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文檔簡介
1、演講時應(yīng)該注意的細節(jié) 如果你經(jīng)常在同一種細節(jié)上出錯,觀眾就會發(fā)現(xiàn)這些錯誤,他們的注意力也會被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯誤,因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯,那么就可以忽視這些細節(jié),但如果你想追求完美,不想讓觀眾因為這些細節(jié)而受干擾,那么你就該好好看看這份清單。 如果不是看自己演講的錄像,或者有人隨時幫你記錄,那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)之處:“嗯”和”呢”等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞,在日常對話中并無大礙,但是當你是在給觀眾做演講時,這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習慣,你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候,你也許會覺得冷場,但是停頓能起到另外一種作用:當大廳
2、安靜下來的時候,觀眾的目光就會聚向你。 分心和小動作。當你重復(fù)做某種動作時,這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來,這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣,這聽起來很奇怪,當它發(fā)作的時候,我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講,就會發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時我還是會這樣。 背對觀眾。你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對觀眾,從一個斜的角度去看。 重復(fù)。有時我們會重復(fù)地說某些話,例如,“這個是關(guān)于”、“接下來”、“現(xiàn)在我們要”等
3、,這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的,你只是習慣性地依賴它。 缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里。如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實,你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然,那也比不自然好。 表現(xiàn)得不自然。有的人把手插到口袋里看起來會很自然,更多的人看起來會不自然,這給了我們什么啟發(fā)呢。每個人表現(xiàn)自然的條件不同,我們只有表現(xiàn)得體,觀眾就只會關(guān)注我們的演講,而
4、非我們表現(xiàn)得不自然的原因。如果你一直盯著講臺上的水壺,擔心它會掉下來,那你就會表現(xiàn)得不自然了。這時,你可以把水壺挪個位置。如果你覺得穿西裝不舒服,那就不要穿,但是一定要確保自己的衣著要顯出對觀眾的尊敬。一定要做那些能讓你表現(xiàn)得自然得體的準備工作。如果你屏住呼吸,講話沒有停頓,不給觀眾思考的時間,那么不論你如何否認,你的表現(xiàn)都將是不自然的。 缺乏激情。即使你的演講平淡無奇,如果你表現(xiàn)得富有激情和熱情,就會發(fā)現(xiàn)還是有不少觀眾愿意傾聽你的思想。然而,很少有人能講得富有激情。演講者自以為講得很有激情,但在觀眾看來,他們只是表現(xiàn)平平。你可以觀看那些富有激情的演講視頻(馬丁路德金的我 有一個夢想的演講就是
5、不錯的例子),然后對比自己的演講視頻。想想如何在保持自己特色的基礎(chǔ)上,再加入更多的激情。 沒有注明參考數(shù)據(jù)。如果你的研究借鑒了他人的觀點,那么最好表明出處。如果你只是簡單地說“有研究表明”,而不提及這些研究的來源和出處,就會給人們一種捏造的感覺,或者人們會認為你根本就不知道它的出處。 不了解觀眾。演講前一定要弄清楚,觀眾是哪些人,他們想知道什么,需要聽到什么。最后,一個演講者要學會從聽眾那兒獲取反饋信息來了解自己的演講。有時組織者會組織反饋意見調(diào)查,但是你能從聽眾的反應(yīng)獲得更具參考價值的免費反饋信息。如果我的觀眾有以下這些表現(xiàn),那么我就知道自己還是做對了一些事: 他們和我有眼神交流。在不同的文
