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1、最新有關(guān)銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記最新有關(guān)銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記最新有關(guān)銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)周記嶄新的一周,嶄新的開始。這是我來*的第二周,剛來時(shí)的新鮮 感和好奇勁已經(jīng)漸漸地離我們遠(yuǎn)去,預(yù)料中的枯燥無味便隨之而來。 也許是因?yàn)檫@周的生意不夠火爆,或者是這周的兩次會(huì)議都取消了, 亦或是這周總共七天我卻休了三天假,總感覺這周我的收獲不大。收獲不大,不代表沒有,總的來說,應(yīng)該可以從四個(gè)方面來進(jìn)行 總結(jié)。第一,我們是一名銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生,我們的分內(nèi)工作其實(shí)不是銷 售二字,而是前臺(tái)二字。對(duì)于我們分內(nèi)的工作,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生在上 周就已經(jīng)有了一個(gè)大概的了解,但是我們的分工還存在很大的問題。 所以在本周,我們把我們手
2、頭的工作,根據(jù)輕重和急緩做了一個(gè)較為 明確的分工。經(jīng)過一周的實(shí)踐,我們也開始得心應(yīng)手起來。另外,對(duì) 于接待客戶一事,上周應(yīng)付起來確實(shí)心里沒底,因?yàn)槲乙粏柸恢?生怕自己的一言一行可能惹怒了顧客,但現(xiàn)在我從容淡定了很多,他 們一些簡(jiǎn)單的問題,我可以給出答案。一些我不知道的問題,我會(huì)理 直氣壯,而又委婉的告訴他,我不知道。畢竟我現(xiàn)在只是一名銷售前臺(tái),我又不是銷售顧問,我沒有這個(gè) 義務(wù)去回答他的所有問題,他又不是向我買車,我的責(zé)任只是在他確 定買車時(shí),我給他介紹一個(gè)銷售顧問過去。當(dāng)然,對(duì)于我回答不上的 問題,在銷售顧問向顧客解答時(shí),我會(huì)盡量在后面聽著。畢竟,暫時(shí) 的無知是可以原諒的,但一直無知卻是
3、無法饒恕的。二、又學(xué)到了一定的汽車專業(yè)知識(shí)。內(nèi)訓(xùn)師巍哥除了給我們布置 了每周一篇周記外,還給了我們一本漫畫版汽車基礎(chǔ)知識(shí)。作為一名 學(xué)汽車服務(wù)工程的大學(xué)生,汽車基礎(chǔ)知識(shí)理論上對(duì)我來說是問題不 大,但理想是豐滿的,現(xiàn)實(shí)是骨感的,真實(shí)的我其實(shí)是汽車行業(yè)的門 外漢??粗@本漫畫,我就真的把它當(dāng)漫畫一頁(yè)一頁(yè)地翻著,甚至還 按照巍哥的安排翻了 3 遍。本周一的上午,巍哥就來檢查我們上周的 戰(zhàn)果了,并給我們講解這冊(cè)漫畫。我當(dāng)時(shí)就納悶了,這什么年代啊,連漫畫都需要講解了,巍哥接 下來的講解卻令我大開眼界。漫畫第一頁(yè)是按發(fā)動(dòng)機(jī)位置和驅(qū)動(dòng)車輪 進(jìn)行的車輛分類,即用漫畫簡(jiǎn)單的表示了 FF、FR RR和MF四種類型
4、 的車,但巍哥卻給我們講解了一個(gè)多小時(shí)。 他按照這個(gè)分類方式給我 們平時(shí)生活中常見的車進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類。這讓我了解到,目前在我 國(guó)行駛的轎車中,大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、別克等品牌基本上都是 前置前驅(qū),甚至有的品牌都是前置前驅(qū)。最新有關(guān)銷售前臺(tái)實(shí)習(xí)生實(shí) 習(xí)周記由提供 !奧迪的轎車基本上也都是前置前驅(qū)或者是基于前驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū) 動(dòng),而奔馳除了 A級(jí)和B級(jí)是前驅(qū)車,其余都是后驅(qū)車,而寶馬和凱 迪拉克都是后驅(qū)車或基于后驅(qū)平臺(tái)的四輪驅(qū)動(dòng),并由此分類還引申到 了奧迪和凱迪拉克的產(chǎn)品定位。另外,我也知道了,四輪驅(qū)動(dòng)又分為 全時(shí)四驅(qū)、適時(shí)四驅(qū)和分時(shí)四驅(qū)三種形式。每種驅(qū)動(dòng)類型的特點(diǎn)在哪 里,它們有哪些代表車,這
5、些也有了一定的了解。后來介紹底盤的時(shí) 候,我也開始知道了 平臺(tái)化 和 模塊化 這兩個(gè)概念第三、對(duì)于銷售流程方面,有了進(jìn)一步的認(rèn)知。這個(gè)認(rèn)知不僅是對(duì) 于流程,更是對(duì)于我自身的認(rèn)知,了解到了自己對(duì)于流程的理解還不 夠,往往只是知其然而不知其所以然。所以有時(shí)候在幫銷售顧問跑一 些流程時(shí),因與以往的情況存在了一點(diǎn)偏差,自己就不知道該怎么辦 了。因此,在以后跑流程時(shí),我要多問幾個(gè)為什么,這樣才能從容面 對(duì)各種不同情況的發(fā)生。第四、本周有個(gè)汽車新三包法的培訓(xùn),這讓我開始接觸到了汽車三 包法。通過培訓(xùn),我對(duì)以下知識(shí)有了一些了解。何謂汽車三包,即指 家用汽車產(chǎn)品修理、更換和退貨。哪些車能夠享有三包;哪些情況下
