PDCA循環(huán)圖計(jì)劃執(zhí)行檢查糾正演示PPT模板

1、二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 plandocheckaction pdca循環(huán)圖計(jì)劃執(zhí)行檢查糾正 匯報(bào)人xxx20xx.xx.xx whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 1、pdca的詳細(xì)解釋 2、pdca的應(yīng)用階段 3、

2、pdca的現(xiàn)代特點(diǎn) 4、pdca的發(fā)展前景 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的詳細(xì)解釋 whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 什么是pdca？ pdca循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè) 通用模型，最早由休哈特于193

3、0年構(gòu)想， 后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士在1950 年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于 持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。1 pdca是英語(yǔ)單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、 check(檢查)和action(行動(dòng))的第一個(gè)字 母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行 質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的 科學(xué)程序。2 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 p 計(jì)劃 plan 包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。 d 執(zhí)行 do 根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案 和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，進(jìn)行具 體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。 c 檢查 c

4、heck 總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了， 哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題。 a 糾正action 對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn) 加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn) 也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題， 應(yīng)提交給下一個(gè)pdca循環(huán)中去解決。 pdca的基本解釋 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的基本解釋 以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而 是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解 決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè) 循環(huán)，這樣階梯式上升的。 pdca循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的 科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò) 程，

5、就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的 過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照pdca循環(huán)， 不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。pdca循 環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用 于一切循序漸進(jìn)的管理工作。 pdca 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的應(yīng)用階段 whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作

6、品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的應(yīng)用階段 1 計(jì)劃階段 要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)等，摸清用戶(hù)對(duì)產(chǎn) 品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì) 量計(jì)劃等。包括現(xiàn)狀調(diào)查、分析、確定要因、 制定計(jì)劃。 2 設(shè)計(jì)和執(zhí)行階段 實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容。根據(jù)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)及 計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。 3 檢查階段 主要是在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程之中或執(zhí) 行之后，檢查執(zhí)行情況，看是否 符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果效果。 4 處理階段 主要是根據(jù)檢查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。 鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能納入標(biāo)準(zhǔn)， 進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，遺留問(wèn)題則轉(zhuǎn)入下一個(gè)pdca 循環(huán)去解決。即鞏固措施和下一步的打

7、算。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的循環(huán)過(guò)程 階段 a 即確認(rèn)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。 1 標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)；標(biāo)準(zhǔn)化是維持企業(yè)治理現(xiàn)狀 不下滑，積累、沉淀經(jīng)驗(yàn)的最好方法，也是企業(yè) 治理水平不斷提升的基礎(chǔ)?？梢赃@樣說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化 是企業(yè)治理系統(tǒng)的動(dòng)力，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)就不 會(huì)進(jìn)步，甚至下滑。 2 問(wèn)題總結(jié)，處理遺留問(wèn)題。所有問(wèn)題不可能在一個(gè) pdca循環(huán)中全部解決，遺留的問(wèn)題會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)進(jìn)下一 個(gè)pdca循環(huán)，如此，周而復(fù)始，螺旋上升。 繼續(xù)循環(huán)至 p階段 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二

8、年作品 pdca的循環(huán)過(guò)程 循環(huán) 過(guò)程 1 分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 2 分析質(zhì)量問(wèn)題中各種影響因素。 3 找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。 4 針對(duì)主要原因，提出解決的措施并執(zhí)行。 5 檢查執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。 6 把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 7 把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)下一個(gè)pdca 循環(huán)去解決。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的循環(huán)過(guò)程 階段 p 即根據(jù)顧客的要求和組織的方針， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò) 程。 1 擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題 強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 的意識(shí)、能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是解決問(wèn)

9、 題的第一步，是分析問(wèn)題的條件。 3 出各種方案并確定最佳方案 區(qū)分主因和次因是最有效解決問(wèn)題 的關(guān)鍵 2 定目標(biāo)，分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因 找準(zhǔn)問(wèn)題后分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因至 關(guān)重要，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集 思廣益的科學(xué)方法，把導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn) 生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來(lái)。 4 制定對(duì)策、制定計(jì)劃 有了好的方案，其中的細(xì)節(jié)也不能 忽視，計(jì)劃的內(nèi)容如何完成好，需 要將方案步驟具體化 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的循環(huán)過(guò)程 階段 d 即根據(jù)顧客的要求和組織的方針， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程。 1 效果檢查，檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果；下屬只做你檢查的

10、工 作，不做你希望的工作ibm的前ceo郭士納的這句話(huà)將 檢查驗(yàn)證、評(píng)估效果的重要性一語(yǔ)道破。 2 對(duì)策制定完成后就進(jìn)人了實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證階段也就是做的階段。 在這一階段除了按計(jì)劃和方案實(shí)施外，還必須要對(duì)過(guò)程進(jìn) 行測(cè)量，確保工作能夠按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。同時(shí)建立起數(shù)據(jù) 采集，收集起過(guò)程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項(xiàng)目文檔。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的循環(huán)過(guò)程 階段 c 即根據(jù)顧客的要求和組織的方針， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò) 程。 1 設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案，進(jìn)行布局，采取有效的 行動(dòng)；產(chǎn)品的質(zhì)量、能耗等是設(shè)計(jì)出來(lái)的，通過(guò)對(duì)組織 內(nèi)外部

