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文檔簡(jiǎn)介
1、全國(guó)勞模供電公司檢修班長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料 客戶心中的“一盞燈” 他將人生的支點(diǎn)焊鑄在高高的電桿上,讓生命的激流隨那綿延的銀線奔騰、延伸。 他像一盞燈,點(diǎn)亮了城市的萬(wàn)家燈火,也照亮了自己的美麗人生。 題記 ,1952年生,1972年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。1970年75年在中國(guó)人民解放軍生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)四團(tuán)武裝三連工作,1975年調(diào)至供電局工作,1987年至今任供電公司檢修二班班長(zhǎng)。 一粒優(yōu)良的種子,撒到哪里,都將長(zhǎng)出一片綠蔭 物質(zhì)的貧寒,有時(shí)可能化為一筆精神的財(cái)富。從小家境貧窮,很早就飽嘗到生活的艱辛,也從小煉就了他堅(jiān)韌頑強(qiáng)、善良正直的品格。 1970年,和同齡的一批知識(shí)青年“上山下鄉(xiāng)”,分配到中國(guó)人民解
2、放軍生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)四團(tuán)武裝三連(新建縣成新農(nóng)場(chǎng)),對(duì)于剛從學(xué)校走出來(lái)的年輕人來(lái)說(shuō),農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)條件十分艱苦。所在的武裝營(yíng)主要擔(dān)負(fù)看押服刑犯的任務(wù),相對(duì)其他連隊(duì)管理更嚴(yán)格。因?yàn)檎\(chéng)實(shí)肯干,又吃苦耐勞,作為學(xué)員中的佼佼者,第二年就被破格提拔為排長(zhǎng),被樹為全團(tuán)上下的示范標(biāo)桿、學(xué)習(xí)的榜樣。 一粒優(yōu)良的種子,撒到哪里,都將長(zhǎng)出一片綠蔭。 1975年,通過(guò)招工考試,進(jìn)了供電局。從進(jìn)供電局的那天起,就和電力線路打上了交道。三十年的摸爬滾打,孜孜不本文轉(zhuǎn)載自倦的刻苦鉆研,讓從一個(gè)電力行業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為輸配電線路方面的技術(shù)專家。 更難能可貴的是,無(wú)論在哪個(gè)部門,任何崗位,始終勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,他對(duì)工作
3、的認(rèn)真勁和高度的責(zé)任心,深得單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊賞和信任。 1987年,調(diào)到供電搶修班,在這個(gè)崗位一干就是近二十年。 二十年來(lái),一頂安全帽、一身汗?jié)n斑斑的工作服、一個(gè)鼓鼓囊囊的電工包陪伴走遍了市的大街小巷,一次次為百姓解決用電難題,送去光明。人們親切地稱他為亮在市民心中的“一盞燈”。 二十年來(lái),先后被評(píng)為省電力系統(tǒng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、市“十大文明之星”、市勞動(dòng)模范,榮獲省“十佳服務(wù)明星”、“窗口行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”、省勞動(dòng)模范、“國(guó)家電力公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。在他的帶領(lǐng)下,搶修二班被評(píng)為“全國(guó)電力行業(yè)優(yōu)秀班組”。 和他帶領(lǐng)的班組成為供電一個(gè)響亮的品牌,一扇明亮的窗口。多次受到省、市政府、省電
