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1、營(yíng)銷方案1 營(yíng)銷的目的通過(guò)此次營(yíng)銷策劃, 使情感體驗(yàn)心之歸宿以獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)、 精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、優(yōu)異的服務(wù)優(yōu)勢(shì), 在目前這個(gè)生活節(jié)奏快且壓力大的社會(huì)中挖掘市場(chǎng)份額,同時(shí)將采取相應(yīng)的各類促銷方式, 吸引不同行業(yè)不同年齡層的消費(fèi)者前來(lái)體驗(yàn),我們將以精湛的服務(wù), 創(chuàng)新且獨(dú)特的產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的需求為龍頭依托,逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。由于公司創(chuàng)辦初期, 并且就目前社會(huì)發(fā)展來(lái)來(lái)看, 情感體驗(yàn)館一類的產(chǎn)品并不為大眾所認(rèn)知和接受,存在知名度和認(rèn)知度不高等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝,傾力打造產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn), 最終目的是將公司產(chǎn)品推廣出去, 先聲奪人, 打造良好的公司形象, 達(dá)到產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)被認(rèn)知的最大程度, 廣泛
2、的引起消費(fèi)者的關(guān)注并吸引前來(lái)消費(fèi)。2 營(yíng)銷的環(huán)境分析就目前中國(guó)的發(fā)展來(lái)看,關(guān)于情感體驗(yàn)此類的產(chǎn)品很少,而且目前還沒(méi)有很大的、完善的發(fā)展的情感體驗(yàn)館問(wèn)世,綜合類的產(chǎn)品更是寥寥無(wú)幾,綜合上述,對(duì)于我公司進(jìn)入市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額沒(méi)有構(gòu)成嚴(yán)重的阻礙, 競(jìng)爭(zhēng)壓力也相對(duì)較小。市場(chǎng)較為空白,發(fā)展空間大,有利于本公司的初期發(fā)展。因此,我公司具有良好的發(fā)展前景和市場(chǎng)潛力。3 公司自身的優(yōu)勢(shì)我公司具有非常高的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)水平,本公司產(chǎn)品都是私人定制的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來(lái)制定產(chǎn)品, 產(chǎn)品種類都是獨(dú)一無(wú)二的, 并且,我公司會(huì)有專業(yè)的心理醫(yī)生加入。 另外,公司著力打造一支服務(wù)水平一流、服務(wù)技術(shù)精湛的隊(duì)伍為消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),
3、無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)階層的消費(fèi)者來(lái)動(dòng)我公司都能獲得賓至如歸的服務(wù),沒(méi)有高低之分, 我公司的員工都具備一定的心理學(xué)的專業(yè)知識(shí),這也是我公司獨(dú)特之處。 市場(chǎng)上同類的行業(yè)公司十分缺乏,我公司產(chǎn)品在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境生存空間大。3 營(yíng)銷的對(duì)象群體我公司的目標(biāo)服務(wù)群體主要為已工作的人群,無(wú)論你是為工作奔波、生活壓力過(guò)大、容易與家庭脫離、家庭溫馨感減少、情感無(wú)從寄托的普通從業(yè)者,或在在商海里縱橫馳騁的成功人士,無(wú)論是誰(shuí),不分工作的高低貴賤, 不分收入的多或少,我公司都將一視同仁,竭誠(chéng)為您服務(wù)。4 整體的營(yíng)銷策略4.1 前期市場(chǎng)推廣( 1)人員推廣公司在開(kāi)業(yè)初期,組織一批優(yōu)秀的員工組成市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)在公司比較密集
