學生公共關系意識的培育[精選]

1、淺談大學生公共關系意識的培育摘要隨著社會化和市場經濟的發(fā)展,公共關系意識已構成現(xiàn)代人思想觀念體系的核心,社會公共關系素質已成為衡量現(xiàn)代化人才的必要標尺之一。本文著重探討大學生應該具備的公共關系意識,結合大學生公共關系意識缺失的現(xiàn)狀,提出培養(yǎng)大學生的公共關系意識和能力是高校公共關系教育勢在必行的任務。全文共分為四個部分:第一部分是公共關系意識的概述及大學生應具備的公共關系意識要求。第二部分分析大學生公共關系意識現(xiàn)狀。第三部分講培養(yǎng)高校大學生公共關系意識培養(yǎng)的重要性。第四部分介紹塑造大學生公共關系意識的途徑。關鍵詞大學生公共關系意識缺失現(xiàn)狀公共關系的發(fā)展史滲透在人類社會的發(fā)展史當中,但其作為一種職

2、業(yè)于19世紀中葉至20世紀初興起于美國。中國的公共關系事業(yè)發(fā)展至今也有二十多年的歷史。經濟全球化，信息國際化推動著公共關系意識的社會化傳播,公共關系素質已成為衡量現(xiàn)代化人才的重要標準標尺之一,公共關系能力融入到多元化的人才評價考核體系。大學是培養(yǎng)人才的搖籃。公共關系意識在高校內興起并加以推廣已是必然。校園不再只是一心只讀圣賢書的封閉象牙塔，大學生公共關系意識的培養(yǎng)是全社會關注的共同課題。然而需要指出的是，目前高校對公共關系意識確立的強調程度不夠，大學生的公共關系意識缺失或部分缺失的狀況不容樂觀，因此加強大學生公共關系教育,正確引導和培養(yǎng)大學生的公共關系意識有著不容置疑的現(xiàn)實意義。一、公共關系意

3、識概述(一)公共關系概念和定義的引出公共關系這一詞來源于語英文public relations,縮寫為pr。公共關系意識又稱公共關系思想或者公共關系觀念,它是公共關系實踐在人們頭腦中的反映,是公共關系管理的基本原則、觀念和思想。公共關系的社會化本質是一種公眾關系。公共關系在1903年于美國發(fā)展成為專門職業(yè),1923年成為一門獨立學科。隨著社會歷史的推移,公共關系的內涵逐步豐富,并被時代賦予了越來越多的內容。公共關系是既是一種傳播活動，又是一種管理職能。構成公共關系的三個要素分別是社會組織、公眾和傳播。公共關系作為一種社會管理活動有利于社會組織在經營管理中運用信息傳播溝通媒介,促進組織與相關公眾

4、之間的雙向了解、理解、信任與合作,為各類組織機構樹立良好的公眾形象，贏得公眾的口碑和認可。（二）大學生公共關系意識的主要組成部分時代的進步推動大學生公共關系意識的不斷演變，現(xiàn)在的學生需要的公關意識雖然十分廣泛，但卻與社會上的公關仍存在區(qū)別。當代大學生的公關意識的培養(yǎng)主要有以下幾種：1、注重形象的意識。塑造形象的意識是公共關系意識的核心。行為主體對塑造自身形象的的重視體現(xiàn)了時代發(fā)展的必然要求。塑造和維護一個良好的社會形象有助于提高社會組織在公眾心目中的知名度和美譽度。個人形象和集體形象的優(yōu)化，能夠促進社會化運轉的良性循環(huán)。珍視集體形象,完善個人形象成為現(xiàn)代化大學生的一門必修課。2、公眾至上的意識

