護(hù)理管理干預(yù)健康體檢應(yīng)用

1、護(hù)理管理干預(yù)健康體檢應(yīng)用 1資料與方法 1.1一般資料 選取2013年5月7月實(shí)施護(hù)理管理干預(yù)之后前來(lái)我院進(jìn)行健康體檢的客戶(hù)180例設(shè)為觀察組，其中男92例，女88例；年齡18歲72歲，平均年齡（29.20±3.55）歲。再選取2013年1月3月實(shí)施護(hù)理管理干預(yù)之前來(lái)我院進(jìn)行健康體檢的客戶(hù)180例設(shè)為對(duì)照組，其中男90例，女90例；年齡19歲75歲，平均年齡（31.14±2.37）歲。2組客戶(hù)在年齡、性別、職業(yè)等一般資料方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p0.05），具有可比性。 1.2方法 對(duì)照組客戶(hù)給予常規(guī)護(hù)理，觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)理管理干預(yù)。 1.2.1加強(qiáng)與客戶(hù)

2、的溝通 加強(qiáng)與客戶(hù)溝通的前提是需要護(hù)理人員具備豐富的專(zhuān)業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)，在客戶(hù)進(jìn)行體檢的過(guò)程中，加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，向客戶(hù)講解常見(jiàn)的健康保養(yǎng)與疾病預(yù)防等方面的知識(shí)，培養(yǎng)良好的關(guān)系。院方需要定期對(duì)相關(guān)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，培訓(xùn)指導(dǎo)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)水平；二是培養(yǎng)護(hù)理人員的溝通交流能力，接待客戶(hù)時(shí)要熱情，回答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)要耐心詳盡。 1.2.2安排導(dǎo)診護(hù)士值班 部分客戶(hù)受醫(yī)院陌生環(huán)境的影響，往往會(huì)產(chǎn)生焦急的情緒。還有部分人員因?yàn)樽陨砦幕降牟蛔?，無(wú)法單獨(dú)完成體檢活動(dòng)。針對(duì)上述情況，院方可安排導(dǎo)診護(hù)士值班，為有需要的客戶(hù)及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。同時(shí)，院方也需要完善體檢現(xiàn)場(chǎng)的流程圖與指引

3、圖的設(shè)計(jì)，為客戶(hù)提供便利。此外，體檢中心需要強(qiáng)化健康宣教工作，以滿(mǎn)足客戶(hù)了解自身健康狀況，獲取健康保養(yǎng)與疾病預(yù)防方面的醫(yī)學(xué)常識(shí)。 1.2.3做好客戶(hù)體檢結(jié)果的保密工作 在體檢結(jié)束之后，護(hù)理人員需要對(duì)客戶(hù)的體檢報(bào)告存檔備案，并將報(bào)告的內(nèi)容如實(shí)告知客戶(hù)。如果客戶(hù)被檢出患有較為私密的疾病，如艾滋病、生育障礙等，護(hù)理人員需要嚴(yán)格遵循職業(yè)道德，做好保密工作，絕不允許擅自向外人透露客戶(hù)的身體情況。 1.3效果判定標(biāo)準(zhǔn) 自制調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷滿(mǎn)分為100分，85分以上為滿(mǎn)意；6084分為基本滿(mǎn)意；低于60分為不滿(mǎn)意，滿(mǎn)意率為滿(mǎn)意與基本滿(mǎn)意率之和。 1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用spss統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)數(shù)資料采

4、用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，p0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 2結(jié)果 觀察組的客戶(hù)滿(mǎn)意度為98.00%，對(duì)照組的客戶(hù)滿(mǎn)意度為84.00%，2組比較差異顯著（p0.05）。 3討論 健康體檢是了解自身健康狀況的重要途徑之一，如果存在健康方面的隱患或者是已經(jīng)出現(xiàn)健康問(wèn)題，可以及早發(fā)現(xiàn)病情并采取治療措施，保證身體維持健康的水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)每年參加健康體檢的人數(shù)高達(dá)近1億人次，說(shuō)明我國(guó)民眾普遍重視健康方面的問(wèn)題。常規(guī)的健康體檢護(hù)理方法已經(jīng)難以滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需求，無(wú)法為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、更加細(xì)致的服務(wù)，不利于醫(yī)院社會(huì)效益的提升。本文表明，實(shí)施護(hù)理管理干預(yù)關(guān)鍵在于做好三個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通；二是安排導(dǎo)診護(hù)士值班；三是做好客戶(hù)體檢結(jié)果的保密工作。在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加以護(hù)理管理干預(yù)，有利于提高前來(lái)參加健