6、化中,關(guān)于笑、鼓掌、提問都有不同的禮儀,但是眼神交流卻是無國界之分的。有一個試驗就能證明如果你對觀眾說:“在5秒鐘之內(nèi),哪些人看著我,我就給他1000萬美元?!敝箝_始從5到1倒數(shù)計時,絕對有100%的觀眾會看向你。因此,只要你講的話題很有意思,你就能阻止人們玩手機紙牌、敲電腦鍵盤或者開小差。如果每隔10分鐘左右,你能重新贏得那些觀眾的注意力。那你就成功了。你還可以用一些小獎品或者提一些小問題來保持觀眾的注意力。 他們會提問或者給出評論。所有的反饋都是很寶貴的,即使這些信息是告訴你演講如何糟糕,但填寫反饋表或者給你寫郵件也都需要花費觀眾的精力。不論觀眾的回應(yīng)是批評、提問、提建議還是給你參考意見
7、,這都證明了你選擇的話題是對的,而且你得了觀眾一定的關(guān)注,因此才能得到他們的回應(yīng)。如果他們向你提出建議,或者更正你的錯誤,無論你是否同意他們的觀點,你都應(yīng)該謝謝他們。這是對他們投入精力的尊重。 組織者還會來邀請你演講。組織者的反饋和觀眾的反饋是不同的,但憑經(jīng)驗而言,組織者若是再次邀請你演講,那就說明你比活動中的其他演講者做得好。 第二篇:打電話時我們應(yīng)該注意的禮儀細節(jié)打電話時我們應(yīng)該注意的禮儀細節(jié) 電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,了解一下打電話的一般禮貌要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。因此,在打一個重要電話之
8、前,不妨作些必要的準備,例如,要講的事情預(yù)先按順序?qū)懺诩埳?,提醒自己。掛通電話后,要用適當?shù)亩Y節(jié)性用語與接線員打招呼,如果辦公室里的人接電話,應(yīng)該先報出自己的姓名,然后再講清楚有關(guān)事宜。如果掛斷電話,可以用慣用的托辭婉言拒之,例如“有事”、“暫時不在”或“正在忙著”等用語都可派上用場。如果受話人確實很忙,又想與之接洽,可以請他過些時候再打,或者等受話人打去電話。如果在講話過程中突然斷線,打電話的人應(yīng)該再打一次 第三篇:美容院連鎖加盟,考察時應(yīng)該注意的細節(jié)美容院連鎖加盟,考察時應(yīng)該注意的細節(jié) 美容院連鎖加盟,很多老板們都是因為有品牌做后盾,美容院連鎖加盟品牌效的效應(yīng)好,經(jīng)營起來自己會比較省心,才
9、會選擇美容院連鎖加盟這條路。 但是目前市場上的品牌太多,很多美容院連鎖加盟品牌不能給加盟商帶來效應(yīng),因為自己本身就對美容院的經(jīng)營情況沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,只憑紙上談兵,所以加盟商要練就孫悟空的火眼金睛,在選擇美容院連鎖加盟品牌的時候一定要謹慎,多方考察,在做決定,下面普麗緹莎教您的七招殺手锏,讓您在選擇美容院連鎖加盟時選對好品牌,在這條道路上能得到收益。 第一招??疾鞎r要仔細了解公司背景去公司考察時,一定要看公司里面的管理、工作秩序,以便判斷對方是否是一群烏合之眾,對公司的規(guī)模和實力做出一定的判斷,是否是做長期生意的。一個有高素質(zhì)職員組成的公司,公司各環(huán)節(jié)的治理都會很嚴密,當然產(chǎn)品的質(zhì)量也會達標,經(jīng)營
10、思想意識前衛(wèi),確保公司及他們的合作伙伴也能穩(wěn)定發(fā)展。 第二招。考察時要看證照要求合作方、代理商、生產(chǎn)商提供稅務(wù)登記證、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照等一些列證件。只有正規(guī)證照的合作方,才能保證美容院的相關(guān)權(quán)益,有法可依。 第三招。體驗產(chǎn)品在了解化妝品品種是否齊全的同時,也要體驗產(chǎn)品的品質(zhì),價格等方面的內(nèi)容,產(chǎn)品的檢測報告,產(chǎn)品是美容院里的核心部分,產(chǎn)品好,效果好,美容院才有效益來源的基礎(chǔ)條件。 第四招。了解公司的研發(fā)能力公司的每一代產(chǎn)品,應(yīng)該都有樣板,了解產(chǎn)品的更新速度,和美容院項目的研發(fā),要有科技含量,能體現(xiàn)出差異化,這樣才能在競爭中巧妙的避開行業(yè)的
11、競爭。 第五招??词袌稣吆献鞯哪康氖沁_到共贏,不是單純的買賣關(guān)系。在合作的過程中,對方的管理方案,和一些政策,企業(yè)的文化等等能發(fā)揮到巨大的作用,那對加盟商來說都是一筆無形的巨大資產(chǎn)。 第六招。了解員工的培訓狀況員工培訓是提高美容師素質(zhì),為店內(nèi)增加收益的一個重要的環(huán)節(jié),同時也能穩(wěn)住美容師隊伍。 第七招。了解品牌的歷史和市場影響力有歷史的品牌才有價值,歷史是鑒證了公司的發(fā)展歷程,用金錢也買不到,品牌在市場上有影響力自己也就省了一大筆廣告費用,利用品牌的效應(yīng),讓美容院在當?shù)叵碛忻麣狻?美容院連鎖加盟,法國普麗緹莎為加盟商在投資時提供的七招,讓加盟商選出好的品牌,才能在市場中有穩(wěn)定的競爭基礎(chǔ),才能在
