2025年物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同模板3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱(chēng)1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急預(yù)案編制2.2應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)2.3應(yīng)急演練組織2.4應(yīng)急物資儲(chǔ)備2.5應(yīng)急信息報(bào)送2.6應(yīng)急協(xié)調(diào)與指揮2.7應(yīng)急事件處理2.8應(yīng)急恢復(fù)與重建3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1編制標(biāo)準(zhǔn)3.2培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)3.3演練標(biāo)準(zhǔn)3.4物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)3.5信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)3.6協(xié)調(diào)與指揮標(biāo)準(zhǔn)3.7事件處理標(biāo)準(zhǔn)3.8恢復(fù)與重建標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間5.4費(fèi)用調(diào)整6.服務(wù)交付6.1服務(wù)成果提交6.2服務(wù)成果驗(yàn)收6.3服務(wù)成果修改7.責(zé)任與義務(wù)7.1服務(wù)方責(zé)任7.2業(yè)主方責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除通知11.合同變更11.1合同變更條件11.2合同變更程序11.3合同變更通知12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止通知13.合同附件13.1附件一：應(yīng)急預(yù)案編制大綱13.2附件二：應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃13.3附件三：應(yīng)急演練方案13.4附件四：應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單13.5附件五：應(yīng)急信息報(bào)送流程13.6附件六：應(yīng)急協(xié)調(diào)與指揮制度13.7附件七：應(yīng)急事件處理規(guī)范13.8附件八：應(yīng)急恢復(fù)與重建方案14.其他約定14.1合同簽訂前協(xié)商事項(xiàng)14.2合同簽訂后協(xié)商事項(xiàng)14.3合同簽訂后變更事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱(chēng)：《2024年物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同》1.2合同編號(hào)：X20240011.3合同簽訂日期：2024年X月X日1.4合同生效日期：自合同簽訂之日起生效1.5合同終止日期：2025年X月X日2.服務(wù)內(nèi)容2.1應(yīng)急預(yù)案編制：服務(wù)方需根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況，在合同生效后X日內(nèi)完成應(yīng)急預(yù)案的編制，包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)措施。2.2應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)：服務(wù)方需定期對(duì)業(yè)主方及物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，確保相關(guān)人員掌握應(yīng)急處理流程和技能。2.3應(yīng)急演練組織：服務(wù)方需每年至少組織一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的有效性，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.4應(yīng)急物資儲(chǔ)備：服務(wù)方需根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的要求，負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和管理，確保物資在應(yīng)急情況下能夠及時(shí)投入使用。2.5應(yīng)急信息報(bào)送：服務(wù)方需建立健全應(yīng)急信息報(bào)送制度，確保在突發(fā)事件發(fā)生后，及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)主管部門(mén)和業(yè)主方報(bào)告相關(guān)信息。2.6應(yīng)急協(xié)調(diào)與指揮：服務(wù)方需在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，協(xié)調(diào)各方力量，實(shí)施有效的應(yīng)急處置。2.7應(yīng)急事件處理：服務(wù)方需按照應(yīng)急預(yù)案的要求，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、有效的處理，盡量減少損失和影響。2.8應(yīng)急恢復(fù)與重建：服務(wù)方需在突發(fā)事件得到控制后，協(xié)助業(yè)主方進(jìn)行災(zāi)后恢復(fù)和重建工作。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1編制標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)急預(yù)案需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備科學(xué)性、實(shí)用性、可操作性。3.2培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)內(nèi)容需針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)方式多樣化，確保培訓(xùn)效果。3.3演練標(biāo)準(zhǔn)：演練方案需科學(xué)合理，演練過(guò)程需真實(shí)模擬，確保演練效果。3.4物資儲(chǔ)備標(biāo)準(zhǔn)：應(yīng)急物資需滿(mǎn)足應(yīng)急預(yù)案的要求，數(shù)量充足，質(zhì)量可靠。3.5信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)：信息報(bào)送需及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，確保信息傳遞暢通。3.6協(xié)調(diào)與指揮標(biāo)準(zhǔn)：協(xié)調(diào)與指揮需高效、有序，確保應(yīng)急響應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。3.7事件處理標(biāo)準(zhǔn)：事件處理需遵循應(yīng)急預(yù)案的流程，確保處理措施得當(dāng)、效果顯著。3.8恢復(fù)與重建標(biāo)準(zhǔn)：恢復(fù)與重建工作需有序推進(jìn)，確保盡快恢復(fù)正常生活秩序。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年X月X日4.2服務(wù)結(jié)束日期：2025年X月X日4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)：如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方需在合同到期前X日協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）5.2費(fèi)用支付方式：分X期支付，每期支付人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00），支付時(shí)間為合同生效后X日、X日、X日，依次類(lèi)推。