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文檔簡介

1、XX年銷售工作計(jì)劃范文薦讀20XX年已經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去, 這一年里銷售部按照集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方 面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計(jì)劃:一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。1、對各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均 有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績的好 壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職 能,及時記錄,適時引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。做到善 始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。1、改變少

2、數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎金相結(jié)合,對成績優(yōu)異者給予獎 勵,不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點(diǎn),減少同期收入。四、建立市場網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為 a、 b、c三類市場,對潛力大、上升強(qiáng)勁的市場予以重點(diǎn)開發(fā)、 維護(hù)、宣傳。2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng) 一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶, 則予以更換。3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外, 同時重點(diǎn)開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。

3、4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦 事處,強(qiáng)化市場的開發(fā)服務(wù)功能。5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場已有資 源,促使市場占有率提升。6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公 司春季淡的被動局面。7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及 時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困 難,增加客戶忠誠度。五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。1、收集真實(shí)的市場信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對各區(qū) 域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對 比找出差距,找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎罰制度。3、多與終端客戶聯(lián)系,

4、了解一線資料。六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。1、除積極參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的 總結(jié)與運(yùn)用。2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關(guān)內(nèi)部人員共同 分享市場成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問題,共同探討, 相互促進(jìn),共同進(jìn)步。3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽匯報(bào)式交流為主動 談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處 與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā) 揮個人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。七、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成 的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投 訴,增加其滿意度。2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開展,

5、整合自身市場的信息及 技術(shù)資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實(shí) 施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。3、對重點(diǎn)市場做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形, 專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度, 形成地面規(guī)?;麄鳎浜蠈<壹爱?dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客 戶,增加其滿意度。八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度 .1、全年出發(fā)不低于 240天。2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能 跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷 售網(wǎng)絡(luò),提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰, 多則獎。3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實(shí) 行誰開發(fā)誰

6、受益的獎勵機(jī)制 .獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效 性。九、費(fèi)用的控制1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期 公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。2、對各種專項(xiàng)費(fèi)用的投放應(yīng)遵照雙贏原則,事先與客 戶共同對市場加以分析,預(yù)測投放的效果,并提出書面建議 和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實(shí)評比,如與事先預(yù)算相 差較大,則由當(dāng)事人自行解決,或不予以報(bào)銷。3、對日常招待費(fèi)用嚴(yán)格按審批制度,對客戶招待等其 他費(fèi)用弄虛作假、少花多報(bào)者一經(jīng)查實(shí)當(dāng)次費(fèi)用不予報(bào)銷并 處兩倍以上罰款。4、對出發(fā)的各種費(fèi)用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當(dāng)?shù)?拜訪客戶的市場資料相結(jié)合,如不符不予以報(bào)銷。十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作, 制造良好的經(jīng)營氣氛。

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