiàn)?,F(xiàn)有

6、教室桌椅多采用“排排坐”布局,有利于以教師為主導(dǎo)的“講授型”課堂教學(xué)的進(jìn)行。新的學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論為指導(dǎo)的教學(xué)改革與創(chuàng)新,尤其是以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為代表,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不是由教師把知識(shí)簡(jiǎn)單地傳遞給學(xué)生,而是由學(xué)生自己建構(gòu)知識(shí)的過程。學(xué)生不是簡(jiǎn)單被動(dòng)地接收信息,而是主動(dòng)地建構(gòu)知識(shí)的意義,這種建構(gòu)是無法由他人來代替的1。所以教室的布局應(yīng)有利于以教師為主導(dǎo)以學(xué)生為主體的課堂教學(xué),體現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者”為中心的理念,有利于師生互動(dòng)、生生小組協(xié)作學(xué)習(xí)。而教室內(nèi)布局變?yōu)檫m合分組討論布局和移動(dòng)座椅自由組合方式,老師普遍選擇接受,選擇需要和非常需要的占比為91.5%。是否應(yīng)取消講臺(tái),使教師和學(xué)生處于同一平面支持者為49.

7、67%,過半數(shù)選擇不支持。多數(shù)教師選擇接受新式講臺(tái),旋轉(zhuǎn)式半移動(dòng)式占比為80.7。從上述數(shù)據(jù)可以看出,教師普遍歡迎靈活多變的教室布局,包括教師與學(xué)生位置的變化,以便更好地與學(xué)生面對(duì)面交流。同時(shí),布局設(shè)計(jì)又要體現(xiàn)出教師在課堂教學(xué)中的主導(dǎo)性地位,不能完全使學(xué)生和教師處于同一平面。詳細(xì)數(shù)據(jù)如表1所示。2.教學(xué)功能篇需求分析教師對(duì)現(xiàn)有多媒體教室教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)(現(xiàn)多為投影機(jī)+幕布)顯示效果和擴(kuò)音系統(tǒng)滿意度較低,選擇非常滿意和滿意的比例僅為37.58%,一般和不滿意的比例達(dá)到62.42%。而我校多媒體教室中教學(xué)設(shè)備多為2014年后改造。這說明,目前高校多媒體教室教學(xué)功能升級(jí)改造還有著較大空間。在擴(kuò)音方面應(yīng)著

8、重考慮無線擴(kuò)聲系統(tǒng)的配備,幫助教師擺脫講臺(tái)的束縛,可深入學(xué)生中間,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式教學(xué)。配合靈活的教室桌椅布局,支持教師多種教學(xué)模式的開展。無線拾音端選擇領(lǐng)夾式和手持式,兩種模式差距不大,選擇領(lǐng)夾式人數(shù)略多。在中小型教室配備觸控式大屏顯示系統(tǒng),需求度為59.48%。電子屏幕配備的形式,雙屏顯示或單屏顯示+書寫白板,兩種形式選擇人數(shù)較為平均,這說明教師的授課過程離不開書寫,而目前觸控式書寫設(shè)備還沒有達(dá)到理想狀態(tài)。配備觸控一體機(jī)顯示系統(tǒng),配合教學(xué)課件多視窗內(nèi)容管理軟件,可幫助教師便捷展示多種格式的教學(xué)內(nèi)容,如圖片、視頻、音頻、ppt、電子板書等,提高課堂教學(xué)效果。在教室主機(jī)中部署云桌面系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“一師一

9、桌面”,使教師在教室中擁有自己的個(gè)人電腦,實(shí)現(xiàn)教學(xué)課件提前準(zhǔn)備,滿足軟件安裝的個(gè)性化需求,需求度為63.07%。遠(yuǎn)程教室可開展國(guó)際、國(guó)內(nèi)合作授課,需求度為61.76%。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室可構(gòu)建虛擬情境,供學(xué)生進(jìn)行模擬訓(xùn)練的需求度為74.84%。作為以語言習(xí)得為主要內(nèi)容的課堂,虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室是視聽教學(xué)的發(fā)展與延伸,創(chuàng)設(shè)三維情境,使學(xué)生身臨其境模擬對(duì)話和訓(xùn)練將是智能教室建設(shè)重點(diǎn)方向之一。自動(dòng)錄播系統(tǒng),可自動(dòng)生成視頻教學(xué)資源,教師的接受度不高,為51.96%。形成的教學(xué)視頻大部分教師選擇自我反饋和所授班級(jí)學(xué)生課后復(fù)習(xí),僅有12.75%的教師選擇可在校內(nèi)共享。這說明,在沒有其他政策支持的情況下,校內(nèi)教學(xué)視