5.3費(fèi)用支付時(shí)間：每期支付日為每月的X日。5.4費(fèi)用調(diào)整：如國(guó)家政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方需協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)成果提交：服務(wù)方需在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，并將服務(wù)成果提交給業(yè)主方。6.2服務(wù)成果驗(yàn)收：業(yè)主方需在收到服務(wù)成果后X日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議，雙方需在X日內(nèi)協(xié)商解決。6.3服務(wù)成果修改：如服務(wù)成果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)方需在接到驗(yàn)收通知后X日內(nèi)進(jìn)行修改，直至滿(mǎn)足要求。8.責(zé)任與義務(wù)8.1服務(wù)方責(zé)任8.1.1按照合同約定，提供高質(zhì)量的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)。8.1.2確保應(yīng)急預(yù)案的編制、培訓(xùn)、演練等符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.1.3及時(shí)、準(zhǔn)確地向業(yè)主方報(bào)告突發(fā)事件信息。8.1.4在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，組織有效處置。8.2業(yè)主方責(zé)任8.2.1提供必要的工作條件和設(shè)施，配合服務(wù)方開(kāi)展工作。8.2.2組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。8.2.3在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，積極配合服務(wù)方進(jìn)行應(yīng)急處置。8.2.4按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.3第三方責(zé)任8.3.1第三方需按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供必要的支持和協(xié)助。8.3.2第三方在突發(fā)事件中需遵守服務(wù)方和業(yè)主方的指揮和調(diào)度。8.3.3第三方需承擔(dān)因其自身原因造成的責(zé)任。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.1.1如服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的X%。9.1.2如服務(wù)方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2業(yè)主方違約責(zé)任9.2.1如業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的X%。9.2.2如業(yè)主方未配合服務(wù)方開(kāi)展工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3第三方違約責(zé)任9.3.1第三方違約行為導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法定程序提交爭(zhēng)議解決申請(qǐng)。10.3.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致，決定解除合同。11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。11.3合同解除通知11.3.1解除合同通知應(yīng)明確解除原因和日期。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，決定變更合同內(nèi)容。12.1.2國(guó)家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。12.2合同變更程序12.2.1變更合同內(nèi)容前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2變更后的合同內(nèi)容應(yīng)作為原合同的補(bǔ)充部分。12.3合同變更通知12.3.1變更通知應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效日期和雙方簽字。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿(mǎn)。13.1.2合同解除。13.1.3合同雙方協(xié)商一致，決定終止合同。13.2合同終止程序13.2.1合同終止前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。13.3合同終止通知13.3.1終止通知應(yīng)明確終止原因、日期和雙方簽字。14.其他約定14.1合同簽訂前協(xié)商事項(xiàng)14.1.1雙方應(yīng)在合同簽訂前就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商。14.1.2雙方應(yīng)確保協(xié)商內(nèi)容符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。14.2合同簽訂后協(xié)商事項(xiàng)14.2.1雙方應(yīng)就合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商解決。14.2.2雙方應(yīng)保持溝通，確保合同順利執(zhí)行。14.3合同簽訂后變更事項(xiàng)14.3.1合同簽訂后，如出現(xiàn)變更事項(xiàng)，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定處理變更事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同執(zhí)行過(guò)程中，因特定需求或服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同履行的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其直接關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，如技術(shù)支持、設(shè)備租賃、物資采購(gòu)等。15.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性、范圍和方式。15.3.2甲乙雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.3.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，確保第三方的工作與合同要求相符。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1負(fù)責(zé)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。16.1.2負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.1.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的合作。16.2乙方責(zé)任16.2.1負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。16.2.2負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與其他相關(guān)方的合作。16.2.3負(fù)責(zé)向甲方報(bào)告第三方的工作進(jìn)展和問(wèn)題。