集團有限公司企業(yè)文化手冊

1、 *有限公司 企業(yè)文化管理手冊 (依據(jù)企業(yè)編制參考) 文件編號： */wh.01-2011 版 本 號： 1.0 受控狀態(tài)： 分 發(fā) 號： 20 年 月 日發(fā)布 20 年 月 日實施 審核： 批準：編 制 說 明 本手冊依據(jù)結(jié)合國家法律、法規(guī)及政策規(guī)章規(guī)度及企業(yè)情況的要求編制而成。 本手冊為公司內(nèi)部文件，除綜合管理部外任何人未經(jīng)批準不得私自復(fù)制和外借。 企業(yè)文化管理手冊的持有者在接到手冊的換頁通知后應(yīng)負責換上新頁，并把原頁交還人力資源部。 本手冊由人力資源部組織編制。 *有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題目 錄版次： 1.0章號：頁次： 1/1目 錄序 號制 度 名 稱頁 碼編 號1總則2導論篇3

2、董事長致詞4公司簡介5集團化發(fā)展6組織結(jié)構(gòu)7精神篇8使命與愿景9精神與價值觀10工作理念與模式11企業(yè)文化建設(shè)12制度篇13基本經(jīng)營政策14基本組織政策15基本人力資源政策16基本控制政策17基本信息政策18行為篇員工行為規(guī)范員工職務(wù)準則12其他13員工意見反饋單*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題總則版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1總 則第一條 目的為使本公司企業(yè)文化建設(shè)更加科學、規(guī)范，促進公司的長期穩(wěn)步發(fā)展，特制定本手冊。通過本企業(yè)文化手冊，您將對本公司的相關(guān)制度和員工的權(quán)利和義務(wù)有一個比較清晰的了解，同時它也是本公司企業(yè)精神、文化和追求之所在。第二條 范圍（一）本公司企業(yè)文化建設(shè)，除

3、遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章及公司相關(guān)制度外，悉依本手冊所倡導的理念有序開展。（二）本手冊所稱集團公司指*有限公司。（三）本手冊所稱各單位指*有限公司下屬。本手冊適用于公司錄用的所有員工。第三條 其它本企業(yè)文化手冊需要每一位員工認真閱讀，如您有不清楚或疑問，請隨時向部門主管或人力資源部門咨詢。本企業(yè)文化手冊需要妥善保管，不得外傳；如不慎丟失，請您及時向人力資源部門報告；調(diào)離本公司時，需交回人力資源部門。本企業(yè)文化手冊各條款的制定、修改、增補、廢除，須經(jīng)公司黨委會討論決定。本手冊解釋權(quán)屬本公司人力資源部。本企業(yè)文化手冊自2011年 月 日起正式實施。*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題導引篇版次

4、：1.0章號： 0.1頁次： 1/1導引篇歡迎您加盟*有限公司，共同致力于以提高人們生活品質(zhì)為宗旨的事業(yè)！塑造一個國際一流的大型電機基地企業(yè)是我們一直為之奮斗的理想。為實現(xiàn)我們的理想，我們需要您與我們一起共同努力、攜手進步；同時*電機集團公司將成為您卓越才華充分施展的舞臺。本企業(yè)文化手冊將幫助您了解*電機集團公司的發(fā)展歷程以及一些基本規(guī)章制度，帶領(lǐng)您快速步入平等、開放、自主、上進的大家庭，希望它能成為您的良師益友。祝您在*電機集團公司這個大家庭中工作進步、生活愉快！*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題董事長致詞版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1董事長致詞尊敬的各位同仁：歡迎您加入【*有限公司

5、】的大家庭，真誠期望您成為【*有限公司】一員而引以為榮，發(fā)揮自己最大的工作潛能，更期望公司與您有長久又互利的合作，務(wù)求公司與職員的共同利益達到最大的交集，“*有限公司”將與您共同成長。員工手冊是職員工作的指導作業(yè)書，幫助您更快地了解【*有限公司】，明確自己的基本責任、義務(wù)和權(quán)利。熟悉并遵從員工手冊的要求和規(guī)定，不光是公司發(fā)展所必需，也是職員個人成長所必需的。您所承擔的義務(wù)和貢獻將是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵，亦是未來發(fā)展的保障。與【*有限公司】職員共勉董事長：*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題公司簡介版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1公司簡介公司全稱：*有限公司公司縮寫：*djgc*有限公司是一個

6、以經(jīng)營電機、泵業(yè)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型電機企業(yè)集團。*的核對心是*有限公司，【*有限公司】最起源于【福安市*電機配件廠】，因經(jīng)營的生產(chǎn)規(guī)模擴大，于1998年【福安市*電機配件廠】更名為【福安市*電機有限責任公司】，隨著公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，20 年【福安市*電機有限責任公司】成功變更為【*有限公司】，并組建成立*。*和*有限公司的成立，標志著*公司在董事長*先生的積極創(chuàng)新、董事會成員的精誠團結(jié)和領(lǐng)導下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，按市場經(jīng)濟規(guī)律運作，實施集團化發(fā)展，實行產(chǎn)供銷集團化經(jīng)營，朝著實現(xiàn)標準化、國際化優(yōu)秀企業(yè)的目標邁進，走上持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的道路！*有限公司是福安地區(qū)電機行業(yè)的

