第三方醫(yī)學檢驗診斷公共服務平臺資金申請報告

1、第三方醫(yī)學檢驗診斷公共服務平臺資 金 申 請 報 告一、申請單位基本情況（一）企業(yè)概況名 稱：山東醫(yī)療檢測有限公司地 址：注冊資本：2000萬元成立時間：2010年11月15日單位性質：有限責任公司法人代表：經營范圍：臨床檢驗科（臨床體液、血液專業(yè)、臨床微生物專業(yè)、臨床生化檢驗專業(yè)、臨床免疫、血清學專業(yè)，臨床細胞分子遺傳學專業(yè)）；病理科。（二） 企業(yè)簡介山東醫(yī)療檢測有限公司于2010年11月15日設立，使用面積2670平方米，其中實驗室約占2000平方米。其總部企業(yè)“浙江迪安診斷技術股份有限公司”為最早在中國開展醫(yī)學檢驗外包服務的企業(yè)之一，是醫(yī)學檢驗外包行業(yè)唯一一家上市企業(yè)。目前已成功設立了1

2、2家連鎖化醫(yī)學檢驗中心。山東醫(yī)療檢測有限公司是其設立的第8家醫(yī)學檢驗中心。依托“迪安診斷”十余年的醫(yī)學檢驗運作經驗，山東醫(yī)療檢測有限公司設立伊始即擁有一套完善的運營機制及管理經驗。其檢驗科室的設置嚴格按照三甲醫(yī)院標準建設，包括臨床生化、免疫、微生物、微量元素、熒光免疫、PCR、細胞遺傳、細胞病理、組織病理等實驗室，檢驗標準嚴格遵守ISO15189要求。目前，我們已經與濟南市87家中小醫(yī)療企業(yè)簽訂服務協議，并提供方便、快捷的醫(yī)學檢驗服務,可檢驗項目300多項，是目前濟南市最大的第三方臨床檢驗實驗室。二、公共服務平臺建設情況（一） 平臺建設背景1、行業(yè)發(fā)展現狀 由于獨立醫(yī)學實驗室行業(yè)準入具有較高的

3、門檻，獨立醫(yī)學實驗室建立和運營需要培育過程，其商譽的形成需要大量實例支撐，我國現有形成規(guī)模的獨立醫(yī)學實驗室連鎖公司只有三家，迪安公司目前為行業(yè)領先者。隨著濟南城市人口數量的增長，擴大了社會對醫(yī)療衛(wèi)生服務的需求，截止2012年底，濟南地區(qū)擁有各級各類衛(wèi)生機構4579個。目前，濟南市三甲級醫(yī)院檢驗設備配置及利用率較高，基層醫(yī)療機構和非公立醫(yī)療機構設備數量還存在較大缺口，大部分中小醫(yī)療企業(yè)由于檢驗設備配置數量不足，影響了患者對它們的信譽度。根據各級醫(yī)療機構的業(yè)務量分析，三甲級醫(yī)院日就診率較高，患者看病都集中到大醫(yī)院，主要原因是大醫(yī)院醫(yī)療條件和設備都強于中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構，患者到大醫(yī)院可以做到

4、及時必要的檢查。這在一定程度上制約了中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構醫(yī)療技術水平和服務質量的提升。因此，這些中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構需要借助與專業(yè)的檢驗機構合作來填補自身不能做的檢驗空白項目，以滿足患者看病的需求。濟南市現有醫(yī)學檢驗獨立實驗室3家，根據目前醫(yī)療機構業(yè)務的快速增長，還不能滿足行業(yè)發(fā)展需求。迪安公司作為首批進入濟南地區(qū)，而且規(guī)模最大的醫(yī)學檢驗獨立實驗室，今后將更好地發(fā)揮其領先優(yōu)勢，為濟南醫(yī)學檢驗公共服務做出更多更大的貢獻。2、平臺建設意義及特點該平臺的建設有著如下重要意義：為中小醫(yī)療企業(yè)發(fā)展提供檢驗技術保障國家醫(yī)療體制的目標之一是“小病在社區(qū)，大病到醫(yī)院”，為民眾提供廣泛的、基本的醫(yī)療

