靈杰企業(yè)文化手冊(cè)

1、靈杰企業(yè)文化手冊(cè)一、企業(yè)文化是什么杰出而成功的公司具有強(qiáng)有力的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化指的不僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略、組織、制度，而且更是成員的信仰價(jià)值及行動(dòng)模式。企業(yè)文化就是企業(yè)做事的準(zhǔn)則及習(xí)慣方式。通過(guò)對(duì)靈杰的文化分析，將靈杰企業(yè)文化定義為三個(gè)層次：1理念層企業(yè)文化-使命與遠(yuǎn)景、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、核心價(jià)值觀。2制度層企業(yè)文化-質(zhì)量方針、經(jīng)營(yíng)模式、內(nèi)部機(jī)制、規(guī)章制度等。3行動(dòng)層企業(yè)文化-企業(yè)形象、口號(hào)、歌曲、禮儀、儀式等外化的活動(dòng)。企業(yè)文化決定著員工的行為和行為習(xí)慣。靈杰的企業(yè)文化將這樣構(gòu)想：它基于企業(yè)的使命有明確的使命才能創(chuàng)建一項(xiàng)事業(yè)而非一家企業(yè)；基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有明確的目標(biāo)才能形成健康、向上、統(tǒng)

2、一的企業(yè)文化；更重要的，它基于企業(yè)的核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀在人們價(jià)值判斷中起主體作用，它對(duì)人們的動(dòng)機(jī)和行為及所產(chǎn)生的結(jié)果有著巨大的影響，是被全體員工所認(rèn)同的價(jià)值導(dǎo)向。二、企業(yè)文化的來(lái)源 企業(yè)文化的源頭來(lái)自于企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本問(wèn)題的深層次思考。企業(yè)家在思考過(guò)程中，構(gòu)建了企業(yè)的基本價(jià)值觀、基本理念和行為準(zhǔn)則，通過(guò)一定的方式傳達(dá)出去，為員工所接受，并將其貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，體現(xiàn)在員工的行為與習(xí)慣中，這就是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。靈杰企業(yè)文化來(lái)源如下：1中國(guó)傳統(tǒng)文化中華傳統(tǒng)文化講究忠、義、禮、信、德、能，講究德才兼?zhèn)?，講究集體主義、責(zé)任感和使命感。因此靈杰員工發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，提高人生境界，立志高

3、遠(yuǎn)，以事業(yè)為重；提升人生修養(yǎng)，開(kāi)闊胸懷，以自己的努力獲得圓滿人生。2傳統(tǒng)商業(yè)文化中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化博大精深，其中最重要的是：天時(shí)地利人和。所謂天時(shí)，就是要善于把握機(jī)遇；所謂地利，就是要善于保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；所謂人和，就是講究共贏思想。靈杰認(rèn)為“和”不僅僅是一種經(jīng)營(yíng)理念，還是一種人生理念；靈杰不僅追求人與自然之“和”，而且追求行業(yè)之“和” 、員工這“和” 、社會(huì)政治之“和”。同時(shí)，中華傳統(tǒng)商業(yè)文化當(dāng)中的商業(yè)意識(shí)強(qiáng)，商業(yè)敏感度高，精打細(xì)算、善于理財(cái)、勤勞吃苦、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、注重成果、善于學(xué)習(xí)、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的特點(diǎn)也造就了靈杰的企業(yè)文化。靈杰員工從中得到的熏陶與成長(zhǎng)，共創(chuàng)靈杰輝煌。3現(xiàn)代管理理論現(xiàn)代管理理論是管

4、理實(shí)踐的科學(xué)總結(jié)，注重以人為本，講究過(guò)程清晰化、透明化，注重效率。靈杰將通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，完善體制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4靈杰歷史。5企業(yè)家素質(zhì)。6員工素質(zhì)。三、靈杰之“和”行兵這道，情勢(shì)有三：一日天、二日地、三日人。商海之勢(shì)亦如行兵之道，凡善商者因天之時(shí)，就地之勢(shì)，依人之利，則所向者無(wú)敵，所擊者萬(wàn)全。將天時(shí)、地利、人和三者融于一體，方成就靈杰，鑄造靈杰。四、企業(yè)使命：架起企業(yè)與人才之間信息交流的直通車。靈杰不僅追求企業(yè)與員工自身的發(fā)展，而且有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感與使命感。五、企業(yè)遠(yuǎn)景靈杰的企業(yè)遠(yuǎn)景為：架起企業(yè)與人才之間信息交流的直通車。企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是靈杰中層不斷發(fā)展、壯大的核心力量。靈杰