7、龍頭企業(yè)之一，位于電機之都福建福安。地處314國道旁，山青水秀、交通便利；主要生產(chǎn)電機產(chǎn)品有：y系列、yc系列、ms系列、ml系列、my系列，st、stc系列、三相發(fā)電機、電焊機、小型發(fā)電機組以及系列微型電泵等三百多種規(guī)格的電機產(chǎn)品等，并全部遠銷歐美、東南亞、中東以及南美等60多個國家和地區(qū)。本公司注重質(zhì)量、用料考究、誠信經(jīng)營、憑著高水準的創(chuàng)新和豐富的技術(shù)經(jīng)驗使我們在發(fā)展新品方面獨樹一幟。*有限公司不但使自己發(fā)展壯大，而且努力促進地區(qū)性相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展，為國家創(chuàng)匯、創(chuàng)稅方面做出了巨大的貢獻！*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題集團化發(fā)展版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1集團化發(fā)展【*】是由

8、集團的母公司與集團的三個子公司組成，是集中小型電機研發(fā)、生產(chǎn)、貿(mào)易一體化的民營集團。集團母公司全名為【*有限公司】 (*)，三個子公司分別為【*電機有限公司】（*），【*貿(mào)易有限公司】（*），【*貿(mào)易有限公司】（*）。集團公司資本*億元，員工近*名，各類工程技術(shù)人員*余名，生產(chǎn)基地*，廠房*，*，年出口創(chuàng)匯*萬美金（*億多元人民幣），是國家*的重點骨干企業(yè)之一。圖片：若干*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題公司組織架構(gòu)圖說明版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題精神篇版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1精神篇使命與愿景我們企業(yè)使命：以電機為載體，弘揚電機文化，

9、引領(lǐng)不同市場個性需求潮流。企業(yè)愿景：*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題價值觀體系版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1企業(yè)精神：*。企業(yè)價值觀：以制度規(guī)范員工的行為，用智慧構(gòu)建企業(yè)的和諧； 憑管理贏得員工的滿意，用文化熏陶員工的思想； 用最短的生產(chǎn)周期，以最低的制造成本，生產(chǎn)出客戶最滿意的產(chǎn)品； 構(gòu)筑展示平臺，快速傳播有效溝通信息； 以最佳的產(chǎn)品，滿足不同消費者需求； 用最短的時間，制作出最滿意的產(chǎn)品； 憑最佳的態(tài)度，給客戶提供最滿意的服務(wù)；沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力； 工欲善其事，必先利其器。*思潮：沒有思路就沒有出路。*作風：規(guī)范嚴謹、快速高效。*人文觀：聚人心、促發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營理念：以市場

10、為導向，以客戶為中心。*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題工作理念與工作模式版次：1.0章號： 0.1頁次： 1/1工作理念 企業(yè)管理：科學的管理是我們騰飛的基礎(chǔ) 銷售管理：客戶就是我們的生命，*的未來是從每一個訂單開始的，關(guān)注客戶需求，滿足客戶需求質(zhì)量管理 我們生存的依據(jù)來自于質(zhì)量品牌管理 打造行業(yè)精品、樹立金字招牌工作模式企業(yè)管理 加強制度化管理銷售管理 與客戶建立長期的伙伴關(guān)系，一切為市場服務(wù)，在第一時間里答復(fù)客戶質(zhì)量管理 下一道工序就是顧客人力資源管理 建立合理科學的激勵機制品牌管理 維護品牌從每個人每一步做起*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題企業(yè)文化建設(shè)版次：1.0章號： 0.2頁次： 1

11、/2企業(yè)文化建設(shè)*企業(yè)文化建設(shè)方案包括企業(yè)文化建設(shè)階段性目標和實施步驟。1. 企業(yè)文化階段目標對應(yīng)于*電機集團戰(zhàn)略目標，集團的企業(yè)文化建設(shè)方案也分為三步進行。1.1近期目標（20 -20 年）：宣傳企業(yè)文化手冊，統(tǒng)一認識；中層完全掌握企業(yè)文化手冊內(nèi)容，成為企業(yè)文化建設(shè)的中堅力量；全體員工對企業(yè)文化建設(shè)的認知，基本認同核心價值觀；企業(yè)文化的對外宣傳。1.2中期目標（20 20 年）：修訂制度上與企業(yè)文化建設(shè)不符合的部分，完善各項制度；在精神上和物質(zhì)上鼓勵創(chuàng)新，只要有利于提高效益的都給予肯定；管理方式上進行改進，各部門（單位）以“群策群力”進行管理，參與感、成就感和歸屬感是激勵手段。1.3遠期目標

12、（20 20 年）：通過制度建設(shè)和管理改進，新的價值觀的構(gòu)成，企業(yè)文化的群體意識逐漸形成，企業(yè)文化建設(shè)的目標得以實現(xiàn)。2.企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容：企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容包括出臺企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化建設(shè)人員分工、企業(yè)文化建設(shè)部門分工、企業(yè)文化建設(shè)方法。2.1：企業(yè)文化手冊企業(yè)文化手冊目的：形成企業(yè)理念及各職能的理念以指導*電機集團企業(yè)制度的制定；規(guī)范員工的思想出發(fā)點并指導管理職能的行為；提出總體戰(zhàn)略方向，及各職能戰(zhàn)略的定位，使得全體員工明確企業(yè)的發(fā)展方向和行為導向。企業(yè)文化手冊內(nèi)容：董事長致辭、*電機集團發(fā)展歷程、*電機集團組織機構(gòu)、*電機集團企業(yè)理念、*電機集團企業(yè)戰(zhàn)略目標。企業(yè)文化手冊確定的企業(yè)理念將

