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1、經(jīng)管系畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告工商治理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告題目:關(guān)于2010 屆工商治理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告專業(yè):經(jīng)濟(jì)治理學(xué)號(hào): 姓名:魏楠完成日期 2012 年 11 月 30 日格式要求: 字?jǐn)?shù)非常多于1500 字,正文題目下面必須有題目的摘要 200字左右和關(guān)鍵字35個(gè),正文用宋體小四號(hào)字體,一級標(biāo)題宋體3 號(hào)字體 ,A4 打印 ,關(guān)于 2010 屆工商治理系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告本實(shí)習(xí)報(bào)告著重闡明了關(guān)于企業(yè)經(jīng)營治理模式的理解與學(xué)習(xí)。此報(bào)告分三個(gè)部分,第一部分講明了實(shí)習(xí)初期的一些預(yù)備及進(jìn)入工作期間的迷茫及在工作過程中學(xué)習(xí)到的關(guān)于銷售方面的知識(shí)。第二部分介紹了在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)的關(guān)于公司關(guān)于團(tuán)隊(duì)治理的相關(guān)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)
2、了治理好的團(tuán)隊(duì)關(guān)于提高公司核心競爭力以及對公司進(jìn)展的巨大作用。 第三部分總結(jié)了在這次實(shí)習(xí)期間我的心得體會(huì)以及為今后該如更好更快地融入社會(huì)做好了前期打算。本學(xué)期我到校外的一家電腦銷售公司進(jìn)行了校外實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期間,我要緊負(fù)責(zé)電腦營銷方面,要緊學(xué)習(xí)了電腦的銷售策略以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的治理模式,我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西 ,收益非淺 ,以下是我實(shí)習(xí)以來的個(gè)人總結(jié)。一、 初期實(shí)習(xí)開始,我?guī)缀跏鞘裁炊疾涣私?無法真正了解公司的框架與運(yùn)作,對公司的認(rèn)識(shí)也只是停留在一個(gè)非常模糊的時(shí)期,關(guān)于該如何進(jìn)行銷售,如何進(jìn)展客戶源,如何治理整個(gè)團(tuán)隊(duì),如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體咨詢題,我都一無所知。事先
3、我先了解了一下該公司的運(yùn)行大致流程,關(guān)于一些規(guī)則我也都記下了,盡管我差不多非常努力熟悉公司規(guī)則,然而到了實(shí)習(xí)真正開始的那一天,我依舊手忙足亂的,僅僅是商品進(jìn)貨、與客戶之間的溝通,與稅務(wù)登記等前期工作差不多讓我頭暈眼花。我把自己不明白的方面一一記錄下來,回去之后我自己先琢磨,琢磨不透的我再向同事請教,通過將近一個(gè)星期時(shí)刻的學(xué)習(xí)與摸索,我關(guān)于電腦銷售環(huán)節(jié)差不多有了大致的了解,從拿貨到與買家溝通,再到最后的成交,那個(gè)過程能夠講是差不多過程了 ,其中與買家的溝通是必須要非常重視的一個(gè)環(huán)節(jié),我們在自己公司的網(wǎng)站上面有著屬于自己的產(chǎn)品 ,有著獨(dú)具特色的客服通道 ,這些都為我們與客戶之間建立了一個(gè)非常好的溝
4、通平臺(tái),我們有著忠實(shí)大量的客戶源,這是因?yàn)槲覀児鹃L期堅(jiān)持著誠信為本的原則,為客戶提供更好的服務(wù)質(zhì)量,贏得了客戶的心。關(guān)于整個(gè)銷售過程,我學(xué)到了很多,比如如何樣和客戶溝通,如何樣建立人與人之間的誠信,如何樣將物資打包并發(fā)貨等等,這些差不多上我在課本上面學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。二、令我覺得收貨最大的是該公司的治理模式,雖講公司的初期規(guī)模還不是非常大,但是卻有著強(qiáng)勁的進(jìn)展?jié)摿?,這歸因于公司領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)的精心治理。公司的職員都非常年輕,而老總本人也是一位年輕的創(chuàng)業(yè)家。 公司團(tuán)隊(duì)的要緊特點(diǎn)是積極向上 ,敢于創(chuàng)新,樂于奉獻(xiàn),具有非常強(qiáng)的活力及服從性,散發(fā)著一股朝氣蓬勃的景象。公司有財(cái)務(wù)部,銷售部,人事部,市場
