大學(xué)生旅游市場調(diào)查報(bào)告

1、大學(xué)生旅游市場調(diào)查報(bào)告 調(diào)查人：劉世艷 專業(yè)：旅游管理 班級：2012級2班 學(xué)院 ：旅游學(xué)院 第一部分：調(diào)查方案一、調(diào)查目的 隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱浪。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所，在校生人數(shù)超過2000萬人，可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。通過本次調(diào)查我校在校學(xué)生

2、旅游情況，深入解了我校學(xué)生的旅游狀況及對大學(xué)生旅游的看法，然后通過分析我校大學(xué)生旅游行為的消費(fèi)特點(diǎn)，從而設(shè)計(jì)出一條受大學(xué)生喜愛的旅游線路。二、調(diào)查對象 四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的在校大學(xué)生（大一、大二、大三）三、調(diào)查內(nèi)容 1大學(xué)生的旅游行為2大學(xué)生的旅游 動(dòng)機(jī)四、調(diào)查方式本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣走訪調(diào)查方式，共分發(fā)50份問卷，收回問卷50份，有效問卷50份 。 五、調(diào)查時(shí)間 201年5月18日第二部分：調(diào)查結(jié)果以及分析由于此次發(fā)放的問卷總數(shù)不大，所以此次調(diào)查的結(jié)果可能具有片面性和不準(zhǔn)確性。下面是對我們調(diào)查所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析與總結(jié)：1. 性別所占比例：男生所占比例為44%，女生則為56%；2. 年級所占比例

3、：大一（40%），大二（30%），大三（30%）；3.大學(xué)生的旅游意向：在旅游意向上，大部分學(xué)生還持肯定態(tài)度的，在回收的問卷中有接近96%的大學(xué)生表示喜歡旅游，僅有4%的大學(xué)生不喜歡旅游。3. 大學(xué)生的旅游距離和范圍：距離長短長短結(jié)合比例30%50%20% 范圍省內(nèi)臨近省份較遠(yuǎn)省份國外比例70%15%10%5% 4. 大學(xué)生旅游時(shí)間：大學(xué)生選擇出游的時(shí)間也是很廣泛的，在校期間的課余時(shí)間的是很充裕的，在這個(gè)方面，參與調(diào)查的大學(xué)生有65%的同學(xué)選擇寒暑假出游，這樣旅游的時(shí)間是很充分的，也有35%的同學(xué)會選擇在校利用課余時(shí)間出外旅游，使得大學(xué)生活更加充實(shí)和多姿多彩，由于大學(xué)生的特殊原因，愿意選擇在國

4、慶或其他重要節(jié)日放假出外旅游的幾乎沒有，主要是因?yàn)槌鐾馊藛T的增多，使得在旅游高峰期價(jià)格的上漲，對于大學(xué)生是很不明智的選擇。如圖所示： 大學(xué)生的旅游具有很大的不確定性，有55%同學(xué)都會根據(jù)自己的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)不定期的出外旅游，說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。5. 大學(xué)生的旅游地點(diǎn)：在此次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有55%的大學(xué)生外出旅游會選擇風(fēng)景名勝類的旅游區(qū)，還有20%會選擇探險(xiǎn)類的旅游目的地。主要是一些大學(xué)生喜歡深入領(lǐng)閱大自然的風(fēng)貌，用心感受、用耳聆聽、用眼觀察、用身去實(shí)踐，認(rèn)識大自然，體驗(yàn)大自然的諸多價(jià)值。同時(shí)，大學(xué)生在繁忙緊張的學(xué)習(xí)生活中，不僅身體疲勞，更重要的是精神上的疲

5、倦，休閑時(shí)間更愿意解脫道寧靜、舒適的環(huán)境中去放松身心。風(fēng)景名勝55%海濱沙灘：15%主題樂園：10%探險(xiǎn)類：20%6. 大學(xué)生出游方式：在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇75自助游，其次是和朋友結(jié)伴出游的占20%，只有5%的同學(xué)會選擇跟團(tuán)出游，調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生具有很強(qiáng)的獨(dú)立意識與冒險(xiǎn)意識，同時(shí)也不愿意旅游受到旅行團(tuán)的束縛。7. 大學(xué)生旅游的信息渠道：在大學(xué)生了解旅游的信息渠道，從調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高，接近35%，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索占25%、旅游機(jī)構(gòu)的介紹占15%、電視報(bào)刊占15%、其他宣傳10%?？煽闯鲇H朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于

