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1、-作者xxxx-日期xxxx出租車駕駛員崗前培訓內(nèi)容及收費【精品文檔】巡游車、網(wǎng)絡預約出租車駕駛員培訓收費標準項 目金額合 計教材費(本、筆、書、袋)90790公共科目培訓學時費300教室、媒體、音箱等設備使用100實操考試專用設備200考試管理、設備折舊費100注:1、考試方式采用微機操作2、參加培訓學員須達到規(guī)定學時方能參加考試,如有缺課情況,需在以后的培訓中補學相應的課程,方可參加考試。天濟駕校二O一八年三月【精品文檔】課 程 安 排 科目時間第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第五節(jié)第六節(jié)第一天出租車行業(yè)概述及地位和作用(馬 毅)出租汽車服務的方式及特點(李國瑞)出租車駕駛員職業(yè)道德及建設職業(yè)道德

2、的意義(郝貴東)出租汽車運營法律知識(魚亞萍)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理(魚亞萍)出租汽車服務質(zhì)量信譽考核及行業(yè)精神文明建設(魚亞萍)第二天安全運營基本知識(李國瑞)安全運營基本要求(魚亞萍)安全運營心理素質(zhì)(李國瑞)案全行車特別要求與緊急情況處理(郝貴東)出租汽車駕駛員治安防范(馬 毅)危險品的識別與處置(馬 毅)第三天出租汽車駕駛員服務規(guī)范及要求(郝貴東)服務流程(郝貴東)服務技巧和服務禁忌(魚亞萍)出租汽車計價器和空車待租標志使用(馬 毅)電召設施設備使用(郝貴東)消防設施和故障車警告標志使用(李國瑞)第四天出租汽車維護的基本知識(魚亞萍)出租汽車使用技術(李國瑞)出租汽車常見故障處理(郝貴東)影響節(jié)能駕駛的主要因素(魚亞萍)節(jié)能駕駛操作規(guī)范(李國瑞)汽車環(huán)保知識(郝貴東)第五天交通事故處置(李國瑞)交通事故應急處置及案例分析(郝貴東)交通事故應急處置及案例分析(馬 毅)乘客突發(fā)疾病處置(李國瑞)乘客及駕駛

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