關(guān)嶺自治縣自來水公司年終總結(jié)

1、關(guān)嶺自治縣自來水公司 2011 年度年終總結(jié)我公司在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)公司全體干部職工共同努力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)營服務(wù)行為得到一定的規(guī)范，社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到一定的提高。 各項(xiàng)規(guī)章管理制度進(jìn)一步完善， 現(xiàn)就公司 2011 年度的工作情況進(jìn)行回顧和總結(jié)如下：一、各部門情況（一）水廠1、水廠全年制水總量約 255 萬噸。2、 1 12 月份使用鹽酸噸。3、 1 12 月份使用氯酸鈉噸。4、 1 12 月份使用聚合氯化鋁噸。5、全年檢驗(yàn)濁度243 次，余氯 243 次，細(xì)菌總數(shù)44 次，總大腸菌群 44 次。6、本年度水質(zhì)綜合合格率達(dá)98%以上。（二）經(jīng)營服務(wù)部各項(xiàng)指

2、標(biāo)完成情況1、 2011 年共收水費(fèi) 萬元，新增用戶 121 戶，主管安裝500余米，城區(qū)管網(wǎng)維修 2000 余次。2、經(jīng)營服務(wù)部存在的問題：（ 1） 這一年我們雖然取得了一定的成績， 但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；改表到戶工作仍需加大力度。（2）水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。、是 以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動機(jī)不純。、是部分抄表人員怕吃苦，怕風(fēng)吹日曬，估抄、編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)，安裝維修不得力。4、下一步工作安排、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。、加強(qiáng)督查

3、工作，提高水費(fèi)回收率。二、生產(chǎn)經(jīng)營情況112月份，實(shí)收水費(fèi)萬元；安裝費(fèi)收入萬元。成本支出萬元，管理費(fèi)用 萬元，累計(jì)盈利 萬元。三、工程建設(shè)情況（一）縣城輸水改造工程的實(shí)施縣城輸水改造工程， 于 2011 年 3 月份進(jìn)場施工， 5 月底結(jié)束并通水， 共完成 dn500 輸水管道安裝7961m,工程直接投資為：781萬元，其中設(shè)備及材料采購509萬元，土建施工及安裝費(fèi)用 272 萬元。已經(jīng)縣審計(jì)局進(jìn)行竣工決算審計(jì)。（二）縣城關(guān)索大道供水管道安裝根據(jù)住建局的安排，配套安裝縣城關(guān)索大道供水管道，共安裝干管2680m.其中pedn200i 770m pedn160s 330m, pedn100i 15

4、80m,現(xiàn)已全線安裝結(jié)束，材料費(fèi)和 施工費(fèi)用正在進(jìn)行審查決算中。五、存在的問題和不足1. 這一年我們雖然取得了一定的成績， 但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；改表到戶工作仍需加大力度。2、個別職工在轉(zhuǎn)變服務(wù)職能上，思想上觀念缺乏超前意識和前瞻性，工作方式按部就班缺乏創(chuàng)新。2、個別部門管理不到位，服務(wù)態(tài)度差。六、下年工作打算1、進(jìn)一步加強(qiáng)自來水用戶普查工作對縣城居民戶數(shù)、自備水源用戶、生產(chǎn)用水戶、經(jīng)營用水戶、特種行業(yè)用水戶的用水性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真普查、統(tǒng)計(jì)及相應(yīng)數(shù)量明確后，作出相應(yīng)的供水整改計(jì)劃。2、完善公司管理制度，按時完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。4、結(jié)合公司責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)整理. 更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。新的一年， 我們必須保