12、美容行業(yè)巨大的利潤中嘗到甜頭。 第四篇:在演講時需要注意的一些細節(jié)精彩導讀:缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里。如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實,你至少可以看著觀眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然 如果你經(jīng)常在同一種細節(jié)上出錯,觀眾就會發(fā)現(xiàn)這些錯誤,他們的注意力也會被打斷。沒有人能夠杜絕所有的錯誤,因此我總是把這份清單隨身攜帶著。如果你在大的方面表現(xiàn)不錯,那么就可以忽視這些細節(jié),但如果你想追求完美,不想讓觀眾因為這些細節(jié)而受干擾,那么你就該好好看
13、看這份清單。 如果不是看自己演講的錄像,或者有人隨時幫你記錄,那么你自己很難發(fā)現(xiàn)這些細節(jié)之處: “嗯”和“呢”等語氣詞。這些都是用于過渡的語氣詞,在日常對話中并無大礙,但是當你是在給觀眾做演講時,這些詞就會變成一種干擾。要想改變這個習慣,你可以用停頓來代替這些詞。開始的時候,你也許會覺得冷場,但是停頓能起到另外一種作用:當大廳安靜下來的時候,觀眾的目光就會聚向你。 分心和小動作。當你重復(fù)做某種動作時,這也會給觀眾帶來困擾。如果你不停地擦棄子,把手插入口袋又拿出來,這些小動作都會分散觀眾的注意力。比如我有神經(jīng)性痙攣,這聽起來很奇怪,當它發(fā)作的時候,我右邊的第二根肋骨就會癢。如果你看了我的許多演講
14、,就會發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)這種情況的概率是30%。我也不知道為何會這樣(也許我還保留著一些靈長類的基因吧)。雖然現(xiàn)在比以前好多了,但有時我還是會這樣。 背對觀眾。你一定要避免背對著觀眾。如果你需要看自己的幻燈片,也要盡量保持面對觀眾,從一個斜的角度去看。 重復(fù)。有時我們會重復(fù)地說某些話,例如,“這個是關(guān)于”、“接下來”、“現(xiàn)在我們要”等,這些話都是為了引出下一張幻燈片。要表達同一種意思,我們總能找到不同的方法,但是首先你要認識到自己的那些用語是多余的,你只是習慣性地依賴它。 缺乏眼神溝通。你的眼睛看著哪里。如果演講者是新手,那么他會看著自己的鞋子,盯著某位觀眾,或者看著空曠的地方。其實,你至少可以看著觀
15、眾席的后排,這樣觀眾就會認為你正在看著其他的觀眾。最好的眼神交流是在不同的時間看不同的地方,掃視觀眾以達到自然的效果,即使你只是裝出來的自然,那也比不自然好。 第五篇:面試應(yīng)該注意的一些細節(jié)面試應(yīng)該注意的一些細節(jié) 面試是一門藝術(shù),是應(yīng)聘者獲得成功的關(guān)鍵。面試時不僅要詢問各種問題,也會從各方面觀察應(yīng)聘者的舉止、態(tài)度、能力和潛質(zhì)。因此,面試要講究藝術(shù): 1、對于對方提出的問題要敏感; 2、話題要豐富; 3、說話時要注視對方,并注意觀察對方; 4、談話時盡量利用對方的話題; 5、說話時要開朗; 6、說話時要對方進一步探討的余地; 7、使用自己的語言說話,要有邏輯性; 8、與對方產(chǎn)生共鳴后,再說出自己
16、的意見; 9、不可過分熱衷與自己的話題; 10、說話要尊重對方; 11、不可感情用事,說話要理智; 12、面試前后要注意禮貌; 13、別害怕談?wù)撟约旱娜秉c; 14、注意自己的衣著要大方得體; 15、面試前要做好資料、心理等方面的準備; 16、休息好,不要遲到。辦公室面試禮儀 求職的人,必須有心理準備,去會見可能是自己的未來老板。 男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時,便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時,應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手,并說“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是,雖說面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足,但也千萬別顯得過分自信,會面結(jié)束之時雙方
17、再握手告別。 女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮,給人一個好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。 面試時急著對未來老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。 在會面的過程中,老板會說明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時間和薪酬等,遲些才會談及休假及退休金等細節(jié)。在他提問時,求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡、切題和毫不猶豫。之后,他也許會問求職者對這職位是否喜歡,同時有無問題要提出之類。 老板認為這次會面已圓滿結(jié)束時,他會起立說“謝謝你,
