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1、薪酬設(shè)計(jì)思路一、 目前存在問(wèn)題針對(duì)銷售行業(yè)特點(diǎn),公司為了發(fā)揮員工積極性,定期與不定期的調(diào)整薪資幅度,同時(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)公司的認(rèn)可度和主人翁感。但是目前薪資中也存在一些問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:1、 由于目前物價(jià)水平漸高,底薪可以進(jìn)行調(diào)整。2、 績(jī)效工資發(fā)揮出相應(yīng)作用有限。3、 員工激勵(lì)主要靠提成體現(xiàn)。4、 附加獎(jiǎng)勵(lì)與福利體現(xiàn)不足。二、 初步設(shè)計(jì)思路員工薪酬體系初步分為兩個(gè)部分,首先分好員工層級(jí),其次是劃分各項(xiàng)指標(biāo)比重,再次將提成劃分為小組提成與個(gè)人提成兩部分,同時(shí)提高超額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)程度,并且設(shè)計(jì)月度與季度銷售冠軍,提供不同額度的現(xiàn)金與非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。三、 設(shè)計(jì)程序1、銷售崗位直屬關(guān)系主要是基層員工與管理層員工

2、兩部分。為了體現(xiàn)激勵(lì)性與合理性。降低員工底薪,將剩余的金額換算在績(jī)效考核中,2、針對(duì)管理崗位與員工崗位,適當(dāng)拉開工資差距。3、調(diào)整績(jī)效考核比重,管理級(jí)別績(jī)效分?jǐn)?shù)與員工績(jī)效分?jǐn)?shù)設(shè)置相對(duì)應(yīng)的薪點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。4、一線員工工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為:?jiǎn)T工薪資=底薪+績(jī)效工資(又稱標(biāo)準(zhǔn)工資)+提成。其中績(jī)效工資主要考核員工日常工作態(tài)度與工作表現(xiàn)、日??己恕⒁约笆欠穹墓芾?,具體按照崗位職責(zé)內(nèi)容執(zhí)行。底薪可以維持不變。主管級(jí)別以上員工工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為:?jiǎn)T工薪資=底薪+績(jī)效工資+提成。其中績(jī)效工資主要考核日常管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、財(cái)務(wù)安全管理、員工管理、個(gè)人素養(yǎng)等方面內(nèi)容。5、 績(jī)效工資每月70%發(fā)放,剩余30%累計(jì)至年終發(fā)放。

3、6、 個(gè)人銷售提成=小組銷售總額/小組人數(shù)*個(gè)人績(jī)效得分*相應(yīng)計(jì)提點(diǎn)數(shù)7、 店面銷售提成=店面完成銷售額/計(jì)劃完成額*相應(yīng)計(jì)提點(diǎn)數(shù)*店面績(jī)效考核分?jǐn)?shù)8、 績(jī)效考核暫時(shí)不適用于試用期和剛轉(zhuǎn)正員工,此類員工以提成記。9、 績(jī)效考核按百分制計(jì)算,滿分100分。10、 崗位職級(jí)劃分 崗位分為員工崗與管理崗。職等職級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)試用期員工850正式員工待添加的隱藏文字內(nèi)容2900910920明星員工930940950資深店員960970980組長(zhǎng)100010201040店助105010701090店長(zhǎng)110011201140注:?jiǎn)T工調(diào)整職級(jí),必須正常上升,不允許越級(jí)調(diào)整,例如2級(jí)明星員工只能向3級(jí)明星員