13、作為*電機集團制度制定和修改制度的依據(jù)；確定的工作理念和模式將作為各項工作開展的依據(jù)。2.2企業(yè)文化建設(shè)人員分工：企業(yè)文化建設(shè)中領(lǐng)導者要成為倡導者、推動者：時刻提醒自己不要有官僚主義作風，領(lǐng)導者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者；帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護制度*有限公司企業(yè)文化管理手冊標 題企業(yè)文化建設(shè)版次：1.0章號： 0.2頁次： 2/2的嚴肅性；嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，深入基層、接觸員工，實行面對面領(lǐng)導；對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”，體現(xiàn)公正、公平。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是中層干部：中層干部是管理制度的有利推行者，中層干部的支持和身體力行是企業(yè)文化建設(shè)方

14、案成功的關(guān)鍵。2.3企業(yè)文化建設(shè)部門分工：企業(yè)文化建設(shè)不是某個部門的專業(yè)職能管理工作，要求企業(yè)內(nèi)各部門協(xié)助共同參與；人力資源部（行政綜合部）應(yīng)制訂、完善激勵制度，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的積極性和進取心；企管部完善對計劃執(zhí)行情況的考核制度，提高員工的執(zhí)行效率；財務(wù)部制定并推行目標成本管理，加強成本控制，提高員工的經(jīng)營意識；工會開展各項文化體育活動，使文化建設(shè)更人性，更健康地進行。2.4企業(yè)文化建設(shè)方法：企業(yè)文化建設(shè)中要注重領(lǐng)導與員工進行情感交流；企業(yè)文化建設(shè)中要鼓勵“注重小事、從小事做起”。主要方法為：輿論導向法：對*電機集團的經(jīng)營理念、價值觀念和行為規(guī)范進行宣傳和引導

15、形象重塑法：通過準確地ci形象的應(yīng)用，提高*電機集團的形象利用事件法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責等行為給予及時肯定和鼓勵建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范造就楷模法：彰顯先進，督促后進領(lǐng)導垂范法：身教重于言教，領(lǐng)導干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚企業(yè)精神和價值觀念活動感染法：通過拓展訓練等活動，打破定式思維，強化團隊精神，挑戰(zhàn)自我，超越無限。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題制度篇版次：1.0章號： 0.2頁次： 1/4基本經(jīng)營政策一、總體發(fā)展目標按照*有限公司和*電機集團“十五”整體規(guī)劃，結(jié)合*有限公司自身的實際，以市場為導向，以客戶為中心，

16、以電機為載體，以規(guī)范管理為主線，以改革創(chuàng)新為動力，以科技進步為支撐，以增強企業(yè)核心競爭力為目的，實施“電機為主導，大力開拓市場”的發(fā)展方向，整合企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)鏈上下游資源，充分發(fā)揮集團的品牌、資金、管理優(yōu)勢，高效運作，集約經(jīng)營，產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，全面實施資產(chǎn)經(jīng)營和資本運營相結(jié)合的快速發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造規(guī)模效益，立足福建，面向世界，努力建設(shè)成為跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營的國際一流的大型電機企業(yè)。1、整體戰(zhàn)略定位以經(jīng)營電機為主業(yè)，聯(lián)合銷售和物流企業(yè)，整合價值鏈上下游供應(yīng)商和客戶資源，通過采取不同的合作與服務(wù)形式，為客戶提供品種更多和質(zhì)量更高的服務(wù)，不斷擴展和拓寬市場范圍。2、近期目標：將電機業(yè)務(wù)逐步完善，開拓市場，重

17、點加強渠道業(yè)務(wù)量和信息服務(wù)兩大功能，發(fā)揮研發(fā)創(chuàng)新專利、質(zhì)量保證和進出口等專業(yè)資質(zhì)的優(yōu)勢。3、中長期目標：借助資本運營和戰(zhàn)略聯(lián)盟，大力發(fā)展技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)、供銷服務(wù)，拓寬市場功能；4、遠期目標是擇優(yōu)發(fā)展成綜合性電機基地企業(yè)，成為世界名牌和世界電機文化的中心。二、業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇1.現(xiàn)階段以系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營電機為主業(yè)；2.重點開發(fā)市場，密切關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展動向，爭取為其提供服務(wù)；3.在人力、物力、財力方面重點扶持外省銷售業(yè)務(wù)；三、基本戰(zhàn)略導向1.專業(yè)化、差別化、信息化*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題制度篇版次：1.0章號： 0.2頁次： 2/41）專業(yè)化：電機產(chǎn)業(yè)是技術(shù)資本型產(chǎn)業(yè)，需要企業(yè)具有

18、較強的資本運作能力和管理控制能力；而電機研究所則需要企業(yè)具有素質(zhì)較高的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和行業(yè)經(jīng)驗，*電機集團有限公司將遵循電機產(chǎn)業(yè)市場化、專業(yè)化的發(fā)展規(guī)律，專注于電機業(yè)務(wù)，對多元化經(jīng)營采取謹慎態(tài)度。2）差別化：*電機集團有限公司的差別化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和價格方面，根據(jù)客戶的需求，提供不同的質(zhì)量價格功能的產(chǎn)品組合，滿足個性化要求；在電機系列方面，增加品種，采取靈活的形式，提供配套性服務(wù)，滿足個性化需求，并且注重服務(wù)規(guī)范化；在品牌形象方面體現(xiàn)以人為本、創(chuàng)新誠信的文化內(nèi)涵，建立高品質(zhì)、高科技、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)服務(wù)的品牌形象。3）信息化：實施信息化戰(zhàn)略是*電機集團有限公司的必然選擇。借助信

