強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理專項(xiàng)培訓(xùn)模擬測試題5.doc

1、強(qiáng)化郵政代理金融網(wǎng)點(diǎn)管理專項(xiàng)培訓(xùn)模擬測試題總共150題共150分一 單選題 （共30題,共30分）注意：本類題數(shù)量與正式考試完全相同1. 對于（ ），風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容應(yīng)至少包括以下語句：“本理財(cái)計(jì)劃是高風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品，您的本金可能會因市場變動而蒙受重大損失，您應(yīng)充分認(rèn)識投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”。 （1分）a.保證收益理財(cái)計(jì)劃 b.保本浮動收益理財(cái)計(jì)劃c.非保證收益理財(cái)計(jì)劃 d.非保本浮動收益理財(cái)計(jì)劃.標(biāo)準(zhǔn)答案：d2. 有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)匯票款項(xiàng)的最長期限為（ ）。 （1分）a.1個(gè)月 b.3個(gè)月c.6個(gè)月 d.12個(gè)月.標(biāo)準(zhǔn)答案：c3. 下列關(guān)于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。

2、（1分）a.客戶須提供本人有效實(shí)名證件，代理人還需同時(shí)提供賬戶所有人和代理人的有效實(shí)名證件方能辦理b.可多次（最多5次）辦理部分提前支取c.部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元d.剩余部分資金按開戶網(wǎng)點(diǎn)重新生成新賬號，起息日為部分提前支取當(dāng)日.標(biāo)準(zhǔn)答案：d4. 商業(yè)銀行按照約定條件向客戶承諾支付固定收益，銀行承擔(dān)由此產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)，或銀行按照約定條件向客戶承諾支付最低收益并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，其他投資收益由銀行和客戶按照合同約定分配的理財(cái)計(jì)劃是（ ）。b （1分）a.非保本浮動收益理財(cái)計(jì)劃 b.保證收益理財(cái)計(jì)劃 c.保本浮動收益理財(cái)計(jì)劃 d.非保證收益理財(cái)計(jì)劃.標(biāo)準(zhǔn)答案：b5. 下列選項(xiàng)中，不屬

3、于用益物權(quán)的是（ ）。 （1分）a.土地承包經(jīng)營權(quán) b.建設(shè)用地使用權(quán)c.宅基地使用權(quán) d.質(zhì)權(quán).標(biāo)準(zhǔn)答案：d6. （ ）是中華人民共和國的中央銀行。 （1分）a.中國銀行 b.中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 c.中國人民銀行 d.國家開發(fā)銀行.標(biāo)準(zhǔn)答案：c7. 下列關(guān)于郵政代理營業(yè)機(jī)構(gòu)“服務(wù)環(huán)境規(guī)范”的說法，錯(cuò)誤的是（ ）. （1分）a.店招、機(jī)構(gòu)名稱牌、營業(yè)時(shí)間牌等標(biāo)識應(yīng)保持干凈、整潔、明亮、醒目b.必須在大門上方安裝流動字幕顯示屏，發(fā)布信息應(yīng)內(nèi)容規(guī)范、更新及時(shí)c.遇節(jié)日或宣傳活動時(shí)，可設(shè)置橫幅、條幅、展旗、充氣式裝置等宣傳設(shè)施d.臨街的落地窗和玻璃門應(yīng)加貼防撞警示標(biāo)識.標(biāo)準(zhǔn)答案：b8. 中國人

4、民銀行根據(jù)需要，可以建議國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查監(jiān)督。國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到建議之日起（ ）日內(nèi)予以回復(fù)。 （1分）a.7 b.30c.60 d.180.標(biāo)準(zhǔn)答案：b9. 郵儲個(gè)人外幣理財(cái)業(yè)務(wù)人員每年的培訓(xùn)時(shí)數(shù)不得少于（ ）。 （1分）a.20小時(shí) c d b. 15天 c.30天 d.60天 .標(biāo)準(zhǔn)答案：a10. 中國人民銀行的全部資本屬于（ ）。 （1分）a.國家所有 b.國家與民營資本共同所有c.國家與外資銀行共同所有d.境內(nèi)各家商業(yè)銀行共同所有.標(biāo)準(zhǔn)答案：a11. 客戶消費(fèi)日期和退稅單加蓋印章日期間隔不得超過（ ）。 （1分）a.1個(gè)月 b. 2個(gè)月