4、力公司等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和接見(jiàn),省委書記孟建柱稱贊他們是“能打硬仗的電力突擊隊(duì)”。 2005年的五一前夕,光榮評(píng)選為全國(guó)勞動(dòng)模范,進(jìn)京接受表彰。 他就像一只系著無(wú)數(shù)根線頭的風(fēng)箏,線的那端是百姓,線的這頭是他深情的牽掛 一個(gè)故障,就是一道命令?!肮╇姄屝蘧燃毕缶然?,我們就是要用最快的速度在最短的時(shí)間做完事,讓客戶滿意?!睒銓?shí)的話語(yǔ)詮釋了對(duì)責(zé)任的理解、對(duì)崗位的忠誠(chéng)。 有一年5月的一個(gè)深夜,正在當(dāng)班的接到江印公司斷電的告急電話。江印公司承擔(dān)著全國(guó)四大報(bào)紙工人日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)證券報(bào)、中國(guó)婦女報(bào)的印刷工作,一旦延誤次日的發(fā)行,造成的影響可想而知。江印公司的經(jīng)理急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。帶領(lǐng)同事火速趕到,經(jīng)過(guò)兩個(gè)
5、多小時(shí)的緊張搶修,終于在凌晨3點(diǎn)多鐘恢復(fù)送電。聽著印刷機(jī)重新“隆隆”響起,江印公司的經(jīng)理如釋重負(fù),等他想起向連夜奮戰(zhàn)的搶修人員表示感謝之時(shí),卻已經(jīng)帶著同事悄悄地離開了。 供電搶修工作不論寒暑,不分晝夜。2003年,遭遇歷史罕見(jiàn)的酷暑天氣,供電負(fù)荷急劇攀升,配電網(wǎng)絡(luò)故障不斷。 7月的一天,帶著隊(duì)員從一早忙到傍晚,已經(jīng)處理了40多起故障。隊(duì)員們都累得筋疲力盡,可還沒(méi)等他們喘過(guò)氣來(lái),當(dāng)日晚上用電高峰期,再次迎來(lái)新的“烤”驗(yàn)。上塘沅、福山巷等多處居民密集區(qū),故障頻發(fā),變壓器不堪重負(fù),屢屢“罷工”。帶領(lǐng)班員冒著酷熱通宵作戰(zhàn),一夜之間創(chuàng)下更換5臺(tái)變壓器的記錄。第二天,他們又打起精神投入到緊張的搶修工作中。
6、 對(duì)和他的隊(duì)員們來(lái)說(shuō),那是一場(chǎng)精力與體力的極限挑戰(zhàn)。足足一個(gè)多月的高溫日子里,五十多歲的不分白天黑夜,堅(jiān)持帶班搶修,平均每天休息時(shí)間不到四個(gè)小時(shí)。 人畢竟不是鐵打的。長(zhǎng)期勞累和寢食不定的工作方式給的身體落下不少的病癥。患有較嚴(yán)重的高血壓和心臟病,體檢化驗(yàn)多項(xiàng)指數(shù)超標(biāo)。醫(yī)生再三囑咐要他注意休養(yǎng),避免勞累。可是一忙起來(lái),根本顧不上自己的身體。2004年“五一”之際,破天荒地跟班里請(qǐng)了個(gè)假,瞞著同事們住進(jìn)了醫(yī)院治療。長(zhǎng)假一結(jié)束,他不等病愈,就強(qiáng)行要求出院,回到了班里。 總說(shuō)他放不下,他早已習(xí)慣了值班房里急促的電話鈴聲,習(xí)慣了搶修車風(fēng)馳電掣地飛奔在城市的大街小巷,習(xí)慣了365個(gè)風(fēng)風(fēng)火火、忙忙碌碌的日日
