快消行業(yè)面臨的難題與信息化解決方案

1、快消行業(yè)面臨的難題與信息化解決方案快消品企業(yè)銷售管理最佳供應(yīng)商雅迅網(wǎng)絡(luò)目前快銷行業(yè)主要面臨以下難題：一、銷售渠道管理及與終端客戶的信息溝通問題1）市場信息反饋慢，企業(yè)無法更迅速了解銷售渠道前端的進銷存等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以應(yīng)對急劇變化的市場競爭態(tài)勢；2）企業(yè)及渠道的庫存偏高，庫存結(jié)構(gòu)不合理，資金占用大；3）企業(yè)與分銷商及零售終端的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息無法實現(xiàn)在各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有效的共享，造成業(yè)務(wù)脫節(jié)；4）一項業(yè)務(wù)的處理要經(jīng)過多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、大量業(yè)務(wù)人員重復(fù)的手工操作和溝通，造成業(yè)務(wù)處理效率低下；5）ecr(高效的消費者反應(yīng))中終端貨品的供應(yīng)鏈部分的信息處理難以開展。二、實地銷售人員的執(zhí)行力問題1）不能有效進行一

2、對多點的即時溝通；待添加的隱藏文字內(nèi)容12）總部難以對每個人員的行為和生意結(jié)果即時監(jiān)控。針對上述難題，結(jié)合快銷品的行業(yè)管理要求，挖掘快速消費品行業(yè)的信息化需求，我們開發(fā)出一套快銷系統(tǒng)管理軟件及配套協(xié)同工作的手持機終端，該系統(tǒng)解決了困擾該行業(yè)一系列問題。1、門店管理，實現(xiàn)門店基礎(chǔ)信息（包括照片）的采集一改傳統(tǒng)的手工多級錄入的方式，業(yè)務(wù)員直接通過手持機的應(yīng)用，上傳門店采集信息到公司總部的銷售管理系統(tǒng)，使得銷售人員拜訪商店的過程也節(jié)省了時間，拜訪一家商店平均可以節(jié)省30%的時間。此外，銷售人員不需要攜帶和填寫各種表格，直接通過手持終端機填寫上報，保證了數(shù)據(jù)的準確性和及時性。通過手持終端機可以對客戶資

3、料進行采集，后期可形成客戶分布專題圖，有利于管理人員對客戶資料分布情況、以及銷售額達成情況的統(tǒng)計分析，可以促進新銷售渠道的開拓和合理建設(shè)。2、促銷管理，系統(tǒng)提供促銷管理功能模塊，通過對合作商戶的歷史促銷記錄、促銷周期、促銷資源投入等進行記錄、存檔和備查，以使管理團隊隨時把握何時該對某一區(qū)域、某一合作商戶開展何種資源匹配的促銷活動支持以及廣告投放支持等，同時，對手持機的應(yīng)用，可以對促銷活動過程進行跟蹤，保證促銷活動的效果質(zhì)量。3、績效管理，通過手持機實現(xiàn)每日的簽到、簽退功能。簽到、簽退的信息包括，地點經(jīng)緯度信息、時間、人員名字、工作總結(jié)、問題反饋等，提供考勤和工作日志統(tǒng)計列表。此外對業(yè)務(wù)員的銷售

4、情況和門店拜訪情況進行反饋統(tǒng)計，提供考核依據(jù)。提供實時查看業(yè)務(wù)工作位置和分部情況以及歷史軌跡功能。4、基礎(chǔ)培訓(xùn)管理，基礎(chǔ)培訓(xùn)管理方面，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式需要人員集中講課、評估培訓(xùn)效果等，周期長，費用高?，F(xiàn)在，企業(yè)銷售主管通過手持終端就可以實現(xiàn)課堂培訓(xùn)向?qū)嵉嘏嘤?xùn)的轉(zhuǎn)變，這樣對于分布在全國各地的業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，提供的方便。培訓(xùn)人員只需要在瀏覽器端輸入信息，便可以對銷售團隊進行培訓(xùn)，而培訓(xùn)反饋信息還可以極其快捷地發(fā)送給培訓(xùn)部門。培訓(xùn)部門可以對反饋信息進行統(tǒng)計。5、任務(wù)管理，主要是對我創(chuàng)建的任務(wù)以及指派給我的任務(wù)的管理。通過手持終端機的應(yīng)用，中心管理者可以直接給在外銷售人員臨時指派任務(wù)，在外銷售人員也可以通過手持終端把任務(wù)的執(zhí)行情況返回中心，這樣中心管理者就可以輕松掌握各個任務(wù)的執(zhí)行情況，從而形成良好的互動，提高任務(wù)的執(zhí)行效率，有利于任務(wù)的及時開展。6、報表統(tǒng)計，報表統(tǒng)計提供系統(tǒng)各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，特別是對通過手持機上報的進銷存數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計。包括：客戶貢獻分析報表、各個片區(qū)部門銷