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1、- 22 - 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作 品 名 稱: 騰飛數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班 作品所屬領(lǐng)域: 數(shù)學(xué)輔導(dǎo) 團(tuán) 隊(duì) 成 員: 黃婧璇、何志珍、侯媛媛、胡寶玲、劉敏 參 賽 學(xué) 院: 數(shù)學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院 目 錄第一章 公司概要-2一、公司介紹二、創(chuàng)辦背景三、公司理念四、公司宗旨五、公司標(biāo)識(shí)六、公司選址第二章 服務(wù)項(xiàng)目-4一、輔導(dǎo)對(duì)象二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)三、承諾與保證第三章 市場(chǎng)分析-5一、市場(chǎng)概述二、宣傳分析第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析-5一、波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型二、swot分析三、競(jìng)爭(zhēng)策略第五章 營(yíng)銷策略及銷售-10一、營(yíng)銷計(jì)劃二、銷售戰(zhàn)略三、分銷及渠道合作伙伴四、定價(jià)戰(zhàn)略五、市場(chǎng)溝通六、形象戰(zhàn)略第六章 財(cái)務(wù)分析-16一、財(cái)務(wù)假設(shè)二
2、、成本評(píng)估三、風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策第一章 公司概要一、公司介紹騰飛數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班是一個(gè)提議中的公司,主要是針對(duì)中小學(xué)生而開(kāi)立的數(shù)學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。騰飛數(shù)學(xué)輔導(dǎo)班提倡以“學(xué)生為主,盡心盡責(zé)”的工作理念真真切切為學(xué)生著想的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。本輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)與其它輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)不太一樣,我們僅僅針對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)輔導(dǎo)。我們機(jī)構(gòu)中的每位老師都是一心一意地進(jìn)行數(shù)學(xué)教育研究。我們每一個(gè)老師都是本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)任的態(tài)度,耐心地教每一個(gè)學(xué)生。我們輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)采取的是一對(duì)一的輔導(dǎo),而且我們每一個(gè)老師只帶四個(gè)學(xué)生,其主要是為讓每個(gè)老師能有更多精力為您的孩子設(shè)計(jì)適合您的孩子教學(xué)方式?!芭d趣才是最好的老師”。我們輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)致力于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)興趣,提高學(xué)
3、生數(shù)學(xué)素養(yǎng)。我們一直相信任何輔導(dǎo)都只能起到促進(jìn)作用,提高學(xué)生數(shù)學(xué)興趣才是最關(guān)鍵的。我們機(jī)構(gòu)的老師都是通過(guò)與學(xué)生交流,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣,從而達(dá)到學(xué)生數(shù)學(xué)成績(jī)的提高。二、創(chuàng)辦背景現(xiàn)在的社會(huì)越來(lái)越離不開(kāi)數(shù)學(xué)。數(shù)學(xué)已經(jīng)廣泛用于各行各業(yè)了,所以作為祖國(guó)未來(lái)的“花朵們”,更應(yīng)該學(xué)習(xí)好數(shù)學(xué)。但是,大多數(shù)的學(xué)生都反映“數(shù)學(xué)枯燥”,“數(shù)學(xué)難學(xué)”,“對(duì)數(shù)學(xué)沒(méi)有興趣”等。所以本輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)有很寬廣的市場(chǎng),我們有信心,也有這個(gè)決心,我們一定能將我們這個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)辦得有聲有色。三、公司理念 輕松學(xué)習(xí),寓教于樂(lè)。四、公司宗旨 全心全意為學(xué)生著想,培養(yǎng)學(xué)生的興趣,養(yǎng)成學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的良好習(xí)慣,提高學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)。五、公司標(biāo)識(shí)數(shù)學(xué)標(biāo)
