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文檔簡(jiǎn)介
1、勞動(dòng)合同根據(jù)甲方相關(guān)制度和乙方崗位特點(diǎn),遵循自愿、平等、協(xié)商一致的原 則,甲乙雙方一致同意訂立如下條款,以明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并期望 雙方保持良好的長(zhǎng)期聘用關(guān)系。甲方:身份證號(hào):電話:甲方:身份證號(hào):電話:一、上班時(shí)間及工資、預(yù)算:入夏:早班 8:00-6:00晚班 10:30-20:30入冬:早班 8:20-6:00晚班 10:30-20:101、基本工資 * 元+加班工資 * 元+社保 * 元+晚餐補(bǔ)助 * 元,共計(jì) * 元整。新到員工試用期 1-3 個(gè)月,試用期第一個(gè)月底薪 * 元+* 元 社保,共計(jì) * 元整(無提成) 。第二、三個(gè)月底薪 *+* 元社保,共計(jì) * 元整(外加全體正常
2、提成) 。2、銷售提成: (1)、鉆石玉器、金鑲玉硬金、彩金提點(diǎn)4%。(2)、銀子2% (3)鉑金2元/g.(4)黃金普:0.8元/g。周金生黃金1元/g。5、特價(jià)、一口價(jià)彩金有折扣如 0.9 折以上 4%。 0.9 折扣以下 2%,正價(jià)鉆石 0.42 折以下 2%。3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)與額度扣差:月銷售黃金滿5500g,每月獎(jiǎng)勵(lì)100元(每 人),滿6500g每月獎(jiǎng)勵(lì)200元(每人),其他(每月滿25萬元以上獎(jiǎng)100 元,滿 30 萬獎(jiǎng) 150 元、滿 40 萬獎(jiǎng) 200 元、滿 50 萬獎(jiǎng) 400 元)。以上 2、 3點(diǎn)根據(jù)銷售情況,如有變動(dòng)另行協(xié)商。4、節(jié)假日的獎(jiǎng)金:勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦
3、節(jié)、春節(jié)、每人 每節(jié) 100 元整。5、 臨近春節(jié)自小年后每人每天補(bǔ) 50 元整, 初二初三需上班者每人另 補(bǔ) 100 元。(上班為全體交叉上班,僅此兩天)全年獎(jiǎng)金 700 元。開門紅 每人 1 00元整大年三十下午 4:30 分下班(無顧客的情況下) 。6、特別聲明: 每逢節(jié)假日小年以后 25至大年每月特殊情況不得休息, 如若強(qiáng)休, 則從二十五起每天另補(bǔ)加班費(fèi)全部取消, 大年三十 100元除外。7、工齡工資:滿 2 年以上,每月工資加 100 元,滿 3 年者加 200 元, 依此類推。8、本店所有貨品如有遺失,照價(jià)賠償,黃金按國(guó)際金價(jià)加10 元工費(fèi)克成本價(jià)計(jì)算,其他所有貨品按成本價(jià)計(jì)算,當(dāng)
4、事者首先承擔(dān)總價(jià)款的 20,剩余額度平均分?jǐn)?。二、員工店面形象要求:1、每位員工做到顧客來有迎聲:“歡迎光臨”走時(shí)送聲“祝福您發(fā) 財(cái)、歡迎下次光臨”。2、顧客購(gòu)買本店的首飾、首飾是貴重商品,需告知注意事項(xiàng)和售后 服務(wù)。3、員工上崗要求:統(tǒng)一制服、工牌、黑色無任何裝飾物半高跟鞋、 化淡妝(口紅、粉底、睫毛膏)頭發(fā)盤起、左手戴手套。4、當(dāng)班時(shí)間:不能在柜臺(tái)吃零食、趴柜臺(tái)、大聲喧嘩、玩手機(jī)。5、接待顧客途中不能打電話、吃東西、如無特殊情況不能換人。6、拿商品給顧客看的必備品:托盤、計(jì)算機(jī)、筆、草稿紙。7、每個(gè)人接完自己的生意、請(qǐng)收拾自己的戰(zhàn)場(chǎng)。8、不要當(dāng)著顧客的面,說另外顧客的不是。9、隨時(shí)清理商品
5、、柜臺(tái)、和店內(nèi)衛(wèi)生。10當(dāng)班時(shí)間內(nèi)不要隨意的口頭禪、出口成臟。11、改善我們的語氣:顧客對(duì)你的認(rèn)同有7來自語言、 38來自語氣、 55來自身體語言也就是行動(dòng)。12、服務(wù)顧客途中不能坐,如有客戶進(jìn)來要全體起立。三、規(guī)章制度與其他條款:1、上班前整理好自己的儀容儀表(化淡妝),未做到者(在提成中 扣 15 元),吃完中飯可補(bǔ)妝(生意忙例外)。2、上班前必須在外面吃早點(diǎn),不準(zhǔn)在店內(nèi)梳妝打扮(如違反規(guī)定罰 款5元/次)o3、 上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī),如發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)者,每次罰20 元整,接電話 除外(接電話不可超過 3 分鐘),如有不服者,以店內(nèi)監(jiān)控為準(zhǔn)。不可以 短信方式把玩手機(jī)。4、有顧客來時(shí)要全體起立迎賓
6、并積極熱情的接待顧客,端茶送水如發(fā)現(xiàn)未起立者罰款 5 元(在編繩者、作賬除外)。無生意時(shí)坐者不能超過3 人,如有超過扣全體員工 20 元。5、有顧客時(shí)不能大肆喧嘩,大談私事。6、上廁所時(shí),不準(zhǔn)帶手機(jī)。如有廁所內(nèi)玩手機(jī)發(fā)現(xiàn);罰20 元。7、統(tǒng)一工裝,配戴工號(hào)牌,整潔無皺。工號(hào)牌自發(fā)放到位后如有丟 失、加補(bǔ)自己買單,工裝、工牌未配帶者罰 20 元整。8、保證店內(nèi)貨品整齊,標(biāo)簽端正,拿貨品展示顧客看時(shí)要輕拿輕放。9、有客戶來時(shí),發(fā)現(xiàn)未配帶托盤給顧客挑貨者罰款10 元。10、考核每月 1 次專業(yè)知識(shí)。11、掌握基本對(duì)話技巧,講話語氣溫和面帶微笑,如有與顧客爭(zhēng)吵者 罰款 100 元。多次與客戶爭(zhēng)吵者寫辭職報(bào)告。12、因客戶進(jìn)門不理睬,失職拖拉推諉第一次黃牌警告、第二次罰款 5-10 元。13、甲方委托的店長(zhǎng),其他員工要服從店長(zhǎng)的一切安排,如需請(qǐng)假, 需經(jīng)店長(zhǎng)同意,聽從安排。14、在生意清淡時(shí)必須站門迎賓,迎賓時(shí)落落大方,彬彬有禮,不要 依靠門拉手,站姿筆挺,人員安排由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。15、不準(zhǔn)在店里辦私事,包括所郵寄包裹。16、上晚班的如加班 19:00-20:50 補(bǔ)貼 16 元, 19:00-21:00 補(bǔ)貼 36 元, 22:00 補(bǔ)貼 60 元。17、還有最主要的一點(diǎn),身體是我們的本錢,上晚班的人員在6 點(diǎn)以
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