銀行行為決策和風(fēng)險管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得_第1頁
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文檔簡介

1、銀行行為決策和風(fēng)險管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險管理” 短期培訓(xùn),時間雖短,但感覺獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風(fēng)險的把握進行的分析和探討讓我頗有感觸。一、做好信息收集,多角度分析問題,理性決策。人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的,很可能一個決策就改變?nèi)说奈磥戆l(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據(jù)信息建立解決問題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策

2、的過程中,要特別注意錨定效應(yīng)和框定效應(yīng),多換位思考。做好了這四步,就能更好地應(yīng)對處理過程中的許多不確定性,減少決策偏差。正如課堂上學(xué)習(xí)的陳天橋創(chuàng)業(yè)案例中所寫到的那樣“在每一個轉(zhuǎn)折點,如果沒有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng)業(yè)故事都會重寫?!蔽覀円惨粯?,在每個轉(zhuǎn)折點,我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會給未來的人生道路奠定良好的基礎(chǔ),才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。二、避免判斷與決策偏差,做好風(fēng)險管理。在工作中,由于個人知識、素養(yǎng)、成長環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會出現(xiàn)各種偏差,有感覺偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會出現(xiàn)“一葉障目,不見泰山” 、出現(xiàn)“群體思維”,而這

3、些都有可能導(dǎo)致錯誤的決策及風(fēng)險的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個案例中,我再次感受到風(fēng)險的管理是多么的重要。肇事者尼克.里森違規(guī)操作,加之嚴重的賭徒心理,過于樂觀地估計形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅(qū)動下,完全忽視了風(fēng)險的存在,再加上巴林銀行混亂的內(nèi)部管理和不得力的監(jiān)控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險進一步擴展的機會,最終導(dǎo)致百年銀行毀譽一旦。因此,我們應(yīng)當(dāng)不斷增強風(fēng)險意識,在與市場的博奕過程中,將風(fēng)險鎖定在一個可控的范圍,做好風(fēng)險管理。三、按照三參照點理論,做好底線調(diào)控與目標調(diào)控,管理好日常生活中的風(fēng)險決策。我們常常會給自己制定一些奮斗目標,以此來不斷激勵自己為著既定的目標而努力,可我們可能很少考慮過自己的底線是什么,有時還可能將底線就設(shè)置為了目標,也因此無法管理好日常生活中的風(fēng)險決策。例如在給客戶理財?shù)臅r候,就要充分了解客戶的需求,他的底線、現(xiàn)狀和目標是什么。這樣才可能為客戶制訂出可行的理財方案,告之客戶在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂觀的設(shè)定益目標,那么在出現(xiàn)風(fēng)險狀況時,客戶將很難接受和認同。決策和風(fēng)險一樣,無處不在,怎樣管理好風(fēng)險,做出正確的決策,我想是仁者

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