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任范圍17.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和合同約定，履行其職責(zé)。17.1.2第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性承擔(dān)責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的服務(wù)類(lèi)型和合同約定確定。17.2.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合作協(xié)議中約定的金額。17.2.3如第三方責(zé)任超過(guò)責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方根據(jù)合同約定分擔(dān)。17.3第三方責(zé)任免除17.3.1如第三方因不可抗力、甲方或乙方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.3.2如第三方因甲方或乙方提供的信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)問(wèn)題，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方的關(guān)系由合作協(xié)議約定。18.1.2甲方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理通過(guò)合作協(xié)議進(jìn)行。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方的關(guān)系由合作協(xié)議約定。18.2.2乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理通過(guò)合作協(xié)議進(jìn)行。18.3第三方與其他相關(guān)方18.3.1第三方與其他相關(guān)方的關(guān)系由合作協(xié)議約定。18.3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，與其他相關(guān)方保持良好合作關(guān)系。19.第三方變更19.1第三方變更條件19.1.1第三方因自身原因需要變更。19.1.2第三方因不可抗力等原因需要變更。19.2第三方變更程序19.2.1第三方變更前，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。19.2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方變更事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.3第三方變更通知19.3.1變更通知應(yīng)明確變更原因、日期和雙方簽字。20.第三方退出20.1第三方退出條件20.1.1第三方因自身原因需要退出。20.1.2第三方因不可抗力等原因需要退出。20.2第三方退出程序20.2.1第三方退出前，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方。20.2.2甲乙雙方應(yīng)就第三方退出事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.3第三方退出通知20.3.1退出通知應(yīng)明確退出原因、日期和雙方簽字。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：應(yīng)急預(yù)案編制大綱說(shuō)明：詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案的編制步驟、內(nèi)容要求和格式規(guī)范。2.附件二：應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明：包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。3.附件三：應(yīng)急演練方案說(shuō)明：詳細(xì)描述應(yīng)急演練的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練流程等。4.附件四：應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單說(shuō)明：列出應(yīng)急物資的種類(lèi)、數(shù)量、規(guī)格、存放地點(diǎn)等信息。5.附件五：應(yīng)急信息報(bào)送流程說(shuō)明：明確應(yīng)急信息報(bào)送的渠道、時(shí)間、內(nèi)容、格式等要求。6.附件六：應(yīng)急協(xié)調(diào)與指揮制度說(shuō)明：規(guī)定應(yīng)急協(xié)調(diào)與指揮的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程等。7.附件七：應(yīng)急事件處理規(guī)范說(shuō)明：明確應(yīng)急事件處理的程序、措施、要求等。8.附件八：應(yīng)急恢復(fù)與重建方案說(shuō)明：詳細(xì)描述災(zāi)后恢復(fù)與重建的目標(biāo)、措施、時(shí)間安排等。9.附件九：第三方合作協(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)列出第三方介入的條款、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。10.附件十：第三方變更協(xié)議說(shuō)明：明確第三方變更的條件、程序、通知要求等。11.附件十一：第三方退出協(xié)議說(shuō)明：明確第三方退出的條件、程序、通知要求等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急預(yù)案編制。1.2服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。1.3服務(wù)方未按時(shí)組織應(yīng)急演練。1.4服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急物資儲(chǔ)備。1.5服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急信息報(bào)送。1.6服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急協(xié)調(diào)與指揮。1.7服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急事件處理。1.8服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急恢復(fù)與重建。1.9業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.10第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1服務(wù)方違約責(zé)任：2.1.1服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容的，應(yīng)向業(yè)主方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用總額的X%。2.1.2服務(wù)方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2業(yè)主方違約責(zé)任：2.2.1業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的X%。2.2.2業(yè)主方未配合服務(wù)方開(kāi)展工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任：2.3.1第三方未按照合作協(xié)議履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或損失的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.