辦公室工作手冊(cè)(附帶表格)實(shí)用

1、本文檔是純word文檔，可以任您自由編輯修改，如果您需要本人的文檔，qq：332985688，豆丁網(wǎng)精品文檔，盡在其中，如果您需要什么文檔，但沒有找到，請(qǐng)告知，本人將竭力搜索，并且免費(fèi)為您提供。昵稱：紅楓，主頁辦公室工作手冊(cè)目 錄一、辦公室主任崗位職責(zé)二、招聘1、招聘原則2、錄用條件3、員工招聘工作規(guī)程4、試用與轉(zhuǎn)正三、勞動(dòng)合同（內(nèi)部）管理1、勞動(dòng)合同（內(nèi)部）的簽訂2、勞動(dòng)合同（內(nèi)部）的續(xù)訂3、勞動(dòng)合同（內(nèi)部）的終止/解除四、員工在職管理1、員工分類2、員工考勤制度3、假期制度4、保密制度5、違規(guī)處罰及申訴6、員工調(diào)動(dòng)/晉級(jí)五、薪酬管理1、工資調(diào)整2、工資保密3、異地工資待遇4、假期工資支付六

2、、員工福利七、員工培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)2、在職培訓(xùn)3、脫產(chǎn)培訓(xùn)4、培訓(xùn)紀(jì)律 5、培訓(xùn)費(fèi)用八、績(jī)效考核1、考核方式 2、解釋九、相關(guān)記錄1、招聘管理2、合同管理3、在職員工管理4、員工培訓(xùn)5、考核十、物業(yè)管理公司員工聘用合同（規(guī)范文本）十一、附表格一、辦公室主任崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)秘書工作，行政文件的處理，信息交流，及各種會(huì)議、會(huì)務(wù)等工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)各部門工作的完成情況的督辦、催辦等。3、對(duì)內(nèi)及對(duì)外的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)各部門后勤供應(yīng)，物品的采購、領(lǐng)用、儲(chǔ)存及分配等。4、負(fù)責(zé)文件資料整理、歸檔，辦理公司證件的年檢工作等。5、負(fù)責(zé)公司部門定崗定員、人員招聘、培訓(xùn)、考核、勞資等工作。6、人員的聘用、人事資料檔案建

3、立和管理等。7、制定工作計(jì)劃、人員分工、督導(dǎo)及全面掌握人事勞資管理的政策法規(guī)。8、審核用人部門人員需求計(jì)劃，力求人員架構(gòu)精簡(jiǎn)。9、制作公司員工花名冊(cè)，隨時(shí)提供完整準(zhǔn)確的資料。10、辦理人員入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職工作等。11、負(fù)責(zé)本部門文件收發(fā)、管理等工作。12、加強(qiáng)與上級(jí)主管部門聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。13、完成上級(jí)交辦的其它工作。二、招聘1、招聘原則公開招聘，擇優(yōu)錄取。2、錄用條件遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康、勤奮好學(xué)、團(tuán)隊(duì)精神，且具有擬任職位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。3、員工招聘工作規(guī)程1）員工招聘a.招聘途徑和方式* 由公司員工或熟人介紹推薦；* 報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體刊登招聘廣告；* 通

4、過人才交流中心或勞務(wù)市場(chǎng)招聘；* 由大專院校推薦或選拔。b.招聘依據(jù)* 公司發(fā)展需要；* 公司某部門根據(jù)工作需要須增加工作崗位或某崗位出現(xiàn)職位空缺。c.申請(qǐng)方式* 公司決定（根據(jù)公司發(fā)展需要）；* 用人部門/部門主管報(bào)辦公室，填寫用人要求申請(qǐng)表。d.申請(qǐng)日期用人部門最少提前10天提出，經(jīng)辦公室審核后，報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)。e.招聘程序* 申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，由辦公室通知申請(qǐng)部門，同時(shí)，辦公室擬訂具體招聘方案及招聘方式后，實(shí)施公開招聘；* 應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)、詳盡填寫相應(yīng)表格，并提供相關(guān)的證明材料，以便辦公室掌握足夠的初選背景資料；* 辦公室會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)所收集的資料進(jìn)行初選，根據(jù)職務(wù)分析選出符合條

