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1、人力資源管理六大模塊是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié) 匯報(bào)人:XX 人力資源 六大模塊 S I X M O D U L ES O F H U M A N R ES O U RC ES CONTENTS 目 錄 概 念 定 義 C O N C E P T D E F I N I T I O N 基 本 內(nèi) 容 BASIC CONTENT 模 塊 關(guān) 系 M O D U L E R E L A T I O N S H I P 基 本 流 程 BASIC PROCESS 01 03 02 04 概 念 定 義 C O N C E P T D E F I N I T
2、 I O N PART 01 人力資源管理六大模塊,是通過模塊 劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作 所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。 人力資源管理六大模塊 人力資源(HR)是社會各項(xiàng)資源中最 關(guān)鍵的資源,是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響 的資源,歷來被國內(nèi)外的許多專家學(xué) 者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。 人力資源 具體是指:人力資源規(guī)劃、招聘與配 置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福 利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。 具體內(nèi)容 人力資源管理就是指在具體的組織或 企業(yè)中,為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人 力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對組織或企 業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的管理。 人力資源管理 概 念 定 義 概 念 定 義 HR(Human
3、 Resource)各大模塊的工作 各有側(cè)重點(diǎn),但是各大模塊是緊密聯(lián)系 的,就像生物鏈一樣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的 缺失都會影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。 各大模塊緊密聯(lián)系 HR工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié) 的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的 情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保 證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。 HR工作是有機(jī)整體 基 本 內(nèi) 容 BASIC CONTENT PART 02 基 本 內(nèi) 容 組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置;企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的 調(diào)整與分析;企業(yè)人員供給需求分 析;企業(yè)人力資源制度的制定;人 力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行。 人力資源規(guī)劃 招聘需求分析;工作分析和勝任 能力
4、分析;招聘程序和策略;招 聘渠道分析與選擇;招聘實(shí)施; 特殊政策與應(yīng)變方案;離職面談; 降低員工流失的措施。 招聘與配置 理論學(xué)習(xí);項(xiàng)目評估;調(diào)查與評估; 培訓(xùn)與發(fā)展;需求評估與培訓(xùn);培訓(xùn) 建議的構(gòu)成;培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育; 培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法;開發(fā)管理與 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),開發(fā)自己和他人;項(xiàng)目管 理:項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。 培訓(xùn)和開發(fā) 基 本 內(nèi) 容 績效管理準(zhǔn)備階段;實(shí)施階段;考評階段;總結(jié)階段;應(yīng)用 開發(fā)階段;績效管理的面談;績效改進(jìn)的方法;行為導(dǎo)向型 考評方法;結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。 績效管理 薪酬;構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價(jià)與薪酬等級、薪酬調(diào) 查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度
5、的調(diào) 整、人工成本核算);福利和其它薪酬問題(福利保險(xiǎn)管理、 企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的 設(shè)計(jì));評估績效和提供反饋。 薪酬福利管理 就業(yè)法;勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法;勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系;企業(yè) 激勵(lì)和協(xié)調(diào);勞資談判和調(diào)解;工會化和集體談判(安全、 保安和健康、安全和健康項(xiàng)目、安全和健康的工作環(huán)境、促 進(jìn)工作場所的安全和健康、管理執(zhí)業(yè)健康和安全)。 員工關(guān)系 基 本 內(nèi) 容 人 力 資 源 管 理 與 競 爭 p 人力資源管理與競爭優(yōu)勢; p 人力資源管理的法令以及環(huán)境; p 人力資源規(guī)劃; p 工作分析; p 人員招聘; p 培訓(xùn)和發(fā)展員工; p 員工績效評估; p 提高生
6、產(chǎn)力方案。 基 本 內(nèi) 容 一個(gè)有效的績效管理體系包括科學(xué)的 考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與 考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng) 懲措施。 績效管理體系 員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī) 政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生 勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單 位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi), 按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位 之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。 勞動(dòng)關(guān)系 尋求高層支持;提交考核思路;制定 績效考核指標(biāo);要各崗位員工簽字確 認(rèn);執(zhí)行績效考核周期 績效管理實(shí)施 對于勞動(dòng)者來說,需要借助勞動(dòng)合同 來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對 企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位 來說,勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范 其用
