2021年銷售工作的自我鑒定模板五篇

1、資料來源：來自本人網(wǎng)絡(luò)整理！祝您工作順利！2021年銷售工作的自我鑒定模板五篇 銷售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)學(xué)問的積累，實(shí)戰(zhàn)閱歷的積累，行業(yè)人脈的積累。不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中，特別佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑非凡的性格魅力。下面是我為大家整理的銷售工作的自我鑒定五篇，盼望對您有所關(guān)心。歡送大家閱讀參考學(xué)習(xí)! 銷售工作自我鑒定1 銷售部的各位同仁在工作都獲得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷售額到達(dá)1500萬元，其中 高速大路工程1400多萬，安防事業(yè)部130多萬，獲得了可喜可賀的成果，但同時(shí)也暴露了不少問題。 本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作

2、和學(xué)習(xí)，此刻我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向指導(dǎo)和同志們進(jìn)展簡要匯報(bào)，匯報(bào)共分兩局部： 一、主要問題及解決思路 1、確立公司的經(jīng)營目的和市場定位 公司的目的和定位打算了公司后期的進(jìn)展，公司的可能對于公司的后期進(jìn)展有了必需的目的和定位，可是目的能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的情況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目的的不理解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我信任公司的目的確定不是今日掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在將來怎樣長期持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)展的問題。比方說：在經(jīng)營目的上是以英飛拓或中威作為可超越或追逐的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自我進(jìn)展成料想中的目的。 市場定位

3、同樣也關(guān)系到公司的進(jìn)展和策略，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目的市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目的客戶定位等幾個(gè)方面。 2、市場策略和核心競爭力 我們在競爭中應(yīng)當(dāng)抓住最根本的東西-產(chǎn)品和市場： 美國學(xué)者麥卡錫教授提出了的4p營銷組合策略，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion)。一次勝利和完好的市場營銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和效勞投放到特定市場的行為 公司目前的市場主要集中在高速大路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控工程的15

4、%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。 所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能進(jìn)步，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面加強(qiáng)市場銷售力氣，拓展市場渠道，構(gòu)建合理，全面的營銷平臺(tái)。 3、營銷隊(duì)伍的建立與培育 各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)聘請力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要進(jìn)取想方法，可以討論在當(dāng)?shù)匕l(fā)布聘請信息，每舉薦一個(gè)勝利轉(zhuǎn)正后賜予必需嘉獎(jiǎng)。 4、銷售人員穩(wěn)定性問題 銷售人員流淌過于頻繁，對公司的工程和市場工作帶來很大的問題。 銷售人員工資待遇問題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透亮，提議

5、公司依據(jù)個(gè)人工作和銷售情景，適當(dāng)調(diào)整。 銷售人員提成及嘉獎(jiǎng)方法，重新調(diào)整公司提成嘉獎(jiǎng)方法，總的來說對銷售人員應(yīng)當(dāng)是以嘉獎(jiǎng)為主，懲處為輔，進(jìn)步銷售進(jìn)取性和穩(wěn)定性 二、20_年工作重點(diǎn) 1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局 市場如戰(zhàn)場，要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，必需建立一僅有共同目的、有_、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)當(dāng)然敏捷，但要獲得市場的壓倒性優(yōu)勢，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn) 一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力氣，另一方面依據(jù)市場銷售情景和業(yè)務(wù)進(jìn)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作 2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng) 市

6、場的競爭歸根究竟是人才的競爭，僅有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要資料涉及三個(gè)方面： 一為產(chǎn)品篇，包括針對公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用處特點(diǎn)以及和對手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情景; 二為市場篇，包括市場營銷策劃、市場分析及會(huì)談技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建立布局等學(xué)問;經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能程度和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步進(jìn)步，為銷售工作的順當(dāng)進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 3、把握行業(yè)市場信息，進(jìn)取拓展業(yè)務(wù)渠道 經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好根底信息的搜集、整理工作，這也可以作為我們進(jìn)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)

7、域的途徑。必要時(shí)可以支配專人負(fù)責(zé)搜集，整理，安排。 4、強(qiáng)化售前、售中、售后效勞 售前：市場推廣，技術(shù)支持售中：工程跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：效勞跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。 a、市場部和銷售部的市場拓展及協(xié)作，依據(jù)市場部前期推廣方案，由各地銷售人員提早做好溝通，爭取能支配正式的培訓(xùn)，效果好，并且能更深化。 客戶訪問類的培訓(xùn)，根本由銷售人員就能完成，無須特地派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。 b、技術(shù)部和銷售部的溝通和協(xié)作技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清晰。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可支配設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)