18、我已經(jīng)知道你的一切了?!碧热羲J為求職者是理想的人選,他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。求職者告辭時,老板可能會送到辦公室的門口,同時告訴會遲些時候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾,老板也不應(yīng)在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會面時未能作出決定,或者還有求職者要約見,老板可能會說將來用書面通知是否錄用。畢業(yè)生面試四忌1.忌臨陣怯場。 或許你成績名列年級前三名,或許你的綜合評估已為你爭取到了留京名額,但如果對自己毫無信心的話,勢必會影響自己在面試時的臨場發(fā)揮。因此,面試前你不妨試試下面的小伎倆:面試前一天,與朋友彩排
19、一下,準備好經(jīng)常提及的問題的答案,讓朋友提提意見。面試前一小時,瀏覽一下自己的簡歷,特別是所獲獎勵等項。 面試前半小時,深呼吸,提醒自己以前再大的坎兒也闖過來了,今后找工作會經(jīng)歷更多的面試。 面試前五分鐘,試著背一下唐詩三百首,或林肯的葛底斯堡演講,放松一下情緒,以便投入緊張的戰(zhàn)斗。 2.忌與眾相同。 “能介紹一下自己嗎?!笔敲嬖嚂r常問的問題,切記不要把自己的簡歷復(fù)述一遍。你甚至可以講一個自己的故事,讓對方了解你的性格、脾性。面試時,要注意自己的語音、語速。要想讓考官滿意,你可以模仿他們的語速。 3.忌“口直心快”。 如果每次考官剛說完問題,你就迫不及待的去回答,會顯得不夠穩(wěn)重。當然了,如果每
20、個問題都要想了又想,又顯得過分謹慎,畏首畏尾。正確的做法是:大多數(shù)問題一經(jīng)提出,你可以立即回答,邊回答邊考慮如何收尾。其他比較棘手或意想不到的問題,你可以采取下列對策:把對方提出的問題用陳述的語氣自己講一遍。如對方問你有時會不會感到與他人合作很困難啊。你可以這樣回答:“在學校的各種社會活動和小組課題中,我從沒有聽到別人說跟我合作很困難。如果有的話,我想那是因為有時我對自己感興趣的活動太投入了?!贝_認對方的問題,“您指的是嗎。”4.忌無視規(guī)則。 面試是程式化很強的活動,有自己的游戲規(guī)則。如。衣著得體;第一印象至關(guān)重要;肢體語言要恰到好處;不要老是盯著考官;面試后寫感謝信或詢問錄取情況以表示你很重
21、視這份工作。無視規(guī)則,就會輸?shù)舯荣?。面試細?jié)一點通 一個社會新人除了應(yīng)注意的面試禮節(jié)外,在開始進行面談之前及面談結(jié)束之后,還有不少必須注意的禮儀。面談時首先遇到的就是究竟應(yīng)何時到達面談地點較為恰當。相信這是絕大多數(shù)社會新人心中的一大疑問:是應(yīng)準時抵達還是提前到達。若是早到又應(yīng)以幾分鐘為宜。在等待的時間中應(yīng)該注意什么。 由于目前的交通狀況不甚良好,令人無法預(yù)計準確的車程時間,所以最好提早出門,比原定時間早510分鐘到達面談地點,所謂“趕早不趕晚”。早到可先熟悉這家公司附近環(huán)境并整理儀容。但如果早到10分鐘以上,千萬別在接待區(qū)走來走去。因為這樣會打擾到公司內(nèi)上班的職員,而有損他人對自己的第一印象,
22、對后面的面試一點好處也沒有。所以此時可向別人詢問盟洗室。在哪里,再一次檢查自己的服裝儀容。按下來輪到自己上場面試時,須掌握住幾要點: 一、入座的禮儀 進入考官司辦公室時,必須先敲門再進入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子但如覺得座位不舒適或光線正好直射??梢哉埱笾骺脊賘66光線直接照在我的眼睛,今我有些不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個位置。” 若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定。如此方便與主考官面對面交談。 二、自我介紹的分寸 當主考官要求你作自我介紹時,因為一般情況都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長篇大論,會令主考官覺得冗長無趣。記住