違約行為示例說(shuō)明：3.1示例一：服務(wù)方未按時(shí)完成應(yīng)急預(yù)案編制。服務(wù)方應(yīng)在合同生效后X日內(nèi)完成應(yīng)急預(yù)案編制，但實(shí)際完成時(shí)間為X+X日，服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主方支付違約金人民幣X元。3.2示例二：業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主方應(yīng)在每月X日支付服務(wù)費(fèi)用，但實(shí)際支付時(shí)間為X+X日，業(yè)主方應(yīng)向服務(wù)方支付滯納金人民幣X元。全文完。2024年物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方法定代表人2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1應(yīng)急預(yù)案編制2.2應(yīng)急演練組織2.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備2.4應(yīng)急信息報(bào)送3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.3服務(wù)期限調(diào)整4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1應(yīng)急預(yù)案編制質(zhì)量5.2應(yīng)急演練效果5.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況5.4應(yīng)急信息報(bào)送及時(shí)性6.違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2甲方違約責(zé)任6.3違約金計(jì)算方法7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1應(yīng)急預(yù)案編制大綱10.2應(yīng)急演練方案10.3應(yīng)急物資清單10.4應(yīng)急信息報(bào)送格式11.合同保密11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同修改13.1修改程序13.2修改效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)14.2合同語(yǔ)言14.3合同附件效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)（1）甲方：物業(yè)管理公司（2）乙方：專(zhuān)業(yè)應(yīng)急預(yù)案服務(wù)機(jī)構(gòu)1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)街道號(hào)（2）乙方地址：省市區(qū)街道號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：（2）甲方聯(lián)系電話：138xxxx5678（3）乙方聯(lián)系人：（4）乙方聯(lián)系電話：139xxxx1.4合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：趙六第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1應(yīng)急預(yù)案編制（1）乙方根據(jù)甲方提供的資料，編制符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括但不限于自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等類(lèi)型的應(yīng)急預(yù)案。2.2應(yīng)急演練組織（1）乙方負(fù)責(zé)組織應(yīng)急演練，確保演練的順利進(jìn)行。（2）應(yīng)急演練應(yīng)包括但不限于桌面演練、實(shí)戰(zhàn)演練等形式，每年至少組織一次。2.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備（1）乙方負(fù)責(zé)為甲方提供應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單，包括物資名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等信息。（2）應(yīng)急物資應(yīng)確保在應(yīng)急情況下能夠迅速投入使用。2.4應(yīng)急信息報(bào)送（1）乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)送應(yīng)急信息，包括突發(fā)事件的發(fā)生、處置過(guò)程和結(jié)果等信息。（2）應(yīng)急信息報(bào)送應(yīng)確保準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間（1）本合同服務(wù)期限自雙方簽署之日起開(kāi)始。3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間（2）本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開(kāi)始之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限調(diào)整（1）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限。（2）服務(wù)期限調(diào)整需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額（1）本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元整。4.2費(fèi)用支付方式（1）甲方應(yīng)于服務(wù)開(kāi)始前支付服務(wù)費(fèi)用總額的50%作為預(yù)付款。（2）服務(wù)期限結(jié)束后，甲方應(yīng)支付剩余的50%服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）預(yù)付款支付時(shí)間為合同簽署之日起10個(gè)工作日內(nèi)。（2）剩余服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間為服務(wù)期限結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)。第五條服務(wù)質(zhì)量要求5.1應(yīng)急預(yù)案編制質(zhì)量（1）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有可操作性，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)。5.2應(yīng)急演練效果（1）應(yīng)急演練應(yīng)達(dá)到預(yù)期效果，提高參演人員的應(yīng)急處置能力。（2）應(yīng)急演練結(jié)束后，乙方應(yīng)向甲方提交演練評(píng)估報(bào)告。5.3應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況（1）應(yīng)急物資應(yīng)滿(mǎn)足應(yīng)急需求，確保在應(yīng)急情況下能夠迅速投入使用。（2）應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性。5.4應(yīng)急信息報(bào)送及時(shí)性（1）應(yīng)急信息報(bào)送應(yīng)確保準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。（2）應(yīng)急信息報(bào)送應(yīng)通過(guò)指定渠道進(jìn)行，確保信息傳遞的可靠性。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任（1）乙方未按時(shí)完成應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急演練組織等工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。