5、 c.3個(gè)月 d.6個(gè)月 .標(biāo)準(zhǔn)答案：c12. 遺失物自發(fā)布招領(lǐng)公告之日起（ ）內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng)的，歸國家所有。 （1分）a.六個(gè)月 b.三個(gè)月 c.一年 d.兩年.標(biāo)準(zhǔn)答案：a13. 郵政代理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)將意見簿、“處理單”、客戶投訴信函等資料歸檔保存，保管期限為（ ）年. （1分）a.1 b.2 c.5 d.10 .標(biāo)準(zhǔn)答案：b14. 下列關(guān)于郵政儲蓄綠卡通掛失的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。 （1分）a.綠卡通卡掛失時(shí)，卡內(nèi)所有賬戶均掛失b.綠卡通不允許對卡內(nèi)單個(gè)賬戶進(jìn)行掛失c.綠卡通副卡憑證掛失可在開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理d.綠卡通副卡密碼掛失后，所屬的綠卡通卡仍能正常辦理業(yè)務(wù).標(biāo)準(zhǔn)答案：c15. 下

6、列關(guān)于atm差錯(cuò)處理有關(guān)規(guī)定的說法。錯(cuò)誤的是 （1分）a.對持卡人超過180天以上的跨行取款交易投訴，交易方可拒絕調(diào)賬b.atm差錯(cuò)處理原則為據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)c.atm跨行差錯(cuò)長款的提交時(shí)限，由各縣支行自行決定d.綜合柜員勾對atm日志與atm交易清單.標(biāo)準(zhǔn)答案：c16. 下列選項(xiàng)中，屬于郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員基本職責(zé)的是（ ）。 （1分）a.負(fù)責(zé)所在臺席現(xiàn)金、重要空白憑證及有價(jià)單證、業(yè)務(wù)章戳的管理、領(lǐng)用、使用、日終封裝和上繳b.嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)c.向客戶提供準(zhǔn)確、快捷、有效的服務(wù)d.負(fù)責(zé)中高端客戶的識別以及信息的收集和傳遞，挖掘潛在客戶資源.標(biāo)準(zhǔn)答案：c17. 單筆存款在（ ）萬

7、元（含）以上的，需使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單”。 （1分）a.1 b.5 c.10 d.50 .標(biāo)準(zhǔn)答案：c18. 郵政儲蓄個(gè)人通知存款最低支取金額為人民幣（ ）元。 （1分）a.5000 b.10000 c.50000 d.500000 .標(biāo)準(zhǔn)答案：c19. （ ）是指由第三人與債權(quán)人約定，當(dāng)債務(wù)人不履行或無法履行債務(wù)時(shí)，其按照約定履行債務(wù)或承擔(dān)責(zé)任的行為。 （1分）a.擔(dān)保 b.保證 c.抵押 d.質(zhì)押.標(biāo)準(zhǔn)答案：b20. 郵政儲蓄市縣行向網(wǎng)點(diǎn)下?lián)芸罱灰子桑?）完成 （1分）a.市縣局管理員 b.市縣局出納 c.市縣局會計(jì)員 d.市局業(yè)務(wù)主管 .標(biāo)準(zhǔn)答案：c21. 下列

8、選項(xiàng)中，不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)職責(zé)的是（ ）。 （1分）a.依法對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管b.審查銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級管理人員的任職資格c.監(jiān)管銀行間債券市場d.會同有關(guān)部門提出存款類金融機(jī)構(gòu)緊急風(fēng)險(xiǎn)處置的意見和建議.標(biāo)準(zhǔn)答案：c22. 郵儲營業(yè)柜員為客戶辦理緊急折取款業(yè)務(wù)時(shí)，如果數(shù)額（ ）萬（含）以上的，必須由支局長授權(quán)。 （1分）a.1 b.5 c.10 d.20 .標(biāo)準(zhǔn)答案：d23. 下列關(guān)于金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別制度的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。 （1分）a.客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)同時(shí)對代理人和被代理人的身份證件或者其他身份證明文件進(jìn)行核對并登記b.金融機(jī)構(gòu)為客戶提供規(guī)

9、定金額以上的現(xiàn)金匯款、現(xiàn)鈔兌換、票據(jù)兌付等一次性金融服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求客戶出示真實(shí)有效的身份證件或者其他身份證明文件，進(jìn)行核對并登記c.金融機(jī)構(gòu)與客戶建立人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，保險(xiǎn)合同的受益人不是客戶本人的，金融機(jī)構(gòu)可以不對受益人的身份進(jìn)行核對d.金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)，不得為客戶開立匿名賬戶.標(biāo)準(zhǔn)答案：c24. 每日營業(yè)前，（ ）負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實(shí)和齊全進(jìn)行檢查。 （1分）a.普通柜員 b.綜合柜員 c.支局長 d.事后監(jiān)督.標(biāo)準(zhǔn)答案：b25. 籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)( )以上的