7、工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。 勞動(dòng)合同 基 本 內(nèi) 容 培訓(xùn)做的好,可以省去高層次人才 的招聘費(fèi)用,降低高層次人才的聘 用費(fèi)用,增強(qiáng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,降 低運(yùn)營成本。受薪資或地域條件限 制,招的人素質(zhì)低,可以培訓(xùn)提升。 培訓(xùn) 考核到了績效好的人,可以總結(jié) 模型,招聘和培訓(xùn)的要點(diǎn)和原則 就出來了;考核找出了問題所在, 招聘可以避免此類人員,培訓(xùn)的 需求也因此出現(xiàn)了。 考核 薪酬管理是事關(guān)公平和激勵(lì)的基礎(chǔ), 也是影響企業(yè)流失率的重要因素,薪 酬要兼顧外部公平和內(nèi)部公平。需要 長、中、短期激勵(lì)合理搭配,才能充 分發(fā)揮效能。 薪酬管理 模 塊 關(guān) 系 M O D U L E R E L A T I O
8、 N S H I P PART 03 模 塊 關(guān) 系 人力資源管理六大模塊之間相互銜接、相互作用、相互影響 形成人力資源管理的有效體系。其中,人力資源規(guī)劃是人力 資源管理起點(diǎn),主要通過規(guī)劃幫助組織預(yù)測預(yù)計(jì)未來的人員 需求數(shù)量及基本素質(zhì)構(gòu)成 招聘與配置,以人力資源規(guī)劃為輸入之一,相當(dāng)于組織的血 液,為組織提供營養(yǎng),解決組織人員配置、人崗匹配的問題; 培訓(xùn)與開發(fā),其主題是“育人” 績效管理是六大模塊的核心,是其他各模塊的主要輸入,主 旨在于幫助人、提高人,解決組織如何用人的問題;薪酬福 利,旨在激勵(lì)人,解決企業(yè)留人的問題;最終,勞動(dòng)關(guān)系管 理,旨在管理人、裁人,幫助企業(yè)形成合理化人力資源配置 的有
9、效循環(huán) 3 2 1 基 本 流 程 BASIC PROCESS PART 04 基 本 流 程 目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企 業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分 析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方 向,并制定具體的工作方案和計(jì)劃 人力資源規(guī)劃的目的 人力資源規(guī)劃是使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定 質(zhì)量的和數(shù)量的人力,以實(shí)現(xiàn)包括個(gè)人 利益在內(nèi)的該組織目標(biāo)而擬訂的一套措 施,從而求得人員需求量和人員擁有量 之間在企業(yè)未來發(fā)展過程中的相互匹配 相互匹配 人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資 源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì), 依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略, 制定未來人力資源工作的方案 人力資源規(guī)劃的重
10、點(diǎn) 得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知 識結(jié)構(gòu)和能力的人員;充分利用現(xiàn)有人 力資源;能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人 員過剩或人力不足;減少企業(yè)在關(guān)鍵技 術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性等 人力資源規(guī)劃的目標(biāo) 0201 0403 基 本 流 程 人力資源需求預(yù)測的方法有:直覺預(yù)測方法(定性預(yù)測)和數(shù)學(xué)預(yù) 測方法(定量預(yù)測)。 人力資源需求預(yù)測方法 人力資源信息包括:個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資 料、工作執(zhí)行評價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作 或職務(wù)的歷史資料等。 人力資源信息 人力資源的核查是指核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。 人力資源的核查 又叫職務(wù)分析、崗位分析,它是人
11、力資源管理中一項(xiàng)重要的常規(guī)性 技術(shù),是整個(gè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。工作分析是借助于一定的 分析手段,確定工作的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、要求等基本因素的活動(dòng)。 工作分析 基 本 流 程 員工招聘:按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要 求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè),放在 合適的崗位。常用的招聘方法有:無領(lǐng) 導(dǎo)小組討論、群體決策法、招聘面試情 景模擬、心理測試、勞動(dòng)技能測試。 員工招聘 培訓(xùn)與開發(fā):組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手 段,提高員工的工作能力、知識水平和 潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個(gè)人素 質(zhì)與工作需求相匹配,進(jìn)行促進(jìn)員工的 工作績效的提高。 培訓(xùn)與開發(fā) 工作內(nèi)容包括:發(fā)布和管理招聘信息; 篩選簡歷、面試通知、面試的準(zhǔn)備
12、和組 織協(xié)調(diào);面試過程的實(shí)施,分析和評價(jià) 面試結(jié)果;面試資料存檔備案,儲備檔 案管理并及時(shí)更新等。 招聘與配置工作內(nèi)容 從內(nèi)涵上說就是對人及其工作狀況進(jìn)行 評價(jià),對人的工作結(jié)果,通過評價(jià)體現(xiàn) 人在組織中的相對價(jià)值或貢獻(xiàn)程度。從 外延上來講,就是有目的、有組織的對 日常工作中的人進(jìn)行觀察、記錄、分析 和評價(jià)。 績效考評 基 本 流 程 薪酬福利制度制訂的步驟:1、制定薪 酬策略。2、工作分析。3、薪酬調(diào)查。 4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。5、薪酬分級和定薪。 6、薪酬制度的控制和管理。 薪酬福利制度制訂的步驟 薪酬福利管理是指員工為企業(yè)提供勞動(dòng) 而得到的各種貨幣與實(shí)物報(bào)酬的總和。 薪酬結(jié)構(gòu)是指一個(gè)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)中各 項(xiàng)職位相對價(jià)值及其對應(yīng)的實(shí)付薪酬間 保持著什么樣的關(guān)系。 薪酬福利管理相關(guān)定義 勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者和用人單位(包括 各類企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等) 在勞
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