非住宅物業(yè)管理合同書

1、合同書 | YB-HT-005353非住宅物業(yè)管理合同STANDARD CONTRACT SAMPLE（合同范本）甲方：乙方：簽訂日期：編號：YB-HT-005353物業(yè)保潔合同非住宅物業(yè)管理合同說明：本合同書的作用是：約束合同雙方（即甲乙雙方）的履行責(zé)任，同時 也為日后雙方的分歧，提供有力的文字性依據(jù)，可以下載修改后或直接打印 使用（使用前請詳細(xì)閱讀內(nèi)容是否合適）。甲方： 物中心發(fā)展管理有限公司（管理服務(wù)者）乙方： （業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證號： 為了維護(hù) 大經(jīng)營者的共同利益、正常的經(jīng)營管理秩序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為，根據(jù)市商品交易市場管理條例、市物業(yè)管理辦法、國務(wù)院物業(yè)管理條例等

2、法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、 乙雙方共同遵守執(zhí)行。一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)1. 甲方享有對 施統(tǒng)一經(jīng)營管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對管理范圍的場地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營秩序及各項經(jīng)營活動等事務(wù)全 權(quán)實(shí)施管理，維護(hù) 的正常運(yùn)行。2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改 的各項規(guī)章制度。3甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營行為保 證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙 方收取每逾期一天3%。的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各 種管理服務(wù)，對所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。第2頁共1

3、0頁合同書 | YB-HT-005353 物業(yè)保潔合同4尊重乙方自主經(jīng)營的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營活動。5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國家法律、 政策和經(jīng)營管理協(xié)議之行為。6 在不影響整體經(jīng)營布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營 活動，收益用于市場推廣。7依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接 受業(yè)主/物業(yè)使用人對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn) 工作。8 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)1 依法享有在商品房買賣合同中約定經(jīng)營范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營權(quán)， 服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局

4、，自覺配合甲方組織的促銷活動，維護(hù)的整體形象。2. 自覺遵守的各項規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。3嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營，依 法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。4積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營區(qū)域的消防安全，并承 擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。5對經(jīng)營銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費(fèi)者 的利益。6對店鋪承租人、使用人及訪客等違反 理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第3頁共10頁合同書 | YB-HT-005353物業(yè)保潔合同7 自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。8業(yè)主出租商鋪時

5、，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定委托經(jīng) 營管理協(xié)議，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。9 承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。二、各項費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法（一）裝修保證金乙方如需要對店鋪進(jìn)行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗收合格 后方可無息退還裝修保證金給乙方。（二）物管費(fèi)按元/平方米/月（按建筑面積收取）每季度支付一次，提前 15日收取。（三）自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳；公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā) 生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計交繳。（四）市場推廣費(fèi)根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代

6、收的推廣費(fèi)全部用于 體的營銷推廣。計元/平方米/月（按建筑面積收取）。（五）空調(diào)使用費(fèi)除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場 地面積大小，按比例收取。（六）其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。三、雙方約定遵守的市場管理公約（一）經(jīng)營秩序和經(jīng)營行為的管理約定：物業(yè)保潔合同第一條乙方必須遵守國家的法律、法規(guī)和的各項管理規(guī)定。商品明碼標(biāo)價，亮證亮照經(jīng)營。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。第二條乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場秩序。第三條乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛， 需按中華人民共和國產(chǎn)品 質(zhì)量法、市商品交易市場管理條例、中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)規(guī)定

7、進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭吵、打架等行為，遇到糾紛時應(yīng)主 動妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。第四條乙方必須遵守中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費(fèi) 者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法、市商品交易市場管理條例等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維 護(hù)的整體信譽(yù)。第五條不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營和玩弄公共財物的行為。第六條不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。第七條經(jīng)營場地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特 兒（架）等任何物品，禁止任何占道行