（2）乙方未按規(guī)定提供應(yīng)急物資的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。6.2甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期支付金額的%。（2）甲方未按時(shí)提供相關(guān)資料或信息的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的%。6.3違約金計(jì)算方法（1）違約金按日計(jì)算，自違約行為發(fā)生之日起至違約行為消除之日止。（2）違約金每日計(jì)算金額為逾期支付金額或未提供資料金額的%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方可協(xié)商選擇具有管轄權(quán)的人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。7.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋。（2）爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，確保爭(zhēng)議得到及時(shí)、公正的解決。第八條合同解除8.1合同解除條件（1）甲方或乙方如發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致可解除合同。8.2合同解除程序（1）解除合同需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。8.3合同解除后的處理（1）合同解除后，乙方應(yīng)將甲方提供的資料和財(cái)產(chǎn)歸還甲方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件（1）本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。（2）本合同生效前，雙方應(yīng)完成合同備案手續(xù)。9.2合同終止條件（1）本合同服務(wù)期限屆滿(mǎn)，且雙方無(wú)續(xù)簽意愿。（2）本合同因解除而終止。9.3合同終止程序（1）合同終止需書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十條合同附件10.1應(yīng)急預(yù)案編制大綱（1）附件應(yīng)包括但不限于應(yīng)急預(yù)案的編制目的、編制依據(jù)、編制原則等。（2）附件應(yīng)詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容，如組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等。10.2應(yīng)急演練方案（1）附件應(yīng)包括應(yīng)急演練的背景、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參演人員、演練內(nèi)容等。（2）附件應(yīng)詳細(xì)列出應(yīng)急演練的具體步驟、預(yù)期效果和評(píng)估方法。10.3應(yīng)急物資清單（1）附件應(yīng)包括應(yīng)急物資的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、存放地點(diǎn)等信息。（2）附件應(yīng)定期更新，確保物資的充足和有效性。10.4應(yīng)急信息報(bào)送格式（1）附件應(yīng)規(guī)定應(yīng)急信息報(bào)送的內(nèi)容、格式、報(bào)送方式和報(bào)送時(shí)間。（2）附件應(yīng)確保應(yīng)急信息報(bào)送的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第十一條合同保密11.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過(guò)程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。（2）雙方在合同履行過(guò)程中所了解的對(duì)方財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況和其他商業(yè)信息。11.2保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后年。11.3保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露保密內(nèi)容。第十二條合同簽署12.1簽署時(shí)間（1）本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點(diǎn)（1）本合同簽署地點(diǎn)為省市區(qū)街道號(hào)。12.3簽署人（1）甲方簽署人：（2）乙方簽署人：趙六第十三條合同修改13.1修改程序（1）任何一方提出修改合同內(nèi)容的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書(shū)面修改協(xié)議，作為本合同的附件。13.2修改效力（1）修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（2）修改協(xié)議的簽署日期晚于本合同簽署日期的，以修改協(xié)議的簽署日期為準(zhǔn)。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同語(yǔ)言（1）本合同采用中文書(shū)寫(xiě)。14.3合同附件效力（1）本合同的附件與本合同具有同等法律效力。（2）本合同的附件應(yīng)與合同一并保存。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲方或乙方邀請(qǐng)或指定的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、員工或代理。第二條第三方介入范圍（1）應(yīng)急預(yù)案的編制、審核和評(píng)估；（2）應(yīng)急演練的組織、實(shí)施和評(píng)估；（3）應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存和配送；（4）應(yīng)急信息報(bào)送和接收；（5）其他經(jīng)雙方同意的輔助服務(wù)。第三條第三方責(zé)任界定3.1第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：（1）第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，不得超過(guò)合同總金額的%。（2）如第三方責(zé)任導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方責(zé)任免除：（1）如第三方在履行合同過(guò)程中，因不可抗力、甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如第三方在履行合同過(guò)程中，因甲方或乙方的故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利：（1）按照合同約定，獲得甲方或乙方的必要配合和支持；（2）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；（3）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲方或乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，履行其專(zhuān)業(yè)服務(wù)職責(zé)；（2）對(duì)其提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；（4）遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立履行合同義務(wù)，不承擔(dān)甲方或乙方的責(zé)任。