19、息化手段（包括erp和物資信息網(wǎng)站）實現(xiàn)電子商務(wù)，通過整合優(yōu)化內(nèi)部資源、交流處理外部信息，使企業(yè)能夠整合供應(yīng)鏈上下游的資源，迅速敏捷地適應(yīng)市場、產(chǎn)品和客戶的動態(tài)變化，從而保持競爭的主動權(quán)。2.擴張方式1）近期：改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)運作方式，同時利用信息化手段和新的經(jīng)營模式，提供客戶需要的全面服務(wù)，拓展新的業(yè)務(wù)市場；2）中期：進行資本運營，優(yōu)化企業(yè)資源配置，增強企業(yè)綜合實力；提高整體營銷和項目運作能力，做好新業(yè)務(wù)擴張準備；3）遠期：實現(xiàn)管理輸出和業(yè)務(wù)輸出，跨地區(qū)、跨行業(yè)擴張，開創(chuàng)未來成長空間。3.三層面業(yè)務(wù)成長階梯1）近期業(yè)務(wù)：改進現(xiàn)有業(yè)務(wù)運作方式，同時利用信息化手段和新的經(jīng)營模式，發(fā)展新業(yè)務(wù)。做好原有

20、電機經(jīng)營業(yè)務(wù)，借助信息化手段提高效率，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量；關(guān)注、跟蹤電機產(chǎn)業(yè)內(nèi)專業(yè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，有選擇地爭取部分物資采購業(yè)務(wù)；采取多種手段、靈活的方式積極開拓系統(tǒng)外電機市場；有選擇地對部分非電機業(yè)務(wù)進行嘗試。2）中期業(yè)務(wù)：進行資本運營，優(yōu)化企業(yè)資源配置，增強企業(yè)綜合實力；提高整體營銷和項目運作能力，做好新業(yè)務(wù)擴張準備。通過資源整合，嘗試提供第三方*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題制度篇版次：1.0章號： 0.2頁次：3/4物流、信息、技術(shù)支持等服務(wù)，鞏固系統(tǒng)內(nèi)外的電機市場；逐步將*電機集團系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司的采購業(yè)務(wù)納入正軌，不斷提高規(guī)范化和市場化程度；3）遠期業(yè)務(wù)：跨地區(qū)、跨行業(yè)擴張，開

21、創(chuàng)未來成長空間。通過提供包括第三方物流服務(wù)、信息服務(wù)、技術(shù)支持在內(nèi)的全方位服務(wù)，鞏固和發(fā)展電機市場，實現(xiàn)跨地區(qū)發(fā)展；利用已有的資金、品牌、經(jīng)驗和能力，依靠外*電機系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)公司省外業(yè)務(wù)向外輻射，進入省外相關(guān)領(lǐng)域社會市場；依靠省內(nèi)經(jīng)營成熟和規(guī)范的非電機業(yè)務(wù)向省外擴張。4.市場營銷戰(zhàn)略定位：服務(wù)增值1）客戶：以系統(tǒng)內(nèi)客戶為基礎(chǔ)，系統(tǒng)外現(xiàn)有客戶為重點，積極開發(fā)外部客戶；2）產(chǎn)品/服務(wù)：以貿(mào)易為主，逐步發(fā)展售前、售后技術(shù)服務(wù)（含展示和方案設(shè)計咨詢），培育物流（含倉儲、配送、運輸）服務(wù)；3）經(jīng)營模式：經(jīng)銷或代理、雙向代理、售前售后技術(shù)咨詢服務(wù)、產(chǎn)品展覽展示或交易平臺、物流服務(wù)，因不同業(yè)務(wù)而各有側(cè)重；5.

22、利潤模式：貿(mào)易差價為主要利潤來源，相關(guān)服務(wù)費、采保費、代理費為輔助；6）行業(yè)：以電機為為核心，適度涉足其他無關(guān)行業(yè)，穩(wěn)健與進取并重；7）地域：逐步面向全國、全世界；8）核心業(yè)務(wù)：電機貿(mào)易銷售；9）發(fā)展業(yè)務(wù)：電機技術(shù)、國內(nèi)市場及供應(yīng)鏈中心服務(wù)（重點是研究所、電機售前售后等）；10）探索業(yè)務(wù)：電機系列、泵業(yè)系列上下游采購等無關(guān)多元化。5.財務(wù)與資本運營戰(zhàn)略加強內(nèi)部管理，改善財務(wù)狀況，提高資金運行效率，在無關(guān)多元化行業(yè)引入外部資金；收購相關(guān)企業(yè)，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長點，利用自身優(yōu)勢，整合物流價值鏈；收購其它電機公司，向跨地區(qū)、跨行業(yè)公司邁進。我們應(yīng)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上探索資本經(jīng)營，利用資本運營，合縱連

23、橫地調(diào)動更大規(guī)模的資源，提升在產(chǎn)業(yè)價值鏈上的談判地位，實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的更高層次目標。成功的經(jīng)驗表明，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的生產(chǎn)實力、營銷實力、管理實力和時機。外延的擴張依賴于內(nèi)涵的做實做強，機會的捕捉取決于事先的充分準備。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題制度篇版次：1.0章號： 0.2頁次：4/4我們努力使籌資方式多樣化，開辟資金來源，控制資金成本，加快資金周轉(zhuǎn)，逐步形成支撐公司長期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)。我們在制定重大投資決策時，充分考慮科學性、系統(tǒng)性、可行性研究，謹慎從事任何分散公司資源和高層注意力的多元化經(jīng)營。 6.服務(wù)戰(zhàn)略1）近期，強化服務(wù)意識和顧客至上的服