7、夜夜。他就象一只系著無(wú)數(shù)根線頭的風(fēng)箏,線的那端是的百姓,線的這頭是他深情的牽掛。版權(quán)所有 群眾利益無(wú)小事,用自己的行動(dòng)詮釋了它的豐富內(nèi)涵,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性 干供電搶修工作久了,一些市民知道供電公司有個(gè)何師傅,不僅技術(shù)好,而且為人熱情。哪家燈壞、線斷的事兒,總會(huì)自然想到向求助。 有一次,接到一戶居民報(bào)修電話,由于居民提供的地址錯(cuò)誤,花了一個(gè)多小時(shí)才找到這戶人家,經(jīng)檢查原來(lái)是閘刀被人拉下了,戶主很不好意思地向他道歉,笑笑說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,有用電困難請(qǐng)及時(shí)跟我們聯(lián)系”。版權(quán)所有 還有一年寒冬的一個(gè)夜晚,班上接到緊急報(bào)修電話。當(dāng)時(shí)大雨滂沱,趕到現(xiàn)場(chǎng)的搶修人員無(wú)法登桿作業(yè)。附近居民見(jiàn)此情形,也勸他們明
8、天再來(lái)處理?!凹热粊?lái)了,問(wèn)題沒(méi)解決,回去也睡不著覺(jué)?!毕朕k法聯(lián)系到一部升降車,連夜把事故處理好了。居民們深受感動(dòng),“雨夜搶修”事件成為一時(shí)美談。這件事后來(lái)讓朱英培副省長(zhǎng)知道了,在全省電力工作會(huì)議上,朱副省長(zhǎng)特別對(duì)他們提出了表?yè)P(yáng),稱贊他們“是特別能戰(zhàn)斗的電力110”。 20年來(lái),走街串巷為市民排除用電故障無(wú)數(shù),做了多少好事他都記不清了。但是的許多百姓忘不了他。 西湖區(qū)系馬樁街道松柏巷社區(qū)居委會(huì)主任涂林妹一提起和他帶領(lǐng)的這個(gè)班組來(lái),滿懷激動(dòng),有說(shuō)不完的感激的話。幾年前,社區(qū)的用電問(wèn)題一直是住戶們的煩心事。一到夏天,電壓低得空調(diào)啟不動(dòng),風(fēng)扇轉(zhuǎn)不起來(lái),家家戶戶熱得象蒸籠。居委會(huì)找到供電公司,接到任務(wù)的
9、班組很快就帶人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)查勘,現(xiàn)場(chǎng)的情形卻讓他們犯了難,通向小區(qū)的有段路很窄,只有兩米多寬,施工吊車恐怕難以通過(guò)。聽查勘的工作人員這么一說(shuō),滿懷希望的居民們頓時(shí)心涼了半截?!按蠹曳判?,我們一定想辦法?!眱商旌蟮囊淮笤纾蛶е?duì)伍、車輛、物資趕來(lái)了,在他的現(xiàn)場(chǎng)指揮下,經(jīng)過(guò)反復(fù)嘗試,裝載著電桿、變壓器的大吊車終于安全通過(guò)“羊腸小道”,到達(dá)站位。緊接著,大家熱火朝天地干起來(lái),立桿、放線、吊裝新變壓器社區(qū)兩百多戶人家的用電難問(wèn)題及時(shí)得到解決,居民們臉上露出了開心的笑容。 省話劇團(tuán)物業(yè)公司的王茂林主任跟市中搶修二班打了幾年交道,一有用電困難就向他們求助?!坝龅接秒婋y題,只要一個(gè)電話,他們就趕來(lái)了。這么多年
10、來(lái),從來(lái)沒(méi)有讓我們失望過(guò)?!蓖踔魅谓o班組送來(lái)一面錦旗,上書“光明使者情系百姓”,以此表達(dá)他對(duì)和廣大供電員工發(fā)自內(nèi)心的敬重和謝意。 2005年5月下旬,家住棕帽巷的王老太的院子要拆修,附在墻上的電線急待挪位。情急之下,王老太找到搶修班,二話不說(shuō)馬上就帶著班員來(lái)到王老太家,及時(shí)幫老人解決了難題。在交談中,了解到老人的子女都不在身邊,特地留下電話號(hào)碼,告訴老人再遇到用電方面的難事,隨時(shí)可以打電話與他聯(lián)系。臨走時(shí),老人緊緊地握住的手,連聲道謝。 群眾利益無(wú)小事,用自己的行動(dòng)詮釋了它的豐富內(nèi)涵,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。每當(dāng)看到客戶充滿感激的笑臉,聽到他們暖融融的話語(yǔ)時(shí),總是滿懷欣慰。他覺(jué)得就是再苦再累,