10、業(yè)主同意。 （1分）a.三分之二 b.四分之三c.五分之四 d.三分之一.標(biāo)準(zhǔn)答案：a26. 客戶辦理退稅業(yè)務(wù)日期和退稅單上顯示客戶離關(guān)日期間隔不得超過（ ）。 （1分）a.1個(gè)月 b.2個(gè)月 c.3個(gè)月 d.6個(gè)月 .標(biāo)準(zhǔn)答案：c27. 金額為（ ）元（含）以上的中國郵政匯兌取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收。 （1分）a.1000 b.2000c.5000 d.10000.標(biāo)準(zhǔn)答案：d28. 下列關(guān)于郵政儲蓄憑證正式掛失的說法，正確的是（ ）。 （1分）a.客戶必須提供賬/卡號、持該賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺通過填寫掛失申請書辦理b.正式掛失滿7天后，如果客戶未辦理后續(xù)處理，賬戶自動解除

11、掛失狀況c.郵政儲蓄活期賬戶憑證的正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理d.憑證正式掛失必須由客戶本人親自辦理，不得代辦.標(biāo)準(zhǔn)答案：a29. 當(dāng)事人簽訂買賣房屋或者其他不動產(chǎn)物權(quán)協(xié)議，進(jìn)行預(yù)告登記后，債權(quán)消滅或者自能夠進(jìn)行不動產(chǎn)登記之日起（ ）未申請登記的，預(yù)告登記失效。 （1分）a.三個(gè)月內(nèi) b.兩個(gè)月內(nèi)c.一個(gè)月內(nèi) d.10天內(nèi).標(biāo)準(zhǔn)答案：a30. 中國郵政匯款取款通知單上的標(biāo)識碼砝由（ ）位數(shù)字組成，系統(tǒng)自動生成。 （1分）a.2 b.3 c.4 d.5 .標(biāo)準(zhǔn)答案：b二 多選題 （共60題,共60分）注意：本類題數(shù)量與正式考試完全相同1. 下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全防范管理的說法，正確的有

12、（ ）。 （1分）a.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)門必須隨時(shí)鎖定，非營業(yè)人員不得進(jìn)入b.在營業(yè)前開啟防盜報(bào)警器和電視監(jiān)控設(shè)備c.收取的大額現(xiàn)金不準(zhǔn)堆放在桌面上或柜臺抽屜內(nèi)d.營業(yè)人員離開柜臺應(yīng)當(dāng)將現(xiàn)金、印章、重要空白憑證入柜落鎖.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c,d2. 下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定明確的特別重大案件的有（ ）。 （1分）a.涉案金額500萬元以上的貪污、挪用案件b.涉案金額30萬元以上，50萬元以下的搶劫、盜竊案件c.涉案金額300萬元以上，500萬元以下的詐騙案件d.傷5人以上或亡3人以上的搶劫、盜竊案件.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d3. 客戶通過郵儲辦理代理退稅時(shí)，客戶需提交的資料應(yīng)包括（ ）。

13、（1分）a.本人有效護(hù)照 b.合格退稅單 c.原始購物小票 d.購物小票復(fù)印件.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c4. 不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人正確處理相鄰關(guān)系的原則是（ ）。 （1分）a.有利生產(chǎn) b.方便生活c.團(tuán)結(jié)互助 d.公平合理.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d5. 下列選項(xiàng)中，屬于地役權(quán)合同條款的有（ ）。 （1分）a.當(dāng)事人的姓名或者名稱和住所b.供役地和需役地的位置c.利用目的、方法、期限、費(fèi)用及其支付方式 d.解決爭議的方法.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d6. 下列選項(xiàng)中，屬于郵政代理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范基本要求的有（ ）。 （1分）a.樹立職業(yè)理想和職業(yè)信念b.自覺運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為c.應(yīng)堅(jiān)持公

14、平公正地對待客戶d.應(yīng)堅(jiān)持客戶至上的原則.標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d7. 郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定規(guī)定，實(shí)施責(zé)任查究時(shí)應(yīng)遵循的原則包括（ ）。 （1分）a.實(shí)事求是 b.制度面前人人平等c.上追兩級 d.懲前毖后，治病救人.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d8. 郵政網(wǎng)上支付匯款產(chǎn)品主要有（ ）。 （1分）a.網(wǎng)匯通充值 b.網(wǎng)匯通卡c.網(wǎng)匯e d.代收支付寶款項(xiàng).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d9. 下列選項(xiàng)中，屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容的有（ ）。ab （1分）a.文明禮貌，不亢不卑 b.儀容整潔，大方得體c.遵章守紀(jì)，令行禁止 d.客戶關(guān)系，公私分明.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b10. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)

