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1、專業(yè)技術(shù)人員情緒管理和職場減壓答案解析82分1.單選題【本題型共25道題】1.焦慮、浮躁、悲觀、失望、()、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒,則會降低人們的智力活動水平A輕松B樂觀C愉快D憂郁2.競爭壓力主要有兩種:一種是主觀壓力、二是()壓力A持久B控制C目標(biāo)D客觀3.在工作中,我們都應(yīng)()、虛懷若谷,用寬以待人的品行來對待職場中的是是非非A寬厚平和B仁至義盡C人信愈合D斤斤計較4.不要在失敗中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格A價值B目標(biāo)C性格D個性5.自我意識是一個人對自己的認(rèn)識、評價和(),也就是對自己的心理體驗A期望B期待C盼望D指望6.控制()是最容易迅速冷靜下來的方法之一A情緒B行
2、為C呼吸D工作7.若想在職場出類拔萃,你一定得有夠深的()容量A持久B崗位C壓力D環(huán)境8.一個重視身體健康、愛惜生命的人,工作的時候往往會()A復(fù)雜B簡單C事半功倍D事倍功半9.言談舉止要(),不要以為是“小事”而不在乎A講道理B講禮貌C講文明D講道德10.激勵自我是指面對自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),隨時進(jìn)行自我()、自我說服,始終保持高度熱忱、專注和自制A水平B鞭策C天賦D培訓(xùn)11.人緣是命運(yùn)和幸福的(),是心理健康的活水A終點(diǎn)B重點(diǎn)C根基D結(jié)束12.工作困難,指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過程中遇到()和干擾,不能取得圓滿的結(jié)果A工作B障礙C目標(biāo)D環(huán)境13.心理學(xué)家使用的非智力因素這個概念有()和狹義之分A
3、狹隘B廣泛C廣義D廣大14.學(xué)會把握開玩笑的分寸()A比較重要B無關(guān)痛癢C無關(guān)緊要D十萬火急15.自卑屬于()上的缺陷,是一種瞧不起自己的消極心態(tài)A心理B行為C性格D態(tài)度16.競爭能給社會發(fā)展帶來生機(jī)和()A勝利B煩擾C活力D希望17.壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后,就是()A利弊加重B弊多于利C利多于弊D利弊減半18.常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、()、憤怒A興奮B煩擾C恐懼D開心19.從某種意義上講,工作支配著我們的()A崗位B環(huán)境C利益D生命20.產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的()與自己能力之間的不平衡A創(chuàng)造B行動C要求D實(shí)踐21.要處理好同事關(guān)系,前提是要()(A以牙還牙B義不容
4、辭C謹(jǐn)言慎行D溜須拍馬22.專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、()、社會因素與個人需求沖突、競爭因素、個性因素、人際關(guān)系、身體狀況等A工資待遇B工作環(huán)境C工作心情D工作崗位23.()反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中A警戒B責(zé)任C行為D時間24.管理自己的情緒,是指對自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗?zāi)軌蜃晕遥ǎ?、自我協(xié)調(diào)A寬慰B認(rèn)識C安慰D培訓(xùn)25.驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的()方法A思維B集中C經(jīng)營D現(xiàn)實(shí)2.多選題【本題型共15道題】1.引起抑郁的主要原因有A心理和社會因素B遺傳因素C藥源性因素D生物學(xué)因素2.焦慮的對象常常是(),是對自己生活的某個領(lǐng)域,
5、而不是某個具體的事件或?qū)ο蟾械讲话睞明確的B模糊的C清晰的D不明確的3.循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是(),不愛生氣A善于交往B富有人情味C親切熱情D心地善良4.所謂魅力,指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的()A能力B感召力C吸引力D動力5.關(guān)于情商的定義以下說法正確的是A情商與智商是對立的B情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標(biāo)C可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力D情商是衡量一個人情緒智力高低的一個指標(biāo)6.如何處理別人對你的誤解,從而緩解了自己的壓力A冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因B對誤解要“解”而不要“誤”C對誤解意氣用事D自己的行動不要為誤解所左右7.影響辦公室生活氛圍的原
6、因主要有哪兩個方面A生活習(xí)慣B工作習(xí)慣C辦公環(huán)境D工作壓力8.如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見A要堅持原則,旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式B要注意自己表達(dá)意見的方式C要注意公私要分明D直接與領(lǐng)導(dǎo)對著干9.笑是人類面孔上最動人的一種表情,是社會生活中美好而無聲的語言,它來源于心地的(),表現(xiàn)的是一種坦蕩和大度A善良B寬容C無私D邪惡10.激勵自我,是指面對自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),隨時進(jìn)行(),始終保持高度熱忱、專注和自制A認(rèn)識逆境B自我鞭策C自我說服D鼓勵別人11.預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下A生物鐘B注意性格氣質(zhì)傾向C運(yùn)動D營養(yǎng)12.焦慮是人們對情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng),產(chǎn)生焦慮癥的
7、原因主要有:A生物學(xué)因素B心理因素C遺傳影響D生理因素13.掌控情緒意味著:你能通過給自己充電,擁有()的健康信念,來改變自己的不健康情緒。A對朋友B對自己C對生活D對世界14.人緣是()的根基,是心理健康的活水A觀念B價值C命運(yùn)D幸福15.急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一A一種焦躁不安的心態(tài)B一種急不可耐的情緒性反映C一種缺乏理智的表現(xiàn)形式D一種效能觀念3.判斷題【本題型共10道題】1.“控制情緒”的一個確切含義是:善于激發(fā)積極情緒和適時、適當(dāng)?shù)蒯尫挪涣记榫w。Y對N錯2.表情既有先天的,不學(xué)而會的性質(zhì);又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。Y對N錯3.自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對自己的能力、品
8、質(zhì)評價過低,同時可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn),諸如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。Y對N錯4.生活方面突然的變動是造成“情緒”的唯一來源。Y對N錯5.情緒是人對客觀外界事物的態(tài)度的體驗,是人腦對客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀感受,是一種內(nèi)心體驗,是以人的需要為中介的一種心理活動,它反映的是客觀外界事物與主體需要之間的關(guān)系。Y對N錯6.心境對人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。Y對N錯7.嫉妒是一種正面情緒,是人們追求成功中的不利因素,是人類社會普遍存在的弱點(diǎn)。Y對N錯8.少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果,大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前Y對N錯9.情商是測定和描述人的“情緒情感”的一種指標(biāo),具體包括情緒的
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