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1、營(yíng)銷決策與籌劃營(yíng)銷決策與籌劃 晁鋼令晁鋼令 主講主講 第一講第一講 概概 述述 一、營(yíng)銷決策與籌劃的重要性一、營(yíng)銷決策與籌劃的重要性 市場(chǎng)營(yíng)銷是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 市場(chǎng)環(huán)境變化需要科學(xué)決策市場(chǎng)環(huán)境變化需要科學(xué)決策 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 毫不奇怪,今天能取得勝利的公司必定是那些最毫不奇怪,今天能取得勝利的公司必定是那些最 能使它們的目標(biāo)顧客得到滿足,并感到愉悅的公司。能使它們的目標(biāo)顧客得到滿足,并感到愉悅的公司。 這些公司把市場(chǎng)營(yíng)銷看成是公司整體的哲學(xué),而不僅這些公司把市場(chǎng)營(yíng)銷看成是公司整體的哲學(xué),而不僅
2、僅是某一部門的個(gè)別職能。僅是某一部門的個(gè)別職能。 菲利普菲利普. .科特勒科特勒? ?營(yíng)銷管理營(yíng)銷管理? ?第第8 8版序言版序言 這本書在使讀者掌握企業(yè)提高市場(chǎng)契合度和顧客這本書在使讀者掌握企業(yè)提高市場(chǎng)契合度和顧客 認(rèn)同度的同時(shí),更給讀者帶來了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的生認(rèn)同度的同時(shí),更給讀者帶來了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的生 動(dòng)感受。動(dòng)感受。 菲利普菲利普. .科特勒科特勒 ? ?營(yíng)銷管理亞洲版營(yíng)銷管理亞洲版? ?序言序言 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 以顧客需要的滿足為核心以顧客需要的滿足為核心 以企業(yè)長(zhǎng)期的開展為目標(biāo)以企業(yè)長(zhǎng)期的開展為目標(biāo) 以營(yíng)銷策略的組合為手段以營(yíng)銷策略的組合為手段
3、本質(zhì)觀本質(zhì)觀 動(dòng)態(tài)觀動(dòng)態(tài)觀 系統(tǒng)觀系統(tǒng)觀 市場(chǎng)環(huán)境變化需要科學(xué)決策市場(chǎng)環(huán)境變化需要科學(xué)決策 市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生根本變化,短缺經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生根本變化,短缺經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象根本結(jié)束;現(xiàn)象根本結(jié)束; 現(xiàn)代企業(yè)制度建立,企業(yè)職能發(fā)生重大現(xiàn)代企業(yè)制度建立,企業(yè)職能發(fā)生重大 變化;變化; 對(duì)外開放步伐加快,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn)對(duì)外開放步伐加快,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化現(xiàn) 象已經(jīng)形成。象已經(jīng)形成。 現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃現(xiàn)代企業(yè)家必須善于籌劃 市場(chǎng)營(yíng)銷需要明顯的個(gè)性特征市場(chǎng)營(yíng)銷需要明顯的個(gè)性特征 “將才與將才與“帥才的區(qū)別帥才的區(qū)別 企業(yè)家的地位、責(zé)任與價(jià)值企業(yè)家的地位、責(zé)任與價(jià)值 二、營(yíng)銷決策與籌劃的主要任務(wù)二、營(yíng)銷決策
4、與籌劃的主要任務(wù) 市場(chǎng)時(shí)機(jī)的分析與利用;市場(chǎng)時(shí)機(jī)的分析與利用; 產(chǎn)品決策與市場(chǎng)開發(fā)的籌劃;產(chǎn)品決策與市場(chǎng)開發(fā)的籌劃; 渠道決策與市場(chǎng)布局的籌劃;渠道決策與市場(chǎng)布局的籌劃; 促銷決策與市場(chǎng)拓展的籌劃;促銷決策與市場(chǎng)拓展的籌劃; 競(jìng)爭(zhēng)決策與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的籌劃;競(jìng)爭(zhēng)決策與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的籌劃; 營(yíng)銷控制與籌劃效果的評(píng)價(jià)營(yíng)銷控制與籌劃效果的評(píng)價(jià) 三、企業(yè)營(yíng)銷部的主要職能三、企業(yè)營(yíng)銷部的主要職能: 市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研 營(yíng)銷籌劃營(yíng)銷籌劃 企業(yè)診斷企業(yè)診斷 決策咨詢決策咨詢 四、營(yíng)銷籌劃的根本步驟四、營(yíng)銷籌劃的根本步驟 調(diào)研分析調(diào)研分析 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)意設(shè)計(jì) 制定方案制定方案 實(shí)施控制實(shí)施控制 效果評(píng)價(jià)效
5、果評(píng)價(jià) “野馬車的上市籌劃野馬車的上市籌劃 預(yù)宣傳預(yù)宣傳 上市上市 宣傳宣傳 持續(xù)持續(xù) 宣傳宣傳 貼近貼近 宣傳宣傳 展示展示 宣傳宣傳 建立建立 渠道渠道 五、營(yíng)銷方案書的編寫五、營(yíng)銷方案書的編寫 計(jì)計(jì) 劃劃 綱綱 要要 環(huán)環(huán) 境境 分分 析析 o/t 分析分析 與與 s/w 分析分析 行行 動(dòng)動(dòng) 方方 案案 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 說說 明明 效效 益益 分分 析析 控控 制制 應(yīng)應(yīng) 變變 措措 施施 目目 標(biāo)標(biāo) 描描 述述 六、營(yíng)銷籌劃運(yùn)用的科學(xué)原理六、營(yíng)銷籌劃運(yùn)用的科學(xué)原理 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)原理管理經(jīng)濟(jì)學(xué)原理 最優(yōu)化法那么、本錢效益分析、風(fēng)險(xiǎn)最優(yōu)化法那么、本錢效益分析、風(fēng)險(xiǎn) 分析分析 管理哲學(xué)原理管理哲學(xué)原理 系統(tǒng)論、控制論、信息論系統(tǒng)論、控制論、信息論 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理 市場(chǎng)時(shí)機(jī)、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷策略組合、市場(chǎng)時(shí)機(jī)、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷策略組合、 營(yíng)銷控制等營(yíng)銷控制等 結(jié)論:科學(xué)與智慧的組合結(jié)論:科學(xué)與智慧的組合 市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué):有抽象的理論與市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué):有抽象的理論與 根本的規(guī)律;根本的規(guī)律; 市場(chǎng)營(yíng)
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