現(xiàn)代管理學(xué)管理理論的歷史發(fā)展

1、 第一第一 章章 古典古典 管理管理 思想思想 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 |產(chǎn)生時(shí)期世紀(jì)末世紀(jì)年代 |代表流派 |美泰勒科學(xué)管理理論 |法法約爾一般管理理論 |德韋伯“理想官僚組織理論” |產(chǎn)生背景 |經(jīng)濟(jì)發(fā)展：經(jīng)濟(jì)發(fā)展：提出了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的要求 |唯理哲學(xué)：唯理哲學(xué)：理性分析牛頓力學(xué) | 實(shí)利主義經(jīng)濟(jì)學(xué)：實(shí)利主義經(jīng)濟(jì)學(xué)：經(jīng)濟(jì)人 | 新教倫理：新教倫理：自制勤奮和節(jié)約是美德，倡導(dǎo)人們通 過(guò)個(gè)人努力和奮斗實(shí)現(xiàn)理想 |傳統(tǒng)管理傳統(tǒng)管理（棍棒高壓）體制缺陷太多 “血汗工廠” 向開(kāi)明政策轉(zhuǎn)化 古典古典 管理管理 思想思想 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 |代表人物 Frederick.winslow. Taylor. 18561915

2、美 Henri Fayol . 18411925 法 Max Wever. 18641920 德 Luther Gulick. 1892 美 Lyndall Uriwick. 1891 英 代表代表 人物人物 生平生平 及及 主主 要要 思思 想想 |泰勒與“科學(xué)管理理論” |法約爾與“一般管理理論” |韋伯與“理想官僚組織理論” 一、一、 泰勒泰勒 與與 科學(xué)科學(xué) 管理管理 理論理論 1、生平事跡 Frederick Winslow Taylor 18561915 1878 費(fèi)城米德維爾鋼鐵廠.學(xué)徒工人 班長(zhǎng) 車(chē)間工廠總技師 1884 夜校自學(xué).業(yè)余學(xué)習(xí)機(jī)械工程學(xué)士學(xué)位.任總 工. 1890

3、1893 制造業(yè)投資公司總經(jīng)理 18981901 伯利恒鋼鐵公司Bethlehem Steel company 顧問(wèn) 19031914 哈佛大學(xué) 1910 東部鐵路公司 1911 沃特敦兵工廠工人罷工 1911年10月到1912年2月 國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì) 充滿(mǎn)敵意 1915 -50歲生日第二天去世 一、一、 泰勒泰勒 與與 科學(xué)科學(xué) 管理管理 理論理論 2、泰勒研究重點(diǎn) （）提高效率克服“磨洋工” 原因：原因： 天性懶惰 故意的 （）盈余分配與與生產(chǎn)率提高：勞資雙 方應(yīng)關(guān)心的重點(diǎn)應(yīng)該是什么 一、一、 泰勒泰勒 與與 科學(xué)科學(xué) 管理管理 理論理論 3、泰勒主要貢獻(xiàn)及評(píng)價(jià) “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) 作業(yè)管理方面：

4、（1）制定科學(xué)的作業(yè)方法 （2）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人 （3）實(shí)行刺激性的差別工資制度 組織管理方法： （1）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi) （2）實(shí)行職能工長(zhǎng)制 （3）實(shí)行例外原則 優(yōu)點(diǎn)：把科學(xué)引進(jìn)管理領(lǐng)域，創(chuàng)立了一套具體科學(xué) 管理方法 強(qiáng)調(diào)了工作最高效率原則 強(qiáng)調(diào)計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的分離 缺點(diǎn)：人基本上是受經(jīng)濟(jì)利益推動(dòng)的經(jīng)濟(jì)人 重視個(gè)人而忽視集體 以勞資雙方的密切合作為前提，是“胡蘿卜加大棒” 的管理。胡蘿卜是指物質(zhì)刺激，大棒是指規(guī)章制度。 二、二、 法約法約 爾與爾與 一般一般 管理管理 理論理論 1、生平事跡：法約爾，法國(guó)工業(yè)家 18601872. 12年 低級(jí)管理和技 術(shù)人 員.采礦工程,特別