10、頻資源自動(dòng)積累難度較大。錄播的視頻資源,絕大部分將作為教師自我反饋和教師所授班級(jí)課后復(fù)習(xí)使用。詳細(xì)數(shù)據(jù)如表2所示。3.教師信息化教學(xué)情況分析本部分主要調(diào)研與分析信息技術(shù)與教學(xué)深度融合情況。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助平臺(tái)利用情況方面,可獨(dú)立使用的教師占比僅為17.65%。通過與教師一對(duì)一訪談,可了解到,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用普及度不高,造成這一結(jié)果的原因基本可歸納為兩個(gè)方面:一是對(duì)教師信息素養(yǎng)要求高,平臺(tái)使用復(fù)雜度高,技術(shù)門檻較高,教師熟練掌握平臺(tái)難度較大。二是政策引導(dǎo)不充分,平臺(tái)的使用與教師職稱評(píng)定、工作量的考核沒有對(duì)接,過度依靠教師的主觀能動(dòng)性和職業(yè)精神。應(yīng)對(duì)措施:一是保障網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定、暢通。從教學(xué)理念和

11、技術(shù)保障兩方面,做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助平臺(tái)的推廣與培訓(xùn)工作。二是推動(dòng)教學(xué)管理,加強(qiáng)政策引導(dǎo)。課堂教學(xué)過程中所使用雨課堂、微助教等信息技術(shù)手段不夠普及,僅有18.95%的教師使用過。教師愿意接受使用智能化教學(xué)平臺(tái),對(duì)于平臺(tái)的功能,教師最關(guān)注的功能依次是學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容掌握情況的及時(shí)反饋、課堂答題準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)與及時(shí)反饋、課堂教學(xué)評(píng)估報(bào)告和在線備課功能。這也是在智能教室軟件平臺(tái)的功能開發(fā)和技術(shù)方案制定過程中應(yīng)重點(diǎn)解決的問題。詳細(xì)數(shù)據(jù)如表3所示。4.教學(xué)技術(shù)保障與管理需求分析教師對(duì)教學(xué)過程中的技術(shù)保障與支持有較高需求,希望具有“一鍵式”技術(shù)保障服務(wù)和遠(yuǎn)程協(xié)助,及時(shí)解決技術(shù)問題和設(shè)備故障?,F(xiàn)有教學(xué)環(huán)境中的教學(xué)設(shè)備,

12、89.87%的教師需要功能說明和技術(shù)培訓(xùn),說明教師對(duì)教學(xué)輔助人員依賴度較高?,F(xiàn)有技術(shù)保障服務(wù)的滿意度為52.94%,沒有達(dá)到教師要求的服務(wù)水平。筆者分析認(rèn)為,教育技術(shù)部門需從以下幾方面加強(qiáng)工作:一是提高服務(wù)意識(shí)。關(guān)注師生在教學(xué)過程中所遇到的全部信息化問題,協(xié)助教師利用信息化手段提高教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量,是技術(shù)保障部門的本職工作。工作人員需加強(qiáng)認(rèn)識(shí),而不僅僅是解決設(shè)備故障,把教學(xué)輔助工作簡(jiǎn)單化和技術(shù)化。二是提高服務(wù)能力,加強(qiáng)內(nèi)部交流、自主學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)。熟練掌握現(xiàn)有設(shè)備的功能,關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展前沿和教學(xué)需求,做好教育教學(xué)和信息技術(shù)之間的橋梁作用。從而達(dá)到為師生提供卓越服務(wù)的目標(biāo)。詳細(xì)數(shù)據(jù)如表4所示。四、結(jié)束語此次調(diào)研從教室基礎(chǔ)環(huán)境、教學(xué)功能、信息技術(shù)與教學(xué)融合、服務(wù)與管理四個(gè)方面分析了教師教學(xué)信息化應(yīng)用水平和教師對(duì)基礎(chǔ)環(huán)境、教室功能與服務(wù)

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