面試的技巧與方法研究

1、面試的技巧與方法研究 目錄目錄i摘要：i關(guān)鍵詞：ii面試的技巧與方法研究1一、面試技巧與方法的含義1（一）面試技巧的含義1（二）面試方法的含義1（三）面試技巧和方法的意義1二、面試過(guò)程普遍存在的問(wèn)題1（一）面試在人才招聘的地位和作用1（二）當(dāng)前面試過(guò)程中存在的問(wèn)題1三、面試成功的技巧或方法2（一）、面試前的準(zhǔn)備2（二）、自我介紹的技巧6（三）、改變用字遣辭和語(yǔ)調(diào)7（四）、擺脫困境的技巧8（五）、面試忌諱10參考文獻(xiàn)：12摘要：面試可以測(cè)評(píng)應(yīng)試者的多方面素質(zhì)。從理論上講，面試只要精心設(shè)計(jì)、時(shí)間充足、手段得當(dāng)，可以準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)出應(yīng)試者的任何素質(zhì)。面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo)，關(guān)鍵

2、的一步是與用人單位見(jiàn)面，與人事主管進(jìn)行信息交流，以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。做好面試準(zhǔn)備、掌握面試技巧, 發(fā)揮出色, 能對(duì)應(yīng)聘過(guò)程起到?jīng)Q定性的作用。關(guān)鍵詞：求職，面試準(zhǔn)備，面試技巧12面試的技巧與方法研究一、 面試技巧與方法的含義（一） 面試技巧的含義面試技巧就是在制作個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)知道如何突出自己的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)，在面試過(guò)程中更清楚、更優(yōu)秀地展現(xiàn)自己。（二）面試方法的含義面試方法是指詳細(xì)了解你所要面試單位的資料，并制定一定的面試策略，例如確定使你的簡(jiǎn)歷更加吸引你的面試官，相對(duì)于面試技巧，面試方法更注重面試前的準(zhǔn)備。 （三）面試技巧和方法的意義如果面試成績(jī)總分為100分,那么運(yùn)氣

3、占10分,應(yīng)聘者表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)風(fēng)格、硬件能力和面試技巧各占30分。在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，面試技巧和方法可以決定應(yīng)聘者的成?。粚?shí)力懸殊不大時(shí)，掌握面試技和方法巧可以拉近和對(duì)手的距離讓人反敗為勝。二、面試過(guò)程普遍存在的問(wèn)題（一）面試在人才招聘的地位和作用企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，其關(guān)鍵因素是人力資源。招聘時(shí)吸納人才的只要途徑。面試是招聘系統(tǒng)中極為重要的步驟，直接影響選材的有效程度。面試從來(lái)都是招聘工作中必須的一個(gè)步驟。那么，為什么招聘時(shí)需要進(jìn)行面試呢?因?yàn)榕c候選人面談，是面試官收集和判別行為事例的最佳機(jī)會(huì)。面試的目的在于收集與候選人各項(xiàng)工作能力有關(guān)的信息，以全面的認(rèn)識(shí)和了解候選人的素質(zhì)。

4、（二）當(dāng)前面試過(guò)程中存在的問(wèn)題1、面試前如何準(zhǔn)備才算充分呢?面試前要分析企業(yè)目標(biāo)制作好吸引企業(yè)的簡(jiǎn)歷，了解用人單位的個(gè)性，做好自我形象的設(shè)計(jì)。2、如何自我介紹？要想得盡量詳細(xì)，用詞精煉，不要有任何一個(gè)浪費(fèi)的詞匯，不要有任何一句可能產(chǎn)生任何留給對(duì)方不好印象的話，不要有任何一句表現(xiàn)出您的缺點(diǎn)和毛病的東西，同時(shí)還要注意一點(diǎn)是，您準(zhǔn)備的個(gè)人簡(jiǎn)介一定要簡(jiǎn)練，而且是隨時(shí)都可以被打斷的。3、面試總是容易緊張，怎么辦？緊張是面試中最常見(jiàn)的情況，由于面試對(duì)求職者非常關(guān)鍵，同時(shí)面試往往又是在陌生的地方，與陌生人對(duì)話，因此，求職者產(chǎn)生緊張情緒是正常的。適度緊張可以幫助求職者集中注意力，但若過(guò)分緊張，不僅會(huì)給主試者留