4、識(shí)含義:1、 用數(shù)學(xué)符號(hào)構(gòu)成人頭的圖案,極具有特色,體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的美。2、 用數(shù)學(xué)符號(hào)作為公司的標(biāo)識(shí),體現(xiàn)公司僅僅進(jìn)行數(shù)學(xué)教育的特色。3、 用數(shù)學(xué)符號(hào)作為公司的標(biāo)識(shí),能夠更好吸引家長(zhǎng)、學(xué)生,從而得到更多人的關(guān)注。六、公司選址核心基地:安徽省蕪湖市弋江區(qū)安徽師范大學(xué)蕪湖市弋江區(qū)離市中心較遠(yuǎn),所以房?jī)r(jià)便宜。在師范大學(xué)的附近學(xué)習(xí)比較多,方便公司的宣傳,同時(shí)也能節(jié)約學(xué)生來(lái)去時(shí)間,從而達(dá)到更高教育目標(biāo)。輔導(dǎo)老師來(lái)源:安徽師范大學(xué)數(shù)計(jì)學(xué)院數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)第二章 服務(wù)項(xiàng)目一、我們的輔導(dǎo)對(duì)象:根據(jù)我們網(wǎng)上調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)許多中小學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)不好,對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)缺乏興趣,認(rèn)為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)枯燥無(wú)味。我們的輔導(dǎo)對(duì)象就是
5、針對(duì)那些數(shù)學(xué)相對(duì)薄弱的同學(xué),幫助他們提高數(shù)學(xué)成績(jī)。二、我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要業(yè)務(wù)(一)、基礎(chǔ)班 對(duì)數(shù)學(xué)成績(jī)比較薄弱的中小學(xué)生,我們主要是鞏固他們的基礎(chǔ),同時(shí)培養(yǎng)對(duì)數(shù)學(xué)的興趣,帶著興趣學(xué)習(xí)數(shù)學(xué),享受學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中樂(lè)趣。耐心的輔導(dǎo)他們,讓他們的數(shù)學(xué)相應(yīng)的提高。(二)、提高班對(duì)于數(shù)學(xué)成績(jī)比較好的中小學(xué)生,我們主要是提高他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情,加深他們對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)理解,其主要意圖為了拔高,讓他們數(shù)學(xué)更上一層樓。三、承諾與保證(一)、我們會(huì)為您和您的孩子提供兩次免費(fèi)試聽(tīng)的機(jī)會(huì),主要是為了讓你們更加了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育方式。(二)、如果您的孩子在我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,對(duì)老師不滿,您可以有一次機(jī)會(huì)換老師,我們承諾會(huì)為您的孩子
6、選擇最合適的老師。(三)、在您的孩子入學(xué)前,我們會(huì)為您的孩子建立一個(gè)檔案,記錄您的孩子成長(zhǎng)歷程,讓你們真真切切感受我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給您的孩子帶來(lái)的好處。第三章 市場(chǎng)分析一、市場(chǎng)概述 經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和問(wèn)卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的中小學(xué)對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在困惑,存在問(wèn)題,數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積極性不高?,F(xiàn)在,大多數(shù)的學(xué)生都是獨(dú)生子女,所以父母對(duì)孩子的未來(lái)十分看重,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)要求也很高。因此,我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有很廣闊的市場(chǎng)。二、宣傳方式我們采取多樣話的宣傳方式。我們通過(guò)散發(fā)宣傳單,免費(fèi)為學(xué)生和家長(zhǎng)提供兩次試聽(tīng)。第一次讓孩子單獨(dú)試聽(tīng),如果孩子感覺(jué)還不錯(cuò)!進(jìn)行第二次試聽(tīng),讓孩子與家長(zhǎng)一起試聽(tīng)。通過(guò)免費(fèi)試聽(tīng),我們主要是為了讓大家
7、更加了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu),選擇我們?yōu)樗暮⒆虞o導(dǎo)是他最正確的選擇。第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析(一)波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型根據(jù)目前最科學(xué)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)力量分析工具,波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型,我們對(duì)于我公司未來(lái)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)行分析,以了解我公司用來(lái)幫助了解自己所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況:a消費(fèi)者分析目前教育服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)還并不是一個(gè)擁擠的市場(chǎng),并且由于國(guó)家在教育市場(chǎng)上大量的政策投入,使得教育服務(wù)的發(fā)展前景可觀。英語(yǔ)輔導(dǎo)辦學(xué)雖然多,但針對(duì)英語(yǔ)口語(yǔ)的薄弱而專門的補(bǔ)缺補(bǔ)差機(jī)構(gòu)幾乎可以說(shuō)是空白,我們可以在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位,完全占有賣方市場(chǎng),此方面競(jìng)爭(zhēng)可忽略。b供應(yīng)商分析因?yàn)槲覀兊姆?wù)完全是自主開(kāi)發(fā),不需要供應(yīng)商,在初期這種競(jìng)爭(zhēng)不