15、按照銀行業(yè)監(jiān)督管理法規(guī)定，如實(shí)向社會公眾披露（ ）等信息。 （1分）a.財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告 b.風(fēng)險(xiǎn)管理狀況 c.董事和高級管理人員變更 d.其他重大事項(xiàng).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d11. 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的理財(cái)計(jì)劃包括的種類主要有（ ）。 （1分）a.非保本浮動收益理財(cái)計(jì)劃 b.保證收益理財(cái)計(jì)劃 c.保本浮動收益理財(cái)計(jì)劃 d.非保證收益理財(cái)計(jì)劃.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d12. 下列選項(xiàng)中，屬于用益物權(quán)的有（ ）。 （1分）a.留置權(quán) b.建設(shè)用地使用權(quán)c.宅基地使用權(quán) d.地役權(quán).標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d13. 對于農(nóng)民集體所有的不動產(chǎn)和動產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)依照法定程序經(jīng)本集體成員決定的事項(xiàng)包括（ ）。 （

16、1分）a.土地承包方案以及將土地發(fā)包給本集體以外的單位或者個(gè)人承包b.個(gè)別土地承包經(jīng)營權(quán)人之間承包地的調(diào)整c.土地補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用的使用、分配辦法 d.集體出資的企業(yè)的所有權(quán)變動等事項(xiàng).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d14. 商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循（ ）的原則。 （1分）a.平等 b.自愿c.公平 d.誠實(shí)信用.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d15. 當(dāng)匯入賬戶處于（ ）狀態(tài)時(shí)，匯款無法入賬。 （1分）a.賬戶已清戶 b.賬戶已沒收c.賬戶已掛失 d.賬戶已止付.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b16. 下列（ ）行為中，違反中國人民銀行法關(guān)于人民幣保護(hù)的規(guī)定。 （1分）a.某大型商場為促銷發(fā)行購物券 b.某樓盤在其宣

17、傳頁上印制100元人民幣圖案 c.某男青年當(dāng)眾燒毀1000元人民幣d.某人用100元人民幣購買500元偽造人民幣.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d17. 下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲蓄外幣儲蓄業(yè)務(wù)經(jīng)營幣種的有（ ）。 （1分）a.美元 b.港幣c.日元 d.英鎊.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d18. 無處分權(quán)人將不動產(chǎn)或者動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給受讓人的，受讓人能夠取得該不動產(chǎn)或者動產(chǎn)所有權(quán)的情形有（ ）。 （1分）a.受讓人受讓該不動產(chǎn)或者動產(chǎn)時(shí)是善意的b.以合理的價(jià)格轉(zhuǎn)讓c.轉(zhuǎn)讓的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)依照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀囊呀?jīng)登記d.轉(zhuǎn)讓的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)依照法律規(guī)定不需要登記的已經(jīng)交付給受讓人.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d19. 下

18、列關(guān)于郵政儲蓄個(gè)人存款證明簽發(fā)的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.金額在50萬元（含）以上的個(gè)人存款證明，綜合柜員授權(quán)后，由支行（局）長簽發(fā)b.郵政儲蓄個(gè)人存款證明書不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失c.同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份（最多10份）個(gè)人存款證明d.撤銷個(gè)人存款證明的申請，必須由客戶本人辦理，不得代理.標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d20. 銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是（ ）。 （1分）a.促進(jìn)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行 b.維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心c.提高銀行業(yè)的服務(wù)水平 d.提高銀行業(yè)的盈利能力.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b21. 下列選項(xiàng)中，屬于郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定明確的較大案件的有（ ）。

19、（1分）a.涉案金額50萬元以上，100萬元以下的詐騙案件b.涉案金額50萬元以下的貪污、挪用案件c.涉案金額10萬元以上，30萬元以下，無人員傷亡的搶劫、盜竊案件d.涉案金額10萬元以下，無人員傷亡的搶劫、盜竊案件.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c22. 理財(cái)顧問服務(wù)是指商業(yè)銀行向客戶提供（ ）等專業(yè)化服務(wù)。 （1分）a.財(cái)務(wù)分析 b.財(cái)務(wù)規(guī)劃 c.個(gè)人投資產(chǎn)品推介 d.資產(chǎn)管理.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c23. 下列選項(xiàng)中，屬于質(zhì)押合同內(nèi)容的主要有（ ）。 （1分）a.被保證的主債權(quán)種類、數(shù)額 b.質(zhì)押擔(dān)保的范圍 c.抵押物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、狀況d.債務(wù)人履行債務(wù)的期限.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d24. 下列選項(xiàng)中