8、一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的根底上可以自行編寫簡潔的技術(shù)方案和配置清單。 c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。 d、消費(fèi)部和銷售部的溝通和協(xié)作，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)展溝通，支配專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶看法的反應(yīng)處理。 我們應(yīng)當(dāng)以效勞者的心態(tài)，向用戶供應(yīng)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的效勞，以應(yīng)用為本，實(shí)在幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者主角的演化，以及海爾真誠到永久的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶效勞者的主角變革。我們情愿和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞更加

9、貼近用戶需求。 四、完畢語 喜慶爆竹送金羊，桔祥梅花迎金猴，在新的一年里，我們將服從公司大局，聽從指導(dǎo)支配，潛心挖掘市場，專心效勞客戶，爭取獲得更好的銷售業(yè)績。最終，真誠的祝大家新春快樂，闔家美好，大吉大利。 銷售工作自我鑒定2 在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的一般職員，可是我對公司已經(jīng)非常的理解了，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比擬的順心，鑒定我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順當(dāng)?shù)摹?今年我將更加努力做好自我份內(nèi)的事情，并進(jìn)取幫助別人。也期望公司存在的一些問題可以妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，信任公司必需會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更

10、高，楚天人都會(huì)洋溢著美好的笑容! 雖然銷售情景不錯(cuò)，可是回款率不太樂觀，緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時(shí)。2021年我會(huì)盡量克制這方面的因素，準(zhǔn)時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的資料和感受鑒定 1、在日常的事務(wù)工作中，自我在接到指導(dǎo)支配的任務(wù)后，進(jìn)取著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。 2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排行情景;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情景 3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)展親密聯(lián)絡(luò)，并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不一樣進(jìn)展分析; 4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)展處理，與各部門之前進(jìn)展友好的溝通; 5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付

11、款情景，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給此刻的工作帶來很多費(fèi)事; 6、幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并幫助他們抓住定單; 常常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步; 合同的執(zhí)行情景：幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成; 鑒定一年來的工作，自我的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2021年自我方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持! (二)確保完成全年銷售任務(wù)，平常進(jìn)取搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總; (

12、三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (四)銷售報(bào)表的準(zhǔn)確度，認(rèn)真審核; (五)借物還貨的準(zhǔn)時(shí)處理; (六)努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的效勞看法方面，細(xì)心的與客戶溝通; 最終，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納 1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實(shí)際卻不相符，有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情景下，提議倉庫準(zhǔn)時(shí)與消費(fèi)聯(lián)絡(luò)下單，或者與銷售聯(lián)絡(luò)提示下單，飛單的情景大多于庫存量缺乏有關(guān)。 3、選購回貨不準(zhǔn)時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象，選購人員的看法大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎樣去與供給商解決，而是期望

13、銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。 4、發(fā)貨及派車問題。 5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一向都在催，給客戶印象非常不好! 6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自我的工作便利，往往不會(huì)太關(guān)懷別人，不會(huì)討論給別人帶來的費(fèi)事。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了很多彎路。 7、質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最終在逼不得已的情景下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。常常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問

14、題讓銷售人員非常尷尬。 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自我這一年多所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，沉著的心態(tài)。在公司指導(dǎo)的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力幫助，自我立足本職工作，使得銷售工作得及順當(dāng)進(jìn)展。 雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，可是那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的，可是小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是提議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)絡(luò)，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。 銷售工作自我鑒定3 參加_公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從鑫幫來到_感覺兩個(gè)公司的工作形式有蠻大差異.不管是產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問還是管理與工作氣

15、氛都有很大區(qū)分.前一個(gè)月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每一天都不明白要做些什么事，在_指導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過互相爭論與發(fā)言提提議，針對詳細(xì)詳情問題找出解決方案，.經(jīng)過公司對專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，漸漸融入到了這種工作環(huán)境與工作形式，后面的工作時(shí)間里我每一天都過得很改善，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到果，許多次對我的打擊也不小，但我信任，付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有期望，不努力就必需不會(huì)有期望.勝利是給有預(yù)備的人. 在_各位指導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作本領(lǐng)，本著對工作精益求精的看法，仔細(xì)地完成了自我所擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作本領(lǐng)都獲得

16、了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總?cè)缦拢?銷售心得： 1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自我不和也要委婉的反對，對客戶予以確定看法，學(xué)會(huì)贊美客戶。 2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。 3、實(shí)事求是。針對不一樣的客戶才能實(shí)事求是。 4、知已知彼，揚(yáng)長避短。 做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品非常熟識理解，理解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，合適哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展現(xiàn)自我與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽視。要有針對性的理解對手產(chǎn)品