6、種種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對于部分大學(xué)生來說只是較容易，同時(shí)在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。8. 大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況：由于大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，經(jīng)濟(jì)來源主要是由家庭供給，部分學(xué)生有做兼職獲得其他的經(jīng)濟(jì)來源，因此，大學(xué)生每月的經(jīng)濟(jì)情況大部分集中在600到1200元以內(nèi)。 9. 大學(xué)生可接受的旅游價(jià)格:在大學(xué)生可接受的旅游費(fèi)用中，有70%的同學(xué)表示愿意接受的價(jià)格為200500，15%趨于200一下，少數(shù)同學(xué)表示愿意接受1000以上的價(jià)格。調(diào)查表明，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源比較單一

7、，主要是由家里承擔(dān)，過多的旅游費(fèi)用是一般大學(xué)生不能承受的。結(jié)果如下：10. 大學(xué)生旅游的問題:在調(diào)查阻礙大學(xué)生旅游的最大問題來源時(shí)，有55%的大學(xué)生認(rèn)為主要是資金的問題，也有35%的認(rèn)為閑暇時(shí)間不夠，當(dāng)然也有10%的同學(xué)認(rèn)為旅游景點(diǎn)沒有吸引力。調(diào)查更明顯的表現(xiàn)出大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源地有限性，和對家里經(jīng)濟(jì)的依賴性。七、對大學(xué)生旅游市場的建議: 1 開發(fā)重點(diǎn)旅游市場。 在進(jìn)行宣傳的時(shí)候應(yīng)突出重點(diǎn)景點(diǎn)，大學(xué)生追求個(gè)性化，好奇心重，喜歡探險(xiǎn)或刺激的旅游活動(dòng)。所以旅游企業(yè)在有安全保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。 2 合理定價(jià)，薄利多銷。根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格，利用旅游淡季的優(yōu)惠

8、價(jià)格吸引大學(xué)生，充分利用旅游資源；降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，使其從心里上先關(guān)注該旅游項(xiàng)目； 大學(xué)生旅游市場集中，旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)利潤，必須降低成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢，規(guī)模開發(fā)。 3 多渠道的促銷方式 與高校社團(tuán)合作，深入學(xué)生內(nèi)部開發(fā)旅游市場，既可提高知名度，又可節(jié)省人力、無力，達(dá)到節(jié)省成本的目的，取得良好的促銷效果；網(wǎng)絡(luò)促銷，大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間多，在特定網(wǎng)站設(shè)立旅游的專欄，提供相關(guān)旅游信息給大學(xué)身瀏覽；采用傳單，海報(bào)等宣傳方式，在食堂、球場等人群聚集地進(jìn)行促銷來取得不錯(cuò)的宣傳效果；學(xué)生兼職宣傳，聘用大學(xué)生做兼職，利用他們的朋友優(yōu)勢和良好的誠信度長期對旅游的項(xiàng)目宣傳。八、結(jié)束語:大學(xué)生是

9、一個(gè)很特殊的群體，它具有以下幾點(diǎn)旅游行為的特點(diǎn)1、大部分學(xué)生都喜歡旅游，其旅游的目的主要是尋求刺激和冒險(xiǎn)，所以選擇的主要景點(diǎn)是具有挑戰(zhàn)性的風(fēng)景地區(qū)；2、對旅游景點(diǎn)的吸引力、花費(fèi)情況等信息比較關(guān)注；3、由于大學(xué)生的時(shí)間比較充足，但具有短效的特點(diǎn)，針對大學(xué)生旅游產(chǎn)品的開發(fā)上應(yīng)多多考慮;4、經(jīng)濟(jì)支出方面,大學(xué)生的消費(fèi)水平滿足中低端旅游產(chǎn)品的消費(fèi)，因?yàn)榧议L的供給依然是大學(xué)生收入的主要來源，由于大學(xué)生可支配的經(jīng)濟(jì)支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿費(fèi)用，個(gè)人小旅店雖然價(jià)格便宜，但小旅店經(jīng)營的不規(guī)范和社會環(huán)境的復(fù)雜，使得大學(xué)生在安全方面存在顧慮； 5、大多數(shù)學(xué)生出游時(shí)喜歡選擇不定時(shí)間出游，并且傾向于時(shí)

10、間較短的旅行，不大喜歡受約束，樂意與同學(xué)一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、購物、游玩中，相當(dāng)多的學(xué)生都選擇樂意把錢用在游玩上； 6、目前學(xué)校沒有過多重視大學(xué)生旅游，旅行社對大學(xué)生缺乏相應(yīng)的旅游產(chǎn)品，有著很大的市場空間。第三部分：調(diào)查問卷大學(xué)生旅游市場問卷調(diào)查表親愛的同學(xué)：您好！我們是旅游學(xué)院2012級旅管2班的統(tǒng)計(jì)調(diào)查小組成員，正在對我校在校大學(xué)生旅游市場做一份問卷調(diào)查。為了了解我校在校學(xué)生對旅游市場行為的消費(fèi)特點(diǎn)，并據(jù)此設(shè)計(jì)出最適合大學(xué)生旅游的方式、地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)等問題.所以請您仔細(xì)閱讀調(diào)查問題并做出選項(xiàng)。本次調(diào)查將耽誤您3分鐘左右的時(shí)間，并且不會涉及您的隱私問題，謝謝您的支持與配合！1. 您的

