建納言平臺(tái) 促和諧發(fā)展

1、建納言平臺(tái) 促和諧發(fā)展 入刊理由：重視和開展好職工合理化建議活動(dòng)，既是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工群眾的一個(gè)重要形式，又是職工群眾履行參與民主化管理權(quán)利的最直接而有效的方式之一，同時(shí)也是企業(yè)堅(jiān)持黨的群眾路線、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升管理水平、營(yíng)造和諧氛圍，做好新形勢(shì)下“四群”教育工作的一項(xiàng)重要舉措。開展合理化建議活動(dòng)，首先要以人為本，回復(fù)處理要及時(shí)，職工建言要有著落。 開展合理化建議活動(dòng)是企業(yè)挖掘職工智力潛能，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的有效途徑，是依靠職工群眾辦好企業(yè)、提升管理水平、營(yíng)造和諧氛圍、做好新形勢(shì)下“四群”教育工作的一項(xiàng)重要舉措。本文結(jié)合紅塔集團(tuán)玉溪卷煙廠綜合二工會(huì)的實(shí)踐，對(duì)職工合理化建議的收集和處理反饋?zhàn)魈剿?，旨在通過

2、交流提升我們的管理水平和營(yíng)造和諧的氛圍，更好地為促進(jìn)集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)5211品牌戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 職工建言 民主管理 就企業(yè)而言，開展合理化建議活動(dòng)決不是別人強(qiáng)加給它的，而是有其內(nèi)在的必要性和本質(zhì)的必然性。那么什么才是合理化建議呢？凡是職工提出的對(duì)本企業(yè)施工技術(shù)、施工工藝、施工機(jī)具、工程設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、信息、安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)技術(shù)、工作環(huán)境、節(jié)能降耗、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、教育培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)代管理方法、手段的創(chuàng)新和應(yīng)用、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)職業(yè)道德建設(shè)等方面有改進(jìn)、有創(chuàng)新的辦法和措施，都認(rèn)為是合理化建議。 企業(yè)開展合理化建議活動(dòng)至少有以下幾方面的重要性： 參

3、與民主管理的重要形式。企業(yè)職工參與民主管理是社會(huì)主義企業(yè)管理的一項(xiàng)根本特征，廣大職工通過開展合理化建議活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全、技術(shù)、管理、福利、教育培訓(xùn)、思想政治等方面的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出自己的意見和建議。參與企業(yè)民主管理，就是企業(yè)貫徹落實(shí)全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn)。可以說(shuō)，企業(yè)開展合理化建議活動(dòng)的過程，就是企業(yè)發(fā)揚(yáng)民主管理的過程；合理化建議活動(dòng)愈深入，企業(yè)的民主愈廣泛。 推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的重要手段。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和現(xiàn)有裝備的改造，再先進(jìn)的技術(shù)引進(jìn)也離不開職工群眾的消化和吸收。因此廣泛深入地開展職工群眾合理化建議活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步必不可少的一個(gè)重

4、要手段。 參與勞動(dòng)競(jìng)賽的一項(xiàng)重要內(nèi)容。無(wú)論是企業(yè)、班組組織的技術(shù)練兵勞動(dòng)競(jìng)賽，還是各級(jí)政府、職能部門組織的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，無(wú)不把合理化建議作為活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，凡是合理化建議活動(dòng)開展得好的企業(yè)，其勞動(dòng)競(jìng)賽也會(huì)搞得有聲有色，取得顯著成績(jī)。 做好職工群眾思想政治工作的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)不僅僅是物質(zhì)文明的創(chuàng)造者，而且也是精神文明、政治文明的弘揚(yáng)者。廣大職工群眾通過參加合理化建議活動(dòng)，也必將不斷增強(qiáng)其關(guān)心企業(yè)的責(zé)任感和參與企業(yè)管理的民主意識(shí)，使職工群眾政治思想素質(zhì)得到提高，從而成為思想政治工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 增強(qiáng)管理 合理建言 合理化建議活動(dòng)不是一項(xiàng)臨時(shí)性、突擊性的工作，而是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性