5、件者，由辦公室通知其參加入職招聘考試；* 入職招聘考試由辦公室負(fù)責(zé)組織?？荚嚪绞椒譃槊嬖嚭凸P試二種。主管級(jí)及以上員工的招聘除面試外，還應(yīng)有至少一項(xiàng)專業(yè)知識(shí)筆試，其他職級(jí)人員可視情況酌定考試類型；* 主管級(jí)及以上員工招聘的面試采用小組面試的形式，面試小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、（主管級(jí)及以下人員的面試小組由辦公室、用人部門主管）組成。面試小組各成員在“面談評(píng)審表”中打分，結(jié)合筆試（如有）成績(jī)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)、則優(yōu)錄取。2）員工錄用a.管理層員工錄用，須由經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)，操作層員工由錄用部門主管/物業(yè)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，但須報(bào)辦公室備案；b.被錄用人員有關(guān)的筆、面試資料由辦公室負(fù)責(zé)妥善保管，并向其發(fā)放

6、“錄用通知書”；c.被錄用人員報(bào)到后，交齊各種證件，由辦公室負(fù)責(zé)入職體檢，體檢費(fèi)用由本人負(fù)責(zé)，體檢合格者方算正式報(bào)到；d.被錄用人員須填寫員工登記表。填寫時(shí)必須保證向公司提供的個(gè)人資料真實(shí)、準(zhǔn)確，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)屬虛報(bào)，公司有權(quán)立即辭退或解除其內(nèi)部勞動(dòng)合同，不負(fù)任何賠償責(zé)任；e.辦公室負(fù)責(zé)組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)（詳見“員工培訓(xùn)”）。3）大學(xué)生實(shí)習(xí)管理a.經(jīng)公司批準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排其到相關(guān)部門實(shí)習(xí)；b.實(shí)習(xí)生憑大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)到單到各部門報(bào)到，各部門妥善安排大學(xué)生實(shí)習(xí)；c.學(xué)生實(shí)習(xí)期間應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；d.實(shí)習(xí)期滿后，用人部門如需聘用，各部門按公司招聘管理規(guī)定辦理手續(xù)。4、試用與轉(zhuǎn)正1）試用

7、期a.公司招聘的管理層員工均實(shí)行三個(gè)月的試用期，操作層人員試用期為一個(gè)月（個(gè)別部門無試用期，參照員工手冊(cè)）。如用人部門或公司認(rèn)為有必要，試用期可短縮或延長(zhǎng)，但試用期最長(zhǎng)不超過三個(gè)月；b.試用人員在試用期內(nèi)只享受該崗位工資的80%。2）轉(zhuǎn)正a.試用期滿前三個(gè)工作日，辦公室向所屬部門發(fā)放員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，在試用期結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)由本人寫出工作小結(jié)，同員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表一起交部門負(fù)責(zé)人；b.三個(gè)工作日內(nèi)，試用員工所在部門對(duì)該員工做出書面工作績(jī)效考核結(jié)論，評(píng)判其是否可轉(zhuǎn)為正式員工，并與該員工工作小結(jié)一起交辦公室。辦公室出具意見后交經(jīng)理/總經(jīng)理審批，經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為正式員工。三、勞動(dòng)合同管理1、勞動(dòng)合

8、同的簽訂1）辦公室確認(rèn)公司同意該員工入職一個(gè)月內(nèi)，與員工簽署勞動(dòng)合同、發(fā)放聘書、建立該員工檔案；2）該員工試用期計(jì)入合同期。管理層員工勞動(dòng)合同一式兩份，公司、聘用人員各執(zhí)一份；3）公司原則上實(shí)行一年一聘制；4）合同期內(nèi)，任何一方違約，均應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。2、勞動(dòng)合同的續(xù)訂勞動(dòng)合同終止前30日，辦公室向所屬部門員工發(fā)放勞動(dòng)合同期滿通知書，并附續(xù)訂勞動(dòng)合同。如員工無異議，雙方續(xù)訂勞動(dòng)合同。3、勞動(dòng)合同的終止/解除勞動(dòng)合同期滿，合同終止；勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，合同解除。1）終止通知：a.勞動(dòng)合同期滿，合同終止。公司將提前30日向員工發(fā)放勞動(dòng)合同期滿通知書；b.尚在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)，合同解除。公司和員

9、工均需以書面形式通知對(duì)方。2）通知期限：a.三十天：對(duì)已轉(zhuǎn)正的員工；b.三天：對(duì)在試用期內(nèi)的員工。3）薪水補(bǔ)償替代：公司及員工均可選擇以薪水補(bǔ)償方式提前通知對(duì)方終止勞動(dòng)合同。補(bǔ)償金額按員工平均日薪（以26天/月計(jì)算）乘以不足天數(shù)計(jì)算。4）勞動(dòng)合同的解除：a.公司與員工解除勞動(dòng)合同，需依據(jù)勞動(dòng)合同、勞動(dòng)法、員工手冊(cè)等相關(guān)條款；b.員工如無正當(dāng)理由或事先通知，連續(xù)3天以上缺勤，則視為員工自動(dòng)解除其勞動(dòng)合同，公司可以解除與該員工的勞動(dòng)合同，并無需采用薪水補(bǔ)償；c.員工與公司解除勞動(dòng)合同，需依據(jù)勞動(dòng)合同及勞動(dòng)法、員工手冊(cè)等相關(guān)條款。5）終止/解除勞動(dòng)合同條件：a.剩余年假可以薪資結(jié)算的形式支付或以年假