5、下不良印象，還會(huì)使你無(wú)法正常地回答問(wèn)題，使面試陷入困境。面試時(shí)要克服緊張的技巧，應(yīng)遵循如下原則：第一，以平靜的心態(tài)參加面試，否則壓力越大越緊張；第二，面試前進(jìn)行充分準(zhǔn)備，不把一次面試的得失看得過(guò)重；第三，深呼吸是減少緊張的有效辦法；第四，不要急于回答提問(wèn)者的問(wèn)題，且回答問(wèn)題時(shí)注意講話的速度;第五，如果的確非常緊張，最好的辦法是坦白告訴主試者，“對(duì)不起，剛才有點(diǎn)緊張，讓我冷靜一下，再回答您的問(wèn)題?！蓖ǔＶ髟囌邥?huì)同情你，而你也因?yàn)橹v了出來(lái)，覺(jué)得舒服多了，緊張程度也大為減輕。三、面試成功的技巧或方法（一）、面試前的準(zhǔn)備 1、簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷是用于應(yīng)聘的書面交流材料，它向未來(lái)的雇主表明你擁有能夠滿足特定

6、工作要求的技能、態(tài)度、資質(zhì)和資信。它是求職的必備品。簡(jiǎn)歷就是你自己的一份廣告！能把自己成功推銷出去的廣告！簡(jiǎn)歷的一個(gè)主要目標(biāo)顯然要盡量的吸引招聘者的注意力和興趣。大家都知道，你想去的單位，人家也想去，招聘的人力資源部往往同時(shí)收到成百上千的簡(jiǎn)歷，在茫茫簡(jiǎn)歷中，可能你的簡(jiǎn)歷被看了一眼就過(guò)去了。因此，在簡(jiǎn)歷制作中，必須要有引起別人特別注意的東西，使對(duì)方對(duì)你有好感，否則就不可能得到任何與對(duì)方面談的機(jī)會(huì)。因此簡(jiǎn)歷能夠吸引注意力，是決定你能否成功求職的非常重要的一環(huán)。 簡(jiǎn)歷的內(nèi)容有很強(qiáng)的目的性。如果是求職，重點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)歷、專業(yè)特長(zhǎng)、能力業(yè)績(jī)上；如果是晉升職稱，重點(diǎn)應(yīng)放在任現(xiàn)職以來(lái)所取得的科研水平、工作實(shí)績(jī)

7、能力上，突出個(gè)人貢獻(xiàn)、展示取得的成果，寫出特色。簡(jiǎn)歷書寫的原則為一薄二露三透，薄是指內(nèi)容不要太多，結(jié)構(gòu)合理簡(jiǎn)練，一般人事經(jīng)理看簡(jiǎn)歷的平均用時(shí)為1.4分鐘；露指要露出本份，要露出你真實(shí)的一面，不要讓閱讀簡(jiǎn)歷的人看到最后才看出來(lái)你是干什么的；透是指要透出自己的優(yōu)點(diǎn)，要讓閱覽者在第一時(shí)間內(nèi)看到自己能吸引他的優(yōu)點(diǎn)。最后注意一點(diǎn)是，書寫簡(jiǎn)歷時(shí)一定注意整體的邏輯性，內(nèi)容描述要有條理，不能雜亂無(wú)章。 如何讓你的簡(jiǎn)歷有吸引力？、突出學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn) 如果你是名牌大學(xué)畢業(yè)生，那就盡量突出你畢業(yè)的學(xué)校；若是你所學(xué)的專業(yè)與應(yīng)聘的工作內(nèi)容非常對(duì)口，那就盡量突出你的專業(yè)背景；如果你學(xué)歷背景沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，那就想方設(shè)法在經(jīng)驗(yàn)上勝人一

