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文檔簡介
1、 年度食堂工作總結(jié) 年度食堂工作總結(jié)半年度食堂工作總結(jié)1一、嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任書,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。201x年上半年,職工食堂將廠部下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書層層分解, 下達(dá)到人,并以此作為考核員工業(yè)績的依據(jù)。有了目標(biāo),就有了前進(jìn)的方向,201x年上半年,職工食堂取得如下成績:1、 根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計(jì),201x年上半年累計(jì)共接待一線職工、外協(xié)人員就餐五萬多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。2、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐。根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的要求, 一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務(wù)后,職工食堂在服務(wù)生產(chǎn) 一線職工的同時(shí),立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準(zhǔn)備場地及 所需用具,細(xì)致的值班人員安
2、排、辛勤的努力沒有白費(fèi),201x年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領(lǐng)導(dǎo)及就餐職工的一致好 評。3、緊跟生產(chǎn)一線,為生產(chǎn)一線的順利生產(chǎn)提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。201x年上半年,根據(jù)生產(chǎn)進(jìn)度安排,職工食堂和生產(chǎn)科取得緊密聯(lián) 系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產(chǎn)一線職工、外協(xié)技改人員、消防人員等人員的飲食服務(wù)。二、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。近幾年來,全免費(fèi)工作餐已逐漸深入人心,就餐人數(shù)日益增長。為了提高職工食堂的服務(wù)質(zhì)量,職工食堂從以下幾個(gè)方面入手:1、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個(gè)優(yōu)良的就餐環(huán)境。201x年上半年,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任到人,分片包干,堅(jiān)持做到餐前 1 餐中有保潔,日日
3、大清洗,周周大掃除。2、 規(guī)范文明服務(wù)。職工食堂多次組織員工開會學(xué)習(xí),并制定 職 工食堂員工行為規(guī)范 ,對所有員工的衣著、個(gè)人衛(wèi)生、工作行為、 文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,對于違反規(guī)范者,發(fā)現(xiàn)一例,處理 一例,絕不手軟。3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據(jù)不同的季節(jié)、不同 的班次,職工食堂及時(shí)組織廚師,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,做到了日日菜更新,餐 餐味不同。對于大夜班,職工食堂開發(fā)了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯 等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協(xié)技改人員,我們詳細(xì) 咨詢其口味,并適當(dāng)在菜譜、口味上作出了相應(yīng)的調(diào)整,滿足了不同 就餐者的需求。三、強(qiáng)化管理,健全和落實(shí)了職工食堂各項(xiàng)管理制度,真正做到
4、有章必循,違規(guī)必究。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、加強(qiáng)全免費(fèi)工作餐管理。針對全免費(fèi)工作餐,職工食堂制定 和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場管理辦法。在日常的工作 中,針對工作餐中出現(xiàn)的問題,及時(shí)采取措施,以制度、通知或溫馨 提示的形式,積極與生產(chǎn)科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護(hù)了 全免費(fèi)工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運(yùn)行。2、物品物料進(jìn)貨管理。在上半年市場物資價(jià)格飛漲的情況下, 職工食堂管理人員深入市場調(diào)研調(diào)查,貨比三家,定點(diǎn)采購,有效地 降低了物資采購成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對縣內(nèi)幾 家大型超市進(jìn)行了走訪,并經(jīng)過數(shù)輪和經(jīng)銷商的談判,最終確定大宗 2 物資中,糧油從
5、紅安縣王源昌購物廣場購進(jìn),肉類從紅安縣紅冠食品 有限責(zé)任公司購進(jìn),這樣有效地轉(zhuǎn)移了職工食堂的購物風(fēng)險(xiǎn),提高了 職工食堂的采購安全系數(shù)。對于霉?fàn)€變質(zhì)物品,堅(jiān)決拒之門外,對于 所購物品物料,堅(jiān)決按照廠部有關(guān)規(guī)定辦理出入庫手續(xù)。3、安全管理。結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)的安全會議精神,在每次的工作例會 上,職工食堂始終將安全放在首位,以煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī) 范為標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化職工安全意識,做到警鐘長鳴,盡可能將隱患控制 在萌芽狀態(tài)。201x年上半年初,職工食堂將安全責(zé)任層層分解,將 每一個(gè)崗位上的安全責(zé)任分解到人,并在日常的工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢 查。過去的半年里,職工食堂安全工作進(jìn)行得有聲有色,半年安全事 故為零。四、工
6、作中的不足。201x年上半年,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀兊墓ぷ?中也存在不足,具體表現(xiàn)為:1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務(wù) 用工人員,人員更換頻繁,導(dǎo)致思想政治教育跟不上,有時(shí)因?yàn)閱T工 工作情緒波動(dòng)而給工作帶來影響。2、在聘請廚師的更換過程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓(xùn)及時(shí) 間上的適應(yīng)過程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。3、新進(jìn)勞務(wù)用工人員安全教育有待提高。五、下步工作計(jì)劃。201x年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務(wù)工作,還有如下打算:1、繼續(xù)加強(qiáng)制度的執(zhí)行力。職工食堂下半年將組織所有員工學(xué) 習(xí)紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度、操作規(guī)程等。在今后的工作 中