10、沖抵工作日；b.通知期間，員工應(yīng)認(rèn)真旅行職責(zé)。6）終止/解除勞動(dòng)合同規(guī)程：a.個(gè)人提出操作層員工* 由員工本人填寫員工離/辭職申請(qǐng)表，并報(bào)所在部門；* 所在部門負(fù)責(zé)人簽署意見后報(bào)辦公室；* 辦公室簽署意見后報(bào)經(jīng)理審批；* 經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室通知其部門及本人辦理離職清算。管理層員工* 由員工本人填寫員工離/辭職申請(qǐng)表，并報(bào)辦公室；* 辦公室簽署意見后報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理審批；* 經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室通知其本人辦理離職清算。b.公司/部門提出* 相關(guān)部門填寫員工離/辭職申請(qǐng)表報(bào)辦公室；* 辦公室審核報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理審批；* 經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室通知其部門及本人辦理離職清算。7）離職清算a

11、.員工離職前，須填寫離職交接單。該員工最后離職日及離職薪金的核算由辦公室確定。b.離職員工進(jìn)行工作交接后由本人持離職交接單到相關(guān)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)清算，歸還相應(yīng)物品，以各部門負(fù)責(zé)人簽字為準(zhǔn)；c.清算結(jié)束后，本人持該離職交接單交辦公室，辦公室通知財(cái)務(wù)部發(fā)放最后薪金；d.辦公室在公司內(nèi)部進(jìn)行通告。四、員工在職管理1、員工分類本公司員工分為管理層員工和操作層員工。1）管理層員工分類：a.總經(jīng)理b.物業(yè)公司經(jīng)理c.辦公室主任d.客服/工程/安管/保潔主管2）操作層員工分類：a.安管、保潔領(lǐng)班b.工程技工、秩序維護(hù)員、保潔員c.管理員/文員2、員工考勤制度1）辦公室負(fù)責(zé)公司員工月度考勤。以每月最后一天為考勤截

12、止日；2）各部門員工月度考勤情況記錄在公司“考勤機(jī)”中，以“考勤機(jī)”為準(zhǔn)，作為員工月度工資發(fā)放依據(jù)。3）員工要按時(shí)上、下班，不得遲到或早退；4）原則上員工須先到公司，再外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。如因公外出而未能到公司者，必須事前經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意；5）超過上班時(shí)間未向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，計(jì)遲到一次；未經(jīng)部門主管/辦公室主任同意提早離開公司計(jì)早退一次。每遲到或早退一次，公司將從工資中扣罰人民幣10元。超過上班時(shí)間30分鐘，計(jì)曠工半天扣發(fā)其相應(yīng)數(shù)額工資，同時(shí)記入該員工檔案；6) 不辦理任何請(qǐng)假手續(xù)、無故不上班為曠工。每曠工一天，公司將從其當(dāng)月工資中扣發(fā)當(dāng)日工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10者，公司即予以除名

13、；7）員工加班須填寫員工加班申請(qǐng)表，由部門主管/辦公室主任批準(zhǔn)后生效；8）管理層員工加班原則上不記加班費(fèi)，可以等時(shí)調(diào)休（國(guó)家法定節(jié)假日除外）；操作層員工可記發(fā)加班費(fèi)。3、假期制度1）請(qǐng)假制度a. 員工請(qǐng)假，由請(qǐng)假人填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單。一般員工1天及以下的請(qǐng)假須經(jīng)部門主管/辦公室主任審批。員工1天以上3天以下（含3天）的請(qǐng)假或部門主管請(qǐng)假須報(bào)辦公室登記，并經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。員工3天以上的請(qǐng)假或部門主管請(qǐng)假須報(bào)辦公室登記，經(jīng)理/總經(jīng)理審批后生效；b.所有批準(zhǔn)后的請(qǐng)假申請(qǐng)及相關(guān)證明均由其部門在假期生效日之前報(bào)辦公室備案后當(dāng)事人方可休假；c.若員工因急事或病假未能依照上述手續(xù)事前請(qǐng)假，則應(yīng)在請(qǐng)假當(dāng)日上班時(shí)

