互聯(lián)網(wǎng)+時代的商業(yè)邏輯與商業(yè)模式分析

1、互聯(lián)網(wǎng)+時代的商業(yè)邏輯與商業(yè)模式分析 01 02 03 04 05 “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵 “互聯(lián)網(wǎng)+”邏輯 “互聯(lián)網(wǎng)+” 價值鏈 “互聯(lián)網(wǎng)+” 商業(yè)模式 “互聯(lián)網(wǎng)+”實踐案例 01 “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵 要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互 聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié) 合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康 發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。 壯大信息消費，全面推進(jìn)“三網(wǎng)”融合，加快建設(shè) 光纖網(wǎng)絡(luò)，大幅提升寬帶網(wǎng)絡(luò)速率，發(fā)展物流快遞。 把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的 新興消費搞得紅紅火火，互聯(lián)網(wǎng)金融異軍 突起，電子商務(wù)、物流快遞等新業(yè)態(tài)快速成長，眾 多“創(chuàng)客”脫穎而出，文化

2、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。 互聯(lián)網(wǎng)模式 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)思維 “互聯(lián)網(wǎng)+” 智能化（智能硬件、智能工廠） 互聯(lián)化（設(shè)備互聯(lián)、人人互聯(lián)） 云端化（個人云、企業(yè)云、工業(yè)云） 數(shù) 據(jù) 化 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 要么數(shù)據(jù)化，要么滅亡 現(xiàn)在的狀況是：數(shù)據(jù)化之于許多人，并不是主動 行的，而是走投無路被逼進(jìn)行的。特別是最近，日 本的家電產(chǎn)業(yè)在持續(xù)和赤字苦戰(zhàn)。我認(rèn)為，其原因、 就是數(shù)據(jù)化的動作太慢了。僅僅組裝零件，就僅僅 只是電子化。日本制造的硬件非常輕薄，故障率低， 這是日本的傳家手藝，這也面臨數(shù)據(jù)化不足的問題。 要讓軟件和硬件融合，一定要活用云技術(shù)和大數(shù)據(jù)， 就一定要積極地進(jìn)行數(shù)據(jù)化。 互聯(lián)網(wǎng)公司 本質(zhì)是都是數(shù)據(jù)公司 攜數(shù)

3、據(jù)以令諸侯 孫正義：要么數(shù)據(jù)化，要么滅亡 馬云：互聯(lián)網(wǎng)已從從IT時代到DT時代 曾鳴：未來商業(yè)的本質(zhì)就是數(shù)據(jù) 任正非：所有生意都是數(shù)據(jù)化的生意 你的企業(yè)在不在線，決定了你的企業(yè)存不存在 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)本質(zhì) 0201 用戶 中心 數(shù)據(jù) 驅(qū)動 03 生態(tài) 協(xié)同 生態(tài)型企業(yè)商業(yè)模式 終端 應(yīng)用 平臺 終端1終端2終端3用戶入口 用戶粘性 商業(yè)模式 應(yīng) 用 1 應(yīng) 用 2 應(yīng) 用 3 應(yīng) 用 4 應(yīng) 用 5 數(shù)據(jù)資產(chǎn) 到底怎樣看待互聯(lián)網(wǎng)思維？ 聯(lián)想楊元慶：互聯(lián)網(wǎng)不能代替一切，它不 能代替產(chǎn)品的創(chuàng)新、不能代替技術(shù)的研發(fā)、 不能代替生產(chǎn)制造，也不能代替供應(yīng)鏈管 理?；ヂ?lián)網(wǎng)并沒有、也不可能顛覆傳統(tǒng)產(chǎn) 業(yè)的

4、根本價值、核心價值 互 聯(lián) 網(wǎng) 思 維 ？ 海爾張瑞敏：我們自己就是傳統(tǒng)企業(yè)，我覺得互 聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)可能就是意味著一種 顛覆。我理解這種顛覆是“三無”：企業(yè)無邊界、 管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度。 娃哈哈宗慶后：網(wǎng)商搞亂了企業(yè)的價格體 系，造成企業(yè)產(chǎn)品賣不出去、沒有利潤， 只能關(guān)門，亦造成了一部分人失業(yè)。虛擬 經(jīng)濟(jì)本應(yīng)該為實體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，現(xiàn)在純粹變 成了把別人口袋里的錢裝到自己口袋里的 經(jīng)濟(jì)，長此以往，經(jīng)濟(jì)就會出現(xiàn)大問題。 復(fù)星梁信軍：我已經(jīng)無條件向移動互聯(lián)網(wǎng)全面投 降，全面擁抱。移動互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)行業(yè)嫁接之后， 它誕生的是新行業(yè)、新產(chǎn)品，跟原來的東西不一 樣，并且它的規(guī)模可能會數(shù)倍于原來