23、將重點挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學校名稱、主修科系、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡單的加以介紹即可?!皶r間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級主管,時間安排相當緊湊,也因此說明愈簡潔有力愈好,若是說得過于繁雜會顯不出重點所在,效果反倒不好。 三、回答問題的禮節(jié) 當主試者提出某些問題令你覺得被冒犯且與工作無關(guān)時,可以有禮貌地請問為何要提出此問題,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道這個問題與我所應(yīng)征的工作有何關(guān)系,是否能等到我們對此職位有共同觀點,且我已進入貴公司工作后,再來討論私人問題?!钡f別說:“怎么問這么不禮貌的問題啊?!碑吘箤Ψ綄碛锌赡艹蔀槟愕捻旑^上司,若因此而
24、觸犯了主考官,不但可能喪失掉一份工作機會,倘若被錄取,也恐怕日后處事有所不便。所以即使對方所提問題非常不禮貌。身為求職者,也不能意氣用事或表現(xiàn)出不禮貌的言詞。你可以拒絕。但口氣及態(tài)度一定要婉轉(zhuǎn)溫和。 四、其他細節(jié) 正在面談時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。以下舉例說明須留意的小節(jié): *不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場抽煙。與人談話時,口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。 *別彎腰垂頭。這不但顯得沒朝氣、精神不振,也會令人覺得你對此次面談缺乏興趣。正確的姿勢應(yīng)是腰干挺直,雙手放置適當位置(千萬別撐著下巴),雙眼直視對
25、方雙目并面帶微笑。*不可要求茶點,除非是咳嗽或需要一杯水來鎮(zhèn)定自己。*不要隨便亂動辦公室的東西。*不要談?wù)搨€人故事而獨占談話時間。 *自己隨身帶的物品,不可放置考官辦公桌上??蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。 *離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。面試之前必須查明一切 你找工作時,應(yīng)先設(shè)法了解自己是否能勝任那個職位。去面試前要先查明該職位的工作范圍,研究該公司,摸清他的企業(yè)文化和目標,以及有什么競爭對手。 要了解某家公司,最好的方法就是去找該公司的雇員談?wù)?。羅切斯特大學電機工程學及光學博士班學生肯登。格林畢業(yè)前去求職,就采用了這種
26、方法:“我會去找一篇在我感興趣的那家公司工作的某同行所寫的論文,然后打電話給他要求跟他談?wù)劊蛩樵兾沂欠襁_到受雇條件,并且討論公司的需求。我這樣做了之后,結(jié)果通常是:我獲邀請去面試,要不然就是總算知道這家公司并不適合我?!?調(diào)查可能加入的那家公司之后,你往往會發(fā)覺那家公司其實并不適合你。“那可是好事,”柯考迪羅斯說,“到你最終找到一家真正適合你的公司時,你就會滿懷信心地去面試,并且認定該公司時你愿意效力的?!薄肮九e行面試是為了要找到最佳人選,”柯考迪羅斯說,“如果你獲錄用,經(jīng)理會欣喜若狂,因為他或她再也不用主持面試,可以回去做自己的工作了?!?所以你要調(diào)整一下自己的心態(tài)?!叭绻愦_信經(jīng)理會
27、錄用你,面試時自然充滿信心、揮灑自如,而經(jīng)理就可能因此對你產(chǎn)生好感。”面試指導有人比喻說,面試是求職者的”臨門一腳”,因為能否成功地達成就職,面試是非常關(guān)鍵的一個步驟?!狈彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢.”只有充分的準備,才能取得良好的收效.為了您更好地參加面試,我們有如下建議: 1.面試前,你應(yīng)當知道你即將接受面試的這家公司的基本情況.iprofile的專業(yè)招聘服務(wù),在您接受我們的推薦后,會給您提供有關(guān)的信息。如:總公司概況,在國內(nèi)的活動,企業(yè)文化特征,招聘的崗位要求等.2.從打電話預(yù)約面試開始,公司即開始考核求職者的表現(xiàn),因此,以良好的態(tài)度詢問可望予人留下較佳的印象。iprofile會給您提供具體的聯(lián)
28、絡(luò)人,不要”求職心切”,而到處亂找。暫時聯(lián)絡(luò)不上,可以在適當?shù)臅r候繼續(xù)聯(lián)絡(luò),不要和應(yīng)聘公司隨便的一個人談?wù)撃愕墓ぷ鳌?3.面試的著裝和儀容儀表要注意,注意你去的公司的要求,一般的要穿正裝,不要輕易聽信一些不確定的介紹。有的求職者就是看到一篇文章談到網(wǎng)絡(luò)公司員工都穿著隨便,因而刻意打扮得很休閑,引起面試者的誤解,而失去了工作的機會。 4.面試中,不要滔滔不絕地說,注意聆聽,在回答問題時,要掌握好時間。自我介紹時要切合主題,并掌握幾個具體要點如:人際關(guān)系、興趣愛好等,要盡量簡潔,主要應(yīng)當強調(diào)你的應(yīng)聘動機及想要應(yīng)聘的職位。 5.工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起,主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān),提出最有利