5、是防火 1866. 科芒特里礦井礦長(zhǎng). 18721888. 16年 經(jīng)理. 領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)礦. 考慮經(jīng)濟(jì)情況. 技術(shù)+管理+計(jì)劃 . 18881918. 30年. 公司處于破產(chǎn)邊緣, 任總經(jīng)理,貫徹自己的理念,改革整頓企業(yè), 關(guān)閉老礦,開(kāi)采新礦.一戰(zhàn)期間,提供大量 資源,培養(yǎng)了大量人才.77歲退休時(shí)，很成 功其企業(yè)至今仍是法國(guó)采礦冶金集團(tuán) 一部分 二、二、 法約法約 爾與爾與 一般一般 管理管理 理論理論 2、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn) 19081925. 17年 行政管理論文.礦業(yè)學(xué)會(huì) 1908 論管理一般理論 1916 工業(yè)管理與一般管理 19181925 創(chuàng)立管理研究中心 說(shuō)服政府重視管理 1916.工業(yè)管理與

6、一般管理.法文 1929. 日內(nèi)瓦國(guó)際管理學(xué)院. 英文.英國(guó) 1949. 美國(guó)全面接觸法國(guó)學(xué)習(xí)泰羅的學(xué)說(shuō) 1923. 薩特.格里爾 論文 古利克. 厄威克 論文集 二、二、 法約法約 爾與爾與 一般一般 管理管理 理論理論 3、主要理論概況 （1）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以分為六種 |技術(shù)活動(dòng)生產(chǎn)、制造、加工 |商業(yè)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售、交換 |財(cái)務(wù)活動(dòng)籌集和最恰當(dāng)?shù)睦觅Y本 |安全活動(dòng)保護(hù)財(cái)產(chǎn)和人員 |會(huì)計(jì)活動(dòng)財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表、成 本、統(tǒng)計(jì)等 |管理活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和 控制 二、二、 法約法約 爾與爾與 一般一般 管理管理 理論理論 （2）管理人員的品質(zhì)和能力 |身體 |智力 |品德 |管理

7、才能 |一般文化 |專(zhuān)業(yè)知識(shí) |經(jīng)驗(yàn) 二、二、 法約法約 爾與爾與 一般一般 管理管理 理論理論 （3）條原則 |勞動(dòng)分工原則 |權(quán)責(zé)相當(dāng)原則 |紀(jì)律嚴(yán)明原則 |統(tǒng)一指揮原則運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程 |統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則機(jī)構(gòu)設(shè)置 |個(gè)人利益服從整體利益原則 |報(bào)酬原則 |集權(quán)原則 |等級(jí)鏈原則 |秩序原則 |公平原則 |人員穩(wěn)定原則 |主動(dòng)性原則首創(chuàng)精神 |團(tuán)體精神原則團(tuán)結(jié) 三、三、 韋伯韋伯 與與 “理理 想官想官 僚組僚組 織理織理 論論” 1、生平簡(jiǎn)介 1883施特拉斯堡服兵役，在施特拉斯堡大學(xué)上 課姨夫與姨媽赫爾曼施姆加滕、史學(xué)家大 學(xué)教授、自由主義者的批判俾斯麥與其父保守 主義對(duì)立。 1889師從施密特，