7、, 對照規(guī)章制度, 該獎(jiǎng)的獎(jiǎng), 該懲的懲, 真正做到按制度辦事, 以制度約束人。2、重點(diǎn)加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育,特別是新進(jìn)勞務(wù)用工的思想 教育和安全教育,為工作餐的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、努力提高員工的技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)意識。下半年,我們將采取 “走出去,請進(jìn)來”的方式,以提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。4、繼續(xù)狠抓安全工作。我們在下半年將在強(qiáng)化員工安全意識的 同時(shí),完善職工食堂的安全管理制度,并加強(qiáng)安全隱患的排查及 整改,力爭全年實(shí)現(xiàn) 804003 的安全目標(biāo)。半年度食堂工作總結(jié)2長期以來,我校食堂工作秉承“公益性”“服務(wù)性”“安全性”原則,抓平時(shí)、重細(xì)節(jié),為 “辦人民滿意學(xué)?!卑l(fā)揮重要作
8、用。為學(xué)校管理進(jìn)一步提高我校食堂建設(shè)和管理水平,保障師生員工身體健康,我校根據(jù)湖北省教育廳關(guān)于九年義務(wù)教育中小學(xué)食堂財(cái)務(wù)管理意見、十堰市教育局關(guān)于學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理意見等文件精神及食品衛(wèi)生法學(xué)校衛(wèi)生工作條例等法規(guī)條例。現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際情況對學(xué)校食堂工作展開了全面、認(rèn)真自檢自查現(xiàn)將工作總結(jié)情況報(bào)告如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視 周密布署每學(xué)期初,學(xué)校都會專門召開食堂工作會議,明確職責(zé)和具體分工,成立以校長為首、學(xué)校食堂工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,針對各項(xiàng)具體工作制定計(jì)劃、明確責(zé)任,讓食堂全面工作制度化、規(guī)范化后勤處負(fù)責(zé)具體落實(shí),從人員、調(diào)入、設(shè)備、采購、保管、加工、出售等所有管理環(huán)節(jié),進(jìn)行了細(xì)化并狠抓落實(shí)并定期召
9、開食堂工作專門會議,學(xué)習(xí)上級文件,研究各階段,落實(shí)措施,校級領(lǐng)導(dǎo)每天輪流到學(xué)生餐廳巡視,以便隨時(shí)解決問題,及時(shí)給予指導(dǎo)立即進(jìn)行改進(jìn)。二、確保衛(wèi)生 有效監(jiān)督食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作重中之重,為確保無一例食物中毒發(fā)生,主要采取了以下措施: 1.食堂都能嚴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法,有各項(xiàng)衛(wèi)生安全制度和措施并做到了有檢查、有記錄、有突出事件應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗,和操作其它各項(xiàng)衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實(shí)到位。2.采購做好驗(yàn)收工作。加工做到燒熟,煮透做好食品,留樣工作,嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)。3.每次用餐后所有餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛(wèi)生。4.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗(yàn)收、登記
10、、簽字制度。5.建立群眾監(jiān)督機(jī)制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān),成立了由校工會干部、教師代表、學(xué)生代表等組成膳管會,定期舉行碰頭會監(jiān)督,以收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、成本利潤控制、飯菜質(zhì)量、開支結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)行使對食堂監(jiān)督、檢查等職能。三、保證伙食 以人為本為維護(hù)師生合法利益和身心健康,我校堅(jiān)持“公益性”原則,按照“非營利性”要求進(jìn)行食堂成本單獨(dú)核算,以保證食堂日常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)費(fèi)收支平衡為目標(biāo),合理確定供餐價(jià)格。1.按照學(xué)校要求后勤處,定期或不定期地組織人員對食堂工作,進(jìn)行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點(diǎn)。2.由于食品價(jià)格上漲,學(xué)校采取部分補(bǔ)貼辦法,以保證學(xué)生不因價(jià)格上漲而影響伙食質(zhì)量。3.保證
11、飯菜數(shù)量和質(zhì)量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學(xué)生身體健康成長需要。4.就餐價(jià)格實(shí)行最高限價(jià),確保期末結(jié)余或虧損控制在學(xué)期營業(yè)額4%以內(nèi)。四、師生共建 文明食堂1.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,把與學(xué)生聯(lián)系形成一項(xiàng)制度定期和不定期與學(xué)生伙管會、學(xué)生代表進(jìn)行座談、溝通聽取意見并做到有反饋有措施有改進(jìn)。2.為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供“愛心營養(yǎng)餐”,解決后顧之憂幫助他們安心學(xué)習(xí)。3.學(xué)校每天在用餐安排教師義務(wù)帶隊(duì),和進(jìn)行用餐管理督促學(xué)生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。4.食堂工作人員每年都進(jìn)行體檢和衛(wèi)生培訓(xùn),按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化,平時(shí)積極配合、主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督與指導(dǎo)。5.建立食堂財(cái)務(wù)和菜譜公開財(cái)務(wù)制度,實(shí)行每月一公示財(cái)務(wù)實(shí)行每周一公示菜譜。五、規(guī)范支出 完善機(jī)制我校食堂實(shí)行包餐制供應(yīng),向?qū)W生收取伙食費(fèi)嚴(yán)格按上級規(guī)定實(shí)行學(xué)期初預(yù)收、月末結(jié)轉(zhuǎn),確認(rèn)伙食收入、期末結(jié)算方法,多退少補(bǔ),每月末食堂以當(dāng)月供應(yīng)就餐次數(shù)、就餐人數(shù)、伙食標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),在預(yù)收款中結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn)當(dāng)月伙食收入預(yù)收伙食費(fèi)時(shí),我校向?qū)W生和家長公布伙食費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃
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