8、籌，好好挖掘自己的經(jīng)驗(yàn)，比如你參與過(guò)的所有社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)活動(dòng)、所研究過(guò)的課題等，盡量找出那些足以證明你的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)的信息來(lái)。 、簡(jiǎn)歷要簡(jiǎn)，醒目而簡(jiǎn)短 審視一下簡(jiǎn)歷的空白處，用這些空白處和邊框來(lái)強(qiáng)調(diào)你的正文，或使用各種字體格式，如斜體、大寫、下劃線、首字突出、首行縮進(jìn)或尖頭。用計(jì)算機(jī)來(lái)打印你的簡(jiǎn)歷。雇主可能會(huì)掃視你的簡(jiǎn)歷，然后花30秒來(lái)決定是否召見(jiàn)你，所以一張紙效果最好。如果你有很長(zhǎng)的職業(yè)經(jīng)歷，一張紙寫不下，試著寫出最近5-7年的經(jīng)歷或組織出一張最有說(shuō)服力的簡(jiǎn)歷，刪除那些無(wú)用的東西。 、簡(jiǎn)歷要有明確的定位 雇主們都想知道你可以為他們做什么。含糊的、籠統(tǒng)的并毫無(wú)針對(duì)性的簡(jiǎn)歷會(huì)使你失去很多機(jī)會(huì)。為你的

9、簡(jiǎn)歷定位。如果你有多個(gè)目標(biāo)，最好寫上多份不同的簡(jiǎn)歷，在每一份上突出重點(diǎn)。這將使你的簡(jiǎn)歷更有機(jī)會(huì)脫穎而出。簡(jiǎn)歷的真正作用不在于告訴用人單位“我是什么樣的人”，而在于告訴它“我就是你想錄用的人”。、寫上簡(jiǎn)短小結(jié) 這其實(shí)是最重要的一個(gè)部分，“小結(jié)”可以寫上你最突出的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。沒(méi)有什么應(yīng)聘者寫這幾句話，但雇主們卻認(rèn)為這是引起注意的好辦法。 、力求準(zhǔn)確 文字、語(yǔ)法要準(zhǔn)確無(wú)誤。在調(diào)查中許多官員都說(shuō)他們最討厭錯(cuò)字別字。許多人說(shuō)：“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字時(shí)我就會(huì)停止閱讀?！彼裕欢ㄒJ(rèn)真寫。雇主們總認(rèn)為錯(cuò)別字說(shuō)明人的素質(zhì)不夠高。 、遞簡(jiǎn)歷時(shí)巧用心思 第一，給對(duì)方簡(jiǎn)歷前，要盡量多地提前做些功課，好好上網(wǎng)查查招聘企業(yè)的

10、資料，并針對(duì)性地修改簡(jiǎn)歷，然后再去那個(gè)企業(yè)應(yīng)聘。 第二，在企業(yè)招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給企業(yè)遞交簡(jiǎn)歷時(shí)，要選擇人不是很多、很亂的時(shí)候，要爭(zhēng)取多跟用人單位聊聊，增加對(duì)方的印象，最好能讓對(duì)方把你的簡(jiǎn)歷做上重點(diǎn)標(biāo)注或者當(dāng)時(shí)決定約你什么時(shí)間去公司再次面試，否則你的簡(jiǎn)歷極有可能被淹沒(méi)在一堆競(jìng)爭(zhēng)者的簡(jiǎn)歷當(dāng)中永無(wú)出頭之日。 第三，多準(zhǔn)備一些自己覺(jué)得比較滿意、能體現(xiàn)你的氣質(zhì)的近照，在給對(duì)方簡(jiǎn)歷的同時(shí)也附上你的照片，這會(huì)加深對(duì)方對(duì)你印象。2、了解用人單位的個(gè)性每個(gè)企業(yè)都和人一樣，有自己的個(gè)性。具體來(lái)說(shuō)，這既包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等硬件，又包含企業(yè)文化、發(fā)展策略等軟環(huán)境。硅谷中很多小公司沒(méi)有固定的上下班時(shí)間，員工可以穿著