5、。大學生應該自覺地樹立起公眾至上的意識。時時處處為公眾著想,積極創(chuàng)造條件滿足公眾的利益需求。當公眾的需求不斷獲得滿足時,公眾就會產生好感,進而成為公共關系主體的支持者和合作者。當自己的利益與公眾的利益發(fā)生沖突時,要把公眾的利益放在首位,并且要采取措施,盡量避免或減少公眾利益的損失再兼顧個人利益。3、真誠互惠的意識。競爭與合作推動現(xiàn)代文明的發(fā)展,實現(xiàn)全贏。競爭不是惡性競爭，而是互利共贏。具有高度的真誠互惠意識成為社會主義市場經濟的發(fā)展的客觀要求。以真誠互惠作為前提，大學生才能更好去處理和協(xié)調好個人與他人、個人與集體,個人與國家之間相互關系。4、傳播溝通的意識。在信息的時代里,傳播信息、獲取信息、

6、利用信息層出不窮，每一個人都要不停地與外界溝通交流。特別是要與公眾進行信息的雙向傳播與溝通。、其一可以通過傳播使公眾知曉自己,增加公眾對自己的依賴感和信任度。其二充分利用各種信息渠道和資源獲取來的信息,明確公眾人心所向。做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。傳播溝通的意識有利于大學生更快更好地滿足社會的需求，提高自身的社會化程度。5、團結協(xié)作的意識。公共關系是內求團結、外求發(fā)展的管理哲學。良好的團結協(xié)作意識有助于營造大學生良好的內外部環(huán)境。對大學生來說，調好內部關系具體來說,就是要處理和協(xié)調好與教師之間、同學之間的關系。協(xié)調好外部關系即做好外部公眾的工作,外部公眾主要有各類社會組織和學生家長,積極開展對外公

7、共關系活動有利于促進與外部公眾的密切聯(lián)系和廣泛合作。6、自我推銷的意識。在競爭激烈的今天,一項產品成功的宣傳有利于贏得良好的銷路。大學生要學會在適當?shù)膱龊虾蜁r機動地宣傳自己,得體地表現(xiàn)自己,使別人更好地了解自己,這樣才能使自己的才華得以施展,為自己爭取更多的發(fā)展機遇和更大的成長空間，從而把實力轉化為吸引力、競爭力,乃至產生品牌效應。二、大學生公共關系意識缺失的現(xiàn)狀(一)高校公共關系教育的現(xiàn)狀不容樂觀目前，我國大部分高校對公共關系教育的重視程度嚴重不足，高校公共關系教育的普及面不夠,在高校接受過公共關系教育的學生比例偏低。高校大學生接受公共關系教育的渠道雖然主要還是在課堂，但并未取得良好效果。不

8、少高校認為高校公共關系教育可有可無。只是一種點綴,無需要深入開展,其教學效果如何無關緊要。高校從事公共關系教育的教師隊伍師資隊伍建設是一項難題,教師隊伍中部分教師并沒有經過公共關系專業(yè)系統(tǒng)的教育,公共關系理論和實踐經驗的缺乏使其在教學上也很難深人。思想上對公共關系高校教育的不重視導致公共關系教育資源的不足。(二)大學生的公共關系意識總體比較淡薄1、缺乏公共關系常識許多大學生在學習和接觸公共關系學之前,對公共關系關系了解甚少,甚至存在著誤解,公共關系成為了攻關。不少人誤認為,公共關系要么就是美女的職業(yè),要么就是走后門，走捷徑，送禮找關系。這是缺乏公共關系常識的體現(xiàn)。2、缺乏處理人際關系的能力,交

9、往溝通觀念淡薄,難以適應社會發(fā)展的節(jié)奏例如有的大學生在學生干部選拔競爭、各類文體競賽中總是不敢嘗試。特別是在擇業(yè)應聘之時,盡管在面試前做了很多準備,但輪到自己考試時便失去了自信,聽不清別人的問話,理不清自己的思路,不能充分地推銷自己。盲目信奉個人主義,缺乏尊重他人和合作的觀念，表現(xiàn)在部分學生過分強調自我意識,缺乏奉獻精神;不能從大局出發(fā)，兼顧個人和集體的利益。時下有些大學生缺乏對社會的基本了解,缺乏對社會生活的積極參與,缺乏人際交往能力,他們不善交流,不懂也不會正確利用信息。他們或一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事,或內向退縮不敢融入集體，有的則不能正確的進行自我認知,容不得來自他人的批評和異議。