5.2第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)與甲方、乙方保持密切溝通，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.3第三方在履行合同過(guò)程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)經(jīng)甲方或乙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第六條第三方介入的審批程序6.1甲方或乙方需第三方介入時(shí)，應(yīng)提前個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、范圍和預(yù)期效果。6.2雙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)共同審議第三方介入的申請(qǐng)，并作出決定。6.3第三方介入申請(qǐng)經(jīng)雙方同意后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲方或乙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2第三方介入的合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同終止（1）第三方未能履行合同義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；（2）第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；（3）合同約定的其他終止情形。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.應(yīng)急預(yù)案編制大綱詳細(xì)要求：包括應(yīng)急預(yù)案的編制目的、依據(jù)、原則、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容。說(shuō)明：本大綱為應(yīng)急預(yù)案編制的指導(dǎo)性文件，用于確保應(yīng)急預(yù)案的全面性和可操作性。2.應(yīng)急演練方案詳細(xì)要求：包括演練背景、目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參演人員、演練內(nèi)容、評(píng)估方法等。說(shuō)明：本方案為應(yīng)急演練的具體實(shí)施計(jì)劃，用于指導(dǎo)演練的順利進(jìn)行。3.應(yīng)急物資清單詳細(xì)要求：包括應(yīng)急物資的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、存放地點(diǎn)、有效期等信息。說(shuō)明：本清單為應(yīng)急物資儲(chǔ)備的詳細(xì)記錄，用于確保應(yīng)急物資的充足和有效性。4.應(yīng)急信息報(bào)送格式詳細(xì)要求：包括信息報(bào)送的內(nèi)容、格式、報(bào)送方式、報(bào)送時(shí)間、接收人等信息。說(shuō)明：本格式為應(yīng)急信息報(bào)送的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，用于確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、權(quán)利義務(wù)、保密條款、爭(zhēng)議解決等內(nèi)容。說(shuō)明：本協(xié)議為第三方介入合同的補(bǔ)充，用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、原因、影響、雙方意見(jiàn)等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同履行過(guò)程中因第三方介入或其他原因?qū)е碌暮贤兏臅?shū)面記錄。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等。說(shuō)明：本協(xié)議為合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)的解決依據(jù)，用于保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一天，應(yīng)向乙方支付逾期支付金額的%作為違約金。示例：如甲方應(yīng)于2024年1月1日支付費(fèi)用，但實(shí)際支付時(shí)間為2024年1月10日，則甲方應(yīng)向乙方支付元違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成應(yīng)急預(yù)案編制、應(yīng)急演練組織等工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一天，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的%。示例：如乙方應(yīng)于2024年2月1日完成應(yīng)急預(yù)案編制，但實(shí)際完成時(shí)間為2024年2月10日，則乙方應(yīng)向甲方支付元違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未能履行合同約定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方責(zé)任限額為合同總金額的%，超過(guò)部分由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：如第三方在提供應(yīng)急物資儲(chǔ)備服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е挛镔Y無(wú)法及時(shí)到位，造成甲方損失元，則第三方應(yīng)承擔(dān)元賠償責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案服務(wù)合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)及聯(lián)系方式1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱(chēng)及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1應(yīng)急預(yù)案服務(wù)內(nèi)容2.2應(yīng)急預(yù)案服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2付款方式及時(shí)間4.3退費(fèi)規(guī)定5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1應(yīng)急預(yù)案制定要求5.2應(yīng)急預(yù)案演練要求5.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間要求6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任6.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表責(zé)任7.保密條款7.1信息保密范圍7.2保密期限8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1應(yīng)急預(yù)案模板12.2相關(guān)法律法規(guī)及政策文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)14.其他約定14.1合同附件生效14.2合同附件變更14.3合同附件補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.1聯(lián)系地址：市區(qū)路號(hào)1.1.2聯(lián)系電話：02156781.1.3聯(lián)系人：1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.1聯(lián)系地址：市區(qū)路號(hào)1.2.2聯(lián)系電話：021876543211.2.3聯(lián)系人：2.