11、短褲、拖鞋在沒(méi)有多少辦公家具、亂糟糟的辦公室里到處溜達(dá)。在這里，所有的傳統(tǒng)都被輕蔑地唾棄，昨天的發(fā)明是明天的垃圾；在這里，創(chuàng)造力得到了最大限度的發(fā)揮。與之形成很大反差的是，世界上一些著名大公司員工祟尚的是職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神和努力工作，以及與之相伴的優(yōu)雅舒適的生活方式。用人單位的這種個(gè)性，將體現(xiàn)在其招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)中。大學(xué)生了解用人單位的個(gè)性，可以使擇業(yè)的目標(biāo)更為清晰，更為準(zhǔn)確。而另一方面，了解用人單位的文化與個(gè)性，也有助于你充分展示與這一單位擇才標(biāo)準(zhǔn)吻合的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。對(duì)一個(gè)用人單位一無(wú)所知而去應(yīng)聘，是不可能有高的成功率的。因?yàn)闊o(wú)論什么樣的畢業(yè)生都不可能適合所有的用人單位，所以，畢業(yè)

12、生應(yīng)該事先確定自己的擇業(yè)范圍，使自己的專業(yè)或特長(zhǎng)能與之相適應(yīng)。每個(gè)用人單位由于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、文化背景的不同，而對(duì)人才有不同的要求，大學(xué)生在求職時(shí)，應(yīng)該對(duì)自己所要尋找的單位，進(jìn)行一定的分析。否則，就會(huì)陷入盲目。我們需要了解的重點(diǎn)是了解用人單位的人事制度、企業(yè)文化和你所應(yīng)聘崗位的工作內(nèi)容、崗位要求、工作職責(zé)。因?yàn)槊嬖囍幸话銜?huì)讓你談?wù)剬?duì)崗位的看法和對(duì)工作的設(shè)想，只有對(duì)這些有一定的了解并通過(guò)分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短， 明確定位。 可借助大眾傳媒、報(bào)紙、雜志、廣播電視等工具收集信息,積累資料。真次，通過(guò)你的親友、同窗或通過(guò)社交活動(dòng),從該單位的員工及有關(guān)人士那里了解情況。此外,還可向人才交

13、流中的和畢業(yè)生分配咨詢處了解情況，通過(guò)各種途徑去了解你想要去的用人單位，否則沒(méi)有誠(chéng)意的應(yīng)聘只會(huì)讓你變成不折不扣的看客。3、自我形象設(shè)計(jì)面試時(shí)給考官的第一印象很重要, 開(kāi)始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體來(lái)說(shuō), 面試的著裝應(yīng)與單位性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么單位, 正裝不僅正式大方, 而且對(duì)別人是一種尊重。做好面試前準(zhǔn)備工作是求職成功的基礎(chǔ)和保障。面試前的形象設(shè)計(jì)準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：、儀容準(zhǔn)備學(xué)生對(duì)于自己的儀容設(shè)計(jì)應(yīng)在干凈整潔的基礎(chǔ)上展現(xiàn)出個(gè)人特點(diǎn)。即：首先，眼耳口鼻面發(fā)手等必須干凈無(wú)異物，其次，儀容設(shè)計(jì)應(yīng)突出個(gè)人的特點(diǎn)或崗位要求的特點(diǎn)。特別是發(fā)型設(shè)計(jì)應(yīng)與服裝搭配，且應(yīng)符合

14、應(yīng)聘崗位和公司的特點(diǎn)。例如：應(yīng)聘銀行等服務(wù)類行業(yè)時(shí)女生的發(fā)型最好是盤發(fā)，男生的發(fā)型要簡(jiǎn)短；應(yīng)聘藝術(shù)類工作時(shí)頭發(fā)可以適當(dāng)漂染，發(fā)型也可以多樣化。此外，女生在求職時(shí)可以化淡妝并灑適量的香水。但一定要注意自己的淡妝和香水能被周圍人接受，同時(shí)自己在平時(shí)也已習(xí)慣這種狀態(tài)，這樣在面試時(shí)才會(huì)使自己感到自然、自信。、著裝準(zhǔn)備作為求職者一定要在著裝上下好功夫，因?yàn)榱己玫牡谝挥∠髮?duì)求職成功很關(guān)鍵。心理學(xué)中有一個(gè)概念首因效應(yīng)，即留給他人的第一印象。第一印象會(huì)在人頭腦中形成一個(gè)鮮明、牢固的印象，因此如果你給別人留下了好的第一印象，就會(huì)得到好的評(píng)價(jià)，如果第一印象不好，則別人很難轉(zhuǎn)變對(duì)你的這種認(rèn)識(shí)。還有一個(gè)概念暈輪效應(yīng)，

