銀行開展道德教育和治理情況匯報(bào)

1、銀行開展道德教育和治理情況匯報(bào) 根據(jù)人總行文明委關(guān)于印發(fā)人民銀行系統(tǒng)開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)實(shí)施方案的通知的通知精神以及中支的具體安排，我支行認(rèn)真組織開展了道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的自查自糾，現(xiàn)將自查自糾的情況匯報(bào)如下： 一、開展活動(dòng)的基本情況 （一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我支行黨組站在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)、促進(jìn)改革發(fā)展、維護(hù)和諧穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識到開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)的重要意義，把此項(xiàng)工作作為推進(jìn)道德建設(shè)的具體途徑，作為深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育的有效抓手，作為深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要任務(wù)，

2、高度重視，擺上重要日程，研究制定了實(shí)施方案，通過精心組織，確保落實(shí)到位。 （二）齊抓共管，形成合力。因道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)涉及多個(gè)部門，我支行的日常工作由辦公室負(fù)責(zé)牽頭，其他部門共同參與，密切配合，齊抓共管，形成合力。支行通過定期召開會(huì)議，研究工作，部署任務(wù)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，確保了活動(dòng)有序、有效的開展。 （三）結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。支行結(jié)合自身實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案，明確指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和有關(guān)要求。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，廣泛征求意見，著力解決突出問題。加強(qiáng)督促檢查，務(wù)必抓緊抓實(shí)，抓出成效。 二、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題 通過對本行開展自查自糾，發(fā)現(xiàn)支行窗口部門還存在一些問題，具體為：

3、 （一）服務(wù)設(shè)施不夠完善。我支行營業(yè)廳裝修改造已經(jīng)有十余年，柜臺(tái)等配套設(shè)施較為老化，營業(yè)廳外側(cè)較為狹小，難以滿足目前服務(wù)的需要。 （二）服務(wù)水平還不夠高。因支行大部分員工年紀(jì)偏大，在為客戶服務(wù)時(shí)，經(jīng)常不能使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話交流，也較少使用禮貌用語，使得服務(wù)水平不夠高。 （三）征信、外匯管理業(yè)務(wù)不在營業(yè)廳辦公。因我支行營業(yè)廳面積較小，坐不下過多的工作人員，使得征信、外匯管理業(yè)務(wù)不能在營業(yè)廳辦公，辦理征信、外匯業(yè)務(wù)的人員只能到2樓和4樓辦理業(yè)務(wù)，造成客戶不便。 三、整改措施 針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，我支行及時(shí)提出了整改措施，整改措施具體為： （一）改善服務(wù)設(shè)施。因我支行正在建設(shè)新辦公樓，預(yù)計(jì)9月份能建成使用，屆時(shí)營業(yè)廳服務(wù)設(shè)施將得到較好的改善，能夠滿足目前的要求。 （二）提高人員素質(zhì)。支行將開展多方面的教育活動(dòng)，提高職工的素質(zhì)。一是集中開展誠實(shí)守信和講究公德教育。按照中央文明辦編寫的宣講提綱，以集中上課宣講、舉辦道德講座等形式，在廣大干部職工中集中開展誠實(shí)守信和講究公德教育，讓干部職工明白只有誠實(shí)守信、講究公德才能構(gòu)建自己的美好生活。二是典型示范引導(dǎo)。結(jié)合正在開展的“我推薦、我評議身邊好人”等活動(dòng)，組織先進(jìn)典型現(xiàn)身說法，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，對干部職工進(jìn)行道德引導(dǎo)。三是開展修身律己活動(dòng)。通過吸引群眾參與“道德講堂”、“網(wǎng)上修身”