14、間2小時(shí)內(nèi)親自電話通知其部門主管/辦公室主任。經(jīng)批準(zhǔn)生效后，上班后當(dāng)日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；d.員工因特殊情況超假應(yīng)根據(jù)上述程序提前申請(qǐng)，續(xù)假在1天以內(nèi)，經(jīng)辦公室同意后可續(xù)假。超過1天以上3天以下（含3天），報(bào)辦公室登記，經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后可續(xù)假。超過3天以上，報(bào)辦公室登記，報(bào)經(jīng)經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后可續(xù)假。2）休假制度a.公司正式員工可享受年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等假期。本人填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，必要時(shí)附上有關(guān)證明，交部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)辦公室核準(zhǔn)后方可休假 。未經(jīng)批準(zhǔn)或辦理手續(xù)休假者，按曠工處理。如需延長(zhǎng)假期，須向部門主管/辦公室主任申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案，否則按曠工處理；b.任何員工的休假天數(shù)均以辦公

15、室核準(zhǔn)為準(zhǔn)，并報(bào)辦公室備案。3）員工假期（具體見員工手冊(cè)）4、保密制度1）公司員工在受聘期間未經(jīng)許可不得擅自復(fù)印、翻印、傳真和向外傳遞公司有關(guān)資料及信息；2）公司所有員工在受聘期內(nèi)或因其它原因與公司終止內(nèi)部勞動(dòng)合同離開公司后二年內(nèi)，不得在公司內(nèi)部及外部公開或泄露公司規(guī)定的機(jī)密、業(yè)務(wù)狀況和有關(guān)保密資料；3）公司各類管理人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中或?qū)ν饨煌^程中，需向新聞機(jī)構(gòu)或其它單位提供涉及保密內(nèi)容的稿件資料或其它消息的，須經(jīng)公司物業(yè)經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)；4）發(fā)生失密和泄密，將根據(jù)情節(jié)、性質(zhì)和后果對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行降薪、降職、開除，同時(shí)，公司保留對(duì)其追究任何責(zé)任的權(quán)利。5、違規(guī)處罰及申訴1）員工違規(guī)處罰具體參考員工

16、手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容；員工違規(guī)，部門負(fù)責(zé)人填寫員工違規(guī)登記表，并經(jīng)違紀(jì)人員簽字后，交辦公室審核后，辦公室向財(cái)務(wù)室發(fā)員工處罰通知單，財(cái)務(wù)部根據(jù)員工處罰通知單在員工當(dāng)月工資中予以扣罰。2）員工申訴a.員工對(duì)處罰不滿，可在接到處理意見五個(gè)工作日內(nèi)向辦公室提出申訴。辦公室接到該申訴后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，并與該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商，報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理最后裁決；b.如果員工對(duì)公司的最后處理仍不滿意，可根據(jù)“勞動(dòng)法”的有關(guān)規(guī)定，向有關(guān)部門提請(qǐng)裁決。6、員工調(diào)動(dòng)/晉升公司對(duì)員工需調(diào)動(dòng)或晉升時(shí)，經(jīng)經(jīng)理/總經(jīng)理同意后，由辦公室發(fā)放員工調(diào)動(dòng)（換崗）通知書，所在部門負(fù)責(zé)人填寫員工內(nèi)部變動(dòng)表上交至辦公室。1）員工調(diào)動(dòng)（即不涉及晉升

17、而平級(jí)變動(dòng)工作崗位或工作現(xiàn)場(chǎng)）a.因工作需要，或根據(jù)員工的工作能力、知識(shí)、性格、特長(zhǎng)等與職務(wù)分析對(duì)照后，發(fā)現(xiàn)更擅長(zhǎng)于做其他崗位工作，公司可調(diào)動(dòng)員工崗位，員工應(yīng)服從公司的決定；b.辦公室可根據(jù)員工工作表現(xiàn)及考核情況，可直接向經(jīng)理/總經(jīng)理提出人事調(diào)動(dòng)報(bào)告，以合理、科學(xué)地配置各部門人員，量才使用，以激發(fā)員工的工作積極性；c.公司根據(jù)發(fā)展需要或出現(xiàn)某崗位空缺時(shí)，公司或員工本人可提出更換工作崗位。2）員工晉升a.員工若服務(wù)意識(shí)好，管理水平高，綜合考評(píng)為“優(yōu)”或“良”，可升職或晉級(jí)。由部門主管提出報(bào)辦公室審核后報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理審批；b.原則上崗位變動(dòng)后員工工資按新崗位工資計(jì)發(fā)或由經(jīng)理/總經(jīng)理定；c.若員工本

