醫(yī)院普外科護理年終工作總結(jié)

1、2015年醫(yī)院普外科護理年終工作總結(jié)隨著醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)的提升，普外科護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及各職能科室的關(guān)心、協(xié)助下，嚴格按照“二甲”標準，認真執(zhí)行各項操作規(guī)程，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，圓滿完成了醫(yī)療、護理、教學(xué)等各項任務(wù)，并取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。1至12月份共救治患者1861人，手術(shù)786臺，回顧過去的一年，我們主要做了以下幾個方面的工作。一、 認真落實各項規(guī)章制度制度是質(zhì)量的保證，規(guī)范是安全的前提。我們認真執(zhí)行各項核心制度及崗位職責(zé)，按護理操作常規(guī)工作，嚴格執(zhí)行護理質(zhì)量標準，嚴防護理并發(fā)癥。在過去的一年里，普外科未發(fā)生大的護理差錯。二、 增強法律意

2、識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理隊伍素質(zhì)組織護理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療事故管理條例、護士條例等，豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。加強“三基”訓(xùn)練及考核制度，科室人員技術(shù)操作人人過關(guān)，每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進行業(yè)務(wù)考核、護理查房。鼓勵年輕護士參加護理大專、本科自修，本年度我科四名年輕護士正在攻讀護理本科學(xué)歷，通過提高護士自身素質(zhì)，以滿足不同層次人群的多樣化需要。三、 響應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作隨著全國、全省及我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)護理示范工程的展開，雖然我科現(xiàn)在還不是示范病房，但我科護理人員以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標，克服人手少的困難，加強基礎(chǔ)護理，為患者提供及時、安心

3、的服務(wù)。我們開展了工休座談及發(fā)放滿意度問卷的調(diào)查工作，對出院病人進行電話回訪，針對工作中的不足，采取相應(yīng)的整改措施，盡最大可能地滿足病人一切合理的要求，為患者創(chuàng)造了一個溫馨舒適、和諧的就診環(huán)境。在日常工作中，要求護士有高度的工作責(zé)任心及高度的職業(yè)情感，取得了患者及家屬的理解、信任和支持，達到了滿意度90以上的成績。四、 加強醫(yī)院感染監(jiān)控工作嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶，嚴格一次性醫(yī)療用品的管理。全科人員嚴格遵守標準預(yù)防原則，做好職業(yè)防護。五、加強臨床帶教，做好“傳、幫、帶”工作按照分級培訓(xùn)的原則，認真做好“傳、幫、帶”，尤其在新技術(shù)開展應(yīng)用上，盡可能讓各級護理人員都掌握，以提高團隊總體水平，對新護士、輪轉(zhuǎn)護士進行三基訓(xùn)練，認真?zhèn)魇趯？萍夹g(shù)技能及?？评碚撝R，共同提高。按護生實習(xí)大綱要求，安排有責(zé)任心的護師帶教，嚴把帶教關(guān)，做到因材施教，放手不放眼。鼓勵學(xué)生多觀察，多思考，多提問，建立了和諧的師生關(guān)系。面對2016年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們