8、存在。但在后期公司規(guī)模擴(kuò)大后,可能會(huì)面對(duì)外教市場(chǎng)短缺,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)技術(shù)受制約的瓶頸。c替代品分析現(xiàn)有的教育服務(wù)行業(yè)在較長(zhǎng)的一段時(shí)間之內(nèi)需求會(huì)持續(xù)增長(zhǎng),尤其是我們公司所填補(bǔ)的時(shí)下并不常見(jiàn)的英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),可以認(rèn)為是潛力巨大的,但是伴隨著更新型的競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),我們需要面對(duì)服務(wù)業(yè)技術(shù)上的壓力。d競(jìng)爭(zhēng)者分析由于這是一個(gè)在原有的教育服務(wù)行業(yè)上翻新出來(lái)的新型行業(yè),并且我們從平價(jià)、低端著手做起,行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)壓力并不大?,F(xiàn)有眾多的教育行業(yè)服務(wù)于在校小、中、高年級(jí)學(xué)生,多為輔導(dǎo)升學(xué)的意義,而我們公司更希望去提升大家對(duì)英語(yǔ)的興趣,注重實(shí)踐性和娛樂(lè)性,不以升學(xué)為目的,來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)者的壓力小。e潛在加入者分析隨著教育服務(wù)
9、行業(yè)的發(fā)展,教育周邊的市場(chǎng)需求必定越來(lái)越大,類似的競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)效仿和出現(xiàn),因此我們必須爭(zhēng)取前期大量的廣告和宣傳以及優(yōu)惠活動(dòng),在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)最大限度的提高著名度,獲得市場(chǎng)份額,搶占市場(chǎng)。(二)swot分析在面對(duì)蠅蛆資源和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,我們有自己的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然也存在著一些如缺乏經(jīng)驗(yàn)等劣勢(shì),只有把握好優(yōu)劣勢(shì),才能更好的將公司發(fā)展壯大。s優(yōu)勢(shì):(1) 專業(yè)優(yōu)勢(shì)我們老師都是數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的,并且多年進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)的研究和輔導(dǎo)。我們老師都是本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)任態(tài)度,全心全意為學(xué)生著想。(2) 政策優(yōu)勢(shì) 作為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目,蕪湖市政府有相應(yīng)的扶持政策予以支持。如根據(jù)國(guó)家促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策,國(guó)有金融機(jī)構(gòu)大
10、學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供貼息貸款,免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,無(wú)償貸款擔(dān)保和部分稅費(fèi)減免,所以我們享受“三年免征所得稅”的稅收優(yōu)惠政策。即在公司成立自盈利起三年免征所得稅,正常稅率為15%。w劣勢(shì):(1) 經(jīng)驗(yàn)缺乏 作為剛邁入社會(huì)的大學(xué)生,在公司經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)方面都沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),社會(huì)閱歷也相當(dāng)有限,因此可能會(huì)在公司的發(fā)展和決策方面出現(xiàn)失誤。(2)客戶來(lái)源少作為一個(gè)剛建立的企業(yè),很難在短期內(nèi)提升公司的知名度、打造知名品牌,以至于剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)客戶會(huì)比較少。o機(jī)會(huì):(1):國(guó)家政策上的機(jī)會(huì)國(guó)家政策優(yōu)勢(shì):對(duì)高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)符合條件的,免收行政事業(yè)性收費(fèi),在當(dāng)?shù)毓簿蜆I(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)登記失業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生,自籌資金不足的