5、衛(wèi)生服務。而中小型醫(yī)療企業(yè)，特別是大部分中小民營醫(yī)療企業(yè)規(guī)模小、投入少、網點多，自身不可能完成全部醫(yī)療服務，有了第三方醫(yī)學檢驗實驗室，可以通過檢驗外包，獲得準確、快速的檢驗結果，把有限的資源集中到治療方面，提升基層醫(yī)療企業(yè)的診斷技術水平。平臺的建立促進區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置第三方醫(yī)學檢驗實驗室從專業(yè)化發(fā)展，既可以集中使用資金、設備和人才等資源，又能讓力量薄弱的中小醫(yī)療企業(yè)也應用到先進的檢驗技術。從整個社會來講，降低衛(wèi)生資源總投入，在優(yōu)化醫(yī)療資源配置方面做了有益的探索。 提高醫(yī)學檢驗水平，保證優(yōu)質醫(yī)療服務第三方醫(yī)學檢驗實驗室獨立于醫(yī)院之外，更為重視質量，按照國際對實驗室進行標準化建設，提升

6、檢驗結果的準確性。通過先進IT技術和企業(yè)化運作模式，實現了80%以上的標本24小時內發(fā)送報告并網上同步發(fā)布結果。向各級醫(yī)療機構提供高標準、便捷的檢驗技術服務，縮小醫(yī)療機構之間檢驗能力的差距，減弱城鄉(xiāng)之間醫(yī)療服務質量的差別，保證了醫(yī)療服務的質量。 降低醫(yī)療費用、方便患者就醫(yī)“大而全，小而全”的檢驗科模式，不僅是對醫(yī)療資源的極大浪費，昂貴的投入，更是中小醫(yī)療企業(yè)資金和管理上的沉重負擔。第三方醫(yī)學檢驗實驗室通過集中檢驗經營模式，有效地解決了中小醫(yī)療企業(yè)因檢驗設備、人力不足，而無法開展的檢驗項目，真正實現了資源共享，降低了醫(yī)療費用。同時，提高了中小醫(yī)療企業(yè)的診斷和治療水平，保障了患者享有的診療質量，方

7、便患者就近就醫(yī)，減輕了患者的經濟負擔。該平臺的特點體現在如下方面：1 規(guī)?；邯毩⑨t(yī)學實驗室(ICL)在檢驗成本、效率和服務上均具有明顯的規(guī)?；瘍?yōu)勢。這些優(yōu)勢主要建立在較大的樣本處理量、豐富的檢驗項目、試劑采購的議價能力以及覆蓋面廣的物流配送體系等諸多方面。2 集約化：平臺模式實現了醫(yī)學檢驗的集約化，使設備投入使用、儀器效能發(fā)揮和操作人員技能等方面都得到很大程度的提升。因為檢測標本量大而集中，平臺的實驗室可以采用國際上最先進的診斷設備和儀器，引進和開展最新的診斷技術和項目，可以幫助中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構大大提升診療水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。3 標準化：平臺所處的行業(yè)特點是“以質量求生

8、存，以服務求發(fā)展”。平臺的標準化主要體現在三方面：質量體系的標準化、技術規(guī)范的標準化和服務流程的標準化。質量體系的標準化就是平臺在運作過程中，積極參與國際認證，實現高水平的與國際對接的質量體系。技術規(guī)范的標準化，每一個項目都有一個SOP的規(guī)范操作流程。服務流程的標準化就是收樣本-檢測-出報告等運作過程的規(guī)范統一。4 時效性：醫(yī)學檢驗的時效性關乎醫(yī)學診斷的時效性和病人的就醫(yī)體驗。通過將檢測樣本外送集中的方式，可以解決目前特定醫(yī)療機構特定監(jiān)測項目由于樣本量不足，監(jiān)測等待時間較長的問題，增強醫(yī)學診斷的時效性。3、行業(yè)需求情況長期以來我國醫(yī)療資源分配不平衡，雖然各醫(yī)療機構都有自己臨床檢驗部門，但中小醫(yī)