20、，屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的是（ ）。 （1分）a.中國農(nóng)業(yè)銀行 b.北京銀行c.小額貸款公司d.中國進(jìn)出口銀行.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d25. 下列選項(xiàng)中，屬于客戶經(jīng)理崗位職責(zé)的有（ ）。 （1分）a.可兼任大堂經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理b.按月核算或?qū)徍藛T工的營銷績效c.做好客戶的開發(fā)、維護(hù)工作d.注意搜集和歸納分析客戶需求及意見，積極實(shí)施營銷工作.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c,d26. 下列關(guān)于銀行從業(yè)人員處理與監(jiān)管者關(guān)系的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.對監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠和誠實(shí)，接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管b.應(yīng)積極配合監(jiān)管人員的現(xiàn)場檢查工作，不得轉(zhuǎn)移、隱匿有關(guān)證明材料c.按監(jiān)管部門要求報(bào)送非現(xiàn)場監(jiān)管需要的數(shù)據(jù)和非數(shù)據(jù)信息

21、d.不得以任何方式向監(jiān)管人員提供或許諾提供任何不當(dāng)利益 .標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d27. 儲蓄機(jī)構(gòu)辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)必須遵循的原則有（ ）。 （1分）a.存款自愿 b.取款自由 c.存款有息 d.為存款人保密.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d28. 郵政儲蓄定期一本通內(nèi)的賬戶種類包括（ ）。 （1分）a.整存整取 b.存本取息 c.不固定定活兩便 d.通知存款.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c29. 下列關(guān)于郵儲蓄協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃個(gè)人儲蓄存款相關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.扣劃可以分為全額扣劃和部分扣劃b.有權(quán)扣劃的機(jī)關(guān)必須是縣團(tuán)級（含）以上的有權(quán)機(jī)構(gòu)c.扣劃的存款直接劃入指定賬戶，不得提取現(xiàn)金d.郵政儲蓄

22、機(jī)構(gòu)可協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)對綠卡通副卡進(jìn)行扣劃.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c30. 下列選項(xiàng)中，屬于質(zhì)押擔(dān)保范圍的有（ ）。 （1分）a.主債權(quán)及利息 b.質(zhì)物保管費(fèi)用 c.違約金d.實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)的費(fèi)用.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c31. 下列選項(xiàng)中，可以作為質(zhì)押物的主要有（ ）。 （1分）a.機(jī)器設(shè)備 b.交通運(yùn)輸工具 c.建筑物 d.存款單.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d32. 下列選項(xiàng)中，屬于郵儲個(gè)人外幣儲蓄基本業(yè)務(wù)的有（ ）。 （1分）a.活期儲蓄 b.定期儲蓄c.定活兩便 d.個(gè)人外幣攜帶證.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d33. 郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有下列（ ）等行為之一的，應(yīng)給予通報(bào)批評，并扣減績效獎金（基本工資）100元至

23、300元。 （1分）a.未按規(guī)定落實(shí)郵政金融資金安全管理責(zé)任制b.未嚴(yán)格執(zhí)行日常相關(guān)交易授權(quán)和三級權(quán)限管理c.未嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)鈔交接相關(guān)規(guī)定d.未對員工進(jìn)行安全防范教育培訓(xùn).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d34. 下列選項(xiàng)中，屬于郵政企業(yè)金庫安全管理責(zé)任的有（ ）。 （1分）a.金庫安全防范設(shè)施安裝、維護(hù)和管理b.金庫門鎖具改造和維護(hù)c.守庫人員的安全教育、培訓(xùn)、審查d.金庫的守護(hù)和進(jìn)出查驗(yàn)管理.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d35. 關(guān)于所有權(quán)的規(guī)定，下列說法正確的是（ ）。 （1分）a.所有權(quán)人對自己的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利b.所有權(quán)人有權(quán)在自己的不動產(chǎn)或者動產(chǎn)上設(shè)立用益物權(quán)和擔(dān)