15、也稱光環(huán)效應(yīng)，指評(píng)價(jià)者對(duì)一個(gè)人多種特質(zhì)的評(píng)價(jià)往往受其某一特質(zhì)高分印象的影響而普遍偏高。相反的概念是負(fù)暈輪效應(yīng)，也叫掃帚星效應(yīng)，指評(píng)價(jià)者對(duì)一個(gè)人多種特質(zhì)的評(píng)價(jià)往往受其某一特質(zhì)低分印象的影響而普遍低。求職者在著裝方面應(yīng)該符合商務(wù)禮儀中的tpo原則： 時(shí)間（time）不同的時(shí)間里，著裝的類型、樣式、造型應(yīng)因此而有所變化。例如：冬天穿保暖、御寒的衣服，夏天穿透氣、吸汗、涼爽的夏裝；地點(diǎn)（place）：所處地點(diǎn)不同，著裝的款式應(yīng)有所變化。例如：工作場(chǎng)合應(yīng)正規(guī)，休閑場(chǎng)合可以隨意些；目的（objective）：從目的上講，人們的著裝往往體現(xiàn)著其一定的目的。即自己的著裝想給人留下什么樣的印象。例如：應(yīng)聘新職位

16、、洽談生意，身著款式莊重的衣服，表明其鄭重其事，渴望成功；如選擇暴露、性感的服飾，則表示自視甚高，對(duì)求職、生意的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)其自身的重視。在面試的著裝準(zhǔn)備方面提前做好調(diào)查很重要，同樣的著裝在不同公司的招聘者看來(lái)感覺(jué)都有所不同。如女生穿白襯衫搭藏藍(lán)色西服套裝參加面試，這種著裝方式在應(yīng)聘農(nóng)業(yè)銀行時(shí)并未被提出質(zhì)疑，而在應(yīng)聘招商銀行時(shí)被視作“老土”的穿著。因此，如果有條件的話，學(xué)生在面試前一定要對(duì)公司的情況包括企業(yè)文化、風(fēng)格特點(diǎn)有所了解。（二）、自我介紹的技巧 有人說(shuō)，求職面試的頭5分鐘最關(guān)鍵，也有人說(shuō)是否被錄用取決于面試頭60秒的表現(xiàn)。如何在面試開(kāi)始的13分鐘時(shí)間內(nèi)消除緊張情緒，胸有成竹地展示自己

17、的優(yōu)秀品質(zhì)，濃縮自己的人生精華，給招聘者留下美好的第一印象，從而把自己完美地推銷出去呢？這個(gè)問(wèn)題值得每一位畢業(yè)生深思熟慮。面對(duì)招聘者要求“請(qǐng)談?wù)勀阕约骸?、“?qǐng)作一下自我介紹”的問(wèn)題，必須準(zhǔn)備一小段推銷自己的“廣告詞”。因?yàn)檎Z(yǔ)言是人的第二張名片，可以客觀反映一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。自我介紹要顯得不悶，首先每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)不代表沒(méi)有特長(zhǎng)。但要注意，不要說(shuō)得過(guò)多，特別是空洞的話。比如這樣介紹：我很勤奮，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，人人都可以這樣說(shuō)，聽(tīng)著都覺(jué)得沒(méi)意義。工作經(jīng)驗(yàn)不多，可以突出你的一兩個(gè)特點(diǎn)，但要能令人信服。比如：我做事很有毅力，從初中到大學(xué)畢業(yè)，我每天早上都會(huì)跑步100