17、的優(yōu)勢與優(yōu)勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的優(yōu)勢，比方我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與缺乏，也就是該設(shè)備在全部同行中必不行少的缺點(diǎn)與缺乏可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清晰，到底沒有十全十美的東西?？傉f自我的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與缺乏也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析確定，提議客戶經(jīng)過實(shí)地考察。 5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，留意語氣，語速。 6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。 7、獲得客戶信任，要從伴侶做起，

18、情感溝通。關(guān)懷客戶，學(xué)會(huì)感情投資。 8、應(yīng)變本領(lǐng)要強(qiáng)，反映要靈敏，為了愛好做事。 9、互相信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自我，認(rèn)同產(chǎn)品，祖先品后產(chǎn)品。 10、留意儀表儀態(tài)，禮貌待人，禮貌用語。 11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。 12、讓客戶先“痛后“癢。 13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。 14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略。 工作鑒定： 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步 因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必需要許多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時(shí)代的不斷進(jìn)展改變中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷改變而改變，要適應(yīng)工作需要，的方式就是

19、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 二、腳踏實(shí)地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的工作。作為電子商務(wù)員，不管在工作支配還是在處理問題時(shí)，都得慎重討論，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是電子商務(wù)不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進(jìn)入主角。有必需的承受壓力本領(lǐng)，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，留意詳情問題。其次是仔細(xì)對待本職工作和指導(dǎo)交辦的每一件事。仔細(xì)對待，準(zhǔn)時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我也醒悟地看到自我還存在很多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到準(zhǔn)時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶

20、資料。二、由于本領(lǐng)有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售員的標(biāo)準(zhǔn)。 總之，在工作中，我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷探索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要專心努力去做，就必需可以做好。 銷售工作自我鑒定4 已經(jīng)過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會(huì)議，公司指導(dǎo)在會(huì)議上也做了工作鑒定，給我們更深的理解了我們公司來的工作情景，還鑒定了一些閱歷供我們共享。 所以在這會(huì)議之后，指導(dǎo)要求我們也來給自我這一年的工作做個(gè)鑒定，期望經(jīng)過鑒定我們可以更好的認(rèn)識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展的工作。 此刻我對我這來的工作心得和感受鑒定如下： 一、塌實(shí)做事，仔細(xì)履行本職工作。 首先自我能從產(chǎn)品學(xué)問入手

21、，在理解技術(shù)學(xué)問的同時(shí)仔細(xì)分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，準(zhǔn)時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)展分析，其次自我常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步。 要常常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并依據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。 力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。 分析客戶的同時(shí)，必需建立自我的客戶群。 依據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。 在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，可

22、是勝利率比擬高，價(jià)格也可以做得高些。 像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。 他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假如能維護(hù)好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。 二、主動(dòng)進(jìn)取，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。 每一天主動(dòng)進(jìn)取的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和鑒定工作情景，并做好其次天的工作方案。 訪問客戶是銷售的根底，沒有訪問就沒有銷售，并且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情根底，進(jìn)步客戶對我們的信任度之前方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。 主動(dòng)幫助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都

23、是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。 即使當(dāng)時(shí)沒有能立即成交，可是他們會(huì)一向記得你的功績的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。 三、做好售后效勞 不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。 當(dāng)客戶反響一個(gè)問題到我們那里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶具體理解情景，并盡量找出問題的所在，假如找不出緣由的， 也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再承諾必需能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，可

24、是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿足。 許多都立即表示要連續(xù)合作，有工程有需要選購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。 四、堅(jiān)持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。 首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng);再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。 五、多理解行業(yè)信息 理解我們的競爭對手我們的同行，理解此刻市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時(shí)刻都要關(guān)懷的問題。 僅有理解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做出正確確實(shí)

25、定，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。 六、方案 在銷售鑒定會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我僅有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在迎頭趕上。 雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，可是大家應(yīng)對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進(jìn)步自我的銷售量，爭取趕上他們。 我要給自我定一個(gè)明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。 同時(shí)要制定一個(gè)銷售方案，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。 這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我訪問客戶的目的，進(jìn)步訪問的質(zhì)量。 由于我工作方案做得不具體，訪問客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是異樣熟識，以致銷量比擬少，全部在要轉(zhuǎn)變方法，要努力進(jìn)步銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。 最終我要感謝我們的指導(dǎo)和我們同事在對我工作的支持和幫助，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們可以在再創(chuàng)佳績。 銷售工作自我鑒定5 _年11月1日至今，我進(jìn)燕京啤酒有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對于我來說，卻是受益匪淺的。這期間，在單位指導(dǎo)的培育和同事們的關(guān)懷支持下，我逐步對公司有了全新的認(rèn)識與理解。 我在單位擔(dān)當(dāng)銷售大廳