11、,可申請(qǐng)不超過(guò)5萬(wàn)元的小額擔(dān)保貸款;大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè),到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,注冊(cè)資金(本)在50萬(wàn)元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊(cè)資本的10(出資額不低于3萬(wàn)元),1年內(nèi)實(shí)繳注冊(cè)資本追加到50以上,余款可在3年內(nèi)分期到位;對(duì)合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來(lái)就業(yè)的,可按規(guī)定適當(dāng)擴(kuò)大貸款規(guī)模;有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的,按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼;強(qiáng)化高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù),提供政策咨詢、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化、小額貸款、開(kāi)業(yè)指導(dǎo)、跟蹤輔導(dǎo)的“一條龍”服務(wù);各地要建設(shè)完善一批投資小、見(jiàn)效快的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)孵化基地,并給予相關(guān)政策扶持;鼓勵(lì)支持高校畢
12、業(yè)生通過(guò)多種形式靈活就業(yè),并保障其合法權(quán)益,符合規(guī)定的,可享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策。此外,全國(guó)各高校鼓勵(lì)和支持在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè),例如我們學(xué)校,每年評(píng)選出創(chuàng)業(yè)之星進(jìn)行表彰,各種學(xué)生創(chuàng)業(yè)小團(tuán)體遍布校園。同時(shí),我們公司經(jīng)營(yíng)的是無(wú)污染的教育服務(wù)行業(yè),契合國(guó)家對(duì)高知識(shí)人才的需求,能夠收到國(guó)家和政府的重視和支持。(2) 大多數(shù)中小學(xué)生對(duì)于數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)缺乏正確的方法,而且對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)缺乏興趣,所以我們輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)具有很廣的市場(chǎng)。t威脅: (1)機(jī)構(gòu)不成熟本公司所涉及的行業(yè)暫且還不夠規(guī)范、市場(chǎng)也不夠成熟,進(jìn)入行業(yè)會(huì)花費(fèi)很大成本。 (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多存在較多類似的公司(但不是專門數(shù)學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)),現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈。在我們進(jìn)入這
13、個(gè)行業(yè)以后,可能會(huì)有許多類似的新公司出現(xiàn),他們或處于模仿的目的或處于競(jìng)爭(zhēng)的目的,將會(huì)使本公司面臨“四面楚歌”的局面。(三)競(jìng)爭(zhēng)策略1.創(chuàng)造品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),是有價(jià)的無(wú)形資產(chǎn),我們將會(huì)把公司的品牌打響,讓越來(lái)越多人更加了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu),教好每一位學(xué)生,讓每一位家長(zhǎng)和學(xué)生為我們做宣傳。2、出版教輔書籍現(xiàn)在市場(chǎng)上數(shù)學(xué)教輔書籍很多,但是好的教輔書籍卻很少見(jiàn)。“一本好的教輔書籍,就相當(dāng)與請(qǐng)了一個(gè)好的老師”。所以,我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將在不久將來(lái)往多方面發(fā)展,出版教輔書籍,為不同程度的學(xué)生量身打造的一本適合他們的教輔書籍。3.擴(kuò)大宣傳力度,提高知名度宣傳是一個(gè)相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),只有做好宣傳
14、,才能吸引到消費(fèi)者,才能為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率打好基礎(chǔ),可以選擇電臺(tái),報(bào)刊,網(wǎng)絡(luò)等媒體。第五章 營(yíng)銷策略及銷售一、營(yíng)銷計(jì)劃就目前本公司服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性,使得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的基本模式屬于探索及開(kāi)拓市場(chǎng),因而就此市場(chǎng)分類,公司的營(yíng)銷循環(huán)活動(dòng)相對(duì)說(shuō)來(lái)比較簡(jiǎn)單,但同時(shí)我們應(yīng)該注意到的是公司成立初期,我們應(yīng)該在部分地區(qū)將我們的簡(jiǎn)單模式細(xì)化,當(dāng)循環(huán)運(yùn)營(yíng)到達(dá)熟練程度的時(shí)候,吸引風(fēng)險(xiǎn)投資,進(jìn)行大規(guī)模復(fù)制,公司主要考慮的是如何在合理的價(jià)格水平上盡可能拓展市場(chǎng),保證公司活動(dòng)與市場(chǎng)需求相協(xié)調(diào),是在中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中,本公司將綜合考慮以店面服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、建立系統(tǒng)的信息流通渠道等多種方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)推廣;與此同時(shí),我們將致力