5、不斷吸引、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)企業(yè)家人才隊(duì)伍，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。六、企業(yè)精神企業(yè)精神：勇于拼搏進(jìn)取、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量、共創(chuàng)靈杰輝煌。靈杰堅(jiān)信優(yōu)良的企業(yè)精神是員工重要的精神食糧，也是員工不斷進(jìn)取、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力源泉。靈杰崇尚拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神，崇尚團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作作風(fēng)，凝聚全體員工的智慧與力量，共創(chuàng)企業(yè)輝煌。七、核心價(jià)值觀速度、團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)、執(zhí)著、創(chuàng)新。1速度果斷決策、快速服務(wù)、高效動(dòng)作；迅速行動(dòng)、及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)，永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步。2團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互協(xié)作，創(chuàng)造激情、高效、目標(biāo)一致、同舟共濟(jì)、勇于挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)。3忠誠(chéng)光明磊落、忠于企業(yè)、誠(chéng)信為本。4執(zhí)著堅(jiān)定不移、知難勇進(jìn)、永不放棄、始終如一地對(duì)事業(yè)和生

6、活積極追求。5創(chuàng)新不斷改進(jìn)、挑戰(zhàn)自我、超載自我、完善新體制、研發(fā)新成果、拓展新領(lǐng)域。八、經(jīng)營(yíng)理念培育優(yōu)秀人才、實(shí)施完善體制、共享企業(yè)成果。人才是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)之本。有了人才，企業(yè)才有希望。有了人才，企業(yè)才會(huì)發(fā)展。有了人才，企業(yè)必定成功。人才是企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。靈杰不斷建立完善的企業(yè)制度，并且不折不扣地落實(shí)執(zhí)行、保障企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷強(qiáng)化，從而不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。靈杰與員工共同分享企業(yè)創(chuàng)造的成果，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，為靈杰的發(fā)展進(jìn)一步貢獻(xiàn)力量。九、發(fā)展戰(zhàn)略、質(zhì)量方針、服務(wù)準(zhǔn)則1發(fā)展戰(zhàn)略。第一階段：抓兩頭、建網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)隊(duì)伍、練內(nèi)功。完善供應(yīng)商與客戶關(guān)系管理，拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高組織效能，

7、通過(guò)自身管理水平的提升，鞏固企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二階段：樹(shù)品牌、活機(jī)制、顯威力、創(chuàng)價(jià)值。靈杰建立優(yōu)良的品牌和高度靈活有效的企業(yè)機(jī)制來(lái)激發(fā)企業(yè)活力，使企業(yè)永遠(yuǎn)保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得市場(chǎng)青睞，為客戶、為企業(yè)、為員工、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。第三階段：強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、廣擴(kuò)張、控資源、統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。聚集高新印刷產(chǎn)業(yè)，發(fā)展相關(guān)多元化，控制有限資源，成功實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸。2質(zhì)量方針?？萍紕?chuàng)造成就，信譽(yù)贏得友誼，優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)永恒效益。靈杰注重先進(jìn)科技在企業(yè)中的運(yùn)用，注重企業(yè)信譽(yù)，并且提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶、為企業(yè)、為員工、為社會(huì)創(chuàng)造效益。3服務(wù)準(zhǔn)則。微笑、信息、快速服務(wù)、專業(yè)知識(shí)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、適當(dāng)價(jià)格。靈杰堅(jiān)持完美服務(wù)，建