18、人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門主管同意，報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以轉(zhuǎn)崗；d.調(diào)職員工接到通知后應(yīng)按指定時(shí)間及時(shí)到達(dá)新崗位工作；e.員工調(diào)崗后，基本工資隨崗位變動(dòng)而變動(dòng)。五、薪酬管理1、工資調(diào)整公司對(duì)員工的工資一般每年會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整。工資調(diào)整的幅度將根據(jù)當(dāng)?shù)匦匠晔袌?chǎng)調(diào)查情況、物價(jià)指數(shù)、公司的效益以及員工當(dāng)年的工作表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果而定。有特殊表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工可由該員工所在部門提出具體方案，報(bào)辦公室核準(zhǔn)情況后，報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室發(fā)放薪資調(diào)整通知單。2、工資保密工資保密是公司的政策，知情人員以及員工本人不得以任何方式告訴他人有關(guān)薪金情況。違反此規(guī)定的員工將會(huì)受到相應(yīng)的警告處分，情節(jié)嚴(yán)重或因此而造成不良后果將被公

19、司解雇。3、異地工資待遇員工被派往國(guó)內(nèi)異地（非合同確定之工作地）工作，住宿由公司解決。員工出差，住宿自行解決，返回后持發(fā)票報(bào)銷。派出常駐人員可享受津貼，每人每天50元（根據(jù)物價(jià)指數(shù)適當(dāng)調(diào)整）人民幣。4、假期工資支付1）員工按國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)依法享受休假、婚假、喪假期間，期間工資照發(fā)；2）女員工產(chǎn)假期間，在國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期內(nèi)，支付基本工資的100%；超過國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期，按事假工資的辦法支付工資；3）病假（有三級(jí)甲等以上醫(yī)院出具診斷）按半薪處理；4）事假按無薪處理；六、員工福利公司所有員工在本公司服務(wù)期間均可享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼、津貼。為便于計(jì)算，公司已將這些補(bǔ)貼、津貼計(jì)算在員工本人的工資之

20、中；七、員工培訓(xùn)1、入職培訓(xùn)每一位新員工均參加由辦公室組織的入職培訓(xùn)。1）公司培訓(xùn)由辦公室的代表向新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：a.公司的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展情況；b.公司各項(xiàng)政策、規(guī)章制度、薪酬、福利政策、員工手冊(cè)等主要內(nèi)容；c.發(fā)放員工手冊(cè)；d.介紹將與其共事的有關(guān)管理及工作人員。2）部門培訓(xùn)由部門主管負(fù)責(zé)，具體內(nèi)容如下：a.新員工崗前指導(dǎo)，熟悉工作環(huán)境；b.介紹部門的詳細(xì)情況、工作要求及崗位職責(zé)；c.介紹部門同事。3）辦公用品的領(lǐng)用新員工到辦公室領(lǐng)取辦公用品。2、在職培訓(xùn)1）辦公室每年制定公司整體年度培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；2）各部門主管負(fù)責(zé)制訂、組織本部門年度、月度

21、培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施，報(bào)公司辦公室核準(zhǔn)、備案、檢查；3）公司定期或不定期的組織員工進(jìn)行員工素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，拓寬員工知識(shí)面，提高員工的基本素質(zhì)和各方面的能力；4）根據(jù)工作崗位或政府職能部門的要求，公司組織相關(guān)人員接受外部培訓(xùn)，以更新知識(shí)和豐富技能；5）公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)均須填寫培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、員工培訓(xùn)記錄表；6）員工培訓(xùn)記錄表分別由辦公室和本部門負(fù)責(zé)保存。3、脫產(chǎn)培訓(xùn)1）員工可參加由公司辦公室組織的脫產(chǎn)培訓(xùn)。培訓(xùn)費(fèi)用由員工本人向公司借支，待培訓(xùn)結(jié)束，員工持上崗（合格）證書辦理報(bào)銷手續(xù)。員工考試不合格者，公司不予報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)；2）由公司出資參加培

22、訓(xùn)或參加各種上崗證學(xué)習(xí)的員工，須按勞動(dòng)合同所規(guī)定的年限服務(wù)期滿，如服務(wù)未滿而離開公司，須退回不足日期應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用。特殊性質(zhì)的培訓(xùn)（如赴外地培訓(xùn)）按照培訓(xùn)協(xié)議規(guī)定執(zhí)行；3）員工的外出培訓(xùn)及時(shí)間由辦公室負(fù)責(zé)安排，報(bào)經(jīng)理/總經(jīng)理審批后生效。4、培訓(xùn)紀(jì)律1）接受培訓(xùn)的員工必須參加培訓(xùn)期間的所有課程，除非有充足的理由。否則，將不得參加今后的任何培訓(xùn)；2）培訓(xùn)課程結(jié)束后，受訓(xùn)員工應(yīng)向辦公室提交相關(guān)的資格證書或證明文件。5、培訓(xùn)費(fèi)用1）公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用由辦公室負(fù)責(zé)制定，經(jīng)理/總經(jīng)理審批；2）員工培訓(xùn)費(fèi)用每年計(jì)劃列支；3）員工外出培訓(xùn)發(fā)生的差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷；4）員工的培訓(xùn)費(fèi)用辦公室填寫后到財(cái)務(wù)部報(bào)銷。5