15、于建立全國(guó)化的多家連鎖機(jī)構(gòu)共同發(fā)展。本服務(wù)初步投入報(bào)價(jià):初步投資共?萬(wàn)(詳見(jiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表),當(dāng)年盈利,第2年收回成本,初步輻射地區(qū)基本包括安徽省各市,大體上分布額如下:蕪湖市 (第一年)合肥市 馬鞍山市、蚌埠市、淮北市 阜陽(yáng)市 六安市等地區(qū)(第二年快速?gòu)?fù)制)因本服務(wù)主要先以各地級(jí)市高校園區(qū)為依托,所以由蕪湖地區(qū)為原點(diǎn)的高校園區(qū)先進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,再逐步擴(kuò)大銷售范圍和渠道,此分析基于服務(wù)目標(biāo)人群的公司開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。二、銷售戰(zhàn)略1.市場(chǎng)細(xì)分(1)地理因素我們公司所在的蕪湖市是中國(guó)的二線城市的城市,市區(qū)人口密度比較低,但安徽省是著名的考試大省,也是中國(guó)中部欠發(fā)達(dá)地區(qū),人們對(duì)于教育的需求更加迫
16、切,也使得學(xué)習(xí)氣氛更為濃厚。另外,我公司前期以各高校園區(qū)作為發(fā)展的依托,蕪湖地區(qū)雖然是小城市,但是由于安徽師范大學(xué)等眾多高校的存在,以及國(guó)家高考錄取率的提高,擴(kuò)招政策的成功實(shí)行,使得這一地區(qū)的消費(fèi)人群又呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。(2)消費(fèi)行為因素消費(fèi)者的行為因素往往包括消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度、使用頻率、偏好程度等偏好。首先,大部分消費(fèi)者我們定性為大學(xué)生群體,具我們調(diào)查,在高校園區(qū)的在校大學(xué)生中,在中國(guó)的應(yīng)試教育環(huán)境成長(zhǎng)下的達(dá)到90%以上,對(duì)數(shù)學(xué)的缺乏程度不言而喻,數(shù)學(xué)不及格現(xiàn)象急需得到解決。另外,根據(jù)前期運(yùn)營(yíng)后結(jié)合實(shí)踐做出的市場(chǎng)分析,在市中心工作的很多高職人群對(duì)于數(shù)學(xué)的需求也正在不斷增長(zhǎng),另外,更多的白領(lǐng)
17、人群選擇用閑暇時(shí)間為自己充電。最后,還有一部分是高中生、小學(xué)生、在內(nèi)的青少年群體。這部分群體的偏好程度最高,但是受到上學(xué)時(shí)間以及升學(xué)壓力的影響,進(jìn)入我們公司培訓(xùn)的人實(shí)屬少數(shù),但我們不能忽視這一龐大的消費(fèi)群體,在今后公司的擴(kuò)大中,可以適當(dāng)看站為提高中小學(xué)生數(shù)學(xué)水平,或者數(shù)學(xué)輔導(dǎo)的課堂教育與服務(wù)。(3)消費(fèi)者心理因素消費(fèi)者心理因素主要包括,個(gè)性、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀念、生活格調(diào)、追求利益等。對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),市場(chǎng)要從年齡段來(lái)細(xì)分,首先,中小學(xué)生年齡段以內(nèi)的以學(xué)習(xí)為主要任務(wù),收到升學(xué)壓力的人群,他們的購(gòu)買力低,空閑時(shí)間較少,并且要收到父母等監(jiān)護(hù)人的安排,所以,暫時(shí)可能難以加入到我公司的學(xué)習(xí)環(huán)境中來(lái),由此
18、,我們要加速轉(zhuǎn)變單一的運(yùn)營(yíng)模式,滿足這一部分消費(fèi)群體的需求,開(kāi)發(fā)數(shù)學(xué)輔導(dǎo)類或數(shù)學(xué)提高類等為升學(xué)服務(wù)的項(xiàng)目,這是我公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃。其次,是各大高校的學(xué)生群體,這部分群體在個(gè)性上比較張揚(yáng)喜歡休閑娛樂(lè)、對(duì)新事物很感興趣,消費(fèi)觀念較成熟但消費(fèi)能力有限,所以我們要限制過(guò)分的價(jià)格膨脹,做到將娛樂(lè)與學(xué)習(xí)相結(jié)合,更好的為在校大學(xué)生服務(wù)。最后是現(xiàn)在已經(jīng)在工作群體,大致在25歲以上。這部分群體的消費(fèi)觀念成熟且有一定得消費(fèi)能力。這樣我們的價(jià)位低廉更成為亮點(diǎn)和殺手锏,為迎合這一部分的市場(chǎng),我們要更多的營(yíng)造以在校大學(xué)生為核心,向社會(huì)擴(kuò)散的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)氛圍。2.評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)(1)細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)率我們公司主要選擇的三個(gè)
19、細(xì)分市場(chǎng)群體包括:職場(chǎng)人士和居民;蕪湖高校的大學(xué)生市場(chǎng);中小學(xué)生為主題的青少年市場(chǎng)。這些市場(chǎng)以大學(xué)生的市場(chǎng)規(guī)模最大,其次是職業(yè)人士的規(guī)模,前期發(fā)展中中小學(xué)生規(guī)模較小,但今后可能取代大學(xué)生市場(chǎng)成為主心骨。就增長(zhǎng)率來(lái)說(shuō),這一部分的目標(biāo)群體在數(shù)量上具有相對(duì)的固定性,但構(gòu)成因素來(lái)說(shuō),大學(xué)生市場(chǎng)是不斷變化中的,以四年為一個(gè)周期。而青少年市場(chǎng)和居民市場(chǎng)變化的周期很長(zhǎng),可視為相對(duì)固定的市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)率不高,隨著老齡化的加快,在理論上青少年市場(chǎng)的規(guī)模是在減少的。但由于三大細(xì)分市場(chǎng)的整體基數(shù)較大,因此變化不會(huì)很大。(2)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力 我們的細(xì)分市場(chǎng)中,并沒(méi)有明顯的直接競(jìng)爭(zhēng)者,因?yàn)橥惤逃龣C(jī)構(gòu)無(wú)論是