4、的地區(qū),例如寫(xiě)字樓等上班人群集中且多的地方進(jìn)行人員推廣, 發(fā)放有關(guān)公司產(chǎn)品的宣傳冊(cè),并邀請(qǐng)對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的人員進(jìn)行免費(fèi)的體驗(yàn)服務(wù), 進(jìn)一步去可以擴(kuò)大到商業(yè)圈等人員更為密集的地方去進(jìn)行前期的宣傳。接下來(lái)我們會(huì)在特定區(qū)域制作形象樣板間, 邀請(qǐng)消費(fèi)者前去觀看公司的產(chǎn)品,先以介紹我公司品牌產(chǎn)品為主, 進(jìn)而宣傳我公司即將推出的創(chuàng)新品牌和私人定制的服務(wù),給公司營(yíng)造一個(gè)高尚且新穎獨(dú)特的形象, 為公司的產(chǎn)品品牌的推廣奠定基礎(chǔ)。( 2)網(wǎng)絡(luò)推廣利用當(dāng)下是信息時(shí)代的資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。本公司與利用引擎公司形成網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型引擎, 利用搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,公司將會(huì)建立一個(gè)專門(mén)的網(wǎng)站,及時(shí)的發(fā)布有關(guān)公司的各項(xiàng)信息動(dòng)態(tài)
5、,供消費(fèi)者及時(shí)的查閱及了解公司新推出的產(chǎn)品或者活動(dòng)。( 3)廣告推廣廣告,廣而告之之意,目的是為了讓更多的人知道公司的產(chǎn)品。前期的廣告宣傳,為市場(chǎng)造勢(shì),引起市場(chǎng)關(guān)注,提高影響力。公司將會(huì)定期在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志等平臺(tái)投放廣告,利用精準(zhǔn)的廣告投放,使公司產(chǎn)品深入人心。用權(quán)威的媒體,來(lái)為公司提升形象,吸引更多的消費(fèi)者。( 4)手機(jī)平臺(tái)推廣當(dāng)今是一個(gè)智能手機(jī)的時(shí)代, 幾乎人人手拿一臺(tái)智能手機(jī), 要充分利用智能手機(jī)的功能多而廣的特點(diǎn), 還有當(dāng)今交流平臺(tái)多的優(yōu)勢(shì), 進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷推廣工作。微信是當(dāng)今最流行的一個(gè)通訊軟件, 可以利用微信的公眾平臺(tái)為公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,現(xiàn)在微信上活躍的集贊有禮活動(dòng)受到
6、大家的追捧, 公司可以利用這個(gè),做一個(gè)集贊即可免費(fèi)體驗(yàn)公司根據(jù)顧客需要而定制的服務(wù)的活動(dòng), 讓更多人知道這個(gè)產(chǎn)品, 向好友推薦也會(huì)有相應(yīng)的禮物作為回報(bào)。 另外,微博也是一個(gè)非常好的平臺(tái),公司也可在微博上發(fā)布各種產(chǎn)品信息,供消費(fèi)者了解。還有 QQ 群等平臺(tái),充分利用科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì),為公司贏取長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略。4.2 開(kāi)業(yè)期間的策略公司剛開(kāi)業(yè)初期,公司產(chǎn)品的知名度低,知之者甚少,即使知道,許多消費(fèi)者也是持觀望態(tài)度, 這時(shí)需要公司加大宣傳力度,提高產(chǎn)品知名度, 讓更多的消費(fèi)者了解并接納公司產(chǎn)品。 公司開(kāi)業(yè)時(shí), 召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體和權(quán)威部門(mén), 提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象, 為
7、公司接下來(lái)的營(yíng)運(yùn)做鋪墊。做一些促銷計(jì)劃,開(kāi)業(yè)期間的促銷優(yōu)惠活動(dòng)是少不了的,優(yōu)惠活動(dòng)例如定制一套服務(wù)額外贈(zèng)送別的服務(wù)、 打折優(yōu)惠或者是夫妻雙方只用支付一個(gè)人的價(jià)錢(qián)便可購(gòu)買(mǎi)雙份產(chǎn)品,另外,還可以免費(fèi)辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡根據(jù)消費(fèi)情況,及時(shí)升級(jí),獲取相應(yīng)的優(yōu)惠政策。開(kāi)業(yè)期間,要先用產(chǎn)品的新穎性招徠顧客,再用價(jià)格的優(yōu)惠來(lái)吸引顧客,最后用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)留住顧客。 要建立自己的品牌形象, 借助優(yōu)秀的企業(yè)形象打開(kāi)市場(chǎng),進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)、廣告等宣傳的投入,初期更要加強(qiáng)與顧客的交流,聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)及建議,查看網(wǎng)絡(luò)上對(duì)公司的評(píng)價(jià), 及時(shí)對(duì)公司出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整。產(chǎn)品投入市場(chǎng)的初期, 要及時(shí)跟進(jìn)顧客的需求還有及時(shí)掌握市場(chǎng)的