9、療企業(yè)尤其是中小民營醫(yī)療企業(yè)設備相對落后，人才相對匱乏，從而導致檢驗項目的開展數量及質量還達不到基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的相關要求和基層老百姓看病就醫(yī)的需求。濟南市現有醫(yī)療體制中，省級及部分市級大型醫(yī)院由于國家投資集中，檢驗設備、技術力量雄厚，這些醫(yī)院普通項目標本量比較大，設備利用率較高。而中小型醫(yī)療企業(yè)國家投資不足，特別是中小民營醫(yī)療企業(yè)需要自籌資金，嚴重缺少設備，甚至連普通檢測設備都不完備，醫(yī)學檢驗能力不足必然限制了診療水平的提升，而病人只能去大醫(yī)院才能進行復雜檢測，病人來回奔波，不但花費時間精力，更加重了經濟負擔。引入第三方醫(yī)學檢測機構的目的，是為了解決這些中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構能夠增加很多

10、以前無法開展的檢測項目，而其整體的診療水平也隨之提升，診療質量和服務能夠滿足越來越多的病人需求，中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構的經營、效益都得到快速穩(wěn)定的發(fā)展。迪安醫(yī)學診斷服務平臺以專業(yè)化、市場化運作的集中檢驗模式，既節(jié)約了社會資源浪費，解決了大小醫(yī)療機構診斷水平相差過大的突出問題，更解決了中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構日益發(fā)展的醫(yī)療需求和薄弱的服務能力之間的矛盾，又平衡了臨床治療與臨床診斷供需緊張的矛盾，促進了臨床檢驗整體水平的提升。4、平臺基礎條件迪安公司成立兩年多來，相繼投人資金2000萬元，租用、改造和裝修實驗室及辦公場所2670平方米。建立初期，迪安公司本著高起點、高投入、高品質的戰(zhàn)略出發(fā)點

11、，在硬件配備上，購置了羅氏診斷高端產品全自動生化免疫分析儀、全自動電化學發(fā)光檢測分析儀，以及德國、日本和國內的先進檢測儀器設備，確保檢驗結果的準確性和權威性。在設備耗材使用上，采用設備配套用試劑耗材，雖然比普通廠家成本高，但做出的結果精確度更高。在軟件方面，迪安公司開發(fā)了“迪安LIMS信息管理系統”，它是一套完整的實驗室綜合管理和產品質量的監(jiān)控體系，既能滿足日常管理要求，又保證實驗室分析數據的嚴格管理和控制。 平臺配備的主要設備：羅氏生化免疫一體分析儀c501 羅氏全自動電化學發(fā)光檢測分析儀e601 德國QIAGEN Rotor-Gene Q 實時熒光定量PCR 全自動便潛血分析儀OC-SEN

12、SOR（日本）NIKON 80i 熒光顯微鏡 MB5MG2系列原子吸收光譜儀 “迪安LIMS信息管理系統”開發(fā)迪安公司為搭建高品質化、精細化與數字化管理的醫(yī)學檢驗實驗室信息管理系統，保障每一個樣本在檢驗過程中百分之百的精確度，開發(fā)了“迪安LIMS信息管理系統”，它是一套專門針對第三方醫(yī)學獨立實驗室開發(fā)的專業(yè)管理系統，其數據平臺和WEB技術實現了檢測外包的數字化管理，使檢測樣本從跨區(qū)域采集、物流傳遞、上機檢測和報告發(fā)布都實現了全方位數據流共享和零距離服務，使迪安公司創(chuàng)建的醫(yī)學檢驗公共服務平臺成為客戶身邊的實驗室。（二）平臺服務能力1、完善平臺服務流程快速檢測提供咨詢服務醫(yī)院自行打印報告單網絡傳輸

