前臺文員實習情況總結范文2021_前臺崗位實習工作總結

1、前臺文員實習情況總結范文2021_前臺崗位實習工作總結 一、實習目的： （一）通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的學問。 （二）通過本次實習使我能夠親身感受到由一個同學轉變到一個職業(yè)人的過程。 （三）本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。 （四）并通過實習調(diào)研活動，熬煉分析實際問題的力量，培育仔細、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為就業(yè)和將來的工作供應一些珍貴的實踐閱歷。 二、實習時間： xx年xx月19日xx年xx月06日 三、實習方式： 親身體驗打工的方式。 四、實習地點： 河北省邯鄲市乾泰數(shù)碼 五、實習內(nèi)容及過程： （一）

2、實習崗位： 前臺文員 （二）實習工作職責： 1.接待工作：負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸； 2.衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈； 3.總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必需接聽，“您好，乾泰”；來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤； 4.按期檢查辦公用品倉庫的庫存，依據(jù)需要開出選購申

3、請單經(jīng)主管簽字后交由選購部門采辦；對洽購的日常辦公用品進行入倉檢討，并準時登帳；對出庫的辦公用品進行逐個登記并準時入賬；并準時把出入庫的憑證交給相干部分； 5.負責收發(fā)治理報紙、信函、傳真，準時送交引導或按懇求傳遞給客戶； 6.保險工作：放工前檢查復印機關機，封閉全部電源，負責關好門窗； 7.接收行政經(jīng)理工作支配并關心人事文員作好行政部其余工作。 六、實習心得： 在公司，我被部署在了前臺文員這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開頭與以往完整不一樣的生涯。每天在劃定的時間凹凸班，上班期間要仔細準時地完成本人的工作義務，不能輕率草草了事。咱們的肩上開端扛著民事義務，凡事得謹嚴警惕，否則隨時可能要為一個小小的過錯承當重大的成果付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙報歉書所能解決。 “天下英雄皆我輩，一入江湖破馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成共事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能徘徊，迷茫，無奈立即適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘暴的競爭，無法忍耐同事之間不聞不問的眼神和語言。很多時候感到自己不受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的確定。做不出成就時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的譏嘲。而在學校，有同窗老師的關懷和支撐，逐日只是