11、也值得。 “為民解憂要熱心,對(duì)待客戶要耐心,提供幫助要誠(chéng)心,真情服務(wù)要恒心?!?0年來(lái),他始終恪守著這個(gè)準(zhǔn)則 常常對(duì)班里的隊(duì)員們說(shuō):幾戶人家停電從全市來(lái)講不是大問(wèn)題,但對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是大事情。 這幾年,班里的工作范圍從單一的線路搶修延伸到線路維護(hù)、低壓電纜、變壓器安裝等,對(duì)搶修人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。身為班長(zhǎng),不僅帶頭鉆研技術(shù),還手把手地傳授技藝。班里訂立了師徒協(xié)議,老師傅和新職工“一幫一”結(jié)成對(duì)子。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和鍛練,隊(duì)員們個(gè)個(gè)練就了一身過(guò)硬的真功夫,成為可以獨(dú)擋一面的崗位能手。 “為民解憂要熱心,對(duì)待客戶要耐心,提供幫助要誠(chéng)心,真情服務(wù)要恒心?!边@是給自己訂的服務(wù)準(zhǔn)則,2
12、0年來(lái),他始終恪守著這個(gè)準(zhǔn)則,率先垂范,影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員。 供電搶修面對(duì)的是整個(gè)城市和社會(huì),與成千上萬(wàn)的客戶接觸,有時(shí)難免碰上一些蠻不講理的人。2004年8月的一個(gè)下午,劉偉等幾位班員趕到東湖區(qū)民巷處理故障。當(dāng)時(shí)因?yàn)樘幚砹硗庖黄鸸收贤淼搅耸畮追昼?,一些市民不理解,?jiàn)到他們就圍上來(lái)劈頭蓋臉一頓責(zé)罵。隊(duì)員們累了一天,又碰到這種不講理的人,一氣之下,沒(méi)有處理故障就返回了班里。 得知后,先帶人趕到故障地點(diǎn)把處理完故障,恢復(fù)了送電。回來(lái)后,找到當(dāng)事的幾位同志,情真意切地做起了隊(duì)員們的思想工作?!案晒╇姄屝捱@一行,受點(diǎn)委屈是難免的。想想這大熱天,人家家里停了電的滋味可不好受”沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng),也沒(méi)有過(guò)多的
13、指責(zé),和顏悅色、推心置腹的一番話卻讓隊(duì)員們心服口服,打心眼里認(rèn)同。 把方便讓給客戶,把困難留給自己。服務(wù)就應(yīng)當(dāng)從細(xì)節(jié)做起,一切為客戶著想。在工作中始終貫穿著這樣的服務(wù)理念。2004年8月,福山巷一帶居民用電告急,需要在其菜場(chǎng)中段新增一臺(tái)變壓器。考慮到上半夜施工必然會(huì)給路人和居民用戶帶來(lái)不便,便帶領(lǐng)班員于凌晨3:30分施工。在施工過(guò)程中,他不時(shí)提醒班員,搬運(yùn)材料時(shí)輕拿輕放,盡可能加快施工進(jìn)度和減少施工帶來(lái)的嘈雜,避免影響到周圍居民群眾夜間休息。就在菜場(chǎng)開市之前,他們已將變壓器順利安裝完畢,悄悄地撤離了現(xiàn)場(chǎng)。 嚴(yán)格中蘊(yùn)含著關(guān)愛(ài),緊張中充滿和諧,這是的為人之道,帶班之道 向來(lái)淡泊名利,雖然獲得過(guò)許多
14、的榮譽(yù),卻始終保持著“兵頭將尾”這個(gè)并不起眼的小角色樸素的本質(zhì)。在隊(duì)員們的心中,是可親可敬的“頭兒”。 在工作中遇到一些新問(wèn)題時(shí),總是把年輕的隊(duì)員們叫到身邊,手把手地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。遇到困難,他又總是站在第一線。今年3月3日中午時(shí)分,位于撫生路330號(hào)前的兩根電桿被路過(guò)的大車撞倒,電桿之間的一臺(tái)變壓器摔壞,致使撫河以西、朝陽(yáng)洲中路以南直至朝陽(yáng)農(nóng)場(chǎng)大面積停電。情況險(xiǎn)急!正在外面搶修的接到事故報(bào)修,立即帶領(lǐng)第一批搶修人員5分鐘后趕到現(xiàn)場(chǎng),10分鐘后,留守值班的隊(duì)員按照現(xiàn)場(chǎng)發(fā)回的指示,緊急調(diào)配好車輛、物資趕到。大家齊心協(xié)力,趕在下午14:30前恢復(fù)了兩條線路的送電。 “一個(gè)黨員就是一面旗?!毙袆?dòng)的感召力是