13、結果與各醫(yī)療院所簽訂合作協議上門接收標本專業(yè)團隊及時運送標本錄單審單2、平臺完善質量保證體系：l 樣本分析前質量控制培訓平臺依據客戶需求為中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構提供樣本分析前質量控制的培訓或學術交流活動。參加對象：臨床醫(yī)生、護士、檢驗科工作人員。培訓目的：各科室的相關人員熟悉樣本采集前、采集中和樣本保存的相關注意事項。l 樣本接收流程粘貼唯一標識 填寫樣本簽收單 樣本核對、簽收（三）本次升級改造情況1、升級改造的必要性服務平臺的客戶群體基本以中小型醫(yī)療企業(yè)為主，隨著濟南地區(qū)業(yè)務量的增加，與中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構合作的數量也在不斷增加，由2011年合作的37家，發(fā)展到2012年合作64家

14、，截止2013年6月已達到87家。檢驗項目、科室也隨著增加，2012年又新增加了染色體、細胞項目實驗室。平臺還對高壓滅菌室進行了規(guī)劃改造。因此，原有的檢驗場所、儀器設備等遠遠不能滿足工作量需要，為提高服務能力，滿足醫(yī)療機構檢驗項目需求，平臺于2012年進行了實驗室規(guī)劃改造，還增加了相應的檢測儀器設備，不僅壯大了自身實力，也更好地為濟南市中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構提供優(yōu)質的服務。2、升級改造投資情況本期項目投資情況（2012年5月31日2013年6月31日）本期完成項目投資額2697，443元用途主要用于實驗室檢測儀器設備等投資2512，941元；實驗室規(guī)劃改造及質量控制等投資184，502元。

15、平臺升級改造投資情況匯總表序號名稱單位數量采購時間金額（元）用途1儀器配套電腦臺12012-06-27 4800配套設備2儀器配套電腦臺12012-07-18 3500配套設備3臺式高速冷凍離心機臺12012-07-19 48765實驗設備4配套電腦（軟件）臺12012-08-07 3500配套設備5配套電腦（軟件）臺12012-08-09 3500配套設備6配套電腦（軟件）臺12012-08-09 3500配套設備7全自動生化分析儀臺12012-8 75000實驗設備8全自動電化學發(fā)光檢測分析儀臺12012-8112500實驗設備9離心機臺12012-08-03 680實驗設備10試劑冰箱臺

16、12012-08-10 719實驗設備11加藥計量泵臺12012-11-30 2000實驗設備12路由器臺12012-11-14 2650配套設備13染色體核型分析系統臺12012-12-24 64100實驗設備14離心機臺12012-06-27 680實驗設備15離心機臺12012-06-27 680實驗設備16試劑柜臺12013-05-15 2400實驗設備17配套打印機臺12012-07-20 420配套設備18全自動血液分析儀臺12013-04-19111328實驗設備19離心機臺12012-09-05 680實驗設備20清潔機臺12012-09-17 999實驗設備21試劑冰箱臺12

17、012-07-23 699實驗設備22離心機臺12012-10-15 680實驗設備23配套打印機臺12012-11-30 880配套設備24配套打印機臺12012-11-30 880配套設備25實驗室水泵臺12012-11-30 1500實驗設備26儀器配套電腦臺12012-12-20 3300配套設備27可調移液器臺12012-12-10 1850實驗設備28儀器配套電腦臺12013-01-24 3500配套設備29儀器配套電腦臺12013-02-25 3500配套設備30配套打印機臺12013-03-07 880配套設備31配套打印機臺12013-03-07 880配套設備32配套打印機

18、臺12013-03-28 520配套設備33配套打印機臺12013-03-28 520配套設備34配套打印機臺12013-03-28 520配套設備35配套打印機臺12013-04-26 850配套設備36配套打印機臺12013-04-26 1750配套設備37配套打印機臺12013-6-301200配套設備38E100尼康顯微鏡目鏡臺22013-05-15 900實驗設備39半自動細菌鑒定藥敏分析儀臺12013-5-27110000實驗設備40全自動血液培養(yǎng)儀臺12013-5-27110000實驗設備41隔水式恒溫培養(yǎng)箱2013-6-193800實驗設備42儀器穩(wěn)壓器 臺12013-5-28