10、不少大學生缺乏主動適應環(huán)境的意識和基本生存技能，造成自我調節(jié)能力不足,環(huán)境適應能力差。3、在日常生活中缺少形象意識大學生無論在學校還是將來置身社會，總是與一定的社會團體聯(lián)系在一起的。人的現(xiàn)實活動在人際關系中代表的是個人，而在公共關系中就代表其所屬的群體，屬于集體行為的一部分，其言談舉止除了代表自己外，客觀上還代表著其所在的群體。在日常學習生活中,部分學生言行打扮不合時宜;為人處世做出有損個人形象和集體形象的事情等等。四、大學生培養(yǎng)公共關系意識的途徑大學生公共關系意識的培養(yǎng),應該注重這樣幾個方面:(一)公共關系能力的培養(yǎng)公共關系其實就是“組織”借助“媒體”引起公眾的好感從而求得幫助和合作。針對當

11、代大學生中所存在的有損形象的現(xiàn)實，研究公共關系這一課題非常有必要。公關工作是一門實踐性、操作性很強的工作，公關人員必須使自己形成合理的能力結構，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，公共關系能力的培養(yǎng)合理的能力結構包括： （1） 組織管理能力。組織管理能力包括策劃決斷能力、計劃設計能力、組織實施能力、指揮調度能力和平衡協(xié)調能力等幾個方面，可以說是公關素質能力的綜合運用，現(xiàn)代社會對公關人才的組織管理能力提出了更高的要求。（2） 語言表達能力。溝通意識 是典型的現(xiàn)代人意識， 不僅大學生， 只要是生活在 現(xiàn)代社會的人們， 都應具有這種意識， 只不過對大 學生來說， 顯得更重要、 更迫切， 因為他們要把所學 的

12、專業(yè)知識服務于社會， 一個非常重要的前提就是 自己應首先被社會所接受， 否則， 就很難使自己的 學有所用。（3） 公眾交往能力。公共關系旨在組織與公眾之間架起溝通的橋梁，形成人和的氛圍和環(huán)境。為此，它需要公關人員正確認識公眾，了解公眾的行為特點，把握交往的技巧、藝術、原則，學會與各種類型和特點的公眾打交道。 （4） 宣傳推廣能力。公關人員是組織的宣傳員，要善于周密策劃、精心設計組織形象，善于運用各種傳播方式、傳播媒介展現(xiàn)組織形象，宣傳推廣組織形象。 （5） 創(chuàng)造能力。公關工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關人員是組織與公眾的中介者，但絕不是單調死板的傳聲筒，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影

13、響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀，不斷超越，追求卓越，追求創(chuàng)新是公關人員的應有素質。 （6） 應變能力和心理素質。公關活動中經常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預料到的問題，需要公關人員根據實際情況，靈活從容地應對，以有效地解決問題。 公關人員要和各種各樣的人打交道，常常需要面對各種難題、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質。它包括： 良好的心理承受能力，堅強的意志，成熟的思維方式，開放的性格，廣泛的興趣愛好和良好的氣質等等。(二)公共關系師資隊伍的建設師者，傳道授業(yè)解惑也。加強一支高質量的公關教師隊伍 建設是培育大學生公關意識的關鍵所在。提高公關 教師隊伍建設質量主要通過下列兩條途徑來實現(xiàn)： 一是 加強