24、務(wù)精神，對員工進行培訓，培養(yǎng)銷售服務(wù)意識，初建erp系統(tǒng)，開發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理系統(tǒng)。顧客服務(wù)標準化，實現(xiàn)與客戶信息共享，為客戶提供便利、專業(yè)的服務(wù)，嚴格管理，提升服務(wù)水平；2）中期，實施erp,實現(xiàn)與客戶數(shù)據(jù)對接和交換，建設(shè)平臺和覆蓋全國的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供增值服務(wù)，建立先進的服務(wù)管理模式，改傳統(tǒng)的批量定貨的剛性模式為就近及時配送的柔性模式；3）遠期，全面實施erp,通過電子商務(wù)，與客戶結(jié)成合作伙伴，完善服務(wù)體系的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實行一體化服務(wù)，提供差別化服務(wù)和特殊服務(wù)，提升服務(wù)競爭力。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 1/20基本人力資源政

25、策一、 人力資源管理準則人力資源是公司成長的第一要素。公司發(fā)展的目的之一在于提高員工素質(zhì)，拓展員工發(fā)展空間，保障并提高員工經(jīng)濟所得，充分實現(xiàn)員工的價值。提高人的積極性是公司全部管理工作的中心之一。全體員工要遵守職業(yè)道德，強化責任意識和角色意識，努力提高自身素質(zhì)和技能。公司內(nèi)各級管理者和被管理者要形成相互尊重，融洽配合，理性高效的良性互動關(guān)系。公平、公正、公開原則公平原則：我們鼓勵每個員工在真誠合作與責任承諾基礎(chǔ)上，展開競爭；并為員工的發(fā)展，提供相應(yīng)的機會與條件。每個員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭取公司提供的公平機會。公正原則：公司對每個員工的評價應(yīng)該努力做到不偏不倚。對每個員工明確挑戰(zhàn)性目標和

26、任務(wù)，是我們對員工績效公正評價的依據(jù)；員工在完成本員工作中表現(xiàn)出的業(yè)績和能力，是比學歷更重要的評價標準。公開原則：遵循政策內(nèi)容公開和程序公開原則是保障人力資源管理公正和公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定，均要充分征求意見與協(xié)商，提高制度執(zhí)行上的透明度。人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略宗旨：吸引人、保留人、發(fā)展人。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 2/20人力資源戰(zhàn)略目標：為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展提供有力的人力資源支持，促進員工與企業(yè)的共同進步。人力資源招聘戰(zhàn)略：通過合理的人力資源規(guī)劃，為員工提供職業(yè)晉升通道，吸引并甄選合適的外部人才加盟。人力資源保

27、留戰(zhàn)略：持續(xù)的管理創(chuàng)新提供多種激勵手段，最大程度的保留已有人才。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略：為員工提供職業(yè)發(fā)展的指導與支持，將員工發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展中。員工的權(quán)利與義務(wù)員工權(quán)利公司錄用員工時，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。員工正式錄用后須簽定合同，享有中華人民共和國勞動法規(guī)定的各項權(quán)利。員工有權(quán)按勞動時間取得報酬，不得低于國家規(guī)定本地區(qū)本行業(yè)最低工資標準。員工按國家規(guī)定及各單位細則享受保險福利待遇。按考勤制度員工每天工作時間為8小時，如需加班公司應(yīng)付加班工資。員工有按法律有關(guān)規(guī)定及公司休假制度進行休息和休假的權(quán)利。在特殊工作環(huán)境中工作的員工，依有關(guān)規(guī)定享有勞動保護待遇以及勞動保護用品的權(quán)利。公司員工有實現(xiàn)自我發(fā)展的權(quán)

28、利。公司員工有參加培訓的權(quán)利，員工根據(jù)自身實際情況和崗位要求有權(quán)提出培訓要求并參加培訓。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 3/20員工有根據(jù)工作崗位具體情況提出合理化建議的權(quán)利。員工有申訴權(quán)，對直接上級的不公平待遇或人身傷害有權(quán)越級上訴；如投訴不予受理解決，員工有權(quán)向國家有關(guān)部門提請勞動爭議處理，但情況必須屬實。對公司高層領(lǐng)導的違法亂紀行為有投訴的權(quán)利。員工義務(wù)遵循國家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度，遵守本崗位所屬部門的各項管理細則。工作上遵循公司利益第一的原則，自覺維護公司的利益和形象。嚴格按公司保密制度及職務(wù)保密準則規(guī)定保守公司的商業(yè)秘密

29、。嚴格按公司的各項規(guī)程工作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，對不合理之處及時提出，并報直接上級。嚴禁違章作業(yè)，杜絕事故發(fā)生。積極學習，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極參加培訓和考核。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學習，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力?？己伺c激勵考核管理辦法考核的目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升公司整體績效。為有效獎懲提供操作依據(jù)。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 4/20考核的原則以提高員工績效為

30、導向。定性與定量考核相結(jié)合。多角度考核優(yōu)先。公平、公正、公開?？己说挠猛究己私Y(jié)果主要應(yīng)用于薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位調(diào)動、員工培訓四個方面?？己酥芷诳己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核。其中月度考核于各月結(jié)束后五日內(nèi)完成；季度考核于各季度結(jié)束后十日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成?？己岁P(guān)系考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對象對應(yīng)不同的考核關(guān)系如下表所示?？己藢ο罂己岁P(guān)系副總經(jīng)理、副總師等高管層直接上級、下績考核部門經(jīng)理直接上級、同級、下級考核部門一般人員直接上級、同級考核考核維度考核維度是對考核對象進行考核時選取的角度和方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。