19、 1300配套設備43儀器配套電腦臺12013-5-29 5500配套設備44實驗室改造2012-10-11 89350改造工程45環(huán)境改造監(jiān)測2012-5 3000水質檢測46質量控制2012-12 14600質量控制47儀器計量校準2013-1 6900儀器校驗48質量控制監(jiān)測2013-2 8500質量監(jiān)控49質量控制2013-4 1900質量控制50遠程服務網絡費2012.6-2013.5 60000網絡管理51設備配套耗材2012.6-2013.51815383配套設備合 計2697，443元 3、升級改造主要內容 2012年高壓滅菌室規(guī)劃改造和增加染色體和T細胞檢驗室改造投資89，3

20、50元。 增加染色體和T細胞項目，購買檢測設備染色體核型分析系統和臺式高速冷凍離心機，112，865元。 微生物、臨檢實驗室增加了梅里埃半自動細菌鑒定藥敏分析儀、全自動血液培養(yǎng)儀、全自動血液分析儀和隔水式恒溫培養(yǎng)箱，335，128元；檢驗和病理實驗室增加了離心機、試劑儲藏柜、顯微鏡目鏡等設備，14，467元；同時，購買了儀器使用配套電腦等設備，47，850元。 迪安公司作為羅氏診斷中國區(qū)域代理商，與羅氏診斷合作，配置全自動生化免疫分析儀c501、全自動電化學發(fā)光檢測分析儀e601，187，500元，在合作期內迪安公司開展項目的檢測所需試劑和耗品，每年購買不低于125萬人民幣（簽署協議）。本周期

21、共使用設備配套試劑1815，383元。 通過專有醫(yī)學實驗室信息技術，實現80%以上的報告24小時發(fā)送，迪安與中國電信合作搭建了網絡服務平臺，投資信息網絡服務費60，000元。 參加了衛(wèi)生部和當地臨床檢驗中心的室間質評，投資質控評審費34，900元。 此外，在實驗室信息管理軟件系統開發(fā)過程中，從項目小組人員成本投資到開發(fā)用電腦設備采購費，共投資人力成本20多萬元。4、申請政府補助資金根據濟南市中小企業(yè)局關于組織申報2013年濟南市中小企業(yè)發(fā)展專項資金項目的通知，政府給予中小企業(yè)公共服務示范平臺的專項資金補助比例為40%，結合服務平臺本次升級改造建設合計投資269.74萬元（不包括軟件開發(fā)人員成本

22、）實際情況，申請政府專項補助資金108萬元。三、服務平臺管理運營情況（一）平臺管理團隊建設1、服務平臺人員情況平臺現有員工87人，?？埔陨蠈W歷67人，占總人數的77%。迪安重視人才培養(yǎng)和隊伍建設，所聘人員需經專門培訓合格后方可上崗。實驗室配備了與各專業(yè)科室相對應的醫(yī)學檢驗專業(yè)技術人員，從行業(yè)內引進具有較高知名度的檢驗技術專家來公司擔任重要崗位。迪安集團總部還為濟南迪安輸送了大量業(yè)內的醫(yī)學檢測人才和IT精英，并通過“專業(yè)技能提升”培訓計劃，通過帶教等方式使?jié)系习驳难邪l(fā)人員及技術人員快速擴增及提升。在團隊建設上，迪安高管層注重公司內部的文化建設，借助迪安人報紙、網絡等手段，建立與員工的互動平臺。

23、公司內部倡導人文管理與團隊協作精神，建立了黨支部與團委，鼓勵青年員工自已管理自已，價值觀中明確讓迪安成為員工實現自身價值的舞臺。2、管理制度建設平臺制訂了包括人員管理、設備管理等各項管理制度和崗位責任，同時制訂了與檢驗項目相適應的標準操作規(guī)程以及質量程序控制文件。為鼓勵創(chuàng)新，在企業(yè)內部形成“創(chuàng)新風尚”，制定并出臺了研發(fā)人員績效考核獎勵辦法、降本增效管理制度、合理化建議管理制度、員工獎勵管理制度、薪酬管理制度等系列鼓勵創(chuàng)新的規(guī)章制度。3、人員激勵與能力提升平臺管理層注重為員工提供一個“公平、公正、公開”的工作環(huán)境，倡導“以人為本，讓企業(yè)成為實現員工自身發(fā)展的舞臺”，為有志向的人提供發(fā)展機會。公司