8、完成博士論文中世紀(jì)商業(yè)企業(yè) 史源于意大利城市的家庭工業(yè)聯(lián)合體的無(wú)限 商業(yè)公司的連帶責(zé)任原則及專(zhuān)財(cái)產(chǎn)的發(fā)展 1891柏林大學(xué)講師，1892. 副教授. 1893. 結(jié)婚 瑪 麗安施尼策 1897與父親爭(zhēng)吵、其父因此去世，患精神病神經(jīng) 官能癥在歐美旅行年 1902. 赴海德堡大學(xué)任教. 1904起至去世.著作許多，涉及社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng) 濟(jì)學(xué)、宗教學(xué)、法學(xué)、哲學(xué) 三、三、 韋伯韋伯 與與 “理理 想官想官 僚組僚組 織理織理 論論” 2、學(xué)術(shù)思想 1904發(fā)表名著新教倫理與資本主義 1947年英文版. 科層組織著作.50年代隨著西方企業(yè) 組織規(guī)模擴(kuò)張、機(jī)構(gòu)日漸復(fù)雜韋伯的組織理論影 響日深,逐漸承認(rèn)

9、 主要思想： 高度結(jié)構(gòu)的，正式的，非人格化的理想行政組 織體系是人們進(jìn)行強(qiáng)制控制的合理手段，是達(dá)到 目標(biāo)，提高效率的最有效形式 明確分工：權(quán)利與義務(wù) 等級(jí)鏈：自上而下 任用制：考試與教育訓(xùn)練 職業(yè)管理人員：固定薪金及升遷制度 紀(jì)律與規(guī)程：嚴(yán)格辦事程序 理性原則，不受感情影響的人際關(guān)系 第 二 章 行 為 科 學(xué) 理 論 |簡(jiǎn)介 |源于20世紀(jì)30年代,運(yùn)用人類(lèi)學(xué),社 會(huì)學(xué),心理學(xué)等學(xué)科的理論和方法 來(lái)研究工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行 為。 |作為管理學(xué)發(fā)展的一個(gè)階段、管理 理論的重要組成部分、一個(gè)學(xué)派 人際關(guān)系行為科學(xué)組織行為理論 |產(chǎn)生背景： |19291933，經(jīng)濟(jì)危機(jī)、人的觀念變化。 |工人

10、地位的提高引起注意。 |科學(xué)管理的片面性。 |對(duì)人的認(rèn)識(shí)逐漸深刻，心理學(xué)的發(fā)展。 早期 的 行為 科學(xué) 一、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的先驅(qū) |Hugo.munsterberg |瑪麗.福萊特 二、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的產(chǎn)生 （Interpersonal Behavior Approach） 側(cè)重于研究員工在生產(chǎn)中的人際關(guān)系， 包括研究人的工作動(dòng)機(jī)，情緒行為等 工作間的關(guān)系，并研究按人的心理發(fā)展 規(guī)律來(lái)刺激人的積極性 |代表人物：梅奧（18801949） |代表作:工業(yè)文明中人的問(wèn)題1933. 工業(yè)文明中的社會(huì)問(wèn)題 人際 關(guān)系 學(xué)說(shuō) 的 產(chǎn)生 1. 霍桑實(shí)驗(yàn).(19241932) 在美西方 電器公司的霍桑工廠進(jìn)行的

11、一系列 實(shí)驗(yàn) 照明實(shí)驗(yàn)：工作環(huán)境，物資條 件與勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)系 繼電器裝配室：工作條件職 工情緒 訪談：真實(shí)感受 接線板小組：非正式組織 人際 關(guān)系 學(xué)說(shuō) 的 產(chǎn)生 2、人際關(guān)系學(xué)說(shuō) 社會(huì)人假設(shè)，不僅僅追求金 錢(qián)，還有社會(huì)心理的需要。 非正式組織：自我保護(hù) 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿(mǎn) 足度，技術(shù)人際關(guān)系戰(zhàn)略 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 三、行為科學(xué)的發(fā)展 繼梅奧之后，許多人投身于該項(xiàng)研究。 1949在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的一次跨學(xué) 科會(huì)議上，首先提出行為科學(xué)的名稱(chēng)。 為免于廣義的行為科學(xué)相混淆，出現(xiàn)了 組織行為學(xué)，專(zhuān)指管理中的行為科學(xué)。 發(fā)展： 人性假設(shè)：“社會(huì)人”“自我 實(shí)現(xiàn)人”“復(fù)雜人” 研究側(cè)重點(diǎn)