5、的工作；不是一項(xiàng)只與少數(shù)人有關(guān)的工作，而是一項(xiàng)涉及到企業(yè)所有人的全員性工作；不是一項(xiàng)局部性的工作，而是一項(xiàng)關(guān)聯(lián)到上下左右、方方面面的全局性工作。因此，要開展好合理化建議活動(dòng)，必須加強(qiáng)對(duì)它的組織和管理。 多年來(lái)，紅塔集團(tuán)工會(huì)各級(jí)組織高度重視職工合理化建議活動(dòng)的組織和管理工作，以提高合理化建議質(zhì)量為基礎(chǔ)，以增強(qiáng)合理化建議辦理實(shí)效為中心，不斷探索增強(qiáng)職工民主意識(shí)和提升民主管理水平的實(shí)現(xiàn)途徑，取得了比較顯著的成效。紅塔集團(tuán)工會(huì)先后出臺(tái)了紅塔集團(tuán)職工民主管理工作實(shí)施辦法紅塔集團(tuán)職工合理化建議管理辦法紅塔集團(tuán)職工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法等制度，將合理化建議辦理作為內(nèi)部管理目標(biāo)考評(píng)的重要依據(jù)，對(duì)合理化建議辦理工作

6、提出了明確要求，有效規(guī)范了合理化建議辦理程序。集團(tuán)工會(huì)堅(jiān)持每年組織1-2次職工合理化建議征集評(píng)選活動(dòng)，集團(tuán)下屬各廠也采取不同形式組織職工合理化建議征集評(píng)選活動(dòng)，打造廣納良言平臺(tái)，有效地提高了職工的主動(dòng)“參政力”。玉溪卷煙廠根據(jù)集團(tuán)工會(huì)的相關(guān)制度，先后制定下發(fā)了玉溪卷煙廠辦事公開民主管理實(shí)施辦法玉溪卷煙廠2012年辦事公開民主管理專項(xiàng)工作實(shí)施方案玉溪卷煙廠辦事公開民主管理信息聯(lián)絡(luò)員名單玉溪卷煙廠辦事公開記錄表玉溪卷煙廠辦事公開民主管理應(yīng)公開事項(xiàng)目錄玉溪卷煙廠黨委關(guān)于成立辦事公開民主管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知等文件，要求各基層工會(huì)將辦理合理化建議作為民主管理的重要工作來(lái)抓，作為職工辦實(shí)事的民心工程來(lái)實(shí)

7、施，積極配合、按時(shí)按質(zhì)辦理好職工合理化建議。玉溪卷煙廠將收集整理的職工合理化建議在每月召開的安全維穩(wěn)分析會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，讓廣大職工知悉合理化建議辦理的工作情況，從而進(jìn)一步提高職工利用合理化建議的參政力，充分激發(fā)廣大職工參與企業(yè)民主管理、關(guān)注企業(yè)科學(xué)發(fā)展的熱情。 廣納良言 共謀發(fā)展 職工合理化建議的收集、整理和反饋形式多種多樣，本文結(jié)合紅塔集團(tuán)玉溪卷煙廠綜合二工會(huì)的做法予以闡述。 玉溪卷煙廠綜合二工會(huì)組成會(huì)員具有專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)歷高、職稱高、風(fēng)險(xiǎn)大、人員相對(duì)分散等特點(diǎn)。為便于活動(dòng)的開展綜合二工會(huì)現(xiàn)設(shè)工會(huì)主席1人，兼職文體委員1人，兼職宣傳委員1人，兼職女工委員1人，下設(shè)8個(gè)工會(huì)小組。為更好地實(shí)施民主管