8、立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)體系，贏得客戶信賴。十、人才發(fā)展戰(zhàn)略 員工是靈杰發(fā)展的基礎(chǔ)，職業(yè)經(jīng)理人是靈杰發(fā)展的中流砥柱，企業(yè)家團(tuán)隊(duì)是靈杰事業(yè)發(fā)展的核心。 靈杰重視人才的價(jià)值和作用，著力建設(shè)符合自身發(fā)展需求的人才體系：企業(yè)家團(tuán)隊(duì)、職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)，并且通過(guò)培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)計(jì)劃、員工職業(yè)發(fā)展通道等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。 靈杰有著自己的人才標(biāo)準(zhǔn)：不僅要具有必備的才能，而且還要具備崇高品德和社會(huì)責(zé)任感的人，才能成為靈杰真正的人才。十一、工作作風(fēng)1日事日畢、知行合一、立即行動(dòng)、注重成果。2執(zhí)行力堅(jiān)決、快速、有效。十二、事業(yè)成功三大要素 1“負(fù)責(zé)任、用心做事、用命工作”，定能出現(xiàn)意想不到的奇跡。 2積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，

9、做事投入，拼搏進(jìn)取，獲得豐碩成果。十三、事業(yè)成功三大法寶 管理的有效性、資源的有效性、工作的有效性。 只有依靠良好的管理能力、合理的資源利用、高效的工作質(zhì)量，才能獲得事業(yè)的成功。十四、事業(yè)成功八大秘訣 目標(biāo)清晰、意向強(qiáng)烈、完整計(jì)劃、迫切行動(dòng)、調(diào)整心態(tài)、修正行為、正視事實(shí)、堅(jiān)持自律。十五、優(yōu)秀員工九大素質(zhì) 激情、貢獻(xiàn)、感召、承諾、欣賞、可能性、信任、共贏、負(fù)責(zé)任。十六、靈杰導(dǎo)語(yǔ)1修養(yǎng)觀：從我做起感染身邊所有的人，讓他們都得到成功和幸福。在夫妻、同事間，我們經(jīng)常簡(jiǎn)單為很小的事情而爭(zhēng)吵不休。其實(shí)凡事沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，不同的角度自然有不同的觀點(diǎn)。我們只有先行一步，用自己的行動(dòng)去感染人、去教育人，讓更多

10、的人得到成功和幸福。2事業(yè)觀：高質(zhì)量、高效率、高效益是事業(yè)發(fā)展的根本。事業(yè)要做強(qiáng)做大，先要做細(xì)做精，才能確保持續(xù)發(fā)展。高質(zhì)量是好產(chǎn)品（服務(wù)）的首要標(biāo)志；高效率就是對(duì)工作速度的要求，快速響應(yīng)，快速?zèng)Q策，快速行動(dòng)；高效益不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，還要追求社會(huì)效益。3創(chuàng)新觀：管理是穩(wěn)固事業(yè)的基石，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。我們追求的是一種系統(tǒng)管理，有了系統(tǒng)管理，運(yùn)營(yíng)才能規(guī)范，才能做細(xì)做精。管理是企業(yè)能否做大的基礎(chǔ)。沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)就無(wú)法發(fā)展。企業(yè)要成為百年老店，只有不斷改進(jìn)與創(chuàng)新。4目標(biāo)觀：鎖定目標(biāo)，尋找狹縫，重點(diǎn)突破。和打仗一樣。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中同樣需要找準(zhǔn)目標(biāo)，鎖定目標(biāo)。如果我們工作一味死做、亂做，就會(huì)付出很大

11、的代價(jià)，而沒(méi)有成果。要學(xué)會(huì)見(jiàn)縫插針，找到技巧、方法。狹縫就是切入點(diǎn)和突破點(diǎn)，找到狹縫才能四兩破千斤，事半功倍。5資源觀：善用身邊資源，創(chuàng)造事業(yè)奇跡。身邊資源是什么？關(guān)系、工具、設(shè)備等。如工作中感到困惑，思路無(wú)法清晰時(shí)，想一想身邊有沒(méi)有值得信賴、能夠支持你的朋友。身邊資源很多，關(guān)鍵是如何善用。因?yàn)閭€(gè)人力量是有限的，如果能合理利用身邊資源，創(chuàng)造“人和”的環(huán)境，力量就是無(wú)限的。6誠(chéng)信觀：事業(yè)重于山，誠(chéng)信值千金。每個(gè)人都希望成就自己的事業(yè)，但只停留在講、想上，不認(rèn)真去做，就不可能有成功的事業(yè)。誠(chéng)信要從自己做起，從小事做起，坑蒙拐騙可能會(huì)一時(shí)獲利，但絕不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)和供應(yīng)商之間、客戶之間、同事之間都要講