18、0米，風(fēng)雨無(wú)阻?；蛘哒f(shuō)：我的時(shí)間觀念很強(qiáng)，與朋友的約會(huì)，我從沒(méi)遲到過(guò)這種實(shí)例每個(gè)人都會(huì)有，不用說(shuō)太多，當(dāng)然要與你應(yīng)聘的職位有關(guān)才好。往往一個(gè)小的亮點(diǎn)，就可以讓hr記住你。除了前期的準(zhǔn)備，應(yīng)聘者在自我介紹時(shí)具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 、接到面試通知后，最好在家打個(gè)自我介紹的草稿，然后試著講述幾次，感覺(jué)一下。 、自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白，并向所有的面試人員（如果有多個(gè)面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)后才開(kāi)始。 、 注意掌握時(shí)間，如果面試考官規(guī)定了時(shí)間，一定要注意時(shí)間的掌握，既不能超時(shí)太長(zhǎng)，也不能過(guò)于簡(jiǎn)短。 、介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如

19、姓名、工作經(jīng)歷、時(shí)間等東西上，因?yàn)檫@些在你的簡(jiǎn)歷表上已經(jīng)有了，你應(yīng)該更多的談一些跟你所應(yīng)聘職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成績(jī)，以證明你確實(shí)有能力勝任你所應(yīng)聘的工作職位。 、在作自我簡(jiǎn)介時(shí)，眼睛千萬(wàn)不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心的樣子，這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺(jué)。眼睛最好要多注視面試考官，但也不能長(zhǎng)久注視目不轉(zhuǎn)睛。再就是盡量少加一些手的輔助動(dòng)作，因?yàn)檫@畢竟不是在作講演，保持一種得體的姿態(tài)也是很重要的。 （三）、改變用字遣辭和語(yǔ)調(diào)求職者應(yīng)該花些心思學(xué)習(xí)面談的說(shuō)話技巧，方能受到主考官的青睞。、改變用字遣辭和語(yǔ)調(diào)大多數(shù)人對(duì)自己說(shuō)話的習(xí)慣、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都只有純自我的感覺(jué)，這種感覺(jué)常常有失誤。因

20、為有科學(xué)研究表明，由于聲音傳遞的方向不同，本人感覺(jué)到的自己的聲音與別人聽(tīng)到的聲音有不小的差別。所以你可以把面試中必須說(shuō)的話，先錄下來(lái)再放出來(lái)聽(tīng)，這樣往往很容易找到不盡如人意之處，這是自我檢查和調(diào)節(jié)語(yǔ)言習(xí)慣的很適宜的辦法。 求職面試同其他社會(huì)交往一樣，是以語(yǔ)言表達(dá)思維、互相溝通的社會(huì)行為。雖然面試等應(yīng)聘環(huán)節(jié)對(duì)語(yǔ)言沒(méi)有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但社會(huì)所認(rèn)可的良好的語(yǔ)言習(xí)慣，也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。當(dāng)然形成個(gè)人良好的語(yǔ)言習(xí)慣，決非一蹴而就之舉，但了解什么是良好的語(yǔ)言習(xí)慣，并在應(yīng)聘中有意識(shí)的加以注意，對(duì)提高應(yīng)聘成功率還是有一定好處的。良好的語(yǔ)言習(xí)慣不僅指不犯語(yǔ)法錯(cuò)誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，言之有物，同樣重要的

21、還有說(shuō)話方式，應(yīng)當(dāng)做到發(fā)音清晰，語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，音量適中等。說(shuō)話時(shí)俚語(yǔ)俗話不斷，口頭禪滿篇，和病句、破句一樣，都是語(yǔ)言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。、 條理清晰、富有邏輯的說(shuō)話方式對(duì)于事件能侃侃而談，各方引證，并且綜合出個(gè)人獨(dú)到的見(jiàn)解的人，的確很讓人羨慕。如此條理清晰、富有邏輯的說(shuō)話方式，有一定的規(guī)則或范例存在嗎？事實(shí)上，我們每天從電視、廣播、新聞、書籍等渠道，都能獲得大量有效的信息。如果能夠?qū)⑦@些信息有系統(tǒng)地記憶下來(lái)，在分析事情時(shí)一定會(huì)發(fā)揮不小的作用。、 在應(yīng)聘中對(duì)主考官的問(wèn)題要有問(wèn)必答語(yǔ)氣要盡量保持肯定、客觀，遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍、默不作聲、牽強(qiáng)附會(huì)、不懂裝懂的做法均不可取，誠(chéng)