15、無(wú)窮的。在的榜樣帶動(dòng)下,隊(duì)員們爭(zhēng)先效行,團(tuán)結(jié)拼搏。工作時(shí),沒(méi)有你推我搡,只有爭(zhēng)先恐后;生活中,沒(méi)有得失計(jì)較,只有互幫互助。他們是同事,是師徒,是戰(zhàn)友,是兄弟。 跟在一起干供電搶修12年的副班長(zhǎng)黃良華深有感觸地說(shuō),在的言傳身教下,班員們團(tuán)結(jié)友愛(ài),親如一家人。一次,班員羅德明的兒子不慎從二樓摔下。聞?dòng)嵑螅瑥默F(xiàn)場(chǎng)搶修完畢,連午飯也沒(méi)來(lái)得及吃一口,心急火燎直接趕到醫(yī)院看望。班里的其他隊(duì)員則自告奮勇地承擔(dān)起更多的工作任務(wù),讓羅德明安心地照顧好孩子。 今年的年三十,跟往常一樣,早早來(lái)到班里,等待著與班員們團(tuán)聚。班里的同事想到多年都沒(méi)跟家里人吃頓團(tuán)圓飯,都“趕”著他回家。笑笑說(shuō):“這里也是我們共同的家?。∥?/p>
16、這個(gè)家長(zhǎng)怎么能缺席呢?”就這樣,他堅(jiān)持留下來(lái),和隊(duì)員們一起在值班室里一邊守著電話,一邊相互祝福著新年,度過(guò)了又一個(gè)特殊的團(tuán)圓夜。 以自己的良好品行影響著身邊的同事。以班為家,嚴(yán)格中蘊(yùn)含著關(guān)愛(ài),緊張中充滿和諧,這就是的為人之道,帶班之道。 客戶的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。他的人生天平永遠(yuǎn)傾斜在工作的這端,而一次次愧對(duì)家人 逢年過(guò)節(jié),年邁的父母總想等一道吃個(gè)團(tuán)圓飯??梢淮未巫屗麄兪?。在親人們的印象里,已經(jīng)有十四個(gè)年頭沒(méi)和家人一起吃頓年夜飯了。 有一年的大年三十,待命在值班室的接到調(diào)度通知:青云譜地區(qū)氣象線接地故障,沿線全部停電。帶領(lǐng)班員頂風(fēng)冒雪趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是分支線的接地影響
17、到主干線跳閘。按理,搶修人員只須斷開該條分支線便可,但想到該條分支線斷開后,附近村民迎來(lái)的將是一個(gè)漆黑冰冷的除夕夜,隨即打消了這個(gè)念頭。他帶好工具登上電桿,由于水泥桿結(jié)冰,每登一步,就要用榔頭敲擊,每攀一格,都要付出很大的努力,硬是忍饑挨凍在桿上連續(xù)工作了三個(gè)多小時(shí),直到故障排除。當(dāng)象征著光明、祥和的電流映紅了村莊,家家戶戶又傳來(lái)歡聲笑語(yǔ)時(shí),他們才拖著幾乎凍僵的身軀回到車上,激動(dòng)的村民含著熱淚燃放起鞭炮,一直歡送他們踏上歸途。 就是這樣,在他的心里,客戶的事再小也是大事,自己的事再大也是小事。他的人生天平永遠(yuǎn)傾斜在工作的這端,而一次次愧對(duì)家人。 兒子參加高考那幾天,曾許諾:無(wú)論如何也要去接他??墒碌脚R頭,他又失約了。兒子在考場(chǎng)外左等右等不見(jiàn)父親的蹤影,只好自己走回家。那時(shí)正在濱江賓館處理一起緊急故障,直到深夜12點(diǎn),他才回到家里,想和兒子說(shuō)聲對(duì)不起,可推開房門,兒子早已經(jīng)睡著了。 兒子考上大學(xué)后,有一次在學(xué)校染上肝炎,在同事們的再三勸說(shuō)下,準(zhǔn)備和妻子一道趕去北京看望生病的兒子,可手頭上的事總也忙不完,行程一拖再拖,最后還是沒(méi)去成。 老父老母身體不好,母親三次住院,都未能床前盡孝,全靠妻子一人張羅。對(duì)工作問(wèn)
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