公司員工工作流程及管理制度

1、公司員工工作流程及管理制度目錄 流程、制度篇 第一章流程制度職員招聘規(guī)定 職員招聘流程圖 職員招聘流程講明 崗前培訓內容 試用期入職流程圖 試用期入職流程講明 職員轉正/晉級考核制度 試用期轉正流程圖 試用期轉正流程講明 職員晉級流程圖 職員晉級流程講明 職員職業(yè)規(guī)劃規(guī)定 職業(yè)規(guī)劃流程圖 職業(yè)規(guī)劃流程講明 職員調崗、離職交接制度 職員調崗流程圖 職員調崗流程講明 治理人員獎懲權限 職員停職流程圖 職員停職流程講明 后勤服務講明書規(guī)定 公司、分店后勤服務講明 后勤服務流程圖 后勤服務流程講明 職員離職規(guī)定 離職流程圖 離職流程講明 職員開除規(guī)定 開除流程圖 開除流程講明 第二章補充制度公司部門月

2、考核規(guī)定 分店團隊評比規(guī)定 職員考勤休假治理制度和講明 工裝治理制度 工具篇附件公司分店架構 (附件1) 職員崗前培訓內容附件2 職業(yè)規(guī)劃路徑圖附件3 分店后勤服務講明附件4 人力資源部各類表格模版附件5 崗位講明書附件6 崗位任職標準附件7 公司分店檔案治理匯總附件8 第一章流程制度 招聘制度、流程 職員招聘規(guī)定 1.招聘原則：公司招聘以認人唯賢為差不多原則，公司職員在被聘用及晉升 方面享有均等的機會；補空缺職位時，本公司將首先合計在職職員，然后再向外招聘；工作表現是本公司晉升職員的最要緊依據。 2.招聘規(guī)定： 1)分店主管級以下的不含主管級職員在各分店面試求職，經公司人力 資源部審核符合選

3、用條件者，經崗前培訓考核通過后，方可進入試用期。 2)分店主管級以上的職員必需由公司人力資源部和相關部門經理進行初 試符合選用條件后，經崗前培訓考核通過后，方可進入試用期。 3)公司部門經理以上含部門經理由公司人力資源部面試合格后，推舉 總經理最后復試，經崗前培訓考核通過后，方可進入試用期。 3.招聘途徑：公司招聘途徑是結合企業(yè)實際狀況，并依據各招聘媒體的優(yōu)缺 點進行優(yōu)化組合，方可達到低費用、高效率的運作特點。 1報紙媒體招聘： 2網站媒體招聘：a、本地網站媒體招聘 b、全國網站媒體招聘； 3人才市場招聘： 4院校招聘： 4.初試要求： 1)面試要求：面試前為應聘職員提供企業(yè)概況介紹和崗位講明

4、書 2)a.面試資格；b.看二合同勞作合同、保密合同、一書總經理告職員 書、一冊職員手冊；c.應聘者健康自我陳述簽字確認；d.文化認同；e.崗位技能。 提問要求：通過提問形式對應聘職員的今后的進展遠景、工作目的、對團隊的理解、對客戶價值的理解、對目標的理解、行為的主動性、 求知欲等方面進行全方位了解。 宣講要求：應聘人員閱讀企業(yè)概況介紹和崗位講明書后，為應聘人員進一步提供企業(yè)概況、企業(yè)文化、企業(yè)遠景進展戰(zhàn)略的的介紹， 并對應聘者的疑問進行解疑。 3)綜合看法/建議要求：通過面試和筆試初步了解職員的行為思想動態(tài)和 個人思想的優(yōu)缺點，進行綜合評定，提出看法和建議。 5.復試要求： 1)文化認同；b

5、.企業(yè)及職員進展；c.待遇職員成長、福利、工資。 2)面試要求：提問+宣講 提問要求：通過應聘人員在初試面試提問回答的總結，結合初試綜合看法/建議，對應聘人員的業(yè)務知識熟悉程度、業(yè)務面的拓展程度， 進行綜合提問。 宣講要求：結合初試宣講內容和應聘人員進展遠景，對應聘人員的進展提出初步規(guī)劃。 3)業(yè)務能力測評要求：通過崗位業(yè)務測試題，對應聘人員的業(yè)務知識面、 業(yè)務拓展面施行操作能力進行綜合評定。 4)綜合看法/建議要求：通過復試，對應聘人員業(yè)務思想、業(yè)務能力和提 升空間方面進行綜合評定，提出應聘人員規(guī)劃評定看法/建議。 6.選用簽字確認要求： 1)公司、分店主管級以下職員選用，由公司、分店直管店長、部門經理、 人力資源部經理簽字確認后，報公司人力資源部備檔； 2)公司、分店主管級職員選用，由店長、業(yè)務部門經理、人力資源部