31、每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成，對不同的考核對象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測評指標?？冃В褐副豢己巳藛T通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 5/20任務(wù)績效：體現(xiàn)本員工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責的任務(wù)績效指標。周邊績效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團隊合作精神的發(fā)揮。管理績效：體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。能力：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。不同考核對象、考核主體，能力指標不同。態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積

32、極性、協(xié)作性、責任心、紀律性。綜合評定等級通過加權(quán)計算考核指標得分與考核維度得分，得到被考核人的個人綜合得分。根據(jù)個人綜合得分情況與比例限制得出綜合評定個人等級。綜合評定結(jié)果共分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格，具體定義參見下表。等 級定 義優(yōu)實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得特別出色的成績良實際表現(xiàn)達到或部分超過預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績中實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，無明顯失誤基本合格實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/

33、目標或崗位職責/分工要求，在主要方面有明顯不足或失誤不合格實際表現(xiàn)未達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 6/20薪酬政策原則公司薪酬作為分配價值形式之一，遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則；以貢獻、能力和責任為分配依據(jù)。員工收入的基本組成部分崗位工資：根據(jù)不同崗位的業(yè)務(wù)特點確定崗位工資。技能工資：按技術(shù)等級或工種特點確定技能工資。年功工資：根據(jù)員工工作年限計發(fā)年功工資，每一年工齡30元/月?？冃ЧべY：與工作業(yè)績直接掛鉤。獎金：超出年度經(jīng)營目標而給予的獎勵。

34、附加補貼：包括職務(wù)補貼、糧價補貼、肉價補貼、交通補貼、獨生子女補貼、洗理費、城市補貼、書報費、煤貼、房貼等。工資制度年薪制適用對象：參見*集團相關(guān)規(guī)定。工資總額=基礎(chǔ)年薪+獎勵年薪提成工資制適用對象：承擔產(chǎn)品銷售任務(wù)的員工。工資總額=基本工資+銷售提成獎+附加補貼崗位技能工資制適用對象：不執(zhí)行年薪制的所有員工。工資總額=崗位工資+技能工資績效工資+年功工資年底獎金+附加補貼*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 7/20試用期工資標準：社會招聘員工結(jié)合區(qū)域及行業(yè)標準和公司實際情況發(fā)放。公司引進的特殊人才的工資辦法另行確定。福利政策住房員工可根據(jù)本單

35、位相關(guān)制度享受住房補助等福利待遇。保險社會聘用員工保險包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險和基本醫(yī)療保險，按地方政策和公司相關(guān)規(guī)定在每月收入中予以抵扣個人繳費部分。具體員工福利制按員工福利管理制度【*dj-rzfl-2011】獎懲制度獎懲的目的獎勵的目的在于鼓勵符合公司戰(zhàn)略、文化要求的行為，鞏固共同的價值觀體系，強化公司與員工間的行為約定，激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績。懲戒的目的在于促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準，保障公司和員工共同利益及長遠利益。獎懲的原則公司對員工的基本要求包括公司的各項規(guī)章制度，員工的崗位描述、工作目標和臨時工作任務(wù)。只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對

36、員工的基本要求時，才能夠給予獎勵。員工的表現(xiàn)達不到公司對員工的基本要求時，根據(jù)情節(jié)不同，要給予相應(yīng)懲戒。記過（不含）以上處分必須征得公司工會同意方可辦理。處罰和過失單必須到達本人，本人有向上級申訴的權(quán)利。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 8/20對該罰不罰護短的管理人員將追究責任過失。獎勵宜大張旗鼓的進行，懲戒則應(yīng)慎重。員工發(fā)展培訓制度培訓的目的實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，使培訓更有利于公司競爭力的提高。培訓的原則公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，在考慮培訓效益的情況下，實行統(tǒng)一安排和個人爭取相結(jié)合的培訓原則。公司內(nèi)每位員工每年應(yīng)達到x天的強制培訓時間

37、。培訓計劃公司人力資源部每年十一月初發(fā)放員工培訓需求調(diào)查表，該表由員工本人填寫。人力資源部在收集、整理、分析各部門培訓需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度目標、相關(guān)部門業(yè)績、員工考核評定、員工職業(yè)生涯管理等確定公司的培訓需求，制定公司的培訓計劃及經(jīng)費預(yù)算，報公司領(lǐng)導審批。培訓內(nèi)容知識培訓：包括公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、基本政策、與所在崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓等，使員工掌握公司的政策和行為規(guī)范，具備完成本員工作所必需的基礎(chǔ)知識和達到高績效工作標準所需的高級知識。技能培訓：包括崗位職責、操作規(guī)程和專業(yè)技能的培訓，使員工在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能熟練地應(yīng)用、發(fā)揮、提高。*有限公司企業(yè)文化制度管理手

38、冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 9/20系統(tǒng)理解與創(chuàng)造力培訓：新理念、新思維等有助于員工對整個工作或服務(wù)過程及各部門之間的關(guān)系進行系統(tǒng)理解和創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的培訓。培訓管理人力資源部是公司內(nèi)各項培訓活動的組織、協(xié)調(diào)和歸口管理部門。 人力資源部負責建立員工培訓檔案。人力資源部對自己組織的各項培訓活動行使計劃、場地與人員安排、資源爭取等職能，對各部門自行組織的培訓活動行使協(xié)調(diào)和支持職能。對于公司外培訓，人力資源部應(yīng)予以協(xié)助，保證培訓工作圓滿完成。人力資源部負責對內(nèi)部培訓的考勤和培訓考核結(jié)果進行記錄，保存相關(guān)資料，資料應(yīng)進入員工培訓檔案。培訓方式自我培訓：員工在不占用正常工作