6、, 消費(fèi)者可以選擇更換或退貨;哪些情況下,經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)三包法規(guī) 定的家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任;哪些情況下,消費(fèi)者可以選擇更換易損耗 零部件;哪些情況下,消費(fèi)者可以憑三包憑證由修理者修理 ;甚至還知 道了一個(gè)對(duì)于部分消費(fèi)者有利的小小法律空子不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。騎驥一躍,不能 十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;鍥而不舍,金石可 鏤。雖然我每天只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),但只要鍥而不舍,持之以恒,我堅(jiān)信 我一定會(huì)等到量變引起質(zhì)變的一天。附送:最新朋友結(jié)婚個(gè)性祝福語(yǔ)精編最新朋友結(jié)婚個(gè)性祝福語(yǔ)精編今天是愛情飛舞的大好日子。祝天下的老夫老妻合合美美,新婚 夫婦甜甜蜜蜜。還單身的喜遇良
7、緣,已結(jié)婚的早生貴子,有孩子的搞 好計(jì)劃生育!今天日子好,人人都?xì)g笑。并蒂花開嬌,比翼鳥飛俏。 鞭炮縱聲飚,彩旗空中蹈。新郎才氣高,新娘容顏好。吉星處處照, 祥云時(shí)時(shí)飄。紅包源源到,祝福湊熱鬧:新婚快樂!今天就要少了一個(gè)光棍,多了一對(duì)鴛鴦!明年就要多 了個(gè)新生命!也是個(gè)新光棍!沒想到你這么快就要和光棍說拜拜了! 祝:新婚快樂!早生貴子!朋友結(jié)婚祝福短信今天的清風(fēng)洋溢著喜悅 與歡樂,今天的空氣彌漫著幸福與甜蜜,請(qǐng)伸出你們的雙手,接住我 對(duì)你們的祝福,愿你們白首偕老,新婚大喜。今天的風(fēng)洋溢著喜悅與 歡樂,今天的天彌漫著幸福與甜蜜,伸出你們的雙手,接住對(duì)你們的 祝福,愿你們白頭偕老新婚大喜,恩恩愛愛
8、相親相愛一生一世。今 天,我以非常開心、非常高興、欣喜若狂的心情告訴你一個(gè)非常好的 消息,希望你不要高興死了,要以平靜的態(tài)度面對(duì)這個(gè)消息,這個(gè)非 常高興的消息就是:你要結(jié)婚了。今天,我?guī)е矘?、感恩的心靈,代表教會(huì)向你們 致以衷心地祝愿:主作之合永恒情,情投意合愛不息;愿上帝祝福你們的愛比高天 更高更長(zhǎng),你們的情比深海更深更廣!今天,你是最美的,他是最開 心的,你倆將是世界上最幸福的。當(dāng)然這只是我的祝愿,幸福還有待 你二人慢慢去實(shí)現(xiàn)。美女,新婚快樂!今天,百花為你們芬芳,小鳥 為你們歌唱,幸福展開甜蜜的翅膀,快樂在陽(yáng)光中放聲歌唱,相愛的 戀人走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,愿你們攜手奔快樂,幸福萬(wàn)年長(zhǎng)。今日完
9、婚天 作之合,夫唱婦隨心心相印,同甘共苦永結(jié)同心,美滿姻緣相親相 愛,百年好合永浴愛河,佳偶天成白頭偕老。大好日子祝愿朋友,新 婚快樂!今日是你這一生最美麗、最幸福的時(shí)候,祝你們新婚幸福! 白頭偕老!生活甜甜蜜蜜!祝你的孩子身體健康!快高長(zhǎng)大!聰明伶 俐!姐姐就快要結(jié)婚了,家里就姐姐和我最好了,感謝她對(duì)一直這么 好,她馬上就要步入婚禮的殿堂了,所以提前在這里祝她和姐夫新婚 快樂、永結(jié)同心、早生貴子!結(jié)婚是比陽(yáng)光還溫暖的照耀,結(jié)婚是比 鳥兒還喜悅的歡唱,結(jié)婚是比泉水還清爽的沐浴,結(jié)婚是比大海還澎 湃的激蕩,結(jié)婚是攜手幸福的開始。祝福你!結(jié)婚了,送個(gè)花籃:有玫瑰,成雙成對(duì);有玉蘭,萬(wàn)事不難;有茉莉
10、,事事如意;有 秋菊,年年有余;有火鶴,紅紅火火;有牡丹,一生平安。結(jié)婚典禮 準(zhǔn)備忙,預(yù)定酒店跑斷腸?;閼c公司搞策劃,煙酒喜糖買回家。婚紗 照片家中掛,大紅喜字兩旁扎,萬(wàn)事具備迎賓客,老婆美的樂開花! 結(jié)婚典禮不送禮,發(fā)條短信祝福你,健康快樂常伴你,好運(yùn)和你不分 離,財(cái)神已經(jīng)跟隨你,財(cái)源滾滾進(jìn)袋里,好處全都送給你,喜結(jié)連理 在今夕!結(jié)婚的歷史意義在于:連接你們的那條“紅線”(千里姻緣一線牽)從此會(huì)變成一條繩 索。朋友,祝你生活歡喜喜、愛情甜蜜蜜、婚姻喜洋洋!潔白的婚紗 掩映著新娘嬌媚的臉,筆挺的西裝襯托著新郎幸福的甜,燦爛的陽(yáng)光 裝飾著今日吉祥的天,愿你們相依相伴,牽手到永遠(yuǎn)。結(jié)婚的祝福短 信教堂的鐘聲響起,兩顆
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