5、的傳統(tǒng)行業(yè)。 “我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維這個詞完全是錯誤的，這應(yīng)該是互 聯(lián)網(wǎng)的個別企業(yè)為自己貼金的一種說法，不存在互聯(lián)網(wǎng) 思維”。 “今天會上鄭重地強調(diào)，所有系統(tǒng)必須要檢討，是否真 正具備互聯(lián)網(wǎng)思維。在這個時代，如果你們不用互聯(lián)網(wǎng) 思維、新的方式去做，可能就要落伍，就要被淘汰，即 使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維”。 互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對 產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。 互聯(lián)網(wǎng)時代的思考方式，不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)； 這里指的互聯(lián)網(wǎng)，不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)，是泛互聯(lián)網(wǎng)，因為未來的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是

6、跨越各種終端設(shè)備 的，臺式機、筆記本、平板、手機、手表、眼鏡，等等。 “互聯(lián)網(wǎng)+”思維方式 三 生 萬 物 02 01 用戶 思維 數(shù)據(jù) 思維 03 生態(tài) 思維 對于那些沒有充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)變革的傳統(tǒng)企業(yè)， “互聯(lián)網(wǎng)思維”一詞怎么強調(diào)都不過分！ 對于利用互聯(lián)網(wǎng)變革傳統(tǒng)商業(yè)的新玩家們， 我們應(yīng)該懷有敬畏之心和學(xué)習(xí)態(tài)度！ “今天你對我愛搭不理，明天我讓你高攀不起” 未來的商業(yè)，必然是 一個用戶中心的世界 一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的世界 一個生態(tài)協(xié)同的世界 02 “互聯(lián)網(wǎng)+”邏輯 行業(yè)痛點多，低效環(huán)節(jié)多，用戶體驗不好，充分競爭市場，供 大于求，行政壟斷少，市場化程度比較高。 用戶中心 不充分 “互聯(lián)網(wǎng)+”

7、 沖擊傳統(tǒng)行業(yè) 邏輯 產(chǎn)品或服務(wù)可虛擬化、數(shù)據(jù)化，價值環(huán)節(jié)可數(shù)據(jù)化，將面臨數(shù) 據(jù)化改造。 數(shù)據(jù)驅(qū)動 不充分 生態(tài)協(xié)同 不充分 基于信息不對稱、中介型的商業(yè)模式會被改變。 1、用戶中心不充分 2、數(shù)據(jù)驅(qū)動不充分 價值創(chuàng)造 價值傳遞 可數(shù)據(jù)化 可部分?jǐn)?shù)據(jù)化 信息流 物流 人 資金流 可數(shù)據(jù)化 建立在信息流、資金流上的價值環(huán)節(jié)，將率先被改造 價 值 信息流 媒體 資金流 金融 物流 采礦 制造 運輸 建筑 傳 遞 出版保險 教育銀行 游戲支付價 值 創(chuàng) 造 傳媒（信息流） 再不改變，我們就老了； 再不創(chuàng)新，組織就老了！ 支付（資金流） 紙巾（物流） 吃住行游購娛 餐飲酒店交通景區(qū)商場休閑 價值創(chuàng)造