22、懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。不要總是說(shuō)“我不行”、“我不會(huì)”、“我不知道”之類的話，要表現(xiàn)出充分的自信，即使從未接觸過(guò)的工作，也要沉著冷靜，機(jī)智應(yīng)付，可以說(shuō)：“經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，我一定能勝任這項(xiàng)工作”、“我會(huì)努力干好”等。、 講求語(yǔ)言藝術(shù)學(xué)生在面試過(guò)程中要時(shí)刻注意圍繞應(yīng)聘崗位的特點(diǎn)體現(xiàn)自己相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。如：在進(jìn)行面試中的自我介紹時(shí)，在進(jìn)行簡(jiǎn)單的個(gè)人情況介紹后，應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)。例如：張某，所學(xué)專業(yè)為旅游管理，曾在某酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。如果參加酒店前臺(tái)的面試，可以用以下方式進(jìn)行介紹：“您好，我叫張某，畢業(yè)于xx學(xué)校旅游管理專業(yè)。雖然我是一名剛畢業(yè)的學(xué)生，但通過(guò)在 x 酒店

23、前臺(tái)工作的實(shí)習(xí)，使我能夠很好的應(yīng)用 opera 系統(tǒng)，并妥善解決工作中的各種問(wèn)題。如果我能夠成為公司的一員，相信我會(huì)很快熟悉工作流程，并能夠在工作中靈活的處理突發(fā)問(wèn)題。”如果該生參加的是某公司文秘崗位的面試，可以用以下方式進(jìn)行介紹：“您好，我叫張某，來(lái)應(yīng)聘貴公司的文秘崗位。通過(guò)在校學(xué)習(xí)我掌握了應(yīng)用文寫作、商務(wù)函電技巧。在校外實(shí)習(xí)過(guò)程中鍛煉了我嚴(yán)格按照程序辦事的能力，我能在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)快速熟悉工作規(guī)程和操作技巧，因此我對(duì)自己認(rèn)真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)能力很有信心?！保ㄋ模[脫困境的技巧1、打破沉默的技巧有時(shí)主試者長(zhǎng)時(shí)間保持沉默，故意來(lái)考驗(yàn)應(yīng)聘者的反應(yīng)。遇到這種情況，許多應(yīng)聘者因沒(méi)有思想準(zhǔn)備，會(huì)不

24、知所措，陷入困境。那么應(yīng)付這種局面最好的辦法，是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問(wèn)題，乘機(jī)提出來(lái)?；蚴琼樦惹罢勗挼膬?nèi)容，繼續(xù)談下去，例如說(shuō)；“剛才您說(shuō)得很對(duì)，但我覺(jué)得還可以這樣看這個(gè)問(wèn)題”或者問(wèn): “還有些關(guān)我過(guò)去的工作體驗(yàn)或看法，我可以詳細(xì)談?wù)剢?”你可以在這時(shí)向他介紹自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，以及在一些重要工作中的體驗(yàn)來(lái)打破僵局，走出困境。2、講錯(cuò)話的應(yīng)對(duì)技巧。人在緊張的場(chǎng)合最容易說(shuō)錯(cuò)話。比如在稱呼時(shí)，把別人的職務(wù)甚至姓名張冠李戴。經(jīng)驗(yàn)不足的應(yīng)聘者碰到這種情形，往往會(huì)懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，越發(fā)緊張，最好的應(yīng)付辦法是保持冷靜。若說(shuō)錯(cuò)的話無(wú)關(guān)緊要，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專心繼續(xù)面試交談，切勿懊悔不已。

