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文檔簡介

1、hope is the faithful sister of doom.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)保修協(xié)議書4篇 保修協(xié)議書 篇1甲方: (以下簡稱甲方)乙方:深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司 (以下簡稱乙方)經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,乙方對(duì)甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng) 年,自 年 月 日至 年 月 日,達(dá)成如下協(xié)議:一、保修期設(shè)備明細(xì)表:見附件監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備清單及報(bào)價(jià)二、維修保養(yǎng)服務(wù)1、乙方每一個(gè)月為甲方安排一次設(shè)備檢修,檢查故障及隱患,并做好記錄。聽取甲方使用意見,及時(shí)提出修改方案,并將檢修情況三日內(nèi)以書面提交甲方報(bào)備,應(yīng)甲方要求及時(shí)安排上門服務(wù),提供有關(guān)使用、管理方面的咨詢及建議。2、乙方免費(fèi)提

2、供應(yīng)急保修服務(wù):當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障,接到甲方報(bào)修后,乙方將派出技術(shù)人員專車在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理,緊急情況下乙方將在3小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急處理。以上時(shí)限不受公休日(如雙休日)及節(jié)假日的影響。3、協(xié)議期內(nèi)甲方設(shè)施設(shè)備屬自然損壞的,乙方應(yīng)在兩天內(nèi)按“保修協(xié)議款項(xiàng)”給予修復(fù),直至損壞設(shè)備恢復(fù)正常使用為止。乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修時(shí),如發(fā)現(xiàn)部分元件因自然損耗需更換時(shí),乙方免費(fèi)提供,如人為原因造成的,配件以優(yōu)惠價(jià)(產(chǎn)品報(bào)價(jià)清單)提供。4、乙方在協(xié)議規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提供全面維修服務(wù)。但乙方不對(duì)甲方自行維修或第三方維修造成的設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。5、若上述約定乙方未能做到,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此

3、造成的經(jīng)濟(jì)損失。三、雙方履行條件1、甲方應(yīng)積極配合乙方的維護(hù)工作,乙方應(yīng)在保養(yǎng)期開始的一周內(nèi)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行培訓(xùn),保證按乙方的培訓(xùn)要求及使用說明書規(guī)定使用和妥善保管設(shè)備,并派人監(jiān)督。2、甲方未經(jīng)乙方許可,不得自行更換設(shè)備配件,改動(dòng)設(shè)備,更換參數(shù)。如有以上情況的由甲方提供一切因此造成的費(fèi)用。3、因甲方任何的人為誤操作,他人車撞,電壓不穩(wěn)或水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害所導(dǎo)致設(shè)備損壞,將不受此協(xié)議所保障。其發(fā)生費(fèi)用乙方不予負(fù)擔(dān)(但可享受優(yōu)惠價(jià)格)。四、維保類型a類、合同設(shè)備款( 元)20%實(shí)行全保(人為、自然原因損壞除外)。b類、合同設(shè)備款( 元)10%實(shí)行半保,雙方確認(rèn)的備件在500元以上由甲方承擔(dān),5

4、00元以下由乙方承擔(dān)(人為、自然原因損壞除外)。經(jīng)雙方友好協(xié)商,最終達(dá)成共識(shí),選用 類維保方式,金額 元。維保金額(大寫) .五、付款方式:保修協(xié)議款自本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)按總額的50%(即 元)支付到帳,到保養(yǎng)期半年以后的三天內(nèi)支付總額的50%,(即 元)。六、備注:1、每次保養(yǎng)由甲方確認(rèn)。2、保養(yǎng)、保修合同時(shí),保修費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。3、因自然損耗而被置換的配件或設(shè)備其處理無償歸屬乙方,便于乙方研究改進(jìn)或銷毀。4、在執(zhí)行協(xié)議中雙方出現(xiàn)爭議,協(xié)商不成,可提請(qǐng)深圳市仲裁委員會(huì)仲裁。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章之日起生效,至保修期結(jié)束,自然終止。附售后服務(wù)電話 投訴電話:甲方代表: 乙方代表:

5、單位名稱: 單位名稱:深圳市深創(chuàng)數(shù)字科技有限公司單位 單位深圳市觀瀾竹村西區(qū)工業(yè)路深創(chuàng)科技園開戶銀行: 開戶銀行:深圳市平安銀行景田支行帳 號(hào): 帳 號(hào):聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:聯(lián) 系 人: 聯(lián) 系 人:簽訂日期: 年 月 日保修協(xié)議書 篇2我公司在嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、家電產(chǎn)品商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定所有條款的前提下,結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)制定以下條例: 七天包退 十五天包換 整機(jī)一年保修 主要部件兩年保修, 全國聯(lián)保。保修的條件:1).自購機(jī)之日起,七天之內(nèi),無法正常使用,出現(xiàn)家電產(chǎn)品性能故障表中所列故障的機(jī)器;2).未有私自拆機(jī)或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素?fù)p

6、壞;3).具備有效的購機(jī)憑證和保修憑證(購機(jī)發(fā)票和保修卡)。包換的條件:1).自購機(jī)之日起,十五天之內(nèi),無法正常使用,出現(xiàn)家電產(chǎn)品機(jī)性能故障表中所列故障的機(jī)器;2).未有私自拆機(jī)或改裝、人為損壞以及不可抗拒的因素?fù)p壞;3).具備有效的購機(jī)憑證和保修憑證(購機(jī)發(fā)票和保修卡)。注意事項(xiàng):1).包換時(shí)只更換同型號(hào)的機(jī)器,包裝物品(包裝箱、泡沫、說明書)不予換;2).對(duì)于外觀損傷的機(jī)器不能包換;3).公司特價(jià)銷售的機(jī)器不能包換;4).贈(zèng)品不在包換、保修范圍之內(nèi);5).如在包換期間出現(xiàn)以下情況,不實(shí)行包換,只提供有償維修:消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;用戶私自拆機(jī)、改裝或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成

7、損壞的;無保修卡及有效發(fā)票的;保修卡型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;人為損壞及不可抗拒力造成損壞的等等。保修協(xié)議書 篇3甲 方: (以下簡稱甲方)電 話:傳 真:地 址:乙 方: (以下簡稱乙方)電 話:甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議一、合作的內(nèi)容甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_年。甲方共有計(jì)算機(jī)_臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用_元(b)年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按(每)季度付_元(包年)。該合同總計(jì)甲方

8、需首付給乙方服務(wù)費(fèi)_元(b),大寫_元(b)。二、上門服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目 描述1、電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝2、各類外設(shè)維護(hù) de、打印機(jī)、掃描儀3、系統(tǒng)軟件安裝 98.2、等4、工具軟件安裝及維護(hù) ffce、acdee、金山詞霸等市面常用軟件5、增加及更換電腦板卡及部件 c、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源6、電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的.性能7、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、de8、查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺9、數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供

9、)10、各類絡(luò)維護(hù)安裝 絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所

10、需時(shí)間。廠家在_區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在_區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。6、所有品牌電腦(如_,_、_等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在_區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在_區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)

11、。四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1、5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離_區(qū)超過6千米,響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:3019:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給

12、上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:1、 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。2、 故障情況在現(xiàn)場無法解決。3、 故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò)、在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)

13、引起的間接損失。七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。八、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱上資料時(shí),在不涉及甲方絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。九、合同的解除自_年_月_日至_年_月_日止,合同到期自行解除。

14、如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲 方: 乙 方:負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:單位蓋章: 單位蓋章:_年_月_日保修協(xié)議書 篇4買受人:_保修人:_設(shè)備制造商:_上述當(dāng)事人經(jīng)協(xié)商一致,就設(shè)備簽訂保修協(xié)議如下:一、保修范圍保修人和設(shè)備制造商在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍包括_,以及各方約定的其他項(xiàng)目。二、保修期保修期自安裝后試運(yùn)行驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。定期對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況回訪,定期清洗,如有特殊情況,立即派技術(shù)人員上門檢測,以確保機(jī)器正常運(yùn)行,提高使用壽命。三、保修裝備及人員保修裝備精良齊全,所有服務(wù)人員持證上崗,配套服務(wù)物品齊全,檢測手段先進(jìn),體現(xiàn)專業(yè)化素質(zhì)。四、保修責(zé)任屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,保修人應(yīng)當(dāng)在接到修理通知之日后_天內(nèi)派人修理。保修人不在約定期限內(nèi)派人修理的,買受人可以委托他人修理,保修費(fèi)用

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