24、致力于打造一支富有企業(yè)家精神的經營團隊，營造積極向上的工作氛圍；通過建立職工代表大會、黨工團等，讓員工參與到公司制度建設與經營決策中；通過建立合理化建議制度、開辟管理論壇、總經理信箱等活動，鼓勵員工為平臺發(fā)展獻計獻策，參與企業(yè)管理，并對有貢獻人員予以獎勵與晉升機會。（二）平臺開展服務情況1、促進區(qū)域經濟和中小醫(yī)療企業(yè)發(fā)展平臺成立兩年多來，以開展門類齊全的檢驗項目以及持續(xù)開發(fā)檢驗新領域的特殊項目及技術創(chuàng)新項目來承接中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構因高成本高投入而無法開展的項目，以提供檢驗診斷服務，從而節(jié)約社會資源浪費、解決大小醫(yī)療機構診斷水平相差過大的突出問題、平衡臨床治療與臨床診斷供需緊張的矛盾、促

25、進臨床檢驗整體水平的提升以提高大眾生命的質量；服務重點是讓中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構及其患者享受到三甲級醫(yī)院的檢驗服務，從而保證了基層醫(yī)療機構的發(fā)展，保障了患者享有的診療質量。同時，方便群眾就近就醫(yī)的需求，從而降低患者就診費用，為醫(yī)學檢驗行業(yè)向規(guī)范化發(fā)展起到應有的作用。2、形成了鮮明的服務特點醫(yī)學檢驗公共服務平臺致力于通過差異化發(fā)展策略實現個性化服務的目標，與客戶合作共贏。形成了鮮明的服務特點：1、免費上門取樣。配送人員每天按約定的時間到各合作客戶，免費上門收取樣本。2、晝夜提供服務。平臺提供365天不間斷服務，承諾80%以上的項目在24小時內出報告。3、專業(yè)咨詢服務。通過400-7118-0

26、00提供檢測后的咨詢服務，及時解決您的各種疑問。4、實行跟蹤服務。平臺定期回訪客戶:篩選客戶庫，根據客戶級別確定A、B、C等級，分別由部門經理、部門主管和部門職員跟蹤回訪。5、上門指導培訓。平臺定期舉辦客戶培訓與學術交流會議：邀請內外部專家教授講授最新的行業(yè)與技術動態(tài)，引入實用的專業(yè)知識，提升客戶醫(yī)技人員的醫(yī)療技術能力。6、網絡資源共享：遠程報告查詢與下載；強大的查詢與統計功能，包括病人的檔案庫建立，對迪安公司的質控查詢；實現與客戶的數據對接傳輸；在線迪安知識庫共享。3、主要服務業(yè)績平臺成立以來，為濟南市87家中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構提供常年醫(yī)學檢驗診斷服務，其中包括中小民營醫(yī)療企業(yè)41家，

27、社區(qū)醫(yī)療機構9家。免費提供所需的檢測儀器和耗材。為確?；颊咴跈z查時能及時取樣并做好樣本送檢前的處理，平臺給合作客戶提供檢測儀器離心機（用于樣本離心）；血球儀（用于血常規(guī)檢測）等；免費提供相應的耗材（包括血培養(yǎng)瓶、TCT、HPV、抗凝管、離心管、載玻片、無菌刮片、病理切片盒（瓶）、血清彈頭、吸管、條形碼、簽收單、分泌物拭子等），幾年來累計為中小醫(yī)療企業(yè)、社區(qū)醫(yī)療機構節(jié)約了上百萬的醫(yī)療投入，提高了中小醫(yī)療企業(yè)的服務質量。解決了中小醫(yī)療企業(yè)檢驗科質量管理存在的問題。大部分中小醫(yī)療企業(yè)，尤其是民營醫(yī)療企業(yè)往往由于投資小、規(guī)模小，檢驗科設置流程不合理，有的檢驗科甚至沒有分為生化、臨檢、免疫、血液等幾個相