5、部以及備貨發(fā)貨人員 ,每個(gè)部門相互合作而又只是分依靠,各個(gè)部門又有著自己的治理人員和治理模式,部門與部門之間經(jīng)常交流治理經(jīng)驗(yàn)。每季度公司都會(huì)召開一次優(yōu)秀職員表揚(yáng)大會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)那些為公司作出杰出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀職員 ,力求能最大效應(yīng)地調(diào)動(dòng)各部門職員的制造性和積極性。公司治理人員將提高公司的核心競爭力和公司的進(jìn)展作為己任 ,努力治理好自己的團(tuán)隊(duì),提高公司在市場上的優(yōu)越性,從而為公司的今后進(jìn)一步進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、在實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷了好多事,也處理過好多咨詢題,想過、看過、做過、快樂過、也沮喪過,百感交加,使我學(xué)會(huì)了好多東西,具體有以下幾點(diǎn):(一)學(xué)會(huì)如何更好地與人溝通:市場部是一個(gè)公司與客戶公司對話的窗口
6、,會(huì)與模擬環(huán)境中各方包括內(nèi)部取貨渠道公司、外部服務(wù)機(jī)構(gòu)以及老師經(jīng)常打交道。在處理各種關(guān)系時(shí),我都學(xué)會(huì)更加耐心地打交道,更好傾聽他們的意見,學(xué)會(huì)與各方溝通, 了解他們的需求,并按照符合雙方利益去做好每一單生意。(二 )專業(yè)知識(shí)與實(shí)際結(jié)合;提高素養(yǎng)能力:在這次實(shí)習(xí)中我和幾個(gè)不同專業(yè)的同學(xué)一起合作。每位同學(xué)都能夠做到學(xué)以致用,如信管專業(yè)的同學(xué)就發(fā)揮特長治理完善博客,公布最新電腦報(bào)價(jià)信息 ;會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)則獵取數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表,還有記錄公司的每項(xiàng)交易 ,讓我們一目了然;經(jīng)濟(jì)專業(yè)的同學(xué)則制定政策并預(yù)測經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。我們幾個(gè)專業(yè)學(xué)生合作融洽,取長補(bǔ)短。通過合作,我們能夠更加了解經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)的交叉點(diǎn),
7、更好地與專業(yè)知識(shí)結(jié)合。(三)學(xué)會(huì)如何去面對壓力以及突發(fā)事件:想的沒做的實(shí)際 ,凡事想到的并不能就具體實(shí)施在開始我預(yù)備了好多預(yù)備功夫,以為能夠應(yīng)對接下來的咨詢題,但實(shí)際上到了真正操作,會(huì)有好多困難以及突發(fā)事件,例如:由于生產(chǎn)公司之間的競爭,被客戶利用對我們施加的壓力;價(jià)格制定不合理阻礙交易的正常進(jìn)行等等。一連串的情況都把我逼到非常尷尬的局面,曾經(jīng)都想過放棄的,咨詢題的解決必須需要勇氣和決心,我們十幾位同事堅(jiān)決不移我們當(dāng)初的夢想,利用我們的各種方法盡量去解決咨詢題,盡管很多事都不能如愿解決,但在心態(tài)上,我們是強(qiáng)者 ,我們學(xué)會(huì)了去面對。(四 )學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變心態(tài),學(xué)習(xí)與工作的跨越:剛開始工作時(shí),什么都不明白 ,然而求知欲卻非常強(qiáng),這與在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)有著明顯的不同。學(xué)校的學(xué)習(xí)一大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R(shí),老師如何講 ,我們?nèi)绾温?專門死板;但是在工作中 ,假如有不明白的地點(diǎn) ,我會(huì)馬上請教同事,即學(xué)即會(huì) , 這讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來, 轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí) ,增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的系統(tǒng)化 ,考慮方式更加成熟 這次校外實(shí)習(xí)使我受益匪淺, 往常一直不理解什么緣故要增加校外實(shí)習(xí)這項(xiàng)工作,現(xiàn)在終于明白其真正的內(nèi)涵和作用。我也慢慢
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