14、教研培訓，大力培養(yǎng)本校公關教師，高校之間要取長補短，相互取經，知不足而后改進。逐步制定公關教師培養(yǎng)計劃， 如進修、合作交流，在崗培訓， 參與其它院校公關教學等， 豐富公關教師的社會實踐經驗。公關教師不應該只停留在紙上談兵，不僅僅局限在課本教材，而應該跟緊時代進步的步伐，積極到公司、 企業(yè)去掛職， 有利于理論和實踐相結合， 從而深化教學內容， 為教學增添活力、 吸引力 及實用性。二是創(chuàng)造機會聘請一些公關經驗豐富、 長期從事 公關活動的資深專家學者作為校（系客座教授或名譽院） 教授， 每年每學期或定期給學生開設選修課， 有條件的， 適時引進既有公關實踐經驗，又有深厚理論素養(yǎng)的公關人才， 作為高校公

15、關教師隊伍中的有力補充。大學時期是人才塑造的關鍵時期，是世界觀人生觀價值觀重要的形成時期。當今社會是開放的信息時代,社會多元化的沖擊,物質是豐富導致經受生活的磨難和挫折少,使得他們大都反應靈敏、思維活躍,在信息化高度發(fā)達的今天能充分利用現(xiàn)代化的傳媒手段,但在理想與現(xiàn)實的矛盾中,往往缺乏周全科學的思維,自我實現(xiàn)的價值觀念強烈,特別重視個人目標的實現(xiàn),對協(xié)調與合作缺乏深層次的思考等。所有這些體現(xiàn)在公共關系能力與公共關系情意特質中,反映為公共關系能力薄弱,公共關系情意特質缺失。值得指出的是，目前在大部分高校的教學大綱中,有關培養(yǎng)目標的知識能力結構中沒有轉換角色的能力、傳播與人際交往能力、處理突發(fā)事件

16、的能力、創(chuàng)造策劃的能力等,急需公關教師的正確引導和指明方向。(三)公共關系理論和實踐的結合大學生作為社會的特殊群體，除了具備必要的專業(yè)知識外,還必須具備公關禮儀知識。禮儀是影響社會組織得失成敗的重要因素，也是一個社會人端正自我修養(yǎng)和品格及高尚道德情操的必備要素。大學生應該加強學習的主動性、自覺性，養(yǎng)成良好的學習習慣，擴大對知識廣泛涉獵，銳意進取的精神。所以在校大學生們?yōu)榱四芨玫呐囵B(yǎng)和提高自身的公共關系意識，首先應該是在思想上使自己擁有獨立學習的能力，而且還要注重做好溝通協(xié)調的工作，有意識的去培養(yǎng)自身的組織管理能力，從而可以在思想上甚至在實際中鍛煉大學生的策劃設計、組織管理能力，分析并解決問題

17、時的溝通協(xié)調能力以及換位思考，更重要的是增強了他們的自信和團隊協(xié)作意識，從而更有利于大學生培養(yǎng)和提高自身的公共關系意識。大學生應積極參與學生社團活動，培養(yǎng)和提高公關意識，學生社團活動是學生活動中一道最靚麗的風景線。由于各種社團的建立，主要是基于專業(yè)學習實踐和學生興趣而自愿組建的。因此形成學生自我管理、自我宣傳、自我發(fā)展的格局，這比其他的途徑在培養(yǎng)和提高大學生自身的公共關系意識時，顯得更加有效。這種意識一旦培植起來，必將使學生、學校和用人單位受益無窮。 所以，當代大學生為了作到具有良好的公關素質應該作到“四多四少”即多一些學習提高，少一些低級趣味；多一些調研思考，少一些無謂空談；多一些溝通交流，少一些埋怨批評；多一些帶頭示范，少一些隨波逐流。結論大學生作為未來社會的支撐者,必定會面對競爭壓力巨大的職場,如何把自己培養(yǎng)成為具備有較高公關素質的人才,在職場中運用公共關系為自己打開希冀之窗、拓寬進取之路,應該是當代大學生所需關注的焦點。在當今綜合素質人才要求日益嚴格的形勢下,盡管實施素質教育，樹立公關理念已經成為一種共識,有許多高校也開設了公關教育類課程,但是大多數(shù)學生對公關的認識仍不清晰,公關意識較薄弱。所以在校大學生應該培養(yǎng)和