28、對獨立的實驗室，開展的項目少，檢驗方法落后，基本是手工操作，試劑采購追求便宜，不重視試劑質量，人員素質較低下，高學歷人員欠缺，民營醫(yī)療企業(yè)招聘的檢驗人員往往學歷較低，大部分檢驗人員從基層衛(wèi)生醫(yī)療機構或剛從醫(yī)學院校畢業(yè)的大、中專生，沒有全面、扎實的工作經驗，操作技能欠缺，質量意識不強，由于檢驗人員素質相對低下嚴重阻礙檢驗質量的提高，有的沒有編寫標準操作規(guī)程（SOP文件），分析前、分析中、分析后質量控制落實不到位。迪安醫(yī)學檢驗診斷服務平臺，嚴格按照ISO/IEC17025-2005（檢測和校準實驗室能力的通用要求）標準建立全面質量管理體系，對人員、儀器設備、試劑、方法學、環(huán)境及標本等因素進行全程監(jiān)

29、控；對分析前、分析中、分析后進行控制，將質量管理提升到預防控制階段；定期參加衛(wèi)生部和當地臨床檢驗中心的室間質評，通過持續(xù)的質量改進，確保檢測結果的準確性。（三）平臺服務企業(yè)典型通過與醫(yī)療企業(yè)全面合作的新型模式，降低醫(yī)療費用，方便患者就近就醫(yī)。1、濟南共濟愛嬰醫(yī)院是一所民營醫(yī)療企業(yè)，在設立伊始就與迪安公司簽訂醫(yī)學檢測服務協議，該院所有檢驗科項目全部委托由迪安公司來檢驗，既節(jié)省了100多萬醫(yī)療設備資金投入；又節(jié)省了現月平均送檢3.5萬的檢驗費用，通過平臺的服務，醫(yī)院得到了有效的資源受益。2、濟南市和平區(qū)太原街社區(qū)衛(wèi)生服務中心地處繁華地帶，但因資金投入少，設施簡陋，檢驗項目很少，一直以開藥和點滴為主

30、要經營模式，無法滿足附近居民就醫(yī)要求，自從與我平臺合作后，未增加任何投入就新增了甲狀腺功能三項等檢驗項目，可以為附近居民治療“小病”，甚至可以開展體檢，門診量日益增加。3、濟南市遼中縣中醫(yī)院為公立二級醫(yī)院，以中醫(yī)骨科為主，由于檢驗科和病理科硬件水平較弱，醫(yī)生看病一向遵循傳統的“望聞問切”，無法根據患者的各項化驗指標來調整用藥和治療方案，自從與我平臺合作后，該院立即開展了中西醫(yī)結合的方式更加全面和系統的為患者進行治療，得到了患者的一致好評。（四）服務中小醫(yī)療企業(yè)所產生的經濟效益和社會效益通過迪安服務平臺的搭建，向濟南地區(qū)中小醫(yī)療企業(yè)提供醫(yī)學檢驗診斷服務，實現醫(yī)療資源共享。迪安公司秉承服務至上的理念，為醫(yī)療檢驗發(fā)展企業(yè)提供了良好的合作平臺，中小醫(yī)療企業(yè)增加了以前無法開展的檢驗項目，減少了醫(yī)療企業(yè)的檢驗人員、檢驗儀器設備、檢驗耗材、檢驗試劑、物流等成本費用，提高了中小醫(yī)療企業(yè)和社區(qū)醫(yī)療機構的服務質量，取得了良好的經濟效益和社會效益。例如： 1、濟南維特奧醫(yī)院，增加檢測項目：癌胚抗原、甲胎蛋白、風濕三項、TCT、HPV23分型、糖化血紅蛋白、血流變、幽門螺旋桿菌抗體等；2、濟南維康醫(yī)院，增加檢測項目：微量元素、甲狀旁腺激素、神經元特異性烯醇化酶、細胞角蛋白、兒茶酚胺、乙肝