24、保物權(quán)c.用益物權(quán)人、擔(dān)保物權(quán)人行使權(quán)利，不得損害所有權(quán)人的權(quán)益 d.法律規(guī)定專屬于國家所有的不動產(chǎn)和動產(chǎn)，任何單位和個(gè)人不能取得所有權(quán).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d36. 郵政儲蓄賬戶信息修改交易可修改賬戶的信息主要包括（ ）。 （1分）a.客戶姓名 b.存款期限c.通知存款品種 d.存款金額.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b37. 商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員應(yīng)滿足的資格要求包括（ ）。 （1分）a.對個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)活動相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和監(jiān)管要求等，有充分的了解和認(rèn)識b.遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)或守則c.掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性d.具備相應(yīng)的學(xué)歷水

25、平和工作經(jīng)驗(yàn).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d38. 下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員基本素質(zhì)和要求的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.具有較高的政治素養(yǎng)和文化水平b.身體健康、敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法c.保持文明規(guī)范的行為舉止d.具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)從業(yè)資格.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d39. 由業(yè)主共同決定的事項(xiàng)包括（ ）。 （1分）a.制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則b.選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員c.籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金 d.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d40. 下列選項(xiàng)中，屬于擔(dān)保法規(guī)定的擔(dān)保方式的有（ ）。 （1分）a.抵押 b.保證 c.訂金 d.留置 .標(biāo)準(zhǔn)答案：a,

26、b,d41. 下列關(guān)于郵政代理營業(yè)機(jī)構(gòu)自助服務(wù)區(qū)環(huán)境要求的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.可根據(jù)需要配置atm、存取款一體機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)等自助設(shè)備b.應(yīng)在可受理銀聯(lián)卡的自助設(shè)備醒目處加注銀聯(lián)標(biāo)識c.可自主決定是否公示自助設(shè)備操作使用說明或示意圖d.可張貼、擺放業(yè)務(wù)宣傳資料或設(shè)施.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d42. 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的接管決定應(yīng)予以公告，其內(nèi)容應(yīng)包括（ ）。 （1分）a.被接管商業(yè)銀行名稱 b.接管理由c.接管組織 d.接管期限.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d43. 綠卡通卡副卡每月支出額度的修改可以在（ ）辦理。 （1分）a.全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) b.綠卡通開戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)c.綠卡

27、通開戶縣市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)d.綠卡通開戶網(wǎng)點(diǎn).標(biāo)準(zhǔn)答案：c,d44. 下列選項(xiàng)中，有權(quán)扣劃個(gè)人儲蓄存款的機(jī)關(guān)有（ ）。 （1分）a.法院 b.公安局 c.稅務(wù)機(jī)關(guān) d.海關(guān) .標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c,d45. 下列選項(xiàng)中，郵儲營業(yè)員可以通過手工輸入綠卡卡號的交易有（ ）。 （1分）a.憑卡存款 b.更改卡密碼c.掛失卡 d.換卡.標(biāo)準(zhǔn)答案：c,d46. 下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員營業(yè)時(shí)間結(jié)束后工作要求的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.不得再為等候客戶辦理業(yè)務(wù)b.按業(yè)務(wù)制度要求完成相關(guān)操作c.關(guān)閉計(jì)算機(jī)終端等相關(guān)電子設(shè)備d.整理桌面物品,檢查憑證、章戳等用品用具是否齊備并收納妥當(dāng).標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d47

28、. 同一財(cái)產(chǎn)向兩個(gè)以上債權(quán)人抵押的，拍賣、變賣抵押財(cái)產(chǎn)所得價(jià)款的清償原則是（ ）。 （1分）a.抵押權(quán)已登記的，按照登記的先后順序清償b.抵押權(quán)已登記的，同時(shí)順序相同的，按照債權(quán)比例清償c.抵押權(quán)已登記的先于未登記的受償 d.抵押權(quán)未登記的，按照債權(quán)比例清償.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d48. 下列選項(xiàng)中，屬于留置擔(dān)保范圍的有（ ）。 （1分）a.主債權(quán)及利息 b.質(zhì)物保管費(fèi)用 c.違約金 d.實(shí)現(xiàn)留置權(quán)的費(fèi)用.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c,d49. 郵政儲蓄賬戶的限額止付交易可在（ ）辦理。 （1分）a.賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn) b.開戶方省中心c.交易受理網(wǎng)點(diǎn) d.交易方省中心.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d50. 商業(yè)銀