8、物流 旅行社 價值傳遞 信息流 3、生態(tài)協(xié)同不充分 去中介化 03 “互聯(lián)網(wǎng)+”價值鏈 “互聯(lián)網(wǎng)+”重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈 B2C 原材料商生產(chǎn)商品牌商分銷商零售商消費者 線性價值鏈 1）信息不對稱，中間環(huán)節(jié)過多，鏈條長，產(chǎn)業(yè)效率低 2）用戶主動參與成本高 3）信息化程度低 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)體系下，商業(yè)活動圍繞少量重要數(shù)據(jù)展開。企業(yè)之間的協(xié)同是單向的、 線性的、緊耦合的控制關(guān)系。品牌商處于核心地位，對供應(yīng)鏈實施控制。 傳統(tǒng)價值鏈新型價值網(wǎng) 品牌商 生產(chǎn)商 網(wǎng)狀價值鏈 “互聯(lián)網(wǎng)+”之下，當(dāng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生是 全方位、實時、海量的時候，企業(yè) 間的協(xié)作就必須像互聯(lián)網(wǎng)一樣。要 求網(wǎng)狀、并發(fā)、實時的協(xié)同。 特征

9、： 運營數(shù)據(jù)化 渠道扁平化 代理商 用戶原材料商 R&D 信息共享化 協(xié)同網(wǎng)絡(luò)化 零售商 “互聯(lián)網(wǎng)+”重塑企業(yè)價值鏈 第二層：數(shù)據(jù)驅(qū)動 研發(fā)眾包 第一層：用戶中心 供研產(chǎn)銷整個價值環(huán)節(jié)都圍繞 用戶展開，全程基于用戶體驗， 全程用戶可參與。 供研產(chǎn)銷整個價值環(huán)節(jié)都基于 數(shù)據(jù)驅(qū)動，全程架構(gòu)在數(shù)據(jù)化 底層平臺，全程可數(shù)據(jù)化，打 破信息不對稱，提高產(chǎn)業(yè)效率 創(chuàng)意 在線化 設(shè)計 數(shù)據(jù)化 設(shè)計 研發(fā) 電商 智能 工廠 云 端 協(xié) 同 渠 道 眾 籌 分銷 零售 生產(chǎn) 制造 用戶 智能 制造 O2O 品牌 運營 數(shù)據(jù) 口碑 精準(zhǔn) 營銷 第三層：生態(tài)協(xié)同 供研產(chǎn)銷整個價值環(huán)節(jié)都眾籌 眾包化，利益相關(guān)方變成利益

10、 共同體。 社群經(jīng)濟(jì) “互聯(lián)網(wǎng)+”重新定義制造業(yè) B2CC2B 智能洗衣機 我把自己的黑色T恤扔進(jìn)洗衣機，然后又把老婆的白衣服扔進(jìn)去， 這時洗衣機會告訴我，“主人，里面已經(jīng)有黑T恤，白衣服不可以 一起洗”。做到這點，只需在衣服上加入成本可能不到一毛錢的 RFID洗衣標(biāo)簽，標(biāo)簽里有品牌、顏色、質(zhì)地等信息，可供洗衣機 判斷。 然后我把黑色T恤拿出來，準(zhǔn)備先洗老婆的白衣服，這時洗衣機居 然告訴我說，這件外套已經(jīng)洗了12次了，最近這個品牌正在打折， 您是否考慮買一件新的？ 有時我會把西裝扔進(jìn)洗衣機，洗衣機跟我說，您可能不知道西裝 是不能水洗的，離您家500米有個干洗店，洗一套西裝只要39塊 錢，如果您

11、需要，只要按一下確認(rèn)，洗衣店的帥哥15分鐘內(nèi)就會 上門取衣服。 智能冰箱 我喜歡每天早上吃水煮雞蛋，冰箱慢慢就發(fā)現(xiàn)了我 每天拿出一個雞蛋的習(xí)慣，每當(dāng)儲藏的雞蛋不到6 個的時候，它就會直接在一號店下訂單買雞蛋。 當(dāng)它發(fā)現(xiàn)我冰箱里的牛奶再有兩天要過期的時候， 會提醒我盡早喝掉。 當(dāng)我把芹菜放進(jìn)上方盒子的時候，它會建議我說， 正好下面的盒子有塊牛肉，我剛給您下載了一個流 行菜譜，你今晚可以做芹菜炒牛肉。這就是冰箱上 網(wǎng)后可以干的事情。 三一重工：產(chǎn)品+服務(wù) 通過在設(shè)備上安裝2G、3G的通信模塊，與三一重工的后臺聯(lián) 系起來，可以實時采集設(shè)備的運行狀況，進(jìn)行主動維護(hù)。三 一重工在全球有10萬臺設(shè)備接入了