23、）員工個(gè)人參加培訓(xùn)費(fèi)用自理，工資按事假處理。八、績(jī)效考核1、考核方式1）日常抽查考核辦公室及各部門主管不定期對(duì)各部門各崗位工作進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括部門辦公室環(huán)境衛(wèi)生，儀容儀表，員工工作狀態(tài)，完成工作情況，部門工作計(jì)劃，工作總結(jié)等內(nèi)容。其作用在于幫助，指導(dǎo)，監(jiān)督各部門工作規(guī)范化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中的問題。2）年終考核a.每年12月10日-12月31日為公司年終考核期。由辦公室負(fù)責(zé)組織；b.辦公室在此期間向各部門發(fā)放員工年終考核表，本人寫出“年終自我評(píng)價(jià)”，該部門主管負(fù)責(zé)組織本部門員工考評(píng)后匯總至辦公室；c.部門主管級(jí)員工的考評(píng)由辦公室負(fù)責(zé)組織考評(píng)小組進(jìn)行考核；d.考評(píng)小組根據(jù)崗位責(zé)任書、目標(biāo)責(zé)

24、任書、本人總結(jié)、季度考評(píng)表及年終考核表之內(nèi)容提出該員工年終評(píng)審意見及年終獎(jiǎng)金分配方案；e.經(jīng)理/總經(jīng)理決定最后每位員工年終獎(jiǎng)金分配方案；f.員工本人如對(duì)其獎(jiǎng)金分配方案有異議，可向辦公室申明；g.辦公室受理后組織相關(guān)評(píng)審小組再次評(píng)議，最后由經(jīng)理/總經(jīng)理裁定。2、解釋1）辦公室負(fù)責(zé)平衡標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的問題，并對(duì)以上各要素進(jìn)行解釋；2）年終考核作為年終獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)；3）考核不理想的員工，有一次改進(jìn)機(jī)會(huì)，由辦公室負(fù)責(zé)檢查，為期30天。仍無改進(jìn)的員工，則調(diào)換工作崗位、減薪、降職，直至解聘；4）部門主管級(jí)以下人員的考評(píng)由該部門主管初評(píng)，辦公室主任終評(píng)。部門主管級(jí)或以上員工的考核由辦公室負(fù)責(zé)組織評(píng)審小組初評(píng)，經(jīng)

25、理/總經(jīng)理終評(píng)。九、相關(guān)記錄1、招聘管理用人要求申請(qǐng)表、求職人員登記表、面談評(píng)審表、錄取通知書、試用人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、聘書、職務(wù)說明書、員工登記表（1、2、3頁）2、合同管理合同工期滿通知書、學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)到通知書3、在職員工管理員工請(qǐng)假單、考勤單、員工加班申請(qǐng)表、員工違紀(jì)記錄單、員工處罰登記表、員工獎(jiǎng)勵(lì)通知單、員工內(nèi)部變動(dòng)表、員工動(dòng)態(tài)表、薪資調(diào)整通知單、離職通知單、離/辭職申請(qǐng)表、員工離職交接單、離職員工統(tǒng)計(jì)表、入職員工統(tǒng)計(jì)表4、員工培訓(xùn)培訓(xùn)申請(qǐng)表、培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、員工培訓(xùn)記錄表5、考核階段考核表、自我評(píng)價(jià)表、員工年終考核表十、*公司員工聘用合同（使用國(guó)家規(guī)范文本）十一、附人事表格表一：用人要求申請(qǐng)