8、發(fā)展?fàn)顟B(tài),以應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),同時(shí),跟進(jìn)的同時(shí)也要保持產(chǎn)品本身的獨(dú)特性 ,堅(jiān)持產(chǎn)品的新穎性,這樣公司才能進(jìn)一步的更好更快的發(fā)展。4.3 營(yíng)業(yè)期間的策略公司發(fā)展到一定時(shí)期, 已經(jīng)有一定的客戶資源, 這時(shí),應(yīng)該建立一個(gè)資源庫(kù),采取資源庫(kù)營(yíng)銷。我們要對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查, 幫他們建立一個(gè)專門(mén)的檔案,實(shí)時(shí)跟進(jìn)他們的需求, 另外,可以從他們那里了解一些對(duì)于我們公司產(chǎn)品的可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的需求。同時(shí),對(duì)于老客戶我們也會(huì)有相應(yīng)的優(yōu)惠,專門(mén)的 VIP 卡,記錄消費(fèi)信息,同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的積分,積分有禮,生日期間還會(huì)提供額外的服務(wù)。成立專門(mén)的電話營(yíng)銷中心,對(duì)部分顧
9、客嘗試進(jìn)行電話營(yíng)銷,大力的推銷公司的產(chǎn)品,如有意愿購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品者可以派業(yè)務(wù)員去進(jìn)行洽談購(gòu)買(mǎi)事宜, 以挖掘更多的潛在客戶; 或者是對(duì)以購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的客戶進(jìn)行電話回訪, 聽(tīng)取體驗(yàn)完公司產(chǎn)品的感受或者是意見(jiàn),以便于公司進(jìn)行改進(jìn)。此時(shí),公司產(chǎn)品被越來(lái)越多的消費(fèi)者熟悉并接受,產(chǎn)品銷售量迅速提高,與此同時(shí),會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者并持續(xù)增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化。這一時(shí)期,公司營(yíng)銷的重點(diǎn)是進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率, 開(kāi)拓新市場(chǎng), 發(fā)掘新的客戶, 讓公司獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。策略有優(yōu)化產(chǎn)品組合,改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),不斷的更新產(chǎn)品;適時(shí)采用低價(jià)策略,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加大宣傳力度。積極尋找新的市場(chǎng)和銷售渠道。4.3 營(yíng)業(yè)成熟期的營(yíng)銷
10、策略公司到了成熟期, 產(chǎn)品的知名度大大的提高, 已被大多的潛在消費(fèi)者所接受,市場(chǎng)需求量趨向飽和, 且產(chǎn)品銷售緩慢, 同類的產(chǎn)品大量進(jìn)入市場(chǎng), 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。這時(shí)公司要穩(wěn)固目標(biāo)市場(chǎng)并尋找新的目標(biāo)市場(chǎng), 擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量, 例如前期我們的目標(biāo)市場(chǎng)是上班族, 現(xiàn)在公司的目標(biāo)市場(chǎng)可以加大, 擴(kuò)展到學(xué)生群。刺激現(xiàn)有的顧客,提高其購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的頻率,對(duì)老顧客進(jìn)行優(yōu)惠幅度非常大的政策,利用積分抵現(xiàn)金等活動(dòng),以加大購(gòu)買(mǎi)量。同時(shí),應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品改革,增加產(chǎn)品的新穎性, 重新引起消費(fèi)者的關(guān)注。 依據(jù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度和需求狀況, 可以適當(dāng)降低價(jià)格,吸引顧客,保持較高的市場(chǎng)占有率??梢耘c一些大企業(yè)進(jìn)行合作,制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃,企業(yè)可以將本公司的產(chǎn)品作為一種福利發(fā)放給員工,把本公司
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