11、信息的利用和處理，作出設(shè)計(jì)和決策，是當(dāng)代組 織最重要的核心能力。設(shè)計(jì)和決策水平?jīng)Q定了組織執(zhí)行 力。 2 方案是否有效、目標(biāo)是否完成，需要進(jìn)行效果檢查后才能得 出結(jié)論。將采取的對(duì)策進(jìn)行確認(rèn)后，對(duì)采集到的證據(jù)進(jìn)行總 結(jié)分析，把完成情況同目標(biāo)值進(jìn)行比較，看是否達(dá)到了預(yù)定 的目標(biāo)。如果沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果時(shí)，應(yīng)該確認(rèn)是否嚴(yán)格按 照計(jì)劃實(shí)施對(duì)策，如果是，就意味著對(duì)策失敗，那就要重新 進(jìn)行最佳方案的確定。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的現(xiàn)代特點(diǎn) whatever is worth doing is worth doing well. wha

12、tever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的現(xiàn)代觀(guān)點(diǎn) 現(xiàn)代觀(guān)點(diǎn) d 設(shè)計(jì) design 設(shè)計(jì)方案（design scheme） 設(shè)計(jì)布局（design layout） c 4c管理 check（檢查） communicate（溝通） clean （清理） control（控制） p 計(jì)劃職能planning 目標(biāo)（goal） 實(shí)施計(jì)劃（plan） 收支預(yù)算（budget

13、） a 2a執(zhí)行 act（執(zhí)行） aim（按照目標(biāo)要求行事） 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的循環(huán)特點(diǎn) 處理階段是pdca循環(huán)的關(guān) 鍵。因?yàn)樘幚黼A段就是解決 存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取 教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn) 又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn) 化和制度化，就不可能使 pdca循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)向前。 pdca循環(huán)，可以使我 們的思想方法和工作 步驟更加條理化、系 統(tǒng)化、圖像化和科學(xué) 化。 它具有如 下特點(diǎn)： 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的循環(huán)特點(diǎn) 1 大

14、環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動(dòng)大循環(huán) pdca循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)工程項(xiàng)目，也適應(yīng)于整個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、 工段、班組以至個(gè)人。各級(jí)部門(mén)根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的pdca循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套 小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。 2 不斷前進(jìn)、不斷提高 pdca循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步，然后再制定下 一個(gè)循環(huán)，再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進(jìn)，不斷提高。 3 門(mén)路式上升 pdca循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問(wèn)題，取得一部分成果，工作就 前進(jìn)一步，水平就進(jìn)步一步。每通過(guò)一次pd

15、ca循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二 次pdca循環(huán)，使品質(zhì)治理的車(chē)輪滾滾向前。pdca每循環(huán)一次，品質(zhì)水平和治理水平均更進(jìn)一步。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 缺點(diǎn)： 隨著更多項(xiàng)目管理中應(yīng)用pdca，在 運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，因?yàn)?pdca中不含有人的創(chuàng)造性的內(nèi)容。 他只是讓人如何完善現(xiàn)有工作，所以 這導(dǎo)致慣性思維的產(chǎn)生，習(xí)慣了 pdca的人很容易按流程工管理體系 管理體系 (2張) 作，因?yàn)闆](méi)有什么壓 力讓他來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性。所以，pdca 在實(shí)際的項(xiàng)目中有一些局限。 pdca的缺點(diǎn) plan act check do

16、二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的國(guó)內(nèi)實(shí)踐 4y 結(jié)果導(dǎo)向 y1 計(jì)劃到位 yes plan 好的結(jié)果來(lái)自于充分的事前準(zhǔn)備 和有效的協(xié)同配合。 y2 責(zé)任到位 yes duty 計(jì)劃的完成需要行動(dòng)的支撐，責(zé)任到人才 會(huì)有真正的行動(dòng)，中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍存 在指令不清，責(zé)任不明的狀況，所以責(zé)任 到位。 y3 檢查到位 yes check 人們不會(huì)做你期望的，只會(huì)做你 監(jiān)督和檢查的，檢查到位 y4 激勵(lì)到位 yes drive 有反饋必有激勵(lì)，好報(bào)才會(huì)有 好人，所以激勵(lì)到位。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年

17、作品 二二年作品二二年作品 pdca的發(fā)展前景 whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. whatever is worth doing is worth doing well. 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的發(fā)展前景 在質(zhì)量管理中，pdca循環(huán)得到了 廣泛的應(yīng)用，并取得了很好的效果，因此有人稱(chēng) pdca循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。之所以將其稱(chēng) 之為pdca循環(huán)，是因?yàn)檫@四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次 就完結(jié)，而是要周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)完了， 解決了一部分的問(wèn)題，可能還有其它問(wèn)題尚未解 決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一次循環(huán)。 工作程序。在質(zhì)量管理中，pdca 循環(huán)得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了很好的效 果，因此有人稱(chēng)pdca循環(huán)是質(zhì)量管理的基 本方法。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 pdca的發(fā)展前景 pdca循環(huán)的四個(gè)階段，“策 劃實(shí)施檢查改進(jìn)”的pdca 循環(huán)的管理模式，體現(xiàn)著科學(xué)認(rèn)識(shí) 論的一種具體管理手段和一套科學(xué) 的工作程序。 pdca管理模式的應(yīng)用對(duì)我們提高日常工作的 效率