26、表表二：求職人員登記表表三：面談評(píng)審表表四：錄用通知書表五：試用人員轉(zhuǎn)正評(píng)審表表六：聘書表七：職務(wù)說明書表八：?jiǎn)T工登記表表九：內(nèi)部勞動(dòng)合同期滿通知書表十：勞動(dòng)關(guān)系終止通知書表十一：學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)到表表十二：?jiǎn)T工請(qǐng)假單表十三：?jiǎn)T工出勤統(tǒng)計(jì)表表十四：?jiǎn)T工加班申請(qǐng)表表十五：?jiǎn)T工違紀(jì)記錄表表十六：?jiǎn)T工處罰通知單表十七：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)通知單表十八：?jiǎn)T工內(nèi)部變動(dòng)登記表表十九：?jiǎn)T工變動(dòng)表表二十：薪資調(diào)整通知單表二十一：離職通知書表二十二：?jiǎn)T工離/辭職申請(qǐng)表表二十三：?jiǎn)T工離職交接表表二十四：離職員工統(tǒng)計(jì)表表二十五：入職員工統(tǒng)計(jì)表表二十六：培訓(xùn)申請(qǐng)表表二十七：培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表二十八：?jiǎn)T工培訓(xùn)記錄表表二十九：培訓(xùn)簽到表表三十

27、：自我評(píng)價(jià)表表三十一：?jiǎn)T工年終考核表 表三十二；員工季度考評(píng)表表一： 用人要求申請(qǐng)表年 月 日 編號(hào)：申請(qǐng)部門申請(qǐng)人申請(qǐng)崗位增設(shè)原有擬定薪資擬到崗時(shí)間增補(bǔ)理由所需條件人數(shù)性別年齡學(xué)歷素質(zhì)要求辦公室意見簽字： 日期：經(jīng)理意見簽字： 日期：總經(jīng)理意見 簽字： 日期：表二： 求職人員登記表填表時(shí)間： 年 月 日 編號(hào)：姓名性別出生年月照片籍貫民族婚姻狀況身高體重文化程度血型聯(lián)系電話家庭住址現(xiàn)住址身份證號(hào)碼應(yīng)聘部門應(yīng)聘職位待遇需求計(jì)算機(jī)水平精通 一般應(yīng)用 沒接觸過懂何種外語及精通程度業(yè)余愛好和興趣最高學(xué)歷院校科系專業(yè)時(shí)間工作履歷工作單位時(shí)間職務(wù)離職原因?qū)?yīng)聘職位的理解：1、職位名稱：2、主要職責(zé)：請(qǐng)簡(jiǎn)

28、述您的性格特點(diǎn)：用人部門意見： 簽名： 日期：辦公室意見： 簽名： 日期：經(jīng)理意見：簽名： 日期：總經(jīng)理意見： 簽名： 日期：表三：面談評(píng)審表編號(hào)：姓 名應(yīng)征項(xiàng)目用表提要請(qǐng)主持面談人員，就適當(dāng)之格內(nèi)劃，無法判斷時(shí)，請(qǐng)免打。評(píng)分項(xiàng)目配分54321儀容 禮貌 精神態(tài)度 整潔 衣著極佳佳平實(shí)略差極差體格、健康極佳佳普通稍差極差領(lǐng)悟、反應(yīng)特強(qiáng)優(yōu)秀平平稍慢極劣對(duì)其工作各方面及有關(guān)事項(xiàng)之了解充分了解很了解尚了解部分了解極少了解所具經(jīng)歷與本公司的配合程度極配合配合尚配合未盡配合未能配合前來本公司服務(wù)的意志極堅(jiān)定堅(jiān)定普通猶豫極低外文能力區(qū)分極佳好平平略通不懂英文日文總評(píng) 面試人： 日 期：表四：錄用通知書 先

29、生/小姐：祝賀您已順利通過考試，現(xiàn)以本通知榮幸通知您，您已被我公司錄用，擔(dān)任我公司 職務(wù)。請(qǐng)您憑本通知于 年 月 日前到*有限公司辦公室報(bào)到。報(bào)到時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┫铝匈Y料及證明：a. 身份證復(fù)印件（1份）b. 一寸彩色近照（5張，包括辦理保險(xiǎn)方面使用）c. 相關(guān)學(xué)歷證書、復(fù)印件（1份）d. 職稱證書（如有）e. 培訓(xùn)證書復(fù)印件（1份）自報(bào)到之日起試用_個(gè)月。（ 年 月 日至 年 月 日）聯(lián)系電話：歡迎您成為我公司一員！*有限公司 辦公室 年 月 日表五：試用人員轉(zhuǎn)正評(píng)審表編號(hào)：姓 名試用崗位試 用 期由 年 月 日至 年 月 日所屬部門個(gè)人工作小結(jié)（附后）部門評(píng)語負(fù)責(zé)人（簽名）： 年 月 日辦公室意見