12、：人的需要，動(dòng)機(jī)， 激勵(lì)，組織中人性，非正式組織 及群體 行為。 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 （一）馬斯洛（Maslow ）需要層次 理論。 理論要點(diǎn)理論要點(diǎn) 1、人是有需要的，只有尚未滿(mǎn)足的 需要才能影響行為。 2、 需要是有層次的，一種需要得到 滿(mǎn)足，會(huì)出現(xiàn)另一種需要。 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 5.自我實(shí)現(xiàn) （施展才能，實(shí)現(xiàn)理想 自我創(chuàng)造、自我發(fā)展） 4.尊重（自尊，自信） 3. 社交（社交，歸屬感） 2. 安全（傷病，事故） 1. 生理（生活，生殖） 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 （二）雙因素理論 （Herzberg） 赫茲伯格在阿基里斯 （Chris.Argyris）“成熟不成熟”理論 的基礎(chǔ)上，調(diào)查

13、了3000名工程人員和會(huì) 計(jì)師。 |保健因素：沒(méi)有，會(huì)引起不滿(mǎn)意。有， 也不會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)。 |激勵(lì)因素：沒(méi)有，不會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)意。有， 產(chǎn)生巨大激勵(lì)與滿(mǎn)足。 | 保健保健 不滿(mǎn)不滿(mǎn)沒(méi)有不滿(mǎn)沒(méi)有不滿(mǎn) 激勵(lì)激勵(lì) 滿(mǎn)意滿(mǎn)意沒(méi)有滿(mǎn)意沒(méi)有滿(mǎn)意 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 （三）理論 (Douglas MeGregor) 麥格雷戈企業(yè) 的人性方面 管理是對(duì)員工的行為有不同的假設(shè)，可 以分成兩類(lèi)： |“”理論 厭惡，逃避工作 不愿承擔(dān)責(zé)任，情愿受領(lǐng)導(dǎo) 缺乏進(jìn)取心，沒(méi)有抱負(fù)，對(duì)生理和安全 的需求高于一切。 大多數(shù)人必須用強(qiáng)制，控制，指令，甚 至懲罰，才能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 |“”理論： 厭惡工作不

14、是人的本性，使腦力的消耗 象游戲或休息一樣自然 人是有責(zé)任心的，人們?cè)敢饨邮?，追?責(zé)任。 控制和懲罰不是使人努力工作的手段， 人們?cè)敢庾晕夜芾?，?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 人的想象力和創(chuàng)造力，在現(xiàn)有工業(yè)社會(huì) 條件下。只得到部分發(fā)揮。 行為 科學(xué) 的 發(fā)展 管理的重點(diǎn)是管理的重點(diǎn)是“” “”， 創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工創(chuàng)造一個(gè)使人得以發(fā)揮才能的工 作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是指導(dǎo)作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是指導(dǎo) 和服務(wù)，要讓下屬擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn)和服務(wù)，要讓下屬擔(dān)當(dāng)具有挑戰(zhàn) 性的工作，賦予更多的責(zé)任和自性的工作，賦予更多的責(zé)任和自 主權(quán)，讓員工參與管理和決策。主權(quán)，讓員工參與管理和決策。 人性 假設(shè) 四人性假設(shè)和管

15、理 人性假設(shè)：對(duì)人的基本看法， 左右管理人員的行為 （一）“經(jīng)濟(jì)人”：亞當(dāng).斯密 “道德哲學(xué)”教授 國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究 |自私的動(dòng)機(jī)是人類(lèi)與生俱來(lái)的本性 |把人看作是主要憑直觀感性行動(dòng)的，以 追求物質(zhì)利益、需要為最大滿(mǎn)足 人性 假設(shè) （二）“社會(huì)人”梅奧 工業(yè)文明中的人性問(wèn)題 內(nèi)在特性社會(huì)心理需參與式管理 外在特性經(jīng)濟(jì) （三）“自我實(shí)現(xiàn)人” 需要層次“”理論 給予更多的自主權(quán)，促使其參與管 理，創(chuàng)造條件使個(gè)人和組織目標(biāo)一致 人性 假設(shè) |（四）“復(fù)雜人”“超理論” |年代“權(quán)變理論” 1人不僅是復(fù)雜人，而且是高度可變的 2 通過(guò)組織經(jīng)驗(yàn)?zāi)苁煜ば碌膭?dòng)機(jī)。 3 不同組織，不同部門(mén)中的人的動(dòng)