12、誠(chéng)信。有了誠(chéng)信，才能有更多人支持你，事業(yè)才能得到更大的進(jìn)步。7團(tuán)隊(duì)觀：團(tuán)隊(duì)建設(shè)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基石，團(tuán)隊(duì)力量使事業(yè)發(fā)展和成功超越。如果單靠一個(gè)人的力量，往往發(fā)展有限。團(tuán)隊(duì)建設(shè)包括團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)盡的，發(fā)揮好了，就可以實(shí)現(xiàn)更多的突破。8營(yíng)銷觀：系統(tǒng)解決方案是營(yíng)銷的進(jìn)步，是客戶的渴望和信賴。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)，傳統(tǒng)的人力資源管理沒(méi)有生命力，我們現(xiàn)在要做的是打破傳統(tǒng)，提供給企業(yè)與人才一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，真正地幫助企業(yè)與人才解決根本的問(wèn)題，解決人力資源管理的各種問(wèn)題，將資源有機(jī)整合，贏得客戶的信賴，才能將事業(yè)做得更強(qiáng)更大。9時(shí)間觀：效率創(chuàng)造商機(jī)，時(shí)間帶來(lái)財(cái)富。做什么事情都要時(shí)時(shí)刻刻注

13、重效率，速度快才能贏得更多機(jī)會(huì)。很多人做什么、想什么總是慢半拍，會(huì)失去很多商機(jī)。如果提高效率，善用時(shí)間，就能夠做很多的事情，就能帶來(lái)很多的財(cái)富。10學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)型的企業(yè)是員工進(jìn)步的源泉?；畹嚼?，學(xué)到老。不斷充電，不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，員工才能進(jìn)步，事業(yè)才能發(fā)展。11品行觀：有德有才，破格重用；有德無(wú)才，培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，堅(jiān)決不用。對(duì)于有德有才的人，企業(yè)會(huì)始終關(guān)注，會(huì)給予更多的機(jī)會(huì)，會(huì)給予更大的提升。對(duì)于有德無(wú)才的人，可能經(jīng)驗(yàn)欠缺，但可以逐步培養(yǎng)。對(duì)于有才無(wú)德的人，其破壞力極強(qiáng)，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多負(fù)面影響，留下很大后患，我們堅(jiān)決不用。12做事觀：用腦思考、用心做事。事情該不該做，怎么做，能否做成，

14、需要認(rèn)真思考。但只停留在思考上還不行，還須用心去做，才能事半功倍。13修煉觀：自我修煉，功到事成。修煉的范圍很廣，不僅是知識(shí)技能方面，而且更重要的是心態(tài)素質(zhì)的修煉，修煉越深，功底越強(qiáng)，功夫越到位，事業(yè)就能自然成功，再?gòu)?qiáng)的對(duì)手也能被征服。14致勝觀：站高一線，盡心致勝?！暗歉咭曇斑h(yuǎn)，坐井觀天小”。做事情比別人站的高一點(diǎn)，看的就會(huì)更清晰、更遠(yuǎn)、更全面。用心去做事，才會(huì)取得好的成果，才會(huì)獲得更大的成功。15責(zé)任觀：敢于負(fù)責(zé)人，必能成大業(yè)。遇到問(wèn)題的時(shí)候，很多人往往推委“不是我的責(zé)任”，事情發(fā)生以后習(xí)慣認(rèn)為和我關(guān)系不大，全是別人的事。只要人人都愿意負(fù)100%的責(zé)任，心態(tài)端正，彼此就不會(huì)抱怨和責(zé)備，整個(gè)