合同標(biāo)的2.1應(yīng)急預(yù)案服務(wù)內(nèi)容：2.1.1制定針對(duì)小區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案2.1.2定期組織應(yīng)急預(yù)案演練2.1.3提供突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置及協(xié)調(diào)服務(wù)2.2應(yīng)急預(yù)案服務(wù)范圍：2.2.1涵蓋火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件2.2.2服務(wù)對(duì)象為小區(qū)全體業(yè)主及物業(yè)管理人員3.服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣10萬(wàn)元整4.2付款方式及時(shí)間：4.2.1首付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣5萬(wàn)元4.2.2尾款：服務(wù)期滿(mǎn)后30個(gè)工作日內(nèi)支付剩余人民幣5萬(wàn)元4.3退費(fèi)規(guī)定：4.3.1如因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)要求全額退費(fèi)4.3.2如因業(yè)主委員會(huì)原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求部分退費(fèi)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1應(yīng)急預(yù)案制定要求：5.1.1應(yīng)急預(yù)案應(yīng)全面、詳細(xì)，具備可操作性5.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期修訂，確保與實(shí)際情況相符5.2應(yīng)急預(yù)案演練要求：5.2.1演練應(yīng)每年至少組織一次，特殊情況可增加演練次數(shù)5.2.2演練內(nèi)容應(yīng)涵蓋各類(lèi)突發(fā)事件，提高應(yīng)對(duì)能力5.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間要求：5.3.1突發(fā)事件發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在10分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案5.3.2在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，確保信息暢通，及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告情況6.服務(wù)責(zé)任與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：6.1.1按照合同約定提供應(yīng)急預(yù)案服務(wù)6.1.2配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的制定和演練6.1.3確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和實(shí)用性6.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表責(zé)任：6.2.1配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案6.2.2組織業(yè)主參與應(yīng)急預(yù)案演練6.2.3對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估8.違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供應(yīng)急預(yù)案服務(wù)的8.1.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表未按照合同約定配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的8.1.3任何一方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金8.2.2違約金數(shù)額為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的20%8.2.3如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的全部損失9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院10.合同解除10.1合同解除條件：10.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同的10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)解除合同的10.2合同解除程序：10.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)11.合同生效與變更11.1合同生效條件：11.1.1合同雙方簽字蓋章后生效11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字后生效11.2合同變更程序：11.2.1合同變更應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方11.2.2合同變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效12.合同附件12.1應(yīng)急預(yù)案模板12.2相關(guān)法律法規(guī)及政策文件13.合同簽署13.1簽署日期：2024年1月1日13.2簽署地點(diǎn)：市區(qū)路號(hào)14.其他約定14.1合同附件生效：14.1.1合同附件作為合同不可分割的組成部分，與合同具有同等法律效力14.2合同附件變更：14.2.1合同附件的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方14.2.2合同附件的變更需經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1本合同所指第三方是指為合同履行提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、技術(shù)支持、中介服務(wù)或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.2第三方介入情形：15.2.1合同雙方一致同意，在特定情況下引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。15.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)認(rèn)為有必要引入第三方以提升服務(wù)質(zhì)量或解決特定問(wèn)題。15.3第三方介入程序：15.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)提出引入第三方的需求，并書(shū)面通知對(duì)方。15.3.2雙方共同確定第三方介入的具體事項(xiàng)和范圍。15.3.3第三方接受委托，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主委員會(huì)簽訂委托協(xié)議。16.甲乙方額外條款及說(shuō)明16.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)：16.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。16.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其遵守合同約定和法律法規(guī)。16.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向第三方提供必要的工作條件和信息。16.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表：16.2.1業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其符合業(yè)主利益。16.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代