11、性別： a.男 b.女2.您的年級時(shí)： a. 大一 b. 大二 c.大三 3.您喜歡外出旅游嗎： a.喜歡 b.不喜歡4.您喜歡哪類旅游： a.短途 b.長途5.你出去旅游的范圍一般是：a、省內(nèi)b、臨近省份c、較遠(yuǎn)省份6. 您出游的方式是: a. 隨旅行社 b. 自助游 c. 班級或者社團(tuán) d. 其他7.您外出旅游的主要交通工具是：a汽車b火車c飛機(jī)d輪船e私家車8. 您會選擇何時(shí)旅游: a.周末 b. 寒暑假 c.國慶，五一黃金周 d.任何時(shí)間9. 大學(xué)期間，您出游的頻率為: a. 一周一次 b.每月一次 c. 每學(xué)期一次 d. 不定期10.您出游時(shí)，愿意停留的天數(shù): a.一天 b.兩天 c

12、.三天 d.四天或以上11. 您最喜歡去哪類型的地方旅游a風(fēng)景名勝 b海濱沙灘 c主題樂園 d探險(xiǎn)類 12.您出游的主要目的是：: 多選 a. 尋找刺激和樂趣 b. 領(lǐng)略大自然風(fēng)光 c. 品味地域文化 d. 購物與消費(fèi) e. 感受大都市的繁華 f. 結(jié)交朋友 g. 其他_13.您外出旅游獲取旅游信息的主要渠道是: 多選a.旅游宣傳單 b .朋友和同學(xué)的介紹 c.學(xué)校宣傳欄 d. 報(bào)紙 電視 e. 網(wǎng)上廣告或網(wǎng)上搜索14.您在旅游過程中最關(guān)注的服務(wù)要素是: 多選 a. 住宿 b.餐飲 c.娛樂 d.購物 e.交通 f.導(dǎo)游 g.其他15.您出去旅游首先要考慮的因素是：: 多選a、旅途長短b、所需

13、費(fèi)用c、景點(diǎn)知名度d、出游時(shí)間e交通便利性f.其他16您每月的生活費(fèi)是： a. 600（含）以下 b. 6001200（含） c. 12002000(含) d. 2000以.您17.可以接受的旅游價(jià)格的范圍是: a.200（含）以下 b.200500（含） c.5001000（含） d.1000以上.18. 你出去旅游經(jīng)費(fèi)的來源主要是：: 多選a、父母給的 b、省吃儉用節(jié)省的 c、獎(jiǎng)學(xué)金 d、打工掙來的 e、其他 19.您旅游的費(fèi)用大部分會花在：（多選）、交通費(fèi)、各類門票、買紀(jì)念品、食宿、參加各類娛樂活動(dòng)、其他20. 您認(rèn)為阻礙大學(xué)生外出旅游的主要因素是什么：多選a.資金不足 b. 閑暇時(shí)間不

14、夠 c.旅游點(diǎn)不夠吸引人 d.沒有同伴 e安全問題沒有保障 f. 其他 _ 21. 請問你對我們在設(shè)計(jì)適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品時(shí)候有什么意見？答： 問卷到此結(jié)束，感謝您的配合！第四部分：設(shè)計(jì)旅游線路針對以上的調(diào)查報(bào)告，我設(shè)計(jì)了一點(diǎn)款專門針對大學(xué)生旅游消費(fèi)需求的旅游產(chǎn)品若爾蓋草原精品3日游。該產(chǎn)品具有以下的特點(diǎn)：1. 價(jià)格在400至500之內(nèi)，學(xué)生較容易接受2. 旅游時(shí)間較短，適合在周末進(jìn)行旅行；3. 旅游活動(dòng)豐富；4. 旅游目的地屬于自然人文景區(qū)，比較具有吸引力；5. 旅游行程安排得當(dāng)。 行程安排如下：第一天：1. 車程：成都_都江堰_(dá)汶川_紅原（全程約395km,行車約7-8小時(shí)）,2. 旅程：沿途車覽都江堰、紫平鋪水利工程,神奇的東方古堡桃平羌寨，龍日壩草原等景點(diǎn)，下午到達(dá)紅原后，游覽紅原第一景月亮灣（因草原上的河流彎曲猶如月亮，故名月亮灣），3. 食宿：吃、住宿在紅原第二天：1. 車程：紅原-九曲-若爾蓋-花湖-川主寺（約360km，行車約5-6小時(shí)）2.旅程：早上前