15、團(tuán)隊(duì)氛圍就會(huì)更融洽，團(tuán)隊(duì)就會(huì)有戰(zhàn)斗力，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)一步。16信念觀：堅(jiān)定的信念是成功的基石。很多人干事很努力，但是碰到困難，就會(huì)打退堂鼓，往往離成功只差一步，就放棄了。如果再堅(jiān)持一下，就會(huì)成功。燒開(kāi)水到99度，就不再燒了，水就會(huì)永遠(yuǎn)燒不開(kāi)。我們做事不能半途而廢，只要堅(jiān)持到底，就能獲得成功。17生活觀：健康的身體，愉悅的生活，是事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力保證。時(shí)時(shí)刻刻注重鍛煉，才有健康的身體，生活才會(huì)愉悅，工作感覺(jué)才會(huì)爽暢，才會(huì)沒(méi)有后顧之憂，事業(yè)才會(huì)有進(jìn)步。18危機(jī)觀：強(qiáng)調(diào)客觀原因是事業(yè)失敗的最大根源。很多人事情沒(méi)有做好，總是強(qiáng)調(diào)客觀原因，為自己的失敗開(kāi)了很多后門(mén)，不愿意負(fù)責(zé)任。如果我們敢于負(fù)責(zé)任，事業(yè)就會(huì)

16、成功。19處世觀：做事要認(rèn)真，對(duì)人要寬容。對(duì)工作，對(duì)事情要認(rèn)真，不能馬馬虎虎；對(duì)人則要寬容，不要因?yàn)閷?duì)方說(shuō)過(guò)什么，做過(guò)什么，總是耿耿于懷。只有胸寬大度，才能取得最大的成功。20成功觀：智慧創(chuàng)造奇跡；成功來(lái)自努力。做事情不要蠻干，要靠智慧，用智慧創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。只有勇于拼搏、不斷努力，才能取得更大的成功。21共贏觀：創(chuàng)造自有分享，付出必有回報(bào)。只有創(chuàng)造，才能有更大分享。付出越多，回報(bào)就越多。22進(jìn)取觀：說(shuō)到不如做到，要做就做最好。23知行觀：知行合一，超越自我。知道了就馬上行動(dòng)，必能成大業(yè)。24潛能觀：挖掘潛能是事業(yè)成功的關(guān)鍵。很多人平時(shí)發(fā)揮的能量只有20%，其實(shí)潛能就是隱藏在我們身上的智慧

17、和能力，它就像礦藏一樣，能一點(diǎn)一點(diǎn)被挖掘和開(kāi)發(fā)，終有一天“礦藏”會(huì)像金子一般煥發(fā)出奪目的光彩。25進(jìn)步觀：改進(jìn)、再改進(jìn)、不斷改進(jìn)；創(chuàng)新、再創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，是進(jìn)步的源泉。26價(jià)值觀：僅僅能干活的人價(jià)值一般，遇到問(wèn)題能解決的人較有價(jià)值，能指導(dǎo)別人解決問(wèn)題的人更有價(jià)值，能預(yù)見(jiàn)問(wèn)題并避免問(wèn)題發(fā)生的人最有價(jià)值。27共享觀：使大家都富起來(lái)，讓更多的員工感受到成功的喜悅。企業(yè)為每個(gè)員工提供了事業(yè)的平臺(tái)，只要你負(fù)責(zé)任，用心做事，拼搏進(jìn)取，定能出現(xiàn)意想不到的奇跡，就能富起來(lái)，享受成功的喜悅。十七、企業(yè)文化宣言 企業(yè)宗旨：架起企業(yè)與人才之間信息交流的高速公路！企業(yè)理念：為企業(yè)與人才服務(wù)：1、我們公

18、司的員工，是企業(yè)與人才的團(tuán)隊(duì)，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)完全是為了企業(yè)與人才的，是徹底為了企業(yè)與人才的利益而工作的。2、我們的員工在困難的時(shí)候，要看到成績(jī)，要看到光明，要提高我們的勇氣。企業(yè)找不到合適的人才，人才找不到理想的工作，我們有責(zé)任為之盡一點(diǎn)兒微薄之力。我們要奮斗，要努力去改變這種現(xiàn)狀，為企業(yè)與人才之間的信息交流架起一條直通車！把企業(yè)的使命與企業(yè)的精神作為企業(yè)營(yíng)銷的最終目標(biāo)。靈杰的追求是在人力資源管理領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與人才的夢(mèng)想，并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，打造一個(gè)高效、互動(dòng)性超強(qiáng)、功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，使企業(yè)招聘和人才求職更加簡(jiǎn)便、高效；使人力資源管理為企業(yè)與人才作出更大的貢獻(xiàn)！我們追求卓越，“速度、團(tuán)隊(duì)、