8、理，暢通渠道，有效配合行政搞好各項(xiàng)管理工作，工會(huì)結(jié)合實(shí)際，從抓職工合理化建議入手，設(shè)計(jì)了玉溪卷煙廠綜合二工會(huì)職工建議、意見、要求征集表并通過協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)資料流轉(zhuǎn)下發(fā)至綜合二工會(huì)每一位員工，要求每位員工結(jié)合綜合二工會(huì)和本人情況，將本月對(duì)支部、工會(huì)和行政工作的建議或意見及本人工作、生活中如需支部、工會(huì)幫助解決的情況，填于建議或意見征集表中，并于每月25日前發(fā)至工會(huì)指定的收集人處以便匯總，協(xié)調(diào)解決。 運(yùn)行四個(gè)月來(lái)，工會(huì)共收到職工建議、意見及要求25條，涉及解決職工工休時(shí)間、設(shè)備技術(shù)科內(nèi)管理完善職責(zé)及業(yè)務(wù)流程、解決錢瓜山停車、節(jié)能降耗、愛心扶貧、在廠區(qū)食堂設(shè)ic卡圈存機(jī)、業(yè)余活動(dòng)、部分辦公室夏天溫度高

9、、勞保用品發(fā)放、內(nèi)外交流等十個(gè)方面的問題，工會(huì)經(jīng)整理和多方協(xié)調(diào)，客觀、實(shí)際地作了解釋和回復(fù)，并自收到職工建議、意見和要求征集表十個(gè)工作日內(nèi)將書面回復(fù)通過協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)資料流轉(zhuǎn)下發(fā)至綜合二工會(huì)每一位員工，充分打造廣納良言平臺(tái)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大職工群眾的聰明才智和創(chuàng)業(yè)精神，取得了明顯的效果，得到了全體職工的高度認(rèn)可，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展注入了活力。 以人為本 有效反饋 開展合理化建議活動(dòng)有利于促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，有利于增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)，于是在處理職工提出的合理化建議應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： “三個(gè)不能”。應(yīng)該看到，職工提出的每一條建議、意見和要求，有的可能僅僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，有的可能代表一群職工的觀點(diǎn)，

10、但無(wú)論是僅代表個(gè)人的觀點(diǎn)，還是代表一群職工的觀點(diǎn)，站在職工的角度來(lái)看，都是有一定道理的，只在于是否符合政策和企業(yè)現(xiàn)狀而已。比如說(shuō)，有的職工在建議、意見和要求征集表中提出的“建議勞保用品增加品種、數(shù)量”，它是建議嗎？不像。它是的對(duì)嗎？不是。那它是錯(cuò)的嗎？也不是。對(duì)此，我們不能草率處理，不能求全責(zé)備，不能輕易否定。以下是我們的回復(fù)：“勞保用品是指保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中的人身安全與健康所必備的一種防御性裝備。保護(hù)勞動(dòng)者身心健康是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，一直以來(lái)集團(tuán)和玉溪卷煙廠都十分注重，你能關(guān)注職工勞動(dòng)保護(hù)問題，很好！就企業(yè)目前的現(xiàn)狀而言，我們的勞保用品除工作服外主要是指耳塞、防塵防毒口罩、防護(hù)眼鏡、防護(hù)手

11、套、絕緣鞋、防砸鞋、防滑鞋、安全帽、安全網(wǎng)、安全繩等，是必須用品，是有保障、有配備標(biāo)準(zhǔn)的。不知道你所說(shuō)的勞保用品具體是指哪一類？是否屬于上述之列”。職工看后很容易自己作出判斷。由此，我們得出了這樣的結(jié)論：對(duì)職工提出的每一條建議、意見和要求都要熱心對(duì)待，認(rèn)真處理。對(duì)不完善的建議、意見，哪怕只有極少數(shù)可以采納的合理部分，也不要輕易否定，而應(yīng)該通過各種辦法加以補(bǔ)充完善。對(duì)小的建議、意見也不要不屑一顧，而要鄭重采納。小建議、小意見終歸是大量的，忽視小建議、小意見就會(huì)造成否定整個(gè)合理化建議活動(dòng)的后果。正如有的職工所說(shuō)，小建議、小意見可以反映全廠各個(gè)角落的問題，可以集腋成裘，可以從平凡人的身上挖掘不平凡的