16、機(jī)不 同。 4人能對(duì)管理策略作出反應(yīng)（能動(dòng)的） 人性 假設(shè) （五）孔茨（Harold Koontz） 人主要關(guān)心個(gè)人事務(wù) 利益代價(jià)，人就愿意工作 人是受引導(dǎo)的 個(gè)人通過(guò)組織服務(wù)個(gè)人需要 個(gè)人要求在社會(huì)環(huán)境下工作 一般人的人是不存在的 個(gè)人能應(yīng)付挑戰(zhàn) 第三第三 章章 現(xiàn)代現(xiàn)代 管理管理 理論理論 一、現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的一、現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的 歷史背景歷史背景 1、二戰(zhàn)之后經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)提高效率提 出新的要求：賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng) 轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)觀念的變化 2、科技的發(fā)展為管理發(fā)展提出挑戰(zhàn)、 提供思想和方法：老三論 3、對(duì)“人”本性認(rèn)識(shí)的不斷加深： 巴納德“決策人”組織目標(biāo)+個(gè) 人目標(biāo)、西蒙“管理人”非程序

17、 化決策 二、二、 關(guān)于關(guān)于 “管管 理叢理叢 林林” 現(xiàn)象現(xiàn)象 （一）1961年12月，孔茨的論 文、美國(guó)管理學(xué)會(huì)雜志、 將管理理論分為六種： 管理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué) 派、行為學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、 決策學(xué)派、數(shù)學(xué)學(xué)派。 （二）引發(fā)討論： 1、存在“管理叢林”現(xiàn)象嗎？ 2、要不要走出“管理叢林”？ 3、怎樣走出“管理叢林”? 關(guān)于關(guān)于 “管管 理叢理叢 林林” 現(xiàn)象現(xiàn)象 （三）1962年在美國(guó)洛杉磯加利福尼亞大 學(xué)舉行了討論會(huì)，孔茨任主席。 討論的結(jié)果： |經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的代表人物戴爾：否認(rèn)管理普否認(rèn)管理普 遍性遍性觀點(diǎn)：1、世界上管理最好的三個(gè)組 織新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司、羅馬天主教 會(huì)、共產(chǎn)黨，

18、三個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)能互換嗎？2、 不存在普遍適用的管理人員軍人、企 業(yè)家、政府官員。 | 西蒙：不存在不存在“管理叢林管理叢林”：得益于系 統(tǒng)理論，為系統(tǒng)理論做貢獻(xiàn)。 | 企業(yè)家布朗：聽(tīng)不懂聽(tīng)不懂，“先生們，坦白 的說(shuō)，我對(duì)討論中的大部分都不能理 解”。 關(guān)于關(guān)于 “管管 理叢理叢 林林” 現(xiàn)象現(xiàn)象 （四）討論的結(jié)果 1980年，孔茨又發(fā)表再論管理理 論的叢林，發(fā)展為11個(gè)學(xué)派：管 理過(guò)程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派、人 際關(guān)系學(xué)派、群體行為學(xué)派、社會(huì) 系統(tǒng)學(xué)派、決策學(xué)派、數(shù)學(xué)（管理 科學(xué)）學(xué)派、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派、 系統(tǒng)學(xué)派、權(quán)變學(xué)派、經(jīng)理人角色 學(xué)派、 三、三、 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代