39、時間的情況下，通過自學或其他形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔費用的培訓方式。內(nèi)部培訓指由公司或各單位內(nèi)部組織管理的培訓，主要有以下幾種形式：新員工培訓，公司新員工實行“先培訓、后上崗”原則，培訓內(nèi)容包括通識培訓和部門工作引導；“導師制”，即由一位專業(yè)水平和威望高的員工主要負責對應(yīng)員工的成長；現(xiàn)場培訓，即根據(jù)工作需要由有關(guān)管理人員或資深技術(shù)人員在工作現(xiàn)場進行的培訓；轉(zhuǎn)崗培訓，對轉(zhuǎn)換工作的員工進行轉(zhuǎn)崗培訓；質(zhì)量培訓，按質(zhì)量體系的有關(guān)規(guī)定，進行質(zhì)量培訓；專家講座，公司每年將邀請高、中層管理人員、有關(guān)專家就公司經(jīng)營管理、企*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號：

40、0.2頁次： 10/20業(yè)文化建設(shè)、專業(yè)技術(shù)等進行統(tǒng)一宣講。外部培訓是指選派員工參加由公司以外單位組織的培訓，主要有以下幾種方式：學歷或?qū)W位證書培訓；參加針對崗位的短期專業(yè)培訓，如各類職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專業(yè)培訓、職業(yè)資格培訓等；參加有關(guān)專題研討會、展覽會；出國學習、考察、培訓等。培訓期間待遇參見職工培訓管理辦法。員工職業(yè)發(fā)展公司鼓勵員工專精所長，為不同類型人員提供平等晉升機會，給予員工充分的職業(yè)發(fā)展空間。根據(jù)公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立五個職系。即：管理職系、技術(shù)職系、營銷職系、行政職系和工勤職系，使從事不同崗位工作的員工均有可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯路徑。管理職系：適用于公司正式任命的各職能、技術(shù)

41、、銷售營銷等管理崗位員工，即科級及以上管理人員。技術(shù)職系：適用于從事各類技術(shù)工作的員工。營銷職系：適用于市場銷售、開發(fā)工作的員工。行政職系：適用于從事行政事務(wù)工作的員工。工勤職系：適用于倉庫保管員、司機、檢修工等工作的員工。員工發(fā)展通道轉(zhuǎn)換*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次：11/20員工在不同通道之間有轉(zhuǎn)換機會，但必須符合各職系相應(yīng)職務(wù)任職條件，經(jīng)過有關(guān)負責人員討論通過后，由公司人力資源部備案并通知本人。如果員工的崗位發(fā)生變動，其級別根據(jù)新崗位確定。新員工級別各單位人力資源部根據(jù)新員工調(diào)入前的外部職稱、學歷等及調(diào)入后的崗位設(shè)定級別，試用期滿后，

42、直接上級根據(jù)其績效表現(xiàn)提出轉(zhuǎn)正定級意見，經(jīng)討論決定后，公司人力資源部將討論結(jié)果通知本人。員工開發(fā)為了幫助員工為未來工作做好準備，公司采取各種活動對員工進行開發(fā)。員工開發(fā)主要通過正規(guī)教育、績效評價、工作實踐以及開發(fā)性人際關(guān)系的建立四種實現(xiàn)方法。正規(guī)教育包括專門為公司員工設(shè)計的公司內(nèi)教育計劃和公司外教育計劃、由咨詢公司和大學所提供的短期課程、高級經(jīng)理人員的工商管理碩士培訓計劃以及在校園中以聽課的方式進行的大學課程教育計劃等?？冃гu價用于搜集員工的行為、溝通方式及技能等方面的信息，并且提供反饋，確認員工的潛能以及衡量員工的優(yōu)點與缺點并挖掘有潛力向更高級職位晉升的員工。工作實踐公司運用工作實踐對員工開

43、發(fā)的途徑有擴大現(xiàn)有的工作內(nèi)容、工作輪換、工作調(diào)動、晉升以及臨時派遣到其他公司中去工作等。開發(fā)性人際關(guān)系的建立*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 12/20為了使員工通過與更富有經(jīng)驗的其他員工之間的互動來開發(fā)自身的技能，公司鼓勵建立開發(fā)性人際關(guān)系，包括：建立導師制度，由公司中富有經(jīng)驗的資深員工擔任導師進行指導，指導關(guān)系由導師與被指導員工以一種非正式的形式形成。建立職業(yè)輔導人制度，由各部門負責人擔任新員工的職業(yè)輔導人，以職業(yè)輔導人和被輔導員工之間正式的開發(fā)性人際關(guān)系幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，并在職業(yè)發(fā)展過程中不斷改進、提高，促進公司和個人的發(fā)展。

44、其他人力資源管理規(guī)范勞動合同原則為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。公司的勞動合同制管理以國家頒布的勞動法和地方相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù)，本規(guī)定未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。適用范圍正式員工與社會招聘員工在公司工作期間，均需與公司訂立勞動合同，確立勞動關(guān)系。合同期限勞動合同的期限分為一年、三年、五年、十年和無期限。合同簽定、續(xù)訂、變更和解除新入職的員工，公司將在員工試用期滿后與其簽定勞動合同。對于有固定期限的勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 13/20