29、于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。最好也能說明曾擔任何種職務(wù)、實際成績、業(yè)績等,以及自己的工作對原來公司的影響,凡和此次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容,則避免提及。 6.凸顯與專業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)徵職務(wù)有直接關(guān)連,不但可證明自己在這一方面的努力,也表示具有這個潛能。描述可針對過去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個人專業(yè)能力。先了解自身能力之后,在面試時才能侃侃而談。 7.薪資問題是求職者最感到頭疼的一個問題,其實,這個問題最需要實話實說.不要模棱兩可。 8.介紹你辭職的理由時,盡量采取積極的理由。如?!毕氲较褓F公司這樣的環(huán)境工作”等。避免對原來公司和崗位的指責,給人以意氣用事的印象。 面試有很多技巧性的方法,但是
30、最根本的原則您要知道并牢牢把握,就是:認真對待,充分準備,不卑不亢,實事求是,把握原則,爭取成功。面試中要慎言 面試時,你有可能會被招聘者問及離開原職位的原因,若是由于上班路途太長、專業(yè)不對口、隨遷搬家、結(jié)婚等人們都可以理解的因素,你可以如是道來。可是,有些因素,談起來就要很慎重了。 1、人際關(guān)系復(fù)雜現(xiàn)代企業(yè)講求團隊精神,你對人際關(guān)系膽怯和避諱,可能會被認為你在人際交往中缺乏協(xié)調(diào)能力。從而妨礙了你的從業(yè)取向。而如果招你來就是為了讓你幫助協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系,那你的回答就與要求背道而馳了。 2、收入太低這樣回答會使對方認為你是單純?yōu)榱耸杖肴∠?,而且很計較個人得失,并且,會把“如果有更高的收入,會毫不
31、猶豫跳槽”的觀念形成對你的思維定勢,從而影響對你的評價。 3、分配不公平現(xiàn)在企業(yè)競爭中很注重努力和結(jié)果的結(jié)合,效益薪金、浮動工資制度是很普遍的,旨在用物質(zhì)刺激手段提高業(yè)績的效率;同時,很多單位都開始了員工收入保密的措施,如果你在面試時將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競爭優(yōu)勢,另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。 4、上司有毛病既然在社會中發(fā)展,就得和各式各樣的人打交道,什么樣的上司都可能碰上。假如你挑剔上司,則說明你缺乏工作上的適應(yīng)性,那么,很難想象你在遇到客戶或關(guān)系單位的人時會不會憑好惡行事。 5、領(lǐng)導頻頻換人工作時間,你只管做自己的事,領(lǐng)導層中的變動,與你的工作應(yīng)該是沒有
32、直接的關(guān)系的。你對此過于敏感,反映你個人角色的不明確。 6、工作壓力太大 現(xiàn)代企業(yè)講究快節(jié)奏,企業(yè)中的各色人等皆處于高強度的工作生存狀態(tài)下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應(yīng)聘者能在壓力下完成工作。這已經(jīng)是大勢所趨。面試:莫上“激怒法”的當 作為應(yīng)聘者,面對主考官咄咄逼人的氣勢,你有什么應(yīng)聘絕招的話,那就是無論如何不要被“激怒”。處于被“宰”位置的你,如果因為主考官某些提問過于尖銳、不友好,或者欺人太甚而激起你的怒火的話,那么對不起,你已經(jīng)輸了這場面試。 “激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部份應(yīng)聘者的慣用手法。在兩個人面對面的斗智中,他們往往會用一個明顯不友好的發(fā)問,或用懷疑、尖銳、單刀
33、直入的眼神,來剝奪對方彬彬有禮的外表,使其心理防線大大潰退當然他們的所為是要找到具有心理承受能力之人。如何防范“激怒”法,又不失你的尊嚴呢。刁鉆的主考官:你并非畢業(yè)于名牌院校。 明智的你妙答。比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學。 刁鉆的主考官。你的經(jīng)歷太單純,我們需要的是社會經(jīng)驗豐富的人。 明智的你妙答:我確信如果我加盟貴公司,我將很快成為社會經(jīng)驗豐富的人,我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。刁鉆的主考官:你的專業(yè)怎么與申請的職位不對口。 明智的你妙答。據(jù)說,21世紀最搶手的就是復(fù)合型人才,而外行的靈感往往超過內(nèi)行,因為他們沒有思維定勢,沒有條條框框。 刁鉆的主考官。你的學歷對我們來講太高了。 明智的你妙答:
34、我?guī)砣龔垖W歷證書,你可從中挑選一張您認為合適的,至于另外兩張,就請忘了它。刁鉆的主考官:你是因為與上司有矛盾才轉(zhuǎn)到我們這里來的嗎。明智的你妙答:他是一個正直的人,但我們之間性情差異太大,無法成為好朋友。刁鉆的主考官:你性格過于內(nèi)向,這恐怕與我們職業(yè)不太合適。 明智的你妙答。據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì),另外我善于傾聽,因為我感到應(yīng)把發(fā)言機會多留一些機會給別人。 唯有讓這類主考官意識到,盡管他在刁難你、試探你,但你不以為然,依然故我而最終沒有從被動的位置上“滾”下來,因為你有自己應(yīng)有的涵養(yǎng),因為你是一個真正的強者。面試:平等的對話 面試實際上是一個追逐過程,你追逐公司的同時也正
35、被公司所追逐?!庇磥砉芾韺W會管理顧問、執(zhí)行教練簡妮。羅杰斯。 盡管有研究表明,指望通過一場面試對一個人未來工作中的表現(xiàn)作出預(yù)測,并不比從一個人的筆跡推斷其性格高明多少,但面試仍是一種最常用和最普通的招聘手段,98%的公司都將此作為招聘新員工的主要工具。與其它花費更多時間和成本的篩選方法相比較,面試未必是篩選出精英的最佳方式,但有效設(shè)計的面試可以得到充分的用于評估和權(quán)衡的信息,提高成功選用人才的機率,同時向應(yīng)聘者提供了最大可能的機會。面試當然是一場選拔賽,面試也是一種聘雇雙方彼此遭遇的探險經(jīng)歷,但尤其需要強調(diào)的是,面試更應(yīng)該是可能的雇員與未來雇主間的平等對話。這里所謂平等的對話體現(xiàn)為信息的平
36、等、權(quán)力的平等以及交流的平等。信息的平等 在面試之前,應(yīng)聘者的簡歷已放置面試官案頭,但應(yīng)聘者也可以通過自己的方式來達到信息的對稱。至少,對于面試的時間安排與限制、面試過程與測試程序、招聘條件的如實告知應(yīng)是招聘人員行為規(guī)范的初始保證。應(yīng)聘者需要自己花費些時間對將要加入的公司的資本狀況、市場份額、市場占有率作一些了解,了解的途徑大致有利用圖書館、公司的公關(guān)宣傳資料、公司網(wǎng)址以及應(yīng)聘者在這一行業(yè)(但不是這一公司)的熟人等。應(yīng)聘者了解得越多,成功的可能性就越大。但切忌到公司面試現(xiàn)場打聽,尤其不能在面試過程中提出無知的問題,那樣的話,等待應(yīng)聘者的就一定是失敗。權(quán)力的平等 通常正襟危坐的面試會給人帶來面試
37、只是一個單向過程的印象,似乎在整個過程中應(yīng)聘者全無權(quán)力可言,只是招之即來、揮之即去而已。但如果你自認為是這場招聘的最佳候選人,情況就全然不同了。你會發(fā)現(xiàn),主動權(quán)或者說權(quán)力的天平其實向你這邊傾斜,就像公司面臨無數(shù)候選人一樣,你也面臨著無數(shù)候選公司,你可以去這家公司,也可以去那家公司,更精彩的是你甚至可以以此向原公司老板要求加薪。此時,面試僅僅形同一場約會,并沒有多少約束可言。要知道一旦面試失敗,對于招聘公司而言,重新舉行一場面試需要負擔的可見成本就包括結(jié)清雇員工資、重新刊布廣告費用等,不可見成本還包括重新安排時間舉行招聘、錯失商業(yè)機會、損害公司聲譽、傷害員工情緒等。既然面試不僅僅是單向選擇,又怎
38、么能說應(yīng)聘者僅僅是權(quán)力的奴隸呢。交流的平等 面試也是一種社交場合,評委是主人,應(yīng)聘者是客人。有研究表明,傳統(tǒng)的面試能讓評委了解的應(yīng)聘者的信息僅有兩方面,即他們的社交技能和求職動機;而面試者在對應(yīng)聘者進行評判的同時,應(yīng)聘者其實也在通過面試者的行為舉止對公司進行評判。行為科學的研究表明,一切適合社交場合的原則其實全適用于面試場合。此外需要記住的是,你也許是面試場合的新手,但面試官們其實大多也未接受過正規(guī)訓練,況且面試工作在現(xiàn)代企業(yè)中,正越來越多地將由讓人力資源部全面指導或完全包攬,變?yōu)榻唤o直接用人的部門來做。除了專業(yè)知識,他們對于人事管理和有關(guān)問題的處理可說并無多少經(jīng)驗,這就更需要你在面試交流中以
39、一種平視眼光對之。面試的積極因素(1)信心 即要讓主試者相信你是最合適的人選。在面試當中,考官也許會喜歡你,欣賞你,承認你的長處,但是不一定錄取你。而你的目標不是要做到這些,而是要被錄取。一般地,作為考官,預(yù)先制訂好了一套理想人選的條件,然后再逐一檢查應(yīng)試者,看誰最合適,最能擔任這種工作。他們挑選的并不一定是某一方面的天才或?qū)<遥歉鞣N條件的綜合考察。例如招聘的是部門經(jīng)理,可能他們最需要的條件是領(lǐng)導才能和與上下級之間的人際關(guān)系交往能力,協(xié)調(diào)能力,管理能力。如果你在簡歷表中只是強調(diào)資歷與工作經(jīng)驗,面試時只注意表現(xiàn)自己和推銷自己,如:幽默感、口才、智力,而忽略了表現(xiàn)出自己的領(lǐng)導和管理才能,協(xié)調(diào)人