30、負(fù)責(zé)人（簽名）： 年 月 日經(jīng)理意見總經(jīng)理意見負(fù)責(zé)人（簽名）： 年 月 日表六：聘 書現(xiàn)聘請(qǐng) 先生/女士任*有限公司 部門 職務(wù)，定級(jí)為 。自 年 月 日至 年 月 日，任期 _年。祝您在該工作崗位上取得優(yōu)異成績(jī)。 *有限公司 總經(jīng)理： 年 月 日表七： 職務(wù)說明書 年 月 日 編號(hào)： 姓名職務(wù)名稱隸屬部門日常負(fù)責(zé)工作：其他工作：資格條件：表八：?jiǎn)T工登記表（共3頁）編號(hào)：姓 名： 性 別： 部 門： 職 務(wù)： 填寫日期： 員工登記表姓名性 別出生年月照片籍貫民 族政治面貌文化程度畢 業(yè)院 校所學(xué)專業(yè)婚姻狀況身份證號(hào) 碼參加工作時(shí)間職稱工作部門現(xiàn)任職務(wù)家庭地址聯(lián)系電話郵政編碼如遇緊急事故，請(qǐng)通知

31、下列人士：姓名電話號(hào)碼與本人關(guān)系工作/學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)名稱及地址原工作單位及職務(wù)家庭主要成員姓名與本人關(guān)系年齡政治面貌工作單位及職務(wù)工作經(jīng)歷及職務(wù)變化情況（最近者先排）起止工作單位名稱工作部門職務(wù)（接上頁）學(xué)歷及進(jìn)修情況（最近者先排）入學(xué)時(shí)間畢業(yè)時(shí)間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷聲明：1）在本登記表內(nèi)所填之全部事項(xiàng)皆為正確無詐； 2）凡本風(fēng)紀(jì)表所需填報(bào)之資料，本人并無隱瞞不報(bào)。 填表人簽署： 填表日期： 以下由辦公室填寫工作單位、職務(wù)、工作薪金變化情況日期單位、部門職務(wù)工資等級(jí)月工資總額基本工資崗位工資備注： 辦公室負(fù)責(zé)人：表九：勞動(dòng)合同期滿通知書 先生/女士：公司與您簽訂的勞動(dòng)合同將于 年 月 日到期，該合同期滿

32、后，公司將與您續(xù)/不續(xù)簽新的勞動(dòng)合同。特此通知。*有限公司 辦公室 年 月 日表十：勞動(dòng)關(guān)系終止通知書編號(hào)： 先生/女士：因 ，公司決定自 年 月 日起終止與您的勞動(dòng)關(guān)系，請(qǐng)您做好交接工作，于 年 月 日到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。特此通知。*有限公司 辦公室 年 月 日勞動(dòng)關(guān)系終止通知書簽收單編號(hào)： 本人已收到此通知書。 員工簽名： 日 期： 年 月 日表十一：學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)到單 部：茲有 大學(xué) 專業(yè) 姓名 ，到你部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間自 年 月 日起至 年 月 日，請(qǐng)予以接收，并妥善安排實(shí)習(xí)工作。 辦公室 年 月 日學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)到單 部：茲有 大學(xué) 專業(yè) 姓名 ，到你部門實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期間自 年 月 日起至

33、年 月 日，請(qǐng)予以接收，并妥善安排實(shí)習(xí)工作。 辦公室_年 月 日表十二：?jiǎn)T工請(qǐng)假單編號(hào)： 姓名部門職務(wù)請(qǐng)假事由 年假 病假 喪假 婚假 產(chǎn)假 事假 調(diào)休擬請(qǐng)假期間：自 月 日至 月 日 申請(qǐng)人簽名： 年 月 日部門主管意見： 簽名： 年 月 日辦公室意見： 簽名： 年 月 日經(jīng)理/總經(jīng)理意見： 簽名： 年 月 日員工請(qǐng)假單編號(hào)： 姓名部門職務(wù)請(qǐng)假事由 年假 病假 喪假 婚假 產(chǎn)假 事假 調(diào)休擬請(qǐng)假期間：自 月 日至 月 日 申請(qǐng)人簽名： 年 月 日部門主管意見： 簽名： 年 月 日辦公室意見： 簽名： 年 月 日經(jīng)理/總經(jīng)理意見： 簽名： 年 月 日表十三：?jiǎn)T工出勤統(tǒng)計(jì)表月 日 部門：?jiǎn)挝粦?yīng)到人數(shù)新進(jìn)人數(shù)未 到 人 數(shù)辭職人數(shù)實(shí)到人數(shù)備考事假病假工傷假公假婚喪假曠工合計(jì)小計(jì)小計(jì)小計(jì)總 計(jì)累 計(jì)記錄事項(xiàng) 經(jīng)理 辦公室主任 部門主管 制表表十四： 員工加班申請(qǐng)單部門： 序號(hào)姓名加班事由加班起止時(shí)間批準(zhǔn)人1234