45、合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，且可以不支付經(jīng)濟補償：在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度的；嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；被依法追究刑事責任的。有下列情形之一的，在征得公司人力資源部同意后，可以解除勞動合同，但應(yīng)當提前三十日以書面形式通知員工本人：員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞

46、動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成一致協(xié)議的；公司經(jīng)營困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。員工提出解除勞動合同，應(yīng)當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔違約責任。完備調(diào)離手續(xù)雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：處理工作交接事宜；按公司規(guī)定要求辦理離職手續(xù)；*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 14/20交還所有公司資料、文件、辦公用品、企業(yè)文化手冊及其它公物；報銷公司帳目，歸還公司欠款；待所有離職手續(xù)完備后，

47、領(lǐng)取離職當月實際工作天數(shù)薪金；離職員工戶口及人事檔案關(guān)系在公司的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離公司；員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。違約金或補償費金額另行規(guī)定；公司與員工解除勞動合同時，公司應(yīng)按合同和相關(guān)國家法律、法規(guī)規(guī)定給予相應(yīng)的經(jīng)濟補償；如與公司簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。第一負責人或重要崗位管理人員離職，公司應(yīng)安排離職審計。離職前，公司可根據(jù)員工意愿安排人力資源部或員工上司進行離職面談，聽取員工意見。糾紛處理合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負責人或工會申訴，公司不能解決時可向當?shù)貏趧泳只騽?/p>

48、動仲裁機構(gòu)申請仲裁。人事檔案公司提倡正直誠實，并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止或解除勞動合同。進入公司的新員工填寫的“員工登記表”、證件及個人資料將由公司人力資源部歸檔，建立人事檔案。公司的人事檔案由人力資源部統(tǒng)一管理，各單位在年初時應(yīng)提供本單位人員基*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 15/20本情況，發(fā)生人員變動調(diào)整時應(yīng)向公司人力資源部備案。當入職時提供的個人資料各項之一有更改或補充時，請員工于一個月內(nèi)將有關(guān)文件或書面材料報給公司人力資源部備案。公司人力資源部每月應(yīng)完成公司人員變動情況及人力資源的統(tǒng)計。查閱人事檔案

49、必須填寫申請書經(jīng)主管領(lǐng)導簽字同意方可進行。規(guī)定需記入檔案的內(nèi)容或文件，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審核后由人力資源部負責記入?？记谥贫裙緦嵭忻恐芪逄?、平均每周工作時間不超過40小時的工時制度。員工每日工作以8小時為原則。員工必須嚴格遵守公司的考勤制度，不得遲到早退。各部門衛(wèi)生清掃應(yīng)在上班前完成。員工上下班須簽到，遵守如下規(guī)定：員工上下班均應(yīng)親自簽到，不得托人或受托簽到及偽造出勤記錄。因工作關(guān)系外出辦公，在前一天必須說明，如遇特殊情況應(yīng)于當天上午九點以前電話通知部門負責人；待回公司后須到人力資源部核實、補簽到。正常上下班但忘記簽到，須于當日內(nèi)到人力資源部核實、補簽到。事假及曠工界定參照公司相關(guān)規(guī)定。員工考勤由所

50、在單位行政職能部門設(shè)專人負責?？记谪撠熑诵鑼締T工出勤情況進行記錄和統(tǒng)計。每月5日、每年1月5日前，考勤負責人應(yīng)將上月度和上年度考勤表及統(tǒng)計表報人力資源部審核、備案。各單位人力資源部對公司考勤管理行使檢查權(quán)。各部門領(lǐng)導對本部門行使檢查權(quán)。除上述部門、領(lǐng)導以外的任何部門和人員無權(quán)行使檢查權(quán)。*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 16/20對于特殊崗位，或封閉開發(fā)階段考勤管理另行規(guī)定。病、事假執(zhí)行公司相應(yīng)的假期制度，按規(guī)定程序辦理。曠工執(zhí)行公司相應(yīng)的懲罰制度。假期制度員工請假分為法定假期、帶薪年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假及哺乳假期、考試假期、

51、探親假和工傷假。法定假期除日常休息日外，公司按國家規(guī)定安排員工在法定節(jié)假日休假，所有員工每年均可享有11天的法定帶薪假期：帶薪年假。執(zhí)行依照照國家法律、法規(guī)、政策、相關(guān)區(qū)域規(guī)章制度規(guī)定。病假不超過1天的有薪病假可不交醫(yī)院證明，但需要填寫病假申請；超過1天的有薪病假需由機關(guān)衛(wèi)生所出具證明，報公司分管領(lǐng)導批準。處級干部應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導批準。病假在半年以內(nèi)的扣除當月應(yīng)發(fā)工資的30%，在半年以外的每月只發(fā)疾病救濟費。公司員工因病需去外地就醫(yī)者，事先必須經(jīng)機關(guān)衛(wèi)生所同意，并經(jīng)總經(jīng)理批準。病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調(diào)換工作的，按勞動法和公司有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。事假員工若因本人或家屬有緊急私事待理，可申請適當期限的無薪假期；一般員工請假1天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準；2-3天需經(jīng)公司分管領(lǐng)導批準，3天以上者，由總經(jīng)理簽署意見，報人力資源部備案；*有限公司企業(yè)文化制度管理手冊標 題基本人力資源政策版次：1.0章號： 0.2頁次： 17/20科級干部請假3天以內(nèi)者，由分管領(lǐng)導批準，離開濟南者須經(jīng)總經(jīng)理批準；3天以上者，由總經(jīng)理簽署意見，報人力資源部備案；處級以上干