20、數(shù)量、區(qū)域還是價(jià)格上對(duì)我們的公司都不構(gòu)成直接影響,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者主要是現(xiàn)有的已有大型數(shù)學(xué)機(jī)構(gòu)。因此在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者上我們是具有優(yōu)勢(shì)的。3.選擇目標(biāo)市場(chǎng)我們的目標(biāo)市場(chǎng)定位的就是所有喜歡數(shù)學(xué),想說(shuō)數(shù)學(xué)的消費(fèi)者,在這個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)中,我們主要選擇三類細(xì)分市場(chǎng),因此在市場(chǎng)覆蓋模式中采取“選擇專業(yè)化”模式,則根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。以分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)盈利情況不佳,仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)獲取利潤(rùn)。4.目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,在目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略中主要采取差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略。職場(chǎng)人士和居民,我們的教育內(nèi)容側(cè)重于職場(chǎng)英語(yǔ)。青少年市場(chǎng),我們側(cè)重于數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升。減小升學(xué)壓力。對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)我
21、們的要注重的是休閑、提高、娛樂(lè)、交友。三、分銷渠道及合作伙伴針對(duì)我們公司的教育類服務(wù)特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道進(jìn)行的計(jì)劃與決策如下:直接渠道:公司實(shí)體店消費(fèi)者一層渠道:公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)代理大眾消費(fèi)者二層渠道:教學(xué)視頻銷售各地級(jí)市代理消費(fèi)者服務(wù)初期階段采取與依托高校,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,由于初期進(jìn)入市場(chǎng)階段,除了周邊國(guó)際品牌的高檔專業(yè)性機(jī)構(gòu)外,沒(méi)有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)我公司進(jìn)行挑戰(zhàn),所以通過(guò)強(qiáng)調(diào)我公司數(shù)學(xué)教育服務(wù)的與眾不同和對(duì)客戶的需求估量和成本有效分析后,制定一個(gè)適合顧客群的價(jià)格。在公司進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)后,若有同類服務(wù)躋入,公司將利用規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生的“低成本”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和已形成的服務(wù),配合趨已成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),與躋入服
22、務(wù)進(jìn)行直接或間接競(jìng)爭(zhēng)抗衡,保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)不排除和能夠雙贏的公司形成合力,如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司為我們提供有關(guān)的技術(shù)平臺(tái)支撐等。四、定價(jià)戰(zhàn)略在之前的市場(chǎng)分析以及競(jìng)爭(zhēng)分析中,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)我們的平價(jià)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然,我們也在努力實(shí)踐著我們的承諾,在前期的辦學(xué)過(guò)程中,我們一視同仁的對(duì)待所有消費(fèi)層次采取低價(jià)位的高質(zhì)量的服務(wù),這種良好的發(fā)展情況也將伴隨著我公司的成長(zhǎng)而更加成熟和有保障,我們也要將平價(jià)用作一向強(qiáng)有力的武器,真正與一牟利為主旨的辦學(xué)機(jī)構(gòu)區(qū)分開(kāi)來(lái),爭(zhēng)取將文化普及與利益最大化取得雙贏效果。五、市場(chǎng)溝通(促銷戰(zhàn)略)1、公司每周舉辦一次公開(kāi)課,讓更多的學(xué)生和家長(zhǎng)具體感受我們公司的魅力。每次按照登記,選出前十