29、行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)按照管理運(yùn)作方式不同，可分為（ ）。 （1分）a.理財(cái)顧問服務(wù) b.保證收益理財(cái)計(jì)劃c.綜合理財(cái)服務(wù) d.非保證收益理財(cái)計(jì)劃.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c51. 下列關(guān)于郵政代理基金業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.郵政網(wǎng)點(diǎn)辦理代理基金業(yè)務(wù)必須要專職營銷人員，必須取得基金從業(yè)資格或通過基金銷售從業(yè)考試b.客戶的中間業(yè)務(wù)交易賬戶下必須有對應(yīng)的活期儲蓄結(jié)算賬戶c.客戶中間業(yè)務(wù)交易賬戶開立時(shí)必須提交有效身份證件，由他人代理時(shí)必須同時(shí)提供代理人有效身份證件d.中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡作為重要憑證管理.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d52. 下列選項(xiàng)中，必須由客戶本人辦理的交易有（ ）。 （1分）a.申

30、辦綠卡單卡戶 b.綠卡換卡c.折加辦卡 d.綠卡掛失 .標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c53. 下列關(guān)于動產(chǎn)質(zhì)權(quán)的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.質(zhì)權(quán)人在質(zhì)權(quán)存續(xù)期間，未經(jīng)出質(zhì)人同意，擅自使用、處分質(zhì)押財(cái)產(chǎn)，給出質(zhì)人造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任b.質(zhì)權(quán)人負(fù)有妥善保管質(zhì)押財(cái)產(chǎn)的義務(wù)，因保管不善致使質(zhì)押財(cái)產(chǎn)毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任c.質(zhì)權(quán)人的行為可能使質(zhì)押財(cái)產(chǎn)毀損、滅失的，出質(zhì)人可以要求質(zhì)權(quán)人將質(zhì)押財(cái)產(chǎn)提存，或者要求提前清償債務(wù)并返還質(zhì)押財(cái)產(chǎn) d.因不能歸責(zé)于質(zhì)權(quán)人的事由可能使質(zhì)押財(cái)產(chǎn)毀損或者價(jià)值明顯減少，足以危害質(zhì)權(quán)人權(quán)利的，質(zhì)權(quán)人有權(quán)要求出質(zhì)人提供相應(yīng)的擔(dān)保.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d54. 某商業(yè)銀

31、行分支機(jī)構(gòu)阻礙國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)檢查監(jiān)督，該商業(yè)銀行將承擔(dān)的法律責(zé)任是（ ）。 （1分）a.由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處五十萬元以上一百萬元以下罰款b.由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處二十萬元以上五十萬元以下罰款c.情節(jié)嚴(yán)重的，由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷經(jīng)營許可證，并處罰金d.對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任.標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d55. 關(guān)于物權(quán)保護(hù)，下列說法正確的有（ ）。 （1分）a.物權(quán)受到侵害的，權(quán)利人可以通過和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決b.因物權(quán)的歸屬、內(nèi)容發(fā)生爭議的，利害關(guān)系人

32、可以請求確認(rèn)權(quán)利c.無權(quán)占有不動產(chǎn)或者動產(chǎn)的，權(quán)利人可以請求返還原物 d.妨害物權(quán)或者可能妨害物權(quán)的，權(quán)利人可以請求排除妨害或者消除危險(xiǎn).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d56. 下列選項(xiàng)中，屬于中國人民銀行不得從事的業(yè)務(wù)有（ ）。 （1分）a.直接認(rèn)購、包銷國債 b.向地方政府提供貸款c.向個(gè)人提供擔(dān)保 d.向商業(yè)銀行提供貸款.標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c57. 當(dāng)綠卡賬戶處于（ ）狀態(tài)時(shí)，拒絕辦理綠卡存款、轉(zhuǎn)入款項(xiàng)等資金存入類交易。 （1分）a.卡掛失 b.賬戶凍結(jié)c.卡磁道出錯(cuò) d.賬戶已清戶.標(biāo)準(zhǔn)答案：c,d58. 下列選項(xiàng)中，屬于理財(cái)經(jīng)理應(yīng)持有的證書有（ ）。 （1分）a.反假貨幣上崗資格證 b.銀行

33、業(yè)從業(yè)資格證c.保險(xiǎn)從業(yè)代理資格證 d.證券從業(yè)資格證.標(biāo)準(zhǔn)答案：b,c,d59. 郵政儲蓄整存零取存款的存期檔次主要有（ ）。 （1分）a.1年 b.2年 c.3年 d.5年 .標(biāo)準(zhǔn)答案：a,c,d60. 關(guān)于業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法，正確的有（ ）。 （1分）a.業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)b.業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利c.業(yè)主行使權(quán)利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益 d.業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù).標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,c,d三 判斷題 （共60題,共60分）注意：本類題數(shù)量與正式考試完全相同