12、后臺的網(wǎng)絡(luò)中心，通過大 數(shù)據(jù)處理進(jìn)行實時的遠(yuǎn)程監(jiān)控預(yù)警。三一重工實施系統(tǒng)以后 企業(yè)利潤大幅度提升，3年間的新增利潤超過20億元，而且成 本降低了60%。 軟件定義世界 比特與原子的融合，工業(yè)產(chǎn)品成為高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的產(chǎn)品。不僅 僅是IT產(chǎn)品，如加了操作系統(tǒng)的路由器，更包括傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品，如耐克的鞋 子、谷歌的眼鏡、特斯拉的汽車、谷歌的無人駕駛汽車等。 產(chǎn)品數(shù)字化之后，產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、運營到服務(wù)全生命周期均可得以量化， 并向生產(chǎn)者和使用者反饋大量的數(shù)據(jù)，進(jìn)而對產(chǎn)品和使用者提供更好的服務(wù)、 優(yōu)化和再設(shè)計，形成反饋經(jīng)濟(jì)，衍生出制造業(yè)服務(wù)等新業(yè)態(tài)和新模式。 “互聯(lián)網(wǎng)+”重塑企業(yè)價值鏈 價值

13、環(huán)節(jié)用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動生態(tài)協(xié)同 用戶體驗導(dǎo)向 用戶參與 數(shù)字化設(shè)計 數(shù)字化研發(fā) 眾包研發(fā) 眾包設(shè)計 研發(fā)&設(shè)計 云端供應(yīng)鏈 眾籌融資 供應(yīng)鏈用戶驅(qū)動供應(yīng)鏈智能化供應(yīng)鏈 定制化生產(chǎn) 柔性化生產(chǎn) 智能工廠 智能制造 生產(chǎn)制造云端生產(chǎn) 交易在線化 營銷數(shù)字化 物流信息化 扁平化分銷 C2B定制 社群商業(yè) 渠道眾籌 分銷流通 個性化產(chǎn)品 產(chǎn)品+服務(wù) 智能化產(chǎn)品 數(shù)據(jù)化產(chǎn)品 產(chǎn)品 管理 社交型產(chǎn)品 用戶中心組織設(shè)計 用戶付薪平臺 內(nèi)部平臺化 外部生態(tài)化 管理數(shù)據(jù)化 “互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)核 0201 用戶 中心 數(shù)據(jù) 驅(qū)動 03 生態(tài) 協(xié)同 “互聯(lián)網(wǎng)+”開啟新商業(yè)時代 用戶體驗至上 互聯(lián)網(wǎng)思維讓商業(yè)回歸人性 體驗

14、經(jīng)濟(jì) 數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì) 共享經(jīng)濟(jì) 信息不對稱被打破 消費者參與成本降低 信任問題得到解決 未來商業(yè)的本質(zhì)就是數(shù)據(jù) 要么數(shù)據(jù)化，要么滅亡 01 互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，更是一種觀念，一種方法論 傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+” 絕不僅僅是網(wǎng)絡(luò)營 銷、電子商務(wù)那么簡單 02 正確認(rèn)識 “互聯(lián)網(wǎng)+” “互聯(lián)網(wǎng)+”并不簡單指的是加法，而是對于互聯(lián)網(wǎng) 技術(shù)、商業(yè)模式、思維范式的綜合應(yīng)用 03 04 “互聯(lián)網(wǎng)+”將成為社會基礎(chǔ)設(shè)施，人類將由 工業(yè)文明過渡為信息文明，互聯(lián)網(wǎng)不再是一個 行業(yè)，而是一個時代。 05 未來不會再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所有企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)， 所有企業(yè)都將架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)底層的邏輯之上。 未來不會再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)， 因為所有的企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 04 “互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式 “互聯(lián)網(wǎng)+”之下的商業(yè)模式定義： 在既定技術(shù)條件下，一個企業(yè)依靠“內(nèi)部資源能力”和 “外部合作生態(tài)”形成持續(xù)“價值創(chuàng)造”、“價值傳遞” 和“收益獲取”的內(nèi)在“系統(tǒng)邏輯”。 趙大偉：“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式 產(chǎn)業(yè)為本 價值獲取 盈利模式成