40、際關(guān)系的能力,那么,主試者不會認為,也不會相信你是最合適的人選。盡管你表現(xiàn)出了許多優(yōu)點,對應(yīng)聘有幫助作用,卻起不到?jīng)Q定作用。(2)誠實 即你要讓主試者認為你有誠意做這份工作。即使你最適合這份工作,但是你對該機構(gòu)沒有誠意,或者對這份工作,或者在面試時沒有表現(xiàn)出誠意,或者讓主試者認為你沒有誠意,不老實等等,這都不利于你的被錄取。一般地說,去面試時,提前對這份工作作了比較詳細的了解,如單位的基本狀況,工作的性質(zhì),公司制度,領(lǐng)導職工關(guān)系,你與該單位的協(xié)調(diào)程度,你的興趣專業(yè)所長等,已經(jīng)有了一定的了解,可以真切地表明如果沒有特殊的變化,面試者總是愿意,并且想獲得這份工作,即真心實意有這份誠心。實際上,最關(guān)
41、鍵的是要讓主試者知道你的真心實意,并且相信你的誠意,讓他認為他如果選你做了這份工作,你會很樂意地接受這份工作,并且認認真真作下去。現(xiàn)實中往往有些誤會或昏沉,造成一些不好的影響。如面試時表現(xiàn)出一副滿不在乎,粗心大意,逢場作戲,驕傲自滿的態(tài)度,對事業(yè)毫不認真,或者讓主試者以為你是在”騎牛找馬”,無意做下去,這樣你的條件無論怎樣優(yōu)勝,他們也不會錄取你。所以,求職面試的第二個成功因素是誠實。要發(fā)揮你的魅力,通過言行表現(xiàn)你的真誠。記住:以誠動人。(3)讓主試者相信你對該部門十分有利,是一個有用的必要的人物。 一個單位聘用你,是因為你對該單位有用,有價值,你加盟之后有好處??雌饋?,這個道理很明顯,也很簡單
42、??墒?,在求職面試當中,有許多人重點采取各種各樣的形式和方法解釋自己,沒有注意到被錄用以后的價值在招聘中所起的作用,那就是:如果錄用我,則對貴單位或機構(gòu)十分有利。(4)禮貌 表現(xiàn)無禮是最容易令面試失敗的因素。沒有老板愿意聘請粗魯、傲慢、懶散、沖動、不守常理的應(yīng)試者。面試時所要求的禮貌,是日常公事之中普通的待人儀態(tài)禮節(jié),并不要求謙恭卑下。面試時主要應(yīng)在以下禮儀方面注意:a.進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外); b.走進室內(nèi)輕輕關(guān)門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下; c.根據(jù)具體情況,一般不需要主動伸出手來握手; d.未得許可不得抽煙; e.盡可能記住每位主試者的姓名及稱
43、謂,不要記錯,整個面試過程應(yīng)保持一種認真、謙虛的狀態(tài); f.主試者示意面試結(jié)束時,可以表現(xiàn)出一種有信心、活力的狀態(tài); g.微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握; h.交談當中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外)。面試的基本模式 面試是評價應(yīng)聘者素質(zhì)特征的一種考試方式,根據(jù)招聘對象的水平,面試常采用不同的模式。面試的模式按應(yīng)聘者的行為反應(yīng)可分為言談面試和模擬操作面試。 言談面試是通過主試與被試的口頭交流溝通,由主試提出問題,由被試口頭回答考察應(yīng)聘者知識層次、業(yè)務(wù)能力、頭腦機敏性的一種測試方法。 模擬操作面試是讓被試模擬在實際工作崗位上的工作情況,由主試給予被試特定的
44、工作任務(wù),考察被試行為反應(yīng)的一種方法。這種方法是一種簡單的功能模擬測試法。例如企業(yè)在招聘技術(shù)工種時,可采用實地操作的測試方法,考察應(yīng)試者技術(shù)的嫻熟程度。又如速記、打字、繪圖等人員招聘時均可采用實地考試的方式。另外,公關(guān)、銷售等有關(guān)人員招聘時,也可結(jié)合模擬操作面試。主考官:這是我公司的一件新產(chǎn)品,現(xiàn)在你作為銷售人員開始向我推銷。 主考官。假設(shè)你是我公司的公關(guān)小姐負責媒介工作。我公司有一重要廣告要三天內(nèi)見報,而某熱門晚報的廣告一個星期內(nèi)均已排滿,你將采取哪些行動。 面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。 結(jié)構(gòu)化面試是指依預(yù)先確定的程序和題目進行的,過程結(jié)構(gòu)嚴密、層次分明、評價維度確定,主試根據(jù)事先擬好的談話
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