19、表代表 人物人物 1、過(guò)程學(xué)派。 哈羅德孔茨 （19081984） 生平生平： 1908生于俄亥俄州。 |1931年入美西北大學(xué)攻讀企管碩士 科 爾孟特大學(xué)任助理教授 | 戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)運(yùn)輸主任。 | 鐵路聯(lián)合會(huì)副主席助理 |特郎斯世界航空公司總經(jīng)理 |加州大學(xué)管理研究院管理學(xué)教授 |1935獲美耶魯大學(xué)PHD |1963美國(guó)管理學(xué)會(huì)主席 |1962加州大學(xué)管理學(xué)教授 |1974獲美管理促進(jìn)會(huì)“泰羅金鑰匙” |19781982 任國(guó)際管理研究院院長(zhǎng) |其著作管理學(xué)已再版十次 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 |主要觀點(diǎn)：主要觀點(diǎn)： 將數(shù)學(xué)，系統(tǒng)理論，權(quán)變理論， 人際關(guān)系理論

20、等看成是管理辦法， 本身不構(gòu)成管理學(xué)，根據(jù)管理者工 作的職能分類(lèi)，把管理分為計(jì)劃， 組織，人事，領(lǐng)導(dǎo)和控制，而協(xié)調(diào) 是管理的本質(zhì)。 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 2、經(jīng)理角色學(xué)派 明茨伯格 1939.9 出生于較富裕家庭 里父親是一小制造公司總經(jīng)理 小時(shí)侯，對(duì)父親的工作十分不 解：簽收文件，與人談話，產(chǎn)生疑 問(wèn)？ 作博士論文，小時(shí)侯的疑問(wèn)又 浮現(xiàn)，選此題目作博士論文，其導(dǎo) 師就此問(wèn)了政府官員，肯定了其想 法，承擔(dān)了此課題。 主要觀點(diǎn):經(jīng)理的三類(lèi)角色 人際關(guān)系 信息方面 決策方面 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 3、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派 Ches

21、ter Barnard 切斯特巴納德。 出生于美馬塞諸塞州，五歲時(shí)母親 去世，由外祖母，外祖父撫養(yǎng)。 19061909 勤工儉學(xué)（物理化 學(xué)）因生計(jì)壓迫，未獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位。 成績(jī)十分優(yōu)異，獲七個(gè)榮譽(yù)博士。 1909，到美國(guó)電報(bào)電話公司統(tǒng) 計(jì)部工作，升任工程師，1922轉(zhuǎn)入 新澤西貝爾電話公司，1927任總經(jīng) 理，退休 名著組織與管理 人道主義 思想 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 主要觀點(diǎn) 協(xié)作系統(tǒng)構(gòu)成要素。 協(xié)作的意愿 共同的目標(biāo) 信息聯(lián)系 權(quán)威接受論 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 4、經(jīng)驗(yàn)（案例）學(xué)派 Peter Drucker 原籍

22、奧地利，后移居美國(guó)。 1929成為英國(guó)一家不列顛銀行的報(bào) 紙通訊員和經(jīng)濟(jì)分析師。1937躲納 粹，移居美國(guó)，先后任GM，克萊 斯勒，IBM的顧問(wèn)，1942，在紐約 大學(xué)商學(xué)院任教授，1945創(chuàng)管理咨 詢(xún)公司。 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 |主要觀點(diǎn) 管理者要權(quán)衡長(zhǎng)期和短期利益 樹(shù)立目標(biāo)并將目標(biāo)傳達(dá)給相關(guān)人員 目標(biāo)管理 鼓勵(lì)員工，通過(guò)協(xié)調(diào)溝通信息來(lái)整合 企業(yè)活動(dòng) 確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 使員工的成長(zhǎng)和發(fā)展 各學(xué)各學(xué) 派主派主 要觀要觀 點(diǎn)和點(diǎn)和 代表代表 人物人物 5、權(quán)變理論 弗雷德.E.菲得勒 在芝加哥大學(xué)獲博士學(xué)位，畢業(yè)后 留校任教，1951到伊利諾伊大學(xué)任心理 學(xué)教授，1969到華盛頓大學(xué)任教。100多 篇論文和4部著作， |主要觀點(diǎn)：