34、1. 郵政金融資金安全管理，應(yīng)堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、防控結(jié)合的方針。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤2. 網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)提示做到取款必付款。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤3. 無法兌付的退匯是由兌付機(jī)構(gòu)主動在系統(tǒng)中辦理的。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確4. 郵儲小額質(zhì)押貸款在借款期限內(nèi)如遇利率調(diào)整，仍按合同利率執(zhí)行。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確5. 郵政個(gè)人國際匯款業(yè)務(wù)主要包括西聯(lián)匯款、銀郵匯款和郵政匯款。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確6. 金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會報(bào)告人民幣、外幣大額交易和可疑交易。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：

35、錯(cuò)誤7. 郵政儲蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持實(shí)名證件辦理，不得代辦。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤8. 郵政網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司人員在營業(yè)機(jī)構(gòu)向客戶宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確9. 開戶后短期內(nèi)大量買賣證券，然后迅速銷戶的交易，證券公司應(yīng)作為可疑交易報(bào)送中國反洗錢監(jiān)測分析中心。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確10. 客戶清戶時(shí)，若有需要，存折內(nèi)頁加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確11. 郵儲外幣儲蓄存款定期一本通存折支持接收境外匯入?yún)R款。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確12. 金融機(jī)構(gòu)及其工作人員對依法履行反洗錢義務(wù)獲

36、得的客戶身份資料和交易信息應(yīng)當(dāng)予以保密，不得向任何單位和個(gè)人提供。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤13. 郵儲辦理代理退稅業(yè)務(wù)時(shí)，退稅金額以人民幣向客戶支付。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確14. 郵儲機(jī)構(gòu)內(nèi)部有權(quán)人員在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部查詢時(shí)不需授權(quán)。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確15. 清戶交易辦理取消時(shí)，原存折/單作廢，補(bǔ)發(fā)新存折/單。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確16. 因客戶原因造成服務(wù)費(fèi)無法扣收時(shí)，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)將從本對賬單月度周期起，取消對賬單寄送服務(wù)。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確17. 郵儲外幣儲蓄存款本金和利息應(yīng)以存款外幣支付。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正

37、確18. 郵儲支局對長短款差錯(cuò)均應(yīng)設(shè)立差錯(cuò)登記簿，詳細(xì)記錄，以便事后查考。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確19. 沖正交易只能在原交易受理網(wǎng)點(diǎn)由辦理該筆交易的普通柜員辦理。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤20. 金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法中所指的頻繁交易行為是指營業(yè)日每天發(fā)生3次以上，或者營業(yè)日每天發(fā)生持續(xù)3天以上。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確21. 綠卡聯(lián)名卡卡片正面只允許放置1個(gè)聯(lián)名單位的名稱及標(biāo)識。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確22. 商業(yè)銀行依法開展業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人的干涉，以其全部法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確23. 郵儲

38、網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)匯款后，凍結(jié)效力從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)之時(shí)開始。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確24. 郵儲營業(yè)柜員不得在營業(yè)過程中代理客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確25. 客戶申請出具個(gè)人存款證明的存款賬戶，應(yīng)是本省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)開立的賬戶。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤26. 客戶申請跨行匯款業(yè)務(wù)退回時(shí)，必須由本人持原交易憑證、原交易申請書、個(gè)人有效實(shí)名證件到要交易網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確27. 我國商業(yè)銀行組織形式有兩種：有限責(zé)任公司和股份有限公司。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確28. 郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持“先內(nèi)后外”的原則，當(dāng)處理完

39、手中的內(nèi)部工作后再為客戶辦理業(yè)務(wù)。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤29. 郵政代理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有員工均有受理客戶投訴，以及在崗位處理權(quán)限內(nèi)進(jìn)行處理的責(zé)任。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確30. 商業(yè)銀行審查、評估，確認(rèn)借款人資信良好，確能償還貸款的，借款人可以不提供擔(dān)保。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確31. 個(gè)人存款證明不能流通，不能質(zhì)押，丟失后可掛失。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤32. 銀行從業(yè)人員與同業(yè)人員接觸時(shí)，不得以不正當(dāng)手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機(jī)構(gòu)尚未公開的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、重大戰(zhàn)略決策和產(chǎn)品研發(fā)等重大內(nèi)部信息或商業(yè)秘密。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確33. 普通柜員辦完存、取、轉(zhuǎn)賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認(rèn)。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確34. 商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和證券經(jīng)營業(yè)務(wù)，國家另有規(guī)定的除外。 （1分） ( ).標(biāo)準(zhǔn)答案：正確35. 商業(yè)銀行不能支付到期債務(wù)