25、通常主試者不會(huì)因?yàn)榍舐氄咭淮涡〉氖д`，而放過(guò)合適的人才。若說(shuō)錯(cuò)的話比較嚴(yán)重，為防止誤會(huì)，在合適的時(shí)間更正道歉。例如：“對(duì)不起，剛才我緊張了點(diǎn)，好像講錯(cuò)了，我的意思是請(qǐng)?jiān)??！?這時(shí), 你坦誠(chéng)的態(tài)度和打圓場(chǎng)的做法可能會(huì)起到“無(wú)心插柳柳成蔭”的效果。面試中的難題大多是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的，主要是考查你的能力。你只要鮮明地亮出自己的正向的觀點(diǎn)，盡可以按照自己的思考做出回答，表現(xiàn)出自己的綜合素質(zhì)和不俗的能力。偶爾出點(diǎn)差錯(cuò)，考官也不會(huì)對(duì)你全盤否定，所以不必緊張。 其次，要迅速判斷能不能進(jìn)行彌補(bǔ)。 答錯(cuò)了，總是想著找機(jī)會(huì)彌補(bǔ)，總想解釋剛才為什么沒(méi)答好，以證明自己水平不差，但由于下面的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，考生一方面要

26、回答新問(wèn)題，另一方面想著前面問(wèn)題的回答缺憾，結(jié)果鬧得新問(wèn)題也沒(méi)答好。所以，當(dāng)自己判斷不能進(jìn)行彌補(bǔ)的話，就不必耿耿于懷，而要馬上忘記，繼續(xù)沉著地回答下面的問(wèn)題。面試時(shí)，大家都渴望成功，害怕失敗。往往因過(guò)于在意小節(jié)，或過(guò)分緊張，而不能發(fā)揮正常水平。所以，最好的辦法是抱鍛煉自己的心態(tài)，去參加面試。即使錯(cuò)了，也不必掩蓋，坦然承認(rèn)。3、遇到不會(huì)回答問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)技巧在面試中，往往會(huì)出現(xiàn)緊張或是預(yù)料不到的情況，如有些問(wèn)題不會(huì)回答等，這時(shí)請(qǐng)不要掩蓋，應(yīng)當(dāng)坦誠(chéng)說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題我不會(huì)回答?！鼻f(wàn)不要支支吾吾，不懂裝懂。不會(huì)就是不會(huì)，只要坦然地作以回答，反能給人留下誠(chéng)實(shí)、坦率的好印象，進(jìn)而反敗為勝。當(dāng)然，若果你有很好

27、的應(yīng)急能力，你可以用詼諧的語(yǔ)言作遮掩，避開(kāi)對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的回答，是岔開(kāi)話題的又一手法。舉個(gè)例子一次盛宴上，偉大作家赫爾岑被不停播放的輕佻音樂(lè)弄得很不耐煩。女主人解釋說(shuō)：“這都是精選的流行樂(lè)曲，很高尚的。”作家反問(wèn)：“你認(rèn)為流行樂(lè)曲就一定很高尚？”主人驚訝：“不高尚的東西還能流行嗎？”作家回答：“那么，流行性感冒也很高尚了?”單說(shuō)“流行”與“高尚”的關(guān)系，的確不容易說(shuō)清。但是一舉出“流行感冒”這一詼諧的實(shí)例，一切都明白了。另外，你可設(shè)法延緩時(shí)間，邊想邊回答?；蛘咧苯亓水?dāng)?shù)靥岢觯骸拔蚁胂?，再回答您?！比缓?，在幾分鐘?nèi)，很快地考慮怎么說(shuō)，說(shuō)什么。說(shuō)不定會(huì)獲得構(gòu)思敏捷，思路清晰，能抓住要害的好評(píng)。4、應(yīng)對(duì)面試官“攻擊”的技巧面試中, 面試官故意提出特別尖銳、刁鉆、甚至令人氣憤的問(wèn)題以考驗(yàn)求職者靈活的應(yīng)變能力。這時(shí), 求職者采取的策略是保持良好的心態(tài), 首先不要憤怒, 要控制情緒, 體現(xiàn)高職畢業(yè)生應(yīng)有的禮貌和風(fēng)度。其次, 抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)作答, 不卑不亢, 有理、有據(jù)、有節(jié)地回答問(wèn)題, 以你的專業(yè)能力和文化涵養(yǎng)征服對(duì)方。（五）、面試忌諱1、忌問(wèn)招聘人數(shù)最明顯的就是問(wèn)“你們要幾個(gè)?”對(duì)用人單位來(lái)講，招一個(gè)是招，招十個(gè)也是招。問(wèn)題不在于招幾個(gè)，而是你有沒(méi)有這百分之一或十分之一或獨(dú)