8、為。第八條嚴(yán)格遵守規(guī)定營業(yè)時間，按時開門營業(yè)，并遵循：1 未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；2 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過 3小時按歇業(yè)1天處理）；3 不得擅自歇業(yè)。第九條乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主 /物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。物業(yè)保潔合同第十條乙方的電話、傳呼、手機(jī)號及通訊地址等聯(lián)系方式因申報內(nèi)容不實(shí)或 變化后未及時告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報，營業(yè)期間內(nèi)需佩帶購 物中心統(tǒng)一的營業(yè)員證，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營活動事宜。第十二條遵守國家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定

9、，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn) 租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。（二）遵守甲方治安、消防管理的各項規(guī)定第十三條乙方須嚴(yán)格遵守中華人民共和國治安管理處罰條例、中華人民 共和國消防法、中華人民共和國公安部61號令、市消防管理條例等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購物中心范圍內(nèi)吸煙、動用明火及其他影響購物中心安全 的行為。第十四條不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險物品（汽油、鞭炮等）等 違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。第十五條乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時通知并移交甲方。第十六條嚴(yán)禁偷竊、挪用 的公共設(shè)施、財產(chǎn)和他人物品等違法行為。第十七條乙方有協(xié)助國家執(zhí)法

10、人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國家執(zhí)法人 員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。第十八條乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自 然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時要收管好貨物并鎖好門窗。 閉市后不得私自進(jìn) 入購物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保物業(yè)保潔合同 安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。第十九條嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材第二十條在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動和使用購物中心內(nèi)所有的消防 設(shè)施和器材。第二一條嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件， 嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間 距、堵塞、防礙消防通道。（三）對購物中心機(jī)電設(shè)

11、施設(shè)備的管理約定第二十二條嚴(yán)禁動用送配電及照明設(shè)施， 不得私自開關(guān)各電源、動力裝置以 避免造成損壞。第二十三條照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負(fù) 荷和線路。第二十四條店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障， 應(yīng)向甲方提出報修，在甲方的監(jiān)督下 進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。第二十五條購物中心電梯（電扶梯）運(yùn)行時，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：1 未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物；2電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止行走；3. 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同；4. 乘坐電扶梯時，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故

12、；5 .禁止向電梯上丟拋包裝箱（袋）等廢棄物，禁止攜帶超長物（1.5M以上） 棍棒、桿等物件乘坐電扶梯；6. 電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運(yùn)行按鈕；7. 使用電梯運(yùn)載貨物時，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進(jìn)出貨物物業(yè)保潔合同 時應(yīng)避免損壞電梯的行為。第二十六條店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、 改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有 關(guān)的專項管理規(guī)定。第二十七條乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請電信部門維修或向甲方管理人員提出委 托維修，不得私自拆修。第二十八條空調(diào)運(yùn)行期間，購物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整 及用物

13、體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請， 經(jīng)同意 后方可。（四）清潔衛(wèi)生管理約定第二十九條禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒 殘渣等有損清潔衛(wèi)生的行為。第三十條自覺維護(hù)購物中心的環(huán)境衛(wèi)生， 依照規(guī)定定時對店鋪門、燈箱、柱 等處進(jìn)行清潔大掃除。（五）對其它方面的管理規(guī)定第三十一條甲方對店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動。第三十二條開業(yè)后乙方需要對店鋪進(jìn)行裝修的， 需書面提出裝修申請并經(jīng)批 準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則的規(guī)定在閉市后入場 進(jìn)行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營和生活。第三十三條因房屋、設(shè)施、

14、設(shè)備等故障必須及時搶修，需乙方讓出經(jīng)營場地 時，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場改造需要拆遷或停止使用場地設(shè)施，第9頁共10頁合同書 | YB-HT-005353 物業(yè)保潔合同 乙方須無條件服從配合。第三十四條不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示， 不得損壞移動各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。第三十五條嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購物中心。第三十六條乙方依照規(guī)定，須按時向甲方繳納各項應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠。第三十七條乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時工（如營業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆 等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。四、違約責(zé)任第三十八條凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承 擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金（3%。/ 日），超過三天仍未完清的可 由甲方對乙方攤位采取一切必要的措施。五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。