4、工晉級(jí),以此類推。11、 員工工資差距主要體現(xiàn)在績(jī)效考核點(diǎn)數(shù)分配上。分配表如下: 點(diǎn)數(shù)崗位一級(jí)二級(jí)對(duì)應(yīng)基數(shù)員工崗試用期員工200正式員工0.8明星員工1.01.1205資深店員1.21.5管理崗組長(zhǎng)2.02.1210215店助2.22.3店長(zhǎng)2.42.5230245資深店長(zhǎng)2.62.7 備注: 如果某一級(jí)店長(zhǎng)績(jī)效考核得分為85分,那么績(jī)效工資計(jì)算為:2.4*210*(85/100)=428.4元 某一試用期員工績(jī)效考核為90分,則其績(jī)效工資為:0.8*200*(90/100) =144元。12、 規(guī)范績(jī)效考核制度,實(shí)行嚴(yán)格考核管理流程。績(jī)效考核主要分為店面考核與員工個(gè)人考核,店面考核由總部統(tǒng)一

5、進(jìn)行,店長(zhǎng)考核由自營(yíng)部進(jìn)行;店長(zhǎng)以下員工由店長(zhǎng)考核。如:店長(zhǎng)考核表店長(zhǎng)/店助績(jī)效考核表考核人: 考核時(shí)間:分值所占比考評(píng)角度具體項(xiàng)目分值自評(píng)督導(dǎo)組評(píng)分平均分40%業(yè)績(jī)要求當(dāng)月業(yè)績(jī)指標(biāo),當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī),月完成比率。超額完成每增長(zhǎng)2%加1分。15單店毛利率。增長(zhǎng)/下降,下降1%扣2分,增長(zhǎng)1%加1.5分,以此類推。10關(guān)聯(lián)銷售,每增長(zhǎng)2%加1分,增長(zhǎng)4%加2分;反之亦然5客單價(jià)增長(zhǎng)率,每增長(zhǎng)2%,加1分,下降1%,減1分。5重點(diǎn)商品的銷售完成率,每增長(zhǎng)2%,加2分,下降1%,減1分。520%監(jiān)督與執(zhí)行力門店人事制度流程的執(zhí)行情況(員工入職、離職、請(qǐng)假等) 5門店商品管理能力,包括商品陳列、庫(kù)存比

6、例是否合適,是否有效調(diào)配。3門店員工行為規(guī)范執(zhí)行情況,以員工行為手冊(cè)為準(zhǔn)。2門店員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,以員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)為準(zhǔn)2門店重點(diǎn)客戶管理,主動(dòng)建立客戶檔案。1門店財(cái)務(wù)及相關(guān)報(bào)表的規(guī)范管理情況。3門店固定資產(chǎn)管理2衛(wèi)生安全管理1門店促銷推廣的執(zhí)行120%業(yè)務(wù)管理能力公司產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的掌握及員工日常督導(dǎo)、培訓(xùn)3門店導(dǎo)購(gòu)銷售技巧的提高,鼓勵(lì)員工銷售激情。2員工流失率月小于12%得滿分,13-20%1.5分,21%以上0分。3顧客投訴率維持在98%以內(nèi)。2店內(nèi)日常事務(wù)、信息反饋、處理流程有無(wú)按公司流程執(zhí)行5是否有效地每月進(jìn)行重點(diǎn)顧客回訪,1.5報(bào)表完成情況及是否按時(shí)上交相關(guān)部門。1.5盤點(diǎn)差錯(cuò),錯(cuò)一個(gè)扣2分,累積扣分制210%規(guī)劃協(xié)調(diào)能力熟練掌握自己的工作職責(zé),明確自己的工作范圍,與團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成業(yè)績(jī)目標(biāo),工作不推諉、不越權(quán),敢于承擔(dān)3門店工作目標(biāo)及內(nèi)容的制定,以及其他部門間的工作配合、完成情況是否及時(shí)反饋2如出現(xiàn)需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,是否能按照公司相關(guān)流程逐級(jí)上報(bào)處理。2業(yè)績(jī)及工作目標(biāo)是否責(zé)任到人,通過(guò)協(xié)作完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)310%(此項(xiàng)為倒扣制考勤及制度化管理曠工天2事假天2病假天2遲到/早退次2未刷卡次2獎(jiǎng)懲考核期內(nèi)獎(jiǎng)懲記錄總分: 11、工資結(jié)構(gòu)

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