23、名到場(chǎng)學(xué)生,送免費(fèi)聽(tīng)課一次的優(yōu)惠卡片。2、采取對(duì)每個(gè)班數(shù)學(xué)水平進(jìn)步突出的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容為免費(fèi)繼續(xù)上課,通過(guò)這樣的方式吸引更多的學(xué)生前來(lái)報(bào)名,也能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的激情,提升教學(xué)質(zhì)量。3,、每周推出一個(gè)免費(fèi)聽(tīng)課的名額,讓更多感興趣的學(xué)生體會(huì)到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣4、與校園社團(tuán)等相掛鉤,爭(zhēng)取雙贏5、定時(shí)發(fā)布一些校園廣告,張貼宣傳海報(bào),并在后期尋求報(bào)刊書籍和網(wǎng)絡(luò)的宣傳渠道。6、后期將開(kāi)發(fā)相關(guān)教學(xué)是視頻和書籍,讓數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)透明化,走向?qū)W生,走向市場(chǎng)。六. 形象戰(zhàn)略 在信息爆炸的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品廣告、銷售信息等很難引起消費(fèi)者注意和識(shí)別,更談不到留下什么深刻印象。在此情形下,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)必然集中到形
24、象競(jìng)爭(zhēng)上。形象競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)在應(yīng)用,但很多企業(yè)并沒(méi)有足夠的重視。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,廣告宣傳也隨之進(jìn)入印象時(shí)代,企業(yè)用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業(yè)聲譽(yù),創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,使消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)的名聲和印象選購(gòu)產(chǎn)品。正如廣告專家大衛(wèi)奧格威所說(shuō):廣告是對(duì)品牌印象的長(zhǎng)期投資 。我公司在起步階段,將成立專門的策劃團(tuán)隊(duì),就廣告宣傳、樹立品牌形象這塊進(jìn)行研究。提升公司的企業(yè)及品牌形象,實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的增值。同時(shí),我們將建立商標(biāo)防護(hù)網(wǎng),注冊(cè)品牌和商標(biāo),包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名,利用有關(guān)國(guó)際條約保護(hù)自己的權(quán)益;提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè)公司的域名,為以后在多個(gè)領(lǐng)域推廣產(chǎn)品打下基礎(chǔ);宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。其中,建
25、立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為為各種部門設(shè)計(jì)和完善心理健康機(jī)構(gòu)的服務(wù)品牌,要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度,可以從以下幾個(gè)方面努力:以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),簡(jiǎn)潔易懂的宣傳形式,提高品牌美譽(yù)度。同時(shí)要以最快的速度去在省內(nèi)去打開(kāi)這塊市場(chǎng),擴(kuò)大品牌的知曉度,占得先機(jī)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量吸引顧客,贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),提高服務(wù)的美譽(yù)度。以至誠(chéng)至美的服務(wù)提高品牌忠誠(chéng)度。在服務(wù)質(zhì)量一定的情況下,優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期教育跟蹤戰(zhàn)略會(huì)給家長(zhǎng)和學(xué)生帶來(lái)真正的實(shí)惠也會(huì)給我們帶來(lái)真正的口碑。良好的公共形象對(duì)于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期的教育跟蹤將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌形象的重要工作之一。第六章 財(cái)務(wù)分析
26、一 財(cái)務(wù)假設(shè) 1.申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金。創(chuàng)業(yè)基金最大額度為3萬(wàn)元,由于我們屬于教育性的行業(yè),所以申請(qǐng)成功的幾率很大,樂(lè)觀估計(jì)申請(qǐng)成功創(chuàng)業(yè)基金3萬(wàn)元。2.團(tuán)隊(duì)人員積蓄。由于大學(xué)及研究生階段有就業(yè)經(jīng)驗(yàn)個(gè)人積累了一定積蓄,并且因各人家庭而異會(huì)或多或少得到父母的資助,可以以入股的方式投入自己的資金?,F(xiàn)團(tuán)隊(duì)有7人,保守估計(jì)能籌備資金25萬(wàn)元。3.貸款??梢杂蓚€(gè)人申請(qǐng)信用貸款入股的方式投入資金。信用貸款一般額度為59萬(wàn),現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有7人,保守估計(jì)4人成功申請(qǐng)信用貸款各5萬(wàn)元共計(jì)20萬(wàn)元。按以上方式預(yù)估籌集資金48萬(wàn)元,足夠投入公司運(yùn)營(yíng)。剩下的錢用作公司的周轉(zhuǎn)資金。大約半年后,根據(jù)公司營(yíng)業(yè)情況和資金狀況計(jì)劃著手擔(dān)保(抵押)貸款的申請(qǐng)。二 、成本評(píng)估單位(元)項(xiàng)目費(fèi)用備注一 辦
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