12、才智，可以廣泛調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。工會(huì)要熱情地鼓勵(lì)小建議、小意見，使廣大職工感到自己是對(duì)企業(yè)有貢獻(xiàn)的人，感到企業(yè)重視他們，這樣，他們會(huì)更加熱愛本職工作。 效率第一。職工提出建議、意見和要求后，總是希望得到組織迅速、及時(shí)的回復(fù)，這是可以理解，也是非常正常的。比如說(shuō)，我們有的職工在4月份建議、意見和要求征集表中提出的：去年設(shè)備技術(shù)科的工休假10年以下工齡的是休2天，10年以上工齡的是休4天，20年以上工齡的是休6天，希望今年我們的公休假能夠按照集團(tuán)規(guī)定的實(shí)際天數(shù)來(lái)休。這涉及到設(shè)備技術(shù)科所有職工的權(quán)益問題，以下是我們的回復(fù)：“針對(duì)上述建議，經(jīng)過工會(huì)與設(shè)備技術(shù)科內(nèi)部溝通和與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流，處理意見如下

13、：1.設(shè)備技術(shù)科職工工休按集團(tuán)規(guī)定的實(shí)際天數(shù)來(lái)休；2.為了不影響正常工作，超過10天的工休原則上分段（分幾次）休，特殊情況（如生病住院）例外，各小組長(zhǎng)要注意協(xié)調(diào)好本小組人員的工休時(shí)間安排，保障工作的正常開展，嚴(yán)防因工休導(dǎo)致工作拖延或糾紛發(fā)生；3.職工工休一律提前申請(qǐng)，協(xié)調(diào)安排好自己的工作，經(jīng)所在小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)，報(bào)專業(yè)主任審核，由設(shè)備技術(shù)科科長(zhǎng)審批后上報(bào)廠人事勞資科；4.職工工休期間保證通訊暢通，以便應(yīng)急聯(lián)系，工休期間若遇緊急情況，組長(zhǎng)、專業(yè)主任、科長(zhǎng)、書記均有權(quán)將職工召回處理緊急情況，職工因此耽誤的工休時(shí)間予以順延或彌補(bǔ)”。職工對(duì)此非常滿意。 重在落實(shí)。職工提出的任何一條建議、意見和要求，無(wú)

14、論是代表少數(shù)人的利益，還是僅代表個(gè)人的利益，都希望得到組織的關(guān)注，正確的必須給予支持，不對(duì)的給予疏導(dǎo)和解釋。對(duì)于職工提出的各種建議、意見和要求，我們堅(jiān)持的原則是“信任、鼓勵(lì)、支持”。為此，我們承諾對(duì)本工會(huì)職工提出的任何一條建議、意見和要求，我們都將認(rèn)真對(duì)待，并以書面形式回復(fù)并通過資料流轉(zhuǎn)予以公告，切實(shí)維護(hù)職工的權(quán)益。沒有上交建議、意見征集表的，我們視同他當(dāng)月沒有建議、意見和要求。運(yùn)行兩個(gè)月來(lái)，我們共收到職工建議、意見和要求25條，全部作了書面回復(fù)和反饋，做到了件件有著落，條條有回音，此舉大大激發(fā)了職工提建議、意見和要求的熱情，反映較好，對(duì)促進(jìn)企業(yè)職工和諧穩(wěn)定意義重大。 全國(guó)煙草行業(yè)政治工作會(huì)議上有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，各級(jí)黨組織要結(jié)合中組部“基層組織建設(shè)年”各項(xiàng)部署，下基層“接地氣”、察民情辦實(shí)事、抓基層打基礎(chǔ)，要建立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾制度，把領(lǐng)導(dǎo)干部下基層與加強(qiáng)行業(yè)基層建設(shè)結(jié)合起來(lái)，深入了解基層一線真實(shí)情況，積極解決各類突出問題，不斷夯實(shí)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。這表面看是針對(duì)黨組織建設(shè)而提，實(shí)質(zhì)上對(duì)基層工會(huì)仍然具有指導(dǎo)意義。無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)充分證明，合理化建議活動(dòng)是企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理、推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、克服各